張紅

中圖分類號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 在企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展中，良好的企業(yè)培訓(xùn)能夠促使員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，改善工作態(tài)度和行為，使他們能夠履行職責(zé)，在實(shí)際工作中取得進(jìn)步，為評(píng)估企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。評(píng)估但企業(yè)在培訓(xùn)中的做法往往影響不大，沒(méi)有從根本上提高員工素質(zhì)或技能，長(zhǎng)此以往，培訓(xùn)可能只是流于形式而已。評(píng)估因此，主要闡述了大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，分析了現(xiàn)狀，成效評(píng)估和改善現(xiàn)狀的措施，探索了符合企業(yè)員工培訓(xùn)的工作機(jī)制，以提高評(píng)估員工的整體素質(zhì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn) 成效 績(jī)效 路徑創(chuàng)新

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求更加迫切，越來(lái)越多的企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的助力作用，卓有成效的員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中顯得尤為重要。許多企業(yè)為了持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，投入大量的經(jīng)費(fèi)和精力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。但是，在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，成效遠(yuǎn)不及預(yù)期，遇到了許多的問(wèn)題。

一、企業(yè)培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)

評(píng)估培訓(xùn)是否取得成功始終是企業(yè)管理者最關(guān)心的問(wèn)題，也是培訓(xùn)界面臨的挑戰(zhàn)。有效的培訓(xùn)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)衡量：一是員工對(duì)升級(jí)的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)在員工職業(yè)發(fā)展中起著極其重要的作用。員工高度重視意識(shí)形態(tài)，主動(dòng)參與培訓(xùn)，真正學(xué)會(huì)相關(guān)技能，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。二，員工工作態(tài)度，工作效率，績(jī)效提高。員工培訓(xùn)作為企業(yè)文化的具體實(shí)施，企業(yè)可以將愿景，使命和價(jià)值逐步滲透到員工思想中，讓員工真正意識(shí)到自己是企業(yè)的一員，擁有強(qiáng)烈的歸屬感，態(tài)度將是積極的。另外，通過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，員工可以針對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的細(xì)微，提高工作效率和工作績(jī)效。第三，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等視覺(jué)參考指標(biāo)的進(jìn)一步增強(qiáng)可以作為衡量的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，探索路徑提升實(shí)效

（一）營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的培訓(xùn)氛圍

要發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效，就要從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境入手，創(chuàng)新員工培訓(xùn)機(jī)制。上下創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，明確價(jià)值觀念，讓全體員工認(rèn)可。根本在于要依靠員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)修，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，在工作上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步。通過(guò)不斷激發(fā)員工潛能，逐步提高整體素質(zhì)，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工培訓(xùn)，從資金和時(shí)間上給予一定的傾斜，一線員工提供學(xué)習(xí)，交流，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和氛圍，提高工作技能素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，使企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)能夠順利實(shí)施，并取得成效。

（二）把企業(yè)培訓(xùn)與薪酬、職業(yè)晉升緊密聯(lián)系起來(lái)

員工培訓(xùn)是企業(yè)建設(shè)人力資源隊(duì)伍的關(guān)鍵，有力推動(dòng)了企業(yè)人員的系統(tǒng)化管理。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以將培訓(xùn)，薪酬與職業(yè)晉升緊密聯(lián)系起來(lái)，并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的配套措施，形成培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。簡(jiǎn)而言之，公司可以制定符合培訓(xùn)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。例如，當(dāng)新員工進(jìn)入公司時(shí)，他/她的上級(jí)可以與他討論職業(yè)規(guī)劃，包括但不限于：“什么是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃？一年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？短期目標(biāo)？在艱苦奮斗的過(guò)程中，除個(gè)別主動(dòng)學(xué)習(xí)外，還需要在哪些方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)？“等等。把上面的談話打印成文字，并與每年年底進(jìn)行比較，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步修改職業(yè)生涯規(guī)劃。在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的過(guò)程中，一些企業(yè)已經(jīng)有了自己的一套培訓(xùn)體系。因此，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立和完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制，是企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）關(guān)于培訓(xùn)的其他改進(jìn)方向

企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新的路徑，除了培訓(xùn)本身根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)和員工在不同層次上的差異外，還從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。一要加大職能部門的參與力度，調(diào)動(dòng)部門的積極性。員工培訓(xùn)不僅是公司層面的人力資源管理者關(guān)心的問(wèn)題，而且實(shí)際上也是職能部門和辦公室管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，制定公司各職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃并納入考核，提高職能部門和部門參加培訓(xùn)的積極性。這在一定程度上不僅能帶動(dòng)其他部門，營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，更能更好地滿足員工的培訓(xùn)需求。針對(duì)性強(qiáng)，有效提高培訓(xùn)效果。二是加強(qiáng)對(duì)青年職工的培養(yǎng)，擴(kuò)大典型群體的動(dòng)力。年輕員工是企業(yè)人才隊(duì)伍中最有活力，最有希望的新鮮血液，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的影響力。企業(yè)培訓(xùn)要堅(jiān)持以員工為主，注重青年參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能提升的專業(yè)化。同時(shí)，抓好骨干力量，通過(guò)培養(yǎng)年輕員工榜樣，助力全體員工成長(zhǎng)。三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的創(chuàng)新。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，要善于傾聽(tīng)員工的聲音，積極探索企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的員工資源，借助自身優(yōu)勢(shì)搭建內(nèi)部培訓(xùn)平臺(tái)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，員工成才促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展助力員工提升。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作時(shí)，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，采用有吸引力的方式激發(fā)員工的積極性，并在內(nèi)容上提高針對(duì)性和科學(xué)性。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)合理的崗位設(shè)置以及崗位分析，有機(jī)結(jié)合人員招聘、薪酬福利、績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃這四個(gè)方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，使得培訓(xùn)成為員工提升和企業(yè)成長(zhǎng)的良性助推器。努力將企業(yè)打造成“學(xué)習(xí)型組織”，建立一套適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展且富有特色的培訓(xùn)機(jī)制。

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