摘 要：新形勢(shì)下教育工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，高校后勤行政管理也應(yīng)該適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新高校后勤行政管理，不斷更新高校后勤行政管理理念，將后勤行政管理和課程改革結(jié)合起來(lái)，拓寬德育教育渠道，迎接挑戰(zhàn)，從根本上提高后勤行政管理效能，為高校教育工作提供良好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；高校后勤；行政管理；服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-4379-（2018）08-0237-01

作者簡(jiǎn)介：王玲（1970-），女，漢族，湖北武漢人，本科，任職于武漢大學(xué)后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心，研究方向：后勤行政管理。

一、高校后勤行政管理現(xiàn)狀

為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需求，高校應(yīng)該重視后勤行政管理的改革，使高校后勤服務(wù)取得突破性的進(jìn)展，它以市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)管理模式，激起后勤工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大大提高后勤工作人員工作的積極性，提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量，完善教學(xué)設(shè)施，提升師生滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高整體教學(xué)質(zhì)量。新形勢(shì)下，學(xué)校在后勤行政管理方面還要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，全面考慮學(xué)生的性格差異，以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展。但是新形勢(shì)下的高校后勤行政管理工作也存在一定的問(wèn)題，無(wú)法完全滿(mǎn)足教育工作的需求，具體表現(xiàn)如下：

（一）后勤行政管理人員素質(zhì)參差不齊。由于社會(huì)力量的介入，高校后勤行政管理人員的綜合素質(zhì)和整體教育工作不協(xié)調(diào)，其在工作中的利益心較重，很難從全局的觀念出發(fā)做好高校后勤行政管理工作，和師生間的聯(lián)系十分薄弱，不利于教育教學(xué)工作的開(kāi)展。

（二）高校后勤服務(wù)社會(huì)化。社會(huì)化的高校后勤服務(wù)以營(yíng)利為目的，后勤工作人員和師生間的關(guān)系發(fā)生了根本的變化，二者之間不再是毫無(wú)盈利因素的關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的關(guān)系，高校后勤行政管理人員將部分后勤工作交由學(xué)生無(wú)償完成，不利于高校德育工作的開(kāi)展，很難培養(yǎng)學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

（三）高校后勤行政管理理念落后。新形勢(shì)下，學(xué)生的人生觀和價(jià)值取向都發(fā)生了極大的變化，由于高校后勤行政管理理念落后，部分后勤行政管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，工作能力較差，他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中沒(méi)有將“以人為本”的管理理念融入到其中，嚴(yán)重影響了高校后勤行政管理的效率，使得德育教育的針對(duì)性和時(shí)效性無(wú)法有效體現(xiàn)出來(lái)。

二、新形勢(shì)下的教學(xué)目標(biāo)和要求

新形勢(shì)下的教育改革是由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，只有將素質(zhì)教育貫徹到教學(xué)中，將其落到實(shí)處，才能有效提高教育教學(xué)質(zhì)量。新形勢(shì)下，各大高校將調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性當(dāng)作教學(xué)的重點(diǎn)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新意識(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)教育教學(xué)工作，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。高校還要增進(jìn)學(xué)校和社會(huì)的關(guān)系，將培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和健全的人格作為基本任務(wù)，使學(xué)生的個(gè)性得到全面發(fā)展。作為高校教育系統(tǒng)子系統(tǒng)的后勤部門(mén)，也應(yīng)該順應(yīng)新形勢(shì)的教育發(fā)展需求進(jìn)行適當(dāng)改革，不斷創(chuàng)新高校后勤行政管理工作，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，更好地為新課程改革服務(wù)，促進(jìn)新課改工作的開(kāi)展。

三、新形勢(shì)下高校后勤管理工作的思考和建議

（一）強(qiáng)化后勤行政管理人員的自身素質(zhì)。為順應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求，高校應(yīng)該重視對(duì)后勤行政管理人員的培養(yǎng)，要求后勤工作人員達(dá)到高中以上學(xué)歷，并具備相應(yīng)的資格證書(shū)。學(xué)校總務(wù)處要對(duì)后勤行政管理人員進(jìn)行整體指揮，定期對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)后勤行政管理人員轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作人員的自我認(rèn)知，強(qiáng)化后勤行政管理人員的自身素養(yǎng)，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，將后勤管理人員的服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)和參與意識(shí)滲透到工作中。學(xué)校還要定期對(duì)后勤工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)于考核成績(jī)不合格的員工，學(xué)校應(yīng)該將其辭退，或者繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，且在師生評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)評(píng)議和問(wèn)卷調(diào)查的形式引進(jìn)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，才能從根本上提高高校后勤行政管理質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)高校后勤行政管理改革。德育教育的基本特點(diǎn)就是實(shí)踐，具有生活化特征，德育教育以生活實(shí)踐的方式影響著學(xué)生的道德形成。高校后勤行政管理對(duì)德育教育的影響決定了后勤德育教育的特殊性，高校實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生提供了實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的研究精神和創(chuàng)新意識(shí)，讓學(xué)生以科學(xué)的方法解決問(wèn)題，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力和實(shí)踐能力。新形勢(shì)下，高校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)后勤服務(wù)的實(shí)際情況，尋求后勤行政管理的新方法和新途徑，增強(qiáng)德育教育的針對(duì)性和時(shí)效性。

（三）堅(jiān)持正確的后勤行政管理導(dǎo)向。要想提高高校教育教學(xué)質(zhì)量，提高德育教育的效果，高校必須堅(jiān)持正確的后勤行政管理導(dǎo)向，以“校榮我榮，校衰我恥”為基準(zhǔn)，將開(kāi)拓進(jìn)取的人文精神植入到后勤管理人員心中。高校后勤行政管理人員應(yīng)該以師生滿(mǎn)意為根本目標(biāo)，為師生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，維護(hù)師生的根本利益。新形勢(shì)下，高校后勤行政管理人員除了具備管理、協(xié)調(diào)、配合等職能外，還應(yīng)該具備育人的職能，因此，高校后勤行政管理應(yīng)該將育人融入到其中，積極主動(dòng)為師生提供全面服務(wù)，主動(dòng)參與、積極配合高校的德育教育工作，提高高校后勤行政管理效能，確保高校教育教學(xué)秩序良好，為新課改的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)高校教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。

四、總結(jié)

后勤服務(wù)是保障教育事業(yè)開(kāi)展的基礎(chǔ)，各大高校應(yīng)該重視高校后勤行政管理的重要性，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，以新觀念和新思想為指導(dǎo)，不斷優(yōu)化高校后勤行政管理，為全校師生提供更好的后勤服務(wù)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]馮錦.淺析如何提高高校行政管理效率[J].中國(guó)管理信息化，2011（24）.

[2]田璐.高校后勤行政管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2013（06）.