賀琳霞　宋陽　趙青

【摘要】通過調(diào)查陜西省三個地區(qū)531名0～3歲嬰幼兒家長對早教機構(gòu)的需求發(fā)現(xiàn)，在對早教機構(gòu)模式的需求方面，家長對幼兒園附設(shè)的早教班的需求最大，且希望早教機構(gòu)的服務(wù)形式以親子課程為主，收費標(biāo)準(zhǔn)能控制在每小時不超過80元，每周能進行1次不超過1小時的早教活動;在對早教機構(gòu)目標(biāo)的需求方面，家長希望早教機構(gòu)提供的服務(wù)既能促進嬰幼兒交往能力的提高，也能促進家長提高親子溝通能力;在對早教機構(gòu)師資的需求方面，家長更重視早教機構(gòu)教師的工作責(zé)任心;在對早教機構(gòu)的關(guān)注點方面，家長更關(guān)注早教機構(gòu)的師資和教學(xué)活動組織情況。研究者據(jù)此提出相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】0～3歲嬰幼兒家長;早教機構(gòu);需求調(diào)查;陜西省

【中圖分類號】G616?? 【文獻標(biāo)識碼】A?? 【文章編號】1004-4604（2018）12-0033-04

當(dāng)前，陜西省早教機構(gòu)的發(fā)展存在一定的問題，尚未滿足大多數(shù)0～3歲嬰幼兒家長的需求。本研究旨在通過調(diào)查0～3歲嬰幼兒家長對早教機構(gòu)的需求情況，為未來陜西省優(yōu)化早教機構(gòu)的發(fā)展方向提供一些參考。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究采用隨機抽樣法，在陜西省陜南、陜北和關(guān)中三個地區(qū)抽取800名0～3歲嬰幼兒家長進行問卷調(diào)查。本研究共發(fā)放問卷800份，回收有效問卷531份，回收率為66.4%。

（二）研究工具

本研究采用問卷調(diào)查法，以自編的《陜西省0～3歲嬰幼兒家長對早教機構(gòu)的需求調(diào)查問卷》為工具進行調(diào)查。問卷共有44個題項，包括兩個方面的內(nèi)容。一是嬰幼兒的家庭情況，主要包括家庭所在地、家庭結(jié)構(gòu)、嬰幼兒的主要監(jiān)護人、家庭人均月收入、父親學(xué)歷、母親學(xué)歷等內(nèi)容，共11個題項。二是嬰幼兒家長對早教機構(gòu)的需求情況，包括31道封閉性單選題和2道開放性問答題。單選題主要從家長對早教機構(gòu)模式、目標(biāo)、師資的需求和家長對早教機構(gòu)的關(guān)注點四個方面展開調(diào)查。其中，家長對早教機構(gòu)模式的需求主要調(diào)查家長對早教機構(gòu)的類型、服務(wù)形式、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時長、服務(wù)頻率等的需求情況，共13個題項;家長對早教機構(gòu)目標(biāo)的需求主要調(diào)查家長希望早教機構(gòu)能促進嬰幼兒和家長發(fā)展哪方面的能力，共8個題項;家長對早教機構(gòu)師資的需求主要調(diào)查家長希望早教機構(gòu)的教師具備哪些素養(yǎng)，共3個題項;家長對早教機構(gòu)的關(guān)注點主要調(diào)查家長在選擇早教機構(gòu)時對其專業(yè)理念、品牌、口碑、師資、硬件設(shè)施、課程設(shè)置、教學(xué)活動組織等的關(guān)注情況，共7個題項。問答題主要調(diào)查家長在育兒過程中存在的困惑及對早教機構(gòu)未來發(fā)展方向的期望。問卷采用李克特五點計分法，1分表示“非常不同意”，2分表示“不同意”，3分表示“一般”，4分表示“同意”，5分表示“非常同意”。該問卷內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.865。該問卷還經(jīng)過陜西省學(xué)前教育研究會早教分會研究團隊的修訂，具有良好的信度和效度。問卷數(shù)據(jù)采用SPSS18.0進行統(tǒng)計與分析。

二、研究結(jié)果與分析

（一）0～3歲嬰幼兒的家庭情況

家庭結(jié)構(gòu)以家庭代際層次和親屬關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)分為由父母和未婚子女組成的核心家庭，由祖父母、父母及其子女三代人共同組成的主干家庭，由父母和兩對以上已婚子女或由祖父母、兩對以上父母及其子女組成的擴大家庭（也稱同宗家庭或聯(lián)合家庭），單親家庭和其他家庭?！?〕由表1可知，本次調(diào)查對象的家庭結(jié)構(gòu)以主干家庭為主（占52.2%），嬰幼兒的主要監(jiān)護人以父母為主（占68.5%）。

父親和母親學(xué)歷主要為大專及以上（含未畢業(yè)），分別占57.4%和58.6%。這與李洪曾等人的研究結(jié)果一致?！?〕

陜西省統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2017年陜西省城鄉(xiāng)人均可支配月收入為1719元（全國為1867元/月），其中城鎮(zhèn)居民為2567.5元/月（全國為2819.5元/月），農(nóng)村居民為855.4元/月（全國為974.6元/月）?！?〕而從表1看，有44.9%的家庭人均月收入為3001～5000元，25.8%的家庭人均月收入為5001～10000元，還有5.6%的家庭人均月收入為10001元及以上。可見，本次調(diào)查對象的家庭人均月收入水平高于全省平均水平。

（二）0～3歲嬰幼兒家長對早教機構(gòu)的需求情況

1.對早教機構(gòu)模式的需求

由表2可知，在對早教機構(gòu)的類型需求方面，幼兒園附設(shè)的早教班的平均得分高于私立早教機構(gòu)，說明家長對幼兒園附設(shè)的早教班需求更大。在早教機構(gòu)的服務(wù)形式方面，親子課程的平均得分高于日托，說明家長對親子課程的需求更大。日托是直接為嬰幼兒提供早期陪伴、照料和教育等服務(wù)。親子課程是為嬰幼兒及其家長提供教育服務(wù)，同時為嬰幼兒家長提供科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。在早教機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)方面，每小時80元及以下的平均得分最高，說明家長更希望早教機構(gòu)的收費能控制在每小時不超過80元。在早教機構(gòu)的服務(wù)時長方面，1小時及以下的平均得分最高，說明家長更希望每次早教活動的時長不超過1小時。在早教機構(gòu)的服務(wù)頻率方面，每周1次的平均得分最高，說明家長更希望每周能進行1次早教活動。

2.對早教機構(gòu)目標(biāo)的需求

由表3可知，在嬰幼兒方面，促進嬰幼兒交往能力提高的平均得分最高;在家長方面，促進家長提高親子溝通能力的平均得分最高。這說明家長希望早教機構(gòu)提供的服務(wù)既能促進嬰幼兒交往能力的提高，也能促進家長提高親子溝通能力。

3.對早教機構(gòu)師資的需求

由表4可知，在對早教機構(gòu)師資的需求方面，工作責(zé)任心的平均得分最高，說明相較于專業(yè)知識和專業(yè)能力，家長更重視早教機構(gòu)教師的工作責(zé)任心。

4.對早教機構(gòu)的關(guān)注點

由表5可知，在對早教機構(gòu)的關(guān)注點方面，師資的平均得分最高，其次為教學(xué)活動組織，說明家長在選擇早教機構(gòu)時更關(guān)注早教機構(gòu)的師資和教學(xué)活動組織情況。

三、討論與建議

（一）發(fā)揮多方力量，建構(gòu)以幼兒園為中心的早教服務(wù)體系

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，在對早教機構(gòu)模式的需求方面，家長對幼兒園附設(shè)的早教班的需求最大，且希望早教機構(gòu)的服務(wù)形式以親子課程為主，收費標(biāo)準(zhǔn)能控制在每小時不超過80元，每周能進行1次不超過1小時的早教活動。這可能是因為當(dāng)前的早教機構(gòu)多以私立早教機構(gòu)為主，且大多數(shù)早教機構(gòu)收費較高，也缺乏一定的監(jiān)管，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。已有研究表明，當(dāng)前早教機構(gòu)存在教育資源少，收費標(biāo)準(zhǔn)高，受眾群體小等問題。〔4〕因此，建議發(fā)揮多方力量，建構(gòu)以幼兒園為中心的早教服務(wù)體系。幼兒園可以積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，充分利用園內(nèi)的資源開設(shè)早教班，既為嬰幼兒提供早教服務(wù)，也為嬰幼兒家長提供科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。幼兒園可以考慮積極與社區(qū)建立合作關(guān)系。社區(qū)作為嬰幼兒生活環(huán)境的一部分，對嬰幼兒的發(fā)展至關(guān)重要。幼兒園與社區(qū)開展密切合作，不僅可以讓嬰幼兒家長了解更多的早教信息，而且可以通過多種形式了解家長對早教機構(gòu)的需求，提高早教機構(gòu)服務(wù)的針對性。另外，建議幼兒園建立醫(yī)教結(jié)合的早教工作機制。早教工作是一項綜合性較強的工作。幼兒園教師具有專業(yè)的教育知識，擅長與家長交流互動，而具有醫(yī)學(xué)背景的工作人員對嬰幼兒身體發(fā)育等方面的知識了解得更深入。若兩者合作，便能優(yōu)勢互補，從而在一定程度上提高早教機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

（二）利用各方資源，提升早教機構(gòu)服務(wù)的綜合效果

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，在對早教機構(gòu)目標(biāo)的需求方面，家長希望早教機構(gòu)提供的服務(wù)既能促進嬰幼兒交往能力的提高，也能促進家長提高親子溝通能力。這一方面可能是因為隨著科學(xué)育兒觀念的深入，家長對嬰幼兒社會交往能力的發(fā)展更加重視，希望嬰幼兒能與他人有更多的交往機會。另一方面，可能是因為隨著社會的不斷發(fā)展，父母陪伴孩子的時間相對較少，他們希望通過早教活動增強與孩子的溝通與交流，提高親子溝通能力。因此，建議早教機構(gòu)利用各方資源，提升服務(wù)的綜合效果。一方面，早教機構(gòu)應(yīng)充分利用本土化資源開展體驗式親子活動。家庭和社區(qū)作為重要的本土化資源，是家長和嬰幼兒都熟悉的資源。早教機構(gòu)可以利用這些本土化資源開展各種體驗式親子活動，如半日親子班、主題親子活動等，充分調(diào)動家長和嬰幼兒參與的積極性，在促進嬰幼兒發(fā)展的同時，幫助家長將科學(xué)育兒知識轉(zhuǎn)化到日常育兒實踐中，提高早教機構(gòu)科學(xué)育兒的指導(dǎo)效果。另一方面，早教機構(gòu)應(yīng)充分挖掘家長優(yōu)勢資源，開展育兒經(jīng)驗分享活動。家長來自各行各業(yè)，有各自的職業(yè)優(yōu)勢。早教機構(gòu)如果能充分挖掘家長的優(yōu)勢資源并加以利用，不僅能提高家長的參與積極性，而且能提升早教機構(gòu)服務(wù)的綜合效果。

（三）通過多種途徑，提升早教機構(gòu)的師資質(zhì)量

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，家長在選擇早教機構(gòu)時更關(guān)注早教機構(gòu)的師資情況;在對早教機構(gòu)師資的需求方面，家長對教師的工作責(zé)任心最為關(guān)注。師資的質(zhì)量在一定程度上影響著早教機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。已有研究發(fā)現(xiàn)，我國早教師資的培養(yǎng)機構(gòu)較少，辦學(xué)時間也相對較短，而早教市場對教師的需求較大，這在一定程度上導(dǎo)致早教機構(gòu)教師準(zhǔn)入門檻較低，專業(yè)素養(yǎng)相對不高?！?〕因此，相關(guān)部門應(yīng)通過多種途徑提升早教機構(gòu)的師資質(zhì)量。一方面，相關(guān)部門要建立嚴(yán)格的早教機構(gòu)教師準(zhǔn)入制度。嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是保證早教機構(gòu)師資質(zhì)量的重要途徑。另一方面，早教機構(gòu)要積極共享優(yōu)質(zhì)早教資源，支持教師專業(yè)成長。在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，各早教機構(gòu)應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高早教機構(gòu)教師的專業(yè)水平，如建立早教資源共享平臺，定期分享相關(guān)早教信息和資源等。同時，早教機構(gòu)也可以積極與高校開展合作，發(fā)揮高?？蒲泄ぷ髡叩膶I(yè)指導(dǎo)作用，建立一對一的答疑解惑項目，及時解決早教機構(gòu)教師專業(yè)發(fā)展中遇到的問題，提升早教機構(gòu)教師的專業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻：

〔1〕趙忠心.家庭教育學(xué)：教育子女的藝術(shù)〔M〕.北京：人民教育出版社，2017：15-16.

〔2〕李洪曾，黃鶴，李楊.新時期家庭教育服務(wù)對象的變化及其影響〔J〕.上海教育科研，2014，（5）：46-48.

〔3〕陜西省統(tǒng)計局.2017年居民收入和消費支出情況〔EB/OL〕.〔2018-05-06〕.http：//www.shaanxitj.gov.cn.

〔4〕郭偉.基于遠程開放教育的嬰幼兒早教服務(wù)模式探究：以天津市為例〔J〕.廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2014，（9）：13-17.

〔5〕陳虹巖.對0～3歲嬰幼兒教育師資培養(yǎng)的思考〔J〕.教育探索，2017，（5）：101-103.

A Study of Parents Needs on Early Education Agency for Children Aged 0-3： Using 3 Districts in Shaanxi for Example

He Linxia1， Song Yang2， Zhao Qing3

（1Department of Preschool Education， Shaanxi Xueqian Normal University， Xian， 710100）

（2Faculty of Education， Southwest University， Chongqing， 400715）

（3College of English Education， Xian International Studies University， Xian， 710100）

【Abstract】The authors conducted a study of 531 parents needs on early education agency for children aged 0-3 from three districts in Shaanxi Province. It was found that parents expected kindergartens to set up early education classes and adopt parent-child curriculum; the fee charged should be lower than 80 yuan per hour and each week the kindergarten should organize one class of early education activity which is no more than one hour. Parents hope the early education agency can improve childrens communicative skills and parents ability to communicate with their children. Teachers sense of responsibility is also what parents care more about. Parents also pay attention to teachers qualifications and their ability of organizing teaching activities. Some suggestions are provided.

【Keywords】parents of children aged 0-3; early education agency; need survey; Shaanxi Province