伴隨人工智能的崛起,“無人”的走俏已是必然。
美國經濟分析局的數據顯示,2001—2015年,單位產量使用的技術量翻了一番。種種跡象表明,這種趨勢并不會在近期放緩。
與資本青睞相對照,人工智能應用日漸落地引發(fā)了就業(yè)擔憂。牛津大學的研究人員估計,到2025年,美國47%的工作崗位將實現自動化,這意味著約7000萬美國人可能會因此而失業(yè)。據世界銀行估計,印度和中國這一比例將分別高達69%和77% 。這些統(tǒng)計數據描繪的未來就業(yè)景象十分暗淡,但這一結論是否站得住腳?先鋒領航集團(Vanguard)就不這么認為。
自動化和就業(yè)殺手之間其實很難畫上等號,因為目前美國的失業(yè)率遠低于5%。事實上,全球75%~85%的經濟體目前都處于充分就業(yè)或接近充分就業(yè)狀態(tài)。這種現象促使Vanguard深入研究人們對工作時間的支配方式,以及工作崗位隨科技進步而發(fā)生的改變。
Vanguard研究了近1000個職業(yè),并將人們從事的1.8萬項活動大致分為3類,共計41項作業(yè)任務后發(fā)現,大多數人都把工作時間集中花在了以下3個方面:
第一,基礎作業(yè)——獲取、移動物體及記錄信息。
第二,重復作業(yè)——搜集、檢驗、處理信息。
第三。高級作業(yè)——解決問題、制定策略及創(chuàng)造性思考。
高級作業(yè)只有人類才可以完成。無論計算機多么智能,人類在執(zhí)行這些高級任務時都具有相對優(yōu)勢,例如創(chuàng)造性思考和啟發(fā)性工作。
直到1850年,美國勞動力仍將80%的時間花在基礎作業(yè)上。但是,如今得益于機械化的普及,我們僅用10%的時間就可以完成基礎作業(yè)任務,約有50%的時間都花在了高級作業(yè)上。與15年前相比,現在某些工作崗位的高級作業(yè)比例增加了20%,而且這些工作只有人類才能勝任。
人們對于AI的擔憂也并非毫無根據。過去幾十年來,那些在很大程度上依賴于重復作業(yè)的工作崗位一直在萎縮。并且在未來,人工智能的發(fā)展可能還會造就新的受害者。但是對于絕大多數人來說,人工智能的普及將取代一些他們并不想從事的作業(yè)活動,從而持續(xù)“升級再造”他們的工作崗位,并使他們能夠花更多時間參與有意思的事情。具有諷刺意味的是,悲觀主義者會驚訝地發(fā)現,人工智能將使我們的職業(yè)生涯變得更加人性化。