◎ 岳宏巍
公司新聞發(fā)布工作體系由新聞發(fā)布?xì)w口管理部門(mén)、新聞發(fā)言人組成。省電力公司和地市公司原則上設(shè)1至2名新聞發(fā)言人,其新聞宣傳管理部門(mén)是開(kāi)展新聞發(fā)布的歸口管理部門(mén)。縣公司原則上設(shè)1名新聞發(fā)言人,其新聞宣傳管理部門(mén)是開(kāi)展新聞發(fā)布的歸口管理部門(mén)。
根據(jù)具體事件,各單位主要負(fù)責(zé)人可臨時(shí)指定專題新聞發(fā)言人,對(duì)外發(fā)布信息,接受媒體采訪。公司新聞發(fā)布工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)。省公司、地市公司和縣公司負(fù)責(zé)相應(yīng)層級(jí)轄區(qū)或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的對(duì)外新聞發(fā)布工作,代表本單位對(duì)外發(fā)布信息,接受媒體采訪。
新聞發(fā)布?xì)w口管理部門(mén)的主要職責(zé)。收集整理并開(kāi)展分析研判,對(duì)需要發(fā)布信息、澄清事實(shí)或加強(qiáng)傳播的新聞事件,安排新聞發(fā)言人等對(duì)外發(fā)布;就本單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專業(yè)部門(mén)提出的新聞發(fā)布需求,安排新聞發(fā)言人等對(duì)外發(fā)布。組織擬定新聞發(fā)布工作計(jì)劃、策劃方案,會(huì)同相關(guān)專業(yè)部門(mén)起草新聞發(fā)言稿,建立完善重要信息通報(bào)機(jī)制,確保公司自上而下信息通暢,加強(qiáng)重要信息核實(shí)與有效共享,確保公司對(duì)外新聞發(fā)布口徑一致。做好新聞發(fā)布的組織工作,通過(guò)媒體直接發(fā)布信息或答復(fù)媒體采訪等。
專業(yè)部門(mén)的主要職責(zé)。加強(qiáng)新聞熱點(diǎn)梳理,及時(shí)通報(bào)新聞發(fā)布?xì)w口管理部門(mén)。配合開(kāi)展新聞發(fā)布工作,及時(shí)準(zhǔn)確提供發(fā)布信息,準(zhǔn)備發(fā)布材料,出席發(fā)布活動(dòng)。
定期發(fā)布和主題發(fā)布按照主動(dòng)策劃、自上而下、統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的方式開(kāi)展。省公司組織開(kāi)展新聞發(fā)布工作,地市公司、省公司層面支撐實(shí)施單位應(yīng)按要求做好配合,以此類推。
主題發(fā)布是圍繞企業(yè)推出的重大舉措、舉辦的重要會(huì)議、開(kāi)展的重大活動(dòng)、取得的重大突破等主題事件開(kāi)展的新聞發(fā)布。公司各級(jí)新聞發(fā)布?xì)w口管理部門(mén),根據(jù)宣傳工作需要確定發(fā)布主題,自主策劃、多種方式、不定期開(kāi)展。
應(yīng)急發(fā)布按照自下而上、屬地負(fù)責(zé)、正確引導(dǎo)輿論、促進(jìn)穩(wěn)妥處置的方式開(kāi)展。由事發(fā)地單位及時(shí)向社會(huì)公眾和媒體公布有關(guān)事件的基本事實(shí),并滾動(dòng)發(fā)布事件最新發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
省公司、地市公司和縣公司重點(diǎn)圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作成就,管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)發(fā)展、科技創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重大舉措和成果,先進(jìn)集體及典型人物事跡等具有地域影響力的新聞事件進(jìn)行發(fā)布。
新聞發(fā)布具體可以采取以下方式:
舉行新聞發(fā)布會(huì)。由新聞發(fā)言人出席并對(duì)外發(fā)布信息,新聞發(fā)言人和相關(guān)專業(yè)部門(mén)共同接受媒體提問(wèn),通過(guò)直接雙向交流,向新聞媒體介紹公司立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度和有關(guān)政策、措施等相關(guān)信息。
召開(kāi)媒體通氣會(huì)、吹風(fēng)會(huì)。由新聞發(fā)布?xì)w口管理部門(mén)組織實(shí)施,通過(guò)座談會(huì)、討論會(huì)等形式,圍繞工作重點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等,開(kāi)展非正式的新聞發(fā)布,正確引導(dǎo)輿論,避免炒作風(fēng)險(xiǎn)。
組織媒體采訪。圍繞重點(diǎn)工作、重大工程項(xiàng)目、重要工作舉措和工作節(jié)點(diǎn)、取得的工作成就和階段性成果,通過(guò)主動(dòng)、應(yīng)邀約見(jiàn)或安排獨(dú)家、多家媒體采訪發(fā)布信息。
向新聞媒體提供新聞素材、報(bào)道材料。
通過(guò)面談、電話、傳真和電子郵件等多種形式,答復(fù)記者詢問(wèn)。
通過(guò)企業(yè)官方微博、微信、新聞客戶端等新媒體形式發(fā)布信息。