張金艷

摘要：在小學(xué)階段，由于學(xué)生剛剛進(jìn)入校園，在陌生的環(huán)境中開始學(xué)習(xí)，班主任便充當(dāng)了一個(gè)重要的角色，其不僅僅擔(dān)任著教學(xué)任務(wù)，還承擔(dān)著班級(jí)管理的任務(wù).在很多時(shí)候，班主任的溝通藝術(shù)會(huì)直接影響著班主任班級(jí)管理的水平，進(jìn)而影響班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍和教學(xué)質(zhì)量。因此，要想使班級(jí)管理工作有序地開展下去，就需要班主任不斷加強(qiáng)和學(xué)生的溝通能力，為師生之間搭建起理解、尊重的橋梁。鑒于此，在日常的工作中，班主任應(yīng)時(shí)刻打磨自身的溝通能力，以進(jìn)一步做好班級(jí)管理工作，為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造良好的氛圍，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級(jí)管理；溝通藝術(shù)

一、班主任班級(jí)管理過程中溝通藝術(shù)的重要性

（一）營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在小學(xué)階段，學(xué)生普遍較為內(nèi)向，遇到問題會(huì)習(xí)慣性地向家長傾訴，這時(shí)，班主任自身良好的溝通藝術(shù)便可以發(fā)揮巨大的作用，通過良好的溝通，可以知曉學(xué)生心中的抑郁之處，并相繼找出造成這個(gè)問題的原因和解決方法。除此之外，面對(duì)個(gè)別緊張的師生關(guān)系，還可以消除教師和學(xué)生之間的矛盾，緩解雙方的緊張關(guān)系，進(jìn)而為學(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的健康成長和快樂學(xué)習(xí)。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中，不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，還可以使師生之間的交往更加和諧。

（二）有利于具體問題的解決

班主任通過高超的溝通藝術(shù)可以及時(shí)掌握班級(jí)情況，在學(xué)生遇到問題時(shí)，能夠根據(jù)學(xué)生的不同問題，采取合適的方法進(jìn)行處置，這有利于問題的解決，更有利于班級(jí)向著和諧的方向發(fā)展。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)班集體的熱愛

班主任在日常的班級(jí)管理過程中加強(qiáng)同學(xué)生的交流活動(dòng)，可以指導(dǎo)學(xué)生樹立班集體意識(shí)，加強(qiáng)他們對(duì)班集體的熱愛。經(jīng)過溝通和交流，使學(xué)生逐漸形成班集體的意識(shí)，有利于班級(jí)在年級(jí)競(jìng)爭中保持不敗之地。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅能夠鍛煉自身的意志力，嚴(yán)格管理自己，還可以加深對(duì)班集體的熱愛，樹立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（一）在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)寬容對(duì)待

在日常學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生不可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤，這時(shí)教師首先可以根據(jù)學(xué)生犯錯(cuò)誤的具體情況，適當(dāng)?shù)匕輰W(xué)生，給學(xué)生一個(gè)臺(tái)階下，使學(xué)生了解到教師對(duì)他的尊重和理解，在必要時(shí)可以幫助學(xué)生保守秘密，從而保護(hù)學(xué)生的自尊心。然后，教師要清楚地指導(dǎo)，包容并不是放縱學(xué)生，教師在之后要明確地指出學(xué)生錯(cuò)誤所在，對(duì)其進(jìn)行正確的指導(dǎo)教育。包容學(xué)生的目的是為了接下來更好地教育學(xué)生，而不是放任不管。所以，教師要明確告訴學(xué)生犯錯(cuò)誤的原因，怎么改正，只有這樣學(xué)生才能真心誠意地改正缺點(diǎn)。最后，教師要包容學(xué)生的行為反復(fù)性，要像包容自己孩子一樣包容每一位學(xué)生，這是由于反復(fù)性是青少年的一大顯著特征，這也是其心智發(fā)展不健全的表現(xiàn)，因此，對(duì)學(xué)生的包容不應(yīng)是一次性的行為，而是要在學(xué)生成長過程中不斷地包容。根據(jù)調(diào)查，學(xué)生在犯下錯(cuò)誤時(shí)大多數(shù)都已經(jīng)有了后悔的心理，希望得到教師的包容，在這時(shí)教師要根據(jù)具體情況以一顆平常的心理處理，只有這樣，班主任的班級(jí)管理才會(huì)更加順利，溝通才會(huì)更加具有效率。

（二） 與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系，以此加強(qiáng)在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)。

在小學(xué)階段，由于學(xué)生剛剛進(jìn)入陌生的校園學(xué)習(xí)，其心理承受能力往往較差，而班主任看上去職權(quán)有限， 實(shí)際其在學(xué)生心中的地位卻是高高在上的。班主任擁有影響整個(gè)班級(jí)學(xué)生心靈的職權(quán)， 因此，作為一名班主任， 要主動(dòng)地承擔(dān)起重任。

那么如何與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系？我認(rèn)為在日常教學(xué)過程中可以有以下幾種方法：

1、重視學(xué)生的主體地位。建立和諧的師生關(guān)系，教師首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，從高處走下來，保持與學(xué)生平等的姿態(tài)，走進(jìn)學(xué)生中，蹲下身子，去傾聽學(xué)生們的內(nèi)心思想，幫助學(xué)生，做學(xué)生的合作者，從指揮者變?yōu)閰⑴c者，從決定學(xué)生學(xué)什么，什么時(shí)間該干什么，轉(zhuǎn)變成同學(xué)生合作學(xué)習(xí)的良師益友。

2、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，以真情感動(dòng)學(xué)生。真情是建立和諧師生關(guān)系的前提條件，師生關(guān)系只有處在關(guān)愛，平等的和諧環(huán)境中，學(xué)生才能完全相信、尊重教師，從而愿意與教師溝通交流。與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系，教師可以采用多種方法，比如在班級(jí)討論會(huì)上運(yùn)用表揚(yáng)和批評(píng)的方法，經(jīng)常和學(xué)生談心，體貼和關(guān)愛學(xué)生。三、總結(jié)：

綜上所述，小學(xué)班主任要想做好班級(jí)管理工作，就要重視溝通的藝術(shù)。因此，作為一名小學(xué)班主任，在日常的工作生活中，要時(shí)刻鍛煉自身的溝通藝術(shù)，仔細(xì)研究琢磨，以學(xué)生的角度思考問題，以學(xué)生的角度去進(jìn)行班級(jí)管理工作，以學(xué)生的角度去溝通交流。

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