趙雪蓮

摘要：在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)之間往來業(yè)務(wù)過程中不可避免地會有往來結(jié)算款項等情況的出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)收款正是在這一條件下形成的，應(yīng)收款在一定程度對企業(yè)內(nèi)部短期業(yè)務(wù)增長有一定的積極作用，但同時企業(yè)也應(yīng)在市場發(fā)展的過程中把握好應(yīng)收款管理的平衡點，做好企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險控制。本文在當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展背景下分析企業(yè)在應(yīng)收款管理中存在的問題，進(jìn)一步提出提高企業(yè)應(yīng)收款管理控制的對策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收款項；管理控制；企業(yè)

在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭條件下，企業(yè)為了擴大經(jīng)營渠道和經(jīng)營效益，往往會通過折扣或是賒銷等方式向客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)，或因其他原因借墊款方式向其他單位或本企業(yè)內(nèi)部而發(fā)生一些相對的應(yīng)收或預(yù)付款項，作為企業(yè)資產(chǎn)流動中的一項重要舉措，短期風(fēng)險收益與企業(yè)長期發(fā)展之間的關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營中需要關(guān)注的問題，如果企業(yè)未能實現(xiàn)對應(yīng)收款的有效管理，往往給企業(yè)資金流動和運營造成極大影響，因此，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，要結(jié)合自身經(jīng)營管理情況，制定科學(xué)有效的應(yīng)收款管理控制方案，盡量降低應(yīng)收款給企業(yè)經(jīng)營帶來的風(fēng)險。

一、企業(yè)應(yīng)收款管理現(xiàn)狀分析

從當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀來看，在應(yīng)收款管理上存在著往來業(yè)務(wù)款項處理不及時、拖拉等普遍現(xiàn)象，多數(shù)企業(yè)在眼前的利益的驅(qū)使下片面追求高利潤而忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，一些企業(yè)缺乏風(fēng)險意識，在尚未對合作方資信情況進(jìn)行嚴(yán)格審查的條件下就盲目地擴展業(yè)務(wù)范圍，一旦出現(xiàn)應(yīng)收款危機會直接影響到企業(yè)的流動資金運轉(zhuǎn)。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)為了進(jìn)一步拓展市場，在對客戶信譽、財產(chǎn)狀況等相關(guān)資信情況的審查條件上多會放寬要求，看似為企業(yè)在市場中的發(fā)展做出了正確的選擇，但同時也存在著很大的經(jīng)營風(fēng)險。

對于不同規(guī)模和不同水平的企業(yè)，由于規(guī)模條件受限，企業(yè)流動資金相對較少，內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置尚不完善，往往會出現(xiàn)管理理念落后，應(yīng)收款項管理制度和管理機制不健全等問題，而在一些企業(yè)中還存在著雖然有應(yīng)收款規(guī)章制度，但并沒有落實到實處等問題，對應(yīng)收款的處理周期過長，存在長期不清理、不核對等問題，加之企業(yè)內(nèi)部記賬過于簡單，往往會造成很多應(yīng)收款業(yè)務(wù)在具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)時間、經(jīng)辦人等信息上造成錯亂，這也是出現(xiàn)錯賬、呆賬、掛賬等問題重要原因。應(yīng)收款項管理中存在的問題也會給企業(yè)經(jīng)營帶來一些列嚴(yán)重后果，虛假會計信息掩蓋企業(yè)的真實經(jīng)營狀況，這對企業(yè)的經(jīng)營管理和資產(chǎn)信譽都是極為不利的，同時也嚴(yán)重影響了投資者和相關(guān)管理部門的決策方向。[1]

二、強化企業(yè)應(yīng)收款管理控制的對策

（一）建立健全應(yīng)收款項責(zé)任管理機制

對企業(yè)長期存在的不及時清款、掛賬、呆賬等問題，建立必要的催收款項責(zé)任制度，根據(jù)具體款項情況，對不能按時完成的追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，按照責(zé)任情況承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任，同時對其中涉及的財會、監(jiān)督等方面的責(zé)任也應(yīng)落實到具體部門或個人，追究其經(jīng)濟和相關(guān)行政責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成員工檔案記錄，與員工薪酬、職位晉升等掛鉤。

（二）制定行之有效的應(yīng)收款項政策

企業(yè)應(yīng)收款項管理中會出現(xiàn)呆賬、掛賬等難點問題與企業(yè)的應(yīng)收款項前期管理防范有著密切關(guān)系，企業(yè)對應(yīng)收款項的日常管理應(yīng)建立系統(tǒng)化的機制，進(jìn)行專門專人管理，在具體款項的發(fā)生和記錄上做好監(jiān)督管理，定期對應(yīng)收款項賬目和催款人員工作進(jìn)行檢查核對。同時企業(yè)在催收款人員培訓(xùn)上應(yīng)給予重視，針對催收技巧、相關(guān)法律法規(guī)等方面對催款人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，探索更為多元化的催款方式，如電話、電子郵件、催款函等形式，同時針對不同期限、不同對象、不同規(guī)模的應(yīng)收款項，結(jié)合實際情況采取不同的催款方式方法。[2]

（三）強化客戶信用審核制度

客戶信用審核是有效控制應(yīng)收款項管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在與客戶建立真正的合作關(guān)系之前，應(yīng)對客戶信用展開深入的調(diào)查，對不同類型、不同層次的客戶提供不同等級的信用限制，形成合作企業(yè)信用檔案，調(diào)查內(nèi)容是企業(yè)之間業(yè)務(wù)往來是否建立的重要依據(jù)，因此，企業(yè)在調(diào)查審核環(huán)節(jié)應(yīng)給予足夠的重視，對信用良好的合作企業(yè)給予折扣或優(yōu)惠，規(guī)范信用審核相關(guān)流程，針對客戶資信信息真實性設(shè)置嚴(yán)格的審查流程，使企業(yè)資金回籠不斷增多，降低風(fēng)險成本。[3]

（四）強化企業(yè)維權(quán)意識

在當(dāng)前社會主義法制建設(shè)背景下，企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)升華法律維權(quán)意識，企業(yè)在應(yīng)收款項管理過程中出現(xiàn)壞賬等問題與企業(yè)自身法律維權(quán)意識薄弱有著密切關(guān)系，因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)樹立法律意識，聘請相關(guān)法律顧問對欠款問題進(jìn)行專業(yè)化分析，同時還應(yīng)做好前期防范工作，在合作過程依法簽訂相關(guān)合同，必要時可以通過法律途徑來維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益，當(dāng)然，這也是在合作雙方溝通協(xié)商過程中盡量避免的解決方式，一旦使用法律手段，企業(yè)之間的合作關(guān)系也就成了絕對對立的關(guān)系，如果雙方能夠通過協(xié)商達(dá)成共識，這也是最好的解決辦法。

三、結(jié)束語

應(yīng)收款項在企業(yè)資產(chǎn)管理中有著重要的影響，特別是對中小型企業(yè)的運營發(fā)展影響更甚，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中應(yīng)做好應(yīng)收款項防范管理工作，探索多元化的管理方式方法，使企業(yè)資金能夠及時回籠，平衡企業(yè)的流動資金運轉(zhuǎn)，重視對應(yīng)收款項的前期管理工作，使企業(yè)經(jīng)營管理處于良性循環(huán)之中，使企業(yè)利潤實現(xiàn)最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙新瑜.企業(yè)應(yīng)收款項管理控制及分析[J].科教導(dǎo)刊：電子版，2016（15）：130-130.

[2]劉麗霞.企業(yè)應(yīng)收賬款控制與管理過程中存在的問題分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（21）.

[3]黃沁林.企業(yè)應(yīng)收賬款管理和風(fēng)險控制的思路探討[J].中外企業(yè)家，2016（10）：147-148.

（作者單位：新疆鐵門關(guān)市金匯源資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司）