文/廣州市增城區(qū)東方幼兒園　陳閩麗

幼兒園教職員工是一個特殊的社會群體，女性居多，有著不同的心理需要和心理特征。面對如此特殊的一個群體，如何管理才能令團(tuán)隊 “團(tuán)結(jié)一致，激發(fā)工作熱情，提高工作效益”？

一、立足真 “情”相待，建立和諧大家庭

1.以身作則，真情真性。管理者的權(quán)威不是來自權(quán)利，而是來自自身的人格魅力。作為園長，首先自身要做到“廉、嚴(yán)、實、正、和、擔(dān)”?！傲本褪橇疂嵶月?，“嚴(yán)”就是嚴(yán)于律己，“實”就是實事求是，作為園長，要帶領(lǐng)大家一步一個腳印朝既定目標(biāo)不斷努力辦實事，做實事，“正”就是要公平公正地對待人和事，“和”就是以和為貴，“擔(dān)”就是凡事要有擔(dān)當(dāng)，園長是第一責(zé)任人，無論發(fā)生什么事，園長都應(yīng)該直面問題，承擔(dān)責(zé)任。

2.寬以待人，真情相伴。園長在幼兒園處于領(lǐng)導(dǎo)位置，自身的言行舉止，待人處事以及理念做法，都會影響幼兒園的發(fā)展。孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！鼻楦型度胧墙@長與員工和諧關(guān)系的有效方法，平時與員工多溝通、交流，從情感上拉近與員工之間的距離，在生活中關(guān)心下屬，在遇到困難時給予幫助，搭建好友誼的橋梁，創(chuàng)建溫暖的家園。作為園長，要做到寬以待人。

3.尊重人格，以心換心。人具有社會性，生活在組織或團(tuán)隊中的個人往往會對團(tuán)體產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感、安全感。美國哈佛大學(xué)教授梅奧根據(jù)實驗得出：尊重人格，積極鼓勵，可以提高勞動生產(chǎn)率。好的管理者應(yīng)該尊重每一位員工，尊重她們獨(dú)特的個性，尊重她們的想法、做法，將心比心，以心換心。

二、立足真 “章”相見，以制度管理團(tuán)隊

1.制度面前人人平等。園領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定制度，并在全體教職員工大會上宣讀，頒布執(zhí)行。平日工作中應(yīng)認(rèn)真監(jiān)督檢查，嚴(yán)格要求，注意制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，使規(guī)章制度有一定的約束力和強(qiáng)制性，管理上必須堅持原則，獎懲分明。堅持執(zhí)行制度的一貫性和一致性，做到有章可循，制度面前人人平等。園領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員以身作則，帶頭給教職員工做好表率，帶動全體員工自覺遵守。

2.知人善用，激發(fā)工作熱情。幼兒園品質(zhì)的提升靠的是一支團(tuán)結(jié)向上、有高度、有凝聚力的團(tuán)隊，要打造這樣的團(tuán)隊就需要調(diào)動全體員工的工作熱情。用其所長，避其所短；知人善任，人盡其才。幼兒園既需要能力強(qiáng)的專業(yè)型人才，也需要腳踏實地，勤勤懇懇的普通員工，園長要充分肯定每個人的價值，建立和完善激勵機(jī)制，逐層管理。

3.搭建平臺，提高綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧。教職員工是打造品牌幼兒園的寶藏，也是幼兒園品質(zhì)提升的重要基石。搭建學(xué)習(xí)平臺，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提高教師隊伍，培養(yǎng)多元化人才，全面提高整體素質(zhì)。學(xué)以致用，提升個人的專業(yè)水平，各自施展自己的才能。例如：要加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)歷提升學(xué)習(xí)，突發(fā)事件應(yīng)急處理，緊急救護(hù)，安全消防知識培訓(xùn)等專業(yè)技能技巧和專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)增長知識，開拓眼界，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

三、立足目標(biāo)管理，促進(jìn)本園目標(biāo)和個人目標(biāo)有機(jī)融合

1.目標(biāo)管理，充分挖掘個人潛能。目標(biāo)管理是一種先進(jìn)的管理方法和理論,“目標(biāo)管理”是管理工作的出發(fā)點(diǎn)有最終歸屬感，在幼兒園管理中把幼兒園目標(biāo)和廣大的教職工個人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，使開展工作的過程能為廣大教師的自我發(fā)現(xiàn)，自我認(rèn)識，自我努力，自我成長創(chuàng)造良好的條件，這樣教職工就能感到幼兒園確實是自己的 “用武之地”。就覺得自己的工作有奔頭，越干越能發(fā)揮自己的聰明才智，并在日常工作中產(chǎn)生相互支持，相互幫助，共同奮斗的凝聚力。

2.張弛有度，做到管理嚴(yán)而有方、有情、有理。為了實現(xiàn)幼兒園目標(biāo)與個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，作為幼兒園的管理者應(yīng)從以下幾個方面去做；一是園長要做到嚴(yán)而有方，把本園的管理納入到有章可循、有法可依的軌道中來。二是嚴(yán)而有理，管理者應(yīng)該是嚴(yán)而有理的。三是嚴(yán)而有情，當(dāng)教師的情緒處在消極被動的狀態(tài)時，就會對教育產(chǎn)生不利，因此園長在處理問題時還要講情感因素，把問題處理好。

3.以人為本，營造和諧民主的工作氛圍。每一個人都有被關(guān)愛，被認(rèn)可求發(fā)展的需要，被管理者也是如此。以人為本，要善于將制度管理與情感管理相融合，真正形成以人為本的團(tuán)隊文化，將個人的發(fā)展目標(biāo)與幼兒園的發(fā)展目標(biāo)協(xié)同一致?；诖?，園長應(yīng)該不斷研究管理的藝術(shù)，從而引領(lǐng)幼兒園向著目標(biāo)發(fā)展。