吳明杰 林振鋒 李金慶(廈門大學(xué)圖書館，福建廈門 361005)

中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)于2005年成立“科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)”，后更名為“閱讀推廣委員會(huì)”，圖書館在全民閱讀推廣中所起的作用日漸凸顯，但從活動(dòng)的規(guī)模、影響、成效和持久性等方面來(lái)觀察評(píng)估，則彼此差異較大。

1 校園閱讀推廣六策

如何組織、整合、優(yōu)化圖書館各項(xiàng)資源與服務(wù)，并聯(lián)合館外力量，順應(yīng)讀者需求，圍繞閱讀推廣精心設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施各種閱讀推廣活動(dòng)，并使閱讀推廣活動(dòng)行之有效，應(yīng)該考慮哪些因素，參照什么原則或標(biāo)準(zhǔn)？通過(guò)廈門大學(xué)圖書館開展校園閱讀推廣活動(dòng)的具體實(shí)踐，筆者認(rèn)為以下六個(gè)方面可作為借鑒和參考。

1.1 因勢(shì)利導(dǎo)，駕輕就熟

推廣閱讀活動(dòng)，要爭(zhēng)取利用現(xiàn)有的有利條件，如人才資源、空間設(shè)施、技術(shù)設(shè)備、藏書、環(huán)境，借鑒已有的活動(dòng)基礎(chǔ)，如類似活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、人脈關(guān)系、推廣模式等。這樣開展起來(lái)，就會(huì)事半功倍。

例如，廈大圖書館借鑒2016年“經(jīng)典話劇·劇本朗讀會(huì)”的經(jīng)驗(yàn)，2017年4月成功舉辦了一場(chǎng)“用聲音傳遞思想之重，用耳朵聆聽文字之美”的朗讀市集活動(dòng)。朗讀內(nèi)容涉及詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、戲劇、雜文等多種文學(xué)體裁，共計(jì)70余人參與了現(xiàn)場(chǎng)朗讀，其中不乏有來(lái)校參觀的游客，一同用聲音分享他們喜歡的詩(shī)篇。

1.2 需求引導(dǎo)，魅力增值

開展閱讀推廣活動(dòng)，在考慮培育讀者信息素養(yǎng)和推薦優(yōu)秀作品的同時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確掌握讀者需求，從活動(dòng)方式到內(nèi)容、過(guò)程的設(shè)計(jì)，都要考慮以讀者的需求為依據(jù)，力爭(zhēng)對(duì)讀者有較大的吸引力，使他們能積極參與，達(dá)到共贏。

用戶調(diào)查分析是策劃活動(dòng)的前提。2017年4月，為了分析和引導(dǎo)讀者的校園閱讀，廈門大學(xué)圖書館開展了“廈門大學(xué)讀者閱讀習(xí)慣問卷調(diào)查”，來(lái)自40個(gè)學(xué)院的600余名讀者參與此次調(diào)查。

中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)第二屆閱讀推廣委員會(huì)于2016年新增一個(gè)分支——文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)，目的就是希望通過(guò)開發(fā)大量文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)影響讀者，讓他們愛上閱讀。廈門大學(xué)圖書館開發(fā)有圖書館標(biāo)識(shí)的文創(chuàng)產(chǎn)品，并在閱讀推廣活動(dòng)中應(yīng)用得如魚得水。禮輕情意重，小禮物有大用場(chǎng)。幾張有文化有創(chuàng)意的圖書館明信片，就能給學(xué)生一個(gè)小驚喜，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓有意義的閱讀推廣活動(dòng)更有意思。微媒介和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流行年代，多數(shù)手機(jī)用戶愛“拍”“曬”“秀”，獲獎(jiǎng)或者收到小禮品的年輕讀者容易成為圖書館的粉絲和宣傳圖書館活動(dòng)的活廣告。

廈大圖書館的創(chuàng)意文案常常吸引眼球。該館的年度閱讀賬單，既記錄嚴(yán)肅的紙質(zhì)圖書借閱量下降的現(xiàn)實(shí)，也有諸如個(gè)人打多少兩廈大免費(fèi)米飯這類有趣的細(xì)節(jié)。從2014年開始，該館都會(huì)公布有趣的“淘寶體”閱讀賬單，一般傳達(dá)幾個(gè)信息：過(guò)去一年誰(shuí)最愛泡館，誰(shuí)看的書最多，哪本書最搶手？……該館在全國(guó)高校圖書館中最早做這類酷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，希望這能使圖書館和讀者更“親”。

2016年2月23日，廈門大學(xué)圖書館“圕·時(shí)光”項(xiàng)目，在來(lái)自26個(gè)國(guó)家和地區(qū)的71個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)第13屆國(guó)際圖書館營(yíng)銷獎(jiǎng)第二名。從2013年開始，廈門大學(xué)圖書館為畢業(yè)生們準(zhǔn)備了一件禮物：收集整理同學(xué)們大學(xué)時(shí)代的閱讀記錄、進(jìn)館次數(shù)、最喜歡的座位等數(shù)據(jù)，用如詩(shī)的文字和精致的手繪畫面，以“圕·時(shí)光”為主題，呈現(xiàn)給即將離校的讀者一幅幅清新文藝的網(wǎng)頁(yè)，喚醒畢業(yè)生的圖書館記憶。每位離校的畢業(yè)生登錄“圕·時(shí)光”網(wǎng)站后，都可以看到自己的“圕故事”，還可在微博、微信等社交媒體留言，與朋友分享這份美好的圖書館記憶?！皥C·時(shí)光”旨在感謝同學(xué)們一直以來(lái)對(duì)圖書館的關(guān)注和喜愛，同時(shí)傳達(dá)了閱讀與思考的理念：人生中的每一段時(shí)光都有值得回憶的驕傲，離開，也是出發(fā)，愿閱讀伴隨他們前行，知識(shí)給予他們力量。該館《圕·時(shí)光》已經(jīng)成為圖書館吸引讀者的一個(gè)經(jīng)典案例。

1.3 主題明確，系列組織

閱讀推廣活動(dòng)的主題應(yīng)明確，內(nèi)容與主題相關(guān)的項(xiàng)目，形式格調(diào)與主題相符的一系列活動(dòng)，圍繞同一主題系列規(guī)劃和組織，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間樹立品牌。廈大圖書館的所有活動(dòng)類案例或者本身便包含一系列的活動(dòng)，或者是系列活動(dòng)中的組成部分，且均是持續(xù)了多年，已形成品牌。

廈門大學(xué)圖書館擁有“廈大文化講堂”“i學(xué)堂”“圕·發(fā)現(xiàn)”“圕·時(shí)光”“中英語(yǔ)言交流趴”“TALK！”“光影坊”“朗讀會(huì)”“書山藝境”等一系列講座、沙龍活動(dòng)品牌。各項(xiàng)活動(dòng)主題明確，常態(tài)化運(yùn)行，品牌化管理。例如：

廈門大學(xué)圖書館主辦的“廈大文化講堂”，利用每個(gè)周末在閱覽區(qū)中舉行。2016年共舉辦45場(chǎng)講座，視頻網(wǎng)上點(diǎn)擊率每場(chǎng)平均超過(guò)120人次。

廈門大學(xué)圖書館與U-talk協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的英語(yǔ)交流沙龍“Talk!”，固定每周一晚在翔安校區(qū)舉行?！癟alk!”旨在通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)、分享和口語(yǔ)交流，為廣大英語(yǔ)愛好者提供一個(gè)可以大膽說(shuō)英語(yǔ)的空間和機(jī)會(huì)，從而提升同學(xué)們“說(shuō)英語(yǔ)”“用英語(yǔ)”的能力?；顒?dòng)主題多樣、多元，形式活潑、開放，深受學(xué)生好評(píng)，吸引了其他校區(qū)的部分讀者專程前往。

“書山藝境”是廈門大學(xué)圖書館藝術(shù)分館開展學(xué)科服務(wù)、閱讀沙龍及交流分享活動(dòng)，展示館藏藝術(shù)品及美展資料的重要平臺(tái)。2016年共舉行8期活動(dòng)，內(nèi)容涉藝術(shù)、閱讀、心理等諸多主題。

1.4 借助技術(shù)，創(chuàng)新發(fā)展

充分利用新媒體新技術(shù)，開展閱讀推廣，使活動(dòng)形式多樣，新穎活潑，能吸引到更多讀者參與。借助網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)推廣閱讀活動(dòng)，既促進(jìn)活動(dòng)的推廣，又提高閱讀推廣的效率和水平。

廈門大學(xué)圖書館功能較強(qiáng)且頁(yè)面設(shè)計(jì)人性化的網(wǎng)站已經(jīng)成為閱讀推廣的利器和平臺(tái)。該館借助和推廣應(yīng)用各種傳播媒介和主流社交平臺(tái)，活動(dòng)宣傳和用戶溝通的渠道多元化，讀者在常去的環(huán)境就可以隨時(shí)隨地@廈大圖書館。同時(shí)，他們積極地與各種宣傳機(jī)構(gòu)、媒體合作，主動(dòng)通過(guò)圖書館的微博、微信等平臺(tái)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。該館2016年共計(jì)發(fā)布微信圖文消息198篇，微博原創(chuàng)消息192條。微信粉絲數(shù)27567，比去年同期增加了55%。微博總粉絲數(shù)27042。

新信息技術(shù)、新載體、新設(shè)備與設(shè)施的使用方法，也是圖書館數(shù)字閱讀推廣的客體之一。廈門大學(xué)圖書館著眼于加強(qiáng)讀者體驗(yàn)，在原有的電子書閱讀器、圖型工作站、蘋果電腦體驗(yàn)區(qū)、智能電視觀影區(qū)、攝影棚等新設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)上，2016年又增加了自助拍照及照片打印系統(tǒng)、身份證識(shí)別記錄機(jī)等，以加強(qiáng)數(shù)字閱讀推廣，滿足讀者體驗(yàn)，提高讀者的動(dòng)手能力。

1.5 合作共建，群策群力

閱讀推廣活動(dòng)的前期宣傳、現(xiàn)場(chǎng)組織、影像攝制、報(bào)道撰寫等需要大量的人員投入，圖書館應(yīng)該努力尋求合適的合作者，將高校中豐富的社團(tuán)資源、院系資源等納入到閱讀推廣工作的后備力量中，保障閱讀推廣所需的充足的人力資源。[1]

圖書館與多個(gè)單位合作是比較有效地開展閱讀推廣的組織方式。廈門大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)中心，由廈門大學(xué)圖書館和經(jīng)濟(jì)學(xué)院、外文學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)合作舉辦；由高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語(yǔ)等課程的成績(jī)優(yōu)秀者作為志愿者，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)答疑輔導(dǎo)，2016年累計(jì)活動(dòng)80余次了。王波先生指出：“現(xiàn)在高校圖書館的閱讀推廣呈現(xiàn)出多家聯(lián)動(dòng)的趨勢(shì)，就是聯(lián)合院系、學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、社團(tuán)等校內(nèi)各類組織共同舉辦?！?yàn)槿绱艘粊?lái)，無(wú)論是喜歡服從哪種組織因素的同學(xué)，都會(huì)被拉動(dòng)到活動(dòng)中來(lái)”。[2]

1.6 總結(jié)評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀

要使閱讀推廣活動(dòng)更上一層樓，需要不斷回顧總結(jié)。廈門大學(xué)圖書館的閱讀推廣雖未建立完備的評(píng)價(jià)機(jī)制，但也適時(shí)開展總結(jié)評(píng)優(yōu)工作，促進(jìn)閱讀活動(dòng)的深入開展。

為了鼓勵(lì)廣大師生更多、更好地利用圖書館資源及服務(wù)，倡導(dǎo)圖書館文明、和諧的閱讀和學(xué)習(xí)行為，廈門大學(xué)圖書館在2017年世界讀書日啟用讀者積分系統(tǒng)。讀者的年度積分，可用于兌換圖書館各種紀(jì)念品以及各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)惠權(quán)限。在同屆畢業(yè)生中，歷史總積分進(jìn)入前百分之一者，將獲得“榮譽(yù)讀者”稱號(hào)；進(jìn)入千分之一者，將獲得“終身榮譽(yù)讀者”稱號(hào)。“榮譽(yù)讀者”和“終身榮譽(yù)讀者”離校后，將獲得相應(yīng)的圖書館資源和使用服務(wù)權(quán)限。

2017年4月，一年一度的廈門大學(xué)圖書館優(yōu)秀學(xué)生助理和優(yōu)秀志愿者表彰名單張榜公布，來(lái)自21個(gè)學(xué)院的80余名同學(xué)獲得了該館頒發(fā)的榮譽(yù)證書和紀(jì)念品，優(yōu)秀志愿者來(lái)自11個(gè)不同的閱讀與推廣團(tuán)隊(duì)。

2 廈門大學(xué)圖書館閱讀推廣的反思與提高

雖然說(shuō)廈大圖書館近年來(lái)的校園閱讀推廣活動(dòng)取得了一定成績(jī)，但通過(guò)反思，筆者覺得尚有以下幾個(gè)方面還有待于進(jìn)一步完善和提升。

2.1 建立并完善有效的評(píng)價(jià)機(jī)制

通過(guò)評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正偏差，對(duì)今后的相關(guān)活動(dòng)形成指導(dǎo)。因此，建立并完善有效的評(píng)價(jià)機(jī)制非常重要。廈門大學(xué)圖書館的閱讀推廣也開展了一些評(píng)估和選優(yōu)活動(dòng)，但未形成完善系統(tǒng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，今后應(yīng)形成制度化的評(píng)估機(jī)制，并突出定量評(píng)價(jià)的比重。效果評(píng)估主要從讀者層面考慮，需要定量與定性結(jié)合，定量評(píng)估如：活動(dòng)后的來(lái)館人數(shù)，借閱量的增減情況，借閱書籍種類的變化，電子文獻(xiàn)使用量，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師的科研情況，這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)圖書館系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)來(lái)獲得。定性評(píng)價(jià)是一種模糊的判斷，可以通過(guò)調(diào)查問卷的形式征求讀者對(duì)活動(dòng)的意見。調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分高校圖書館以問卷的方式了解讀者對(duì)活動(dòng)的定性評(píng)價(jià)較多，定量的評(píng)價(jià)較少。[3]

2.2 擴(kuò)大數(shù)字資源閱讀推廣

在某些人看來(lái)，閱讀推廣的文獻(xiàn)載體主要是印刷型文獻(xiàn)的閱讀，但是要更全面地推廣閱讀活動(dòng)，應(yīng)重視并擴(kuò)大數(shù)字資源的閱讀推廣。特別是紙本文獻(xiàn)、數(shù)字資源和多媒體資源的配合互補(bǔ)，不但可擴(kuò)大閱讀的范圍和數(shù)量，而且可擴(kuò)充內(nèi)容和提升質(zhì)量。

廈門大學(xué)圖書館“光影坊”開展影像、影視藝術(shù)展映與交流等相關(guān)活動(dòng)。2016年開放140余場(chǎng)次，服務(wù)讀者近5000人次。此類活動(dòng)和數(shù)字資源宣傳、培訓(xùn)都是閱讀推廣的重要內(nèi)容，今后可開展更多的數(shù)字資源閱讀推廣活動(dòng)，如多媒體作品宣傳，影評(píng)書評(píng)交流和比賽，數(shù)字資源利用經(jīng)驗(yàn)介紹與交流等。

2.3 與常規(guī)的讀者工作相結(jié)合

閱讀推廣活動(dòng)如能與圖書館日常業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，就為活動(dòng)的持續(xù)開展且經(jīng)濟(jì)高效創(chuàng)造條件。圖書館日常業(yè)務(wù)工作有不少與閱讀推廣相關(guān)，在設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)具體的閱讀推廣項(xiàng)目，優(yōu)先考慮組織相關(guān)人員在開展日常業(yè)務(wù)的同時(shí)，附帶從事工作內(nèi)容相近的閱讀推廣工作。例如，由多媒體閱覽室參與組織影評(píng)的宣傳、交流工作，采編典藏人員承擔(dān)新書的推薦介紹，技術(shù)人員承擔(dān)文獻(xiàn)借閱排行等文獻(xiàn)利用率統(tǒng)計(jì)工作，圖書館學(xué)生讀書會(huì)幫助開展讀者需求調(diào)研及創(chuàng)意評(píng)選等工作。

2.4 在內(nèi)容和形式上有新的突破

創(chuàng)意新穎的活動(dòng)在任何時(shí)候都能吸引廣泛的注意力。要想激發(fā)讀者參與的興趣，首先就要在推廣形式的策劃上下功夫，要充分考慮如何才能對(duì)讀者產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。同時(shí)，要利用全媒體多方位宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響。

此外，還要在閱讀推廣的內(nèi)容上有所創(chuàng)新，例如閱讀的文獻(xiàn)類型及載體的擴(kuò)展，閱讀主體的細(xì)分，閱讀方式的拓展等有所突破。

綜上所述，作為高校圖書館讀者服務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，開展閱讀推廣活動(dòng)必須明確推廣策略，在讀者需求引導(dǎo)下，借助信息技術(shù)，利用各館的有利條件，不斷創(chuàng)新。并建立評(píng)估機(jī)制，反思實(shí)踐中存在的問題，重新構(gòu)建閱讀推廣工作機(jī)制，在業(yè)務(wù)重組、崗位設(shè)置方面，將其納入常規(guī)工作體系，科學(xué)規(guī)范地開展工作，通過(guò)館校合作、館社合作、館際合作等，借助現(xiàn)代信息技術(shù)提升閱讀推廣的效率和水平，促進(jìn)高校圖書館閱讀推廣服務(wù)不斷轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。[4]

〔1〕 吳錦輝.2014年高校閱讀推廣活動(dòng)優(yōu)秀案例分析與啟示[J].圖書情報(bào)工作，2015，59(10)：79-85

〔2〕 吳高，韋楠華.我國(guó)高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對(duì)策研究[J].圖書情報(bào)工作，2013，57(3)：47-51

〔3〕 劉彩娥.國(guó)內(nèi)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的幾個(gè)誤區(qū)[J].圖書館，2014(3)：111-113

〔4〕 雷菊霞，喬婧，袁玉敏.新環(huán)境下圖書館閱讀推廣工作探析——北京師范大學(xué)閱讀推廣實(shí)踐與思考[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2015(5)：86-91