劉雪敬

（中國石油化工股份有限公司化工事業(yè)部，北京 100728）

企業(yè)文化以企業(yè)的精神和價值觀為核心，具有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱和發(fā)展的中堅力量，為黨和國家事業(yè)的發(fā)展提供重要的物質(zhì)保障。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)結(jié)合轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，依據(jù)文化建設(shè)的新原則，充分發(fā)揮國有企業(yè)各項優(yōu)勢，促進國有企業(yè)文化建設(shè)。

1 國有企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1.1 國有企業(yè)文化建設(shè)取得了較大成效

“企業(yè)文化 (Corporate Culture或Organizational Culture)，是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號以及處事方式等組成的特有的文化形象?！边@一概念是1970年美國波士頓大學的戴維斯教授在其所著的《比較管理組織文化的展望》中最早提出的。而20世紀80年代美國人通過研究比較美國企業(yè)和日本企業(yè)在管理上的差異，對企業(yè)文化的概念、深層結(jié)構(gòu)以及分析方法有了更加深刻的認識，并逐步在世界范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化研究的高潮。

從20世紀80 年代至今，我國大部分國有企業(yè)都啟動了企業(yè)文化建設(shè)工作，并將企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要內(nèi)容積極推進。一大批企業(yè)培育出了適應(yīng)自身發(fā)展的、獨具特色的、比較成熟的企業(yè)文化。2005年，國務(wù)院國資委召開中央企業(yè)文化建設(shè)推進會，提出了“文化興企、產(chǎn)業(yè)報國”的戰(zhàn)略方針。2009年，中國石化頒布了《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，新綱要提出了“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神，明確了“建設(shè)具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司”的企業(yè)愿景，以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，構(gòu)建、完善了中國石化核心價值體系?？傮w來說，國有企業(yè)文化建設(shè)取得了較大成效，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的一股強大動力。

一是建立了較為成熟完善的企業(yè)表層文化。通過企業(yè)形象識別系統(tǒng)（Corporate Identity），把企業(yè)經(jīng)營理念、行為活動規(guī)范、視覺傳達設(shè)計整合到一起，成為一個整體，把企業(yè)的信息傳遞給企業(yè)相關(guān)者，使抽象的企業(yè)文化變得具體而生動，有利于塑造企業(yè)良好形象。

二是建立了相對健全的企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)精神文化的載體，是全體職工共同遵循的辦事的行為方式以及與此相應(yīng)的管理制度、組織機構(gòu)的綜合。通過企業(yè)文化建設(shè)，使員工真正接受并自覺遵守企業(yè)制度，讓文化迸發(fā)出力量，一定程度上加快了現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)。

三是建立了具有自身特色的企業(yè)精神。很多國有企業(yè)將文化建設(shè)和企業(yè)傳統(tǒng)相結(jié)合，與自身特點相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，聯(lián)系實際，充實企業(yè)精神內(nèi)涵，增強員工團結(jié)奮斗的決心，不斷強化企業(yè)的向心力和凝聚力。

1.2 國有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

一是很多企業(yè)生搬硬套國外企業(yè)文化理論，或過分強調(diào)西方企業(yè)文化的作用，與自身實際結(jié)合不足，未能充分發(fā)揮甚至忽略了國有企業(yè)黨建、工會等思想政治優(yōu)勢，造成洋文化水土不服。

二是當前國有企業(yè)文化建設(shè)的深度不夠，重表面，輕內(nèi)在，企業(yè)文化只停留在形式主義的表層上，忽視了內(nèi)涵建設(shè)。

三是思維模式比較僵化，阻礙了國有企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。長期以來，國有企業(yè)的管理方式和機制，存在著思維定勢的，這在無形中影響了企業(yè)文化核心價值觀的形成。

四是企業(yè)文化建設(shè)滯后，執(zhí)行力較弱。轉(zhuǎn)型發(fā)展期有些企業(yè)未能認清形勢，及時破除不利于發(fā)展的文化障礙，建立起更好引領(lǐng)發(fā)展、支撐發(fā)展的企業(yè)文化，或者即便制定了新的文化綱領(lǐng)，但在實踐中執(zhí)行不足，舊的價值觀和發(fā)展理念依然制約著企業(yè)的改革發(fā)展。

2 國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期企業(yè)文化建設(shè)原則

黨的十九大明確了我國經(jīng)濟正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。如何進行新形勢下國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整，如何轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟增長方式，如何提升企業(yè)在國際市場上的競爭實力，打造“世界一流”，如何建立適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展期的現(xiàn)代企業(yè)管理制度等重大問題，對企業(yè)文化建設(shè)提出了新挑戰(zhàn)、新要求。新形勢下國有企業(yè)文化建設(shè)要堅持以下原則：

2.1 堅持融入國家發(fā)展戰(zhàn)略

十九大明確提出“要深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”。新形勢下國有企業(yè)文化建設(shè)要按照黨的十九大提出的新論斷、新目標、新要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，將企業(yè)文化建設(shè)融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，堅決破除一切不合時宜的思想觀念，建設(shè)適合新時代國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的企業(yè)文化，以新文化引領(lǐng)新發(fā)展，以新思想引領(lǐng)新征程。

2.2 堅持國家核心價值觀

國有企業(yè)文化建設(shè)要以社會主義核心價值觀為靈魂，為根本遵循。企業(yè)文化價值觀具有多元性，既存在認同，也難免出現(xiàn)沖突，應(yīng)該用國家核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化。

2.3 堅持新時代中國特色社會主義思想原則

十九大作出了“中國特色社會主義已進入新時代、我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”等重大政治論斷，提出了新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的重要部署和根本方略。國有企業(yè)是中國特色社會主義國家公有制經(jīng)濟基礎(chǔ)上的企業(yè)，要堅持國有企業(yè)文化建設(shè)的根本原則，用習近平新時代中國特色社會主義思想指導企業(yè)文化建設(shè)。

3 國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期企業(yè)文化建設(shè)實踐

3.1 丹尼森企業(yè)文化模型

“丹尼森企業(yè)文化模型” 是瑞士洛桑國際管理學院的教授Denison提出的一個企業(yè)文化模型。該模型集中考察企業(yè)文化的四個特征:參與性（involvement）、一致性（consistency）、適應(yīng)性（adaptability）和使命（mission）。這四個文化特征對企業(yè)業(yè)績影響重大，每個文化特征有三個維度。參與性主要指員工的工作能力、責任感和主人翁精神，具有授權(quán)、團隊導向和能力發(fā)展三個維度。一致性用來評測企業(yè)的內(nèi)部文化是否強大而富有凝聚力，包含核心價值觀、協(xié)調(diào)整合、配合一致等維度。適應(yīng)性是指企業(yè)對外部政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的變化適時做出調(diào)整改變的能力，其三個維度是創(chuàng)造變革、組織學習、客戶至上。使命用以判斷企業(yè)是否能夠制定一個具有系統(tǒng)性的戰(zhàn)略行動計劃，包括企業(yè)愿景、戰(zhàn)略導向和企業(yè)目標三個維度。

3.2 中國石化轉(zhuǎn)型發(fā)展期國有企業(yè)文化建設(shè)實踐

一是強化思想政治工作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)核心價值觀，加強一致性文化建設(shè)。思想政治工作是企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化建設(shè)的思想保障。堅持思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，弘揚國有企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮國有企業(yè)政治優(yōu)勢，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)核心價值觀，帶動轉(zhuǎn)型發(fā)展期的企業(yè)文化建設(shè)。核心價值觀是全體職工共同遵循的價值觀念，是凝聚力量的源泉，是企業(yè)文化的精髓。以思想政治工作統(tǒng)領(lǐng)、塑造企業(yè)核心價值觀并賦予其生命力，是解決轉(zhuǎn)型發(fā)展中面臨問題的關(guān)鍵。

中國石化通過把思想政治工作融入企業(yè)文化建設(shè)，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，并落實到謀劃企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展上，塑造并強化與時俱進的核心價值觀“人本、責任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”，緊跟新時代的腳步，賦予企業(yè)文化新時代內(nèi)涵，凝聚起強大的內(nèi)部力量，加強一致性文化建設(shè)，奮力擔負起建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的歷史重任。

二是將國家戰(zhàn)略融入企業(yè)戰(zhàn)略，創(chuàng)新發(fā)展，加強適應(yīng)性文化建設(shè)。十九大報告指出，要深化國有企業(yè)改革，要完善各類國有資產(chǎn)管理體制，促進國有資產(chǎn)保值增值，推動國有資本做強做優(yōu)做大，這給國有企業(yè)未來發(fā)展指明了方向。作為國有重要骨干企業(yè)，中國石化按照黨的十九大部署要求，堅持將企業(yè)發(fā)展融入國家戰(zhàn)略，認真謀劃，結(jié)合實際，進一步深化改革、從嚴管理，持續(xù)推進國際化戰(zhàn)略，努力做強做優(yōu)做大，為做強實體經(jīng)濟、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系做出突出貢獻。

在此基礎(chǔ)上，以新的戰(zhàn)略為導向，著力建設(shè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期的企業(yè)文化。以更加開放的胸懷調(diào)整公司文化，使其更具包容性、更加國際化，將創(chuàng)新的企業(yè)精神與企業(yè)目標、效益結(jié)合起來，用鼓勵、開放的態(tài)度引導員工，將創(chuàng)新文化體現(xiàn)到對員工創(chuàng)新的精神激勵和物質(zhì)激勵中。增強企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的匹配能力，適應(yīng)新的發(fā)展形勢，更好地發(fā)揮了企業(yè)文化對公司改革發(fā)展的引領(lǐng)和支撐作用。

三是以人為本，完善制度，加強參與性文化建設(shè)。以人為本是企業(yè)文化的核心理念，對國有企業(yè)而言,其內(nèi)涵更加豐富。國有企業(yè)文化建設(shè)既需要領(lǐng)導層的參與，也需要廣大員工的真正加入。特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期要加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與動員，讓員工都參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，讓價值觀、信念等信息迅速傳遞并滲透到每一個員工心中，才能形成凝聚力，增強企業(yè)攻堅克難的信心與能力。以人為本推進制度建設(shè)，通過企業(yè)文化的相關(guān)制度、規(guī)范和準則，影響員工行為方式、思維方式和基本價值觀，使企業(yè)內(nèi)部的價值觀和行為模式得以統(tǒng)一，從而建立起成功的企業(yè)文化。

中國石化堅持以人為本，加強參與性文化建設(shè)。對外，以社會公眾和客戶的需求為出發(fā)點，立足于創(chuàng)造更加美好的生活，為他們提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對內(nèi)，不只把員工當成企業(yè)資源，更當作發(fā)展的主體力量，為員工的全面發(fā)展搭建平臺、創(chuàng)造條件，讓他們的生活更美好，人生更出彩。

不斷完善公司企業(yè)文化體系的同時，對規(guī)章制度進行逐項梳理、修訂，建立起體現(xiàn)文化導向、流程清晰、覆蓋全面的制度體系，引導規(guī)范全體干部員工的行為，增強制度準則的實際執(zhí)行力和操作性。推動環(huán)保文化、質(zhì)量文化等專項文化建設(shè)，著力建設(shè)安全文化，堅守“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”的紅線，建立健全最嚴格的安全生產(chǎn)制度，將“三老四嚴”“精細嚴謹”的石油石化精神融入到制度和管理之中。

四是不忘初心，牢記使命，加強使命文化建設(shè)。企業(yè)使命就是一個企業(yè)在社會進步、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)該擔當?shù)慕巧蛽摰呢熑?。加強使命文化建設(shè)，不斷增強企業(yè)的凝聚力、向心力，打造具有核心競爭力的新時代中國特色企業(yè)文化。國企是為了國家的發(fā)展而存在，這是國企的使命。35年來，中國石化以國家希望為使命、以滿足人民需要為宗旨，砥礪奮進，在創(chuàng)造大量物質(zhì)財富的同時，也創(chuàng)造了寶貴的精神財富。

進入轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效升級的轉(zhuǎn)型發(fā)展期，中國石化面臨著攻堅克難，爬坡過坎的嚴峻壓力，面臨著多元文化、思想的沖擊。新形勢下中國石化準確把握新時代我國社會主要矛盾已經(jīng)發(fā)生變化這一重大政治論斷的深刻內(nèi)涵和現(xiàn)實意義， 引導廣大干部員工不忘“愛我中華、振興石化”的初心，牢記“為美好生活加油”的使命，激發(fā)自豪感，凝聚正能量，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，學習創(chuàng)業(yè)前輩的遠大志向和崇高精神，明確為什么出發(fā)的初心和肩負的重大責任，強化、重塑企業(yè)精神，增強奮斗的責任感和使命感。

踐行“為美好生活加油”的使命，就要將人民對美好生活的向往作為中國石化的奮斗目標，為內(nèi)部員工、公司股東，外部客戶、社會公眾，竭盡所能地提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更周到的服務(wù)和更先進的技術(shù)，堅持走綠色低碳可持續(xù)發(fā)展道路，讓各相關(guān)方都能提升價值，獲得更加美好的生活。新的企業(yè)文化引領(lǐng)新的戰(zhàn)略發(fā)展，中國石化加強新時代的使命文化建設(shè)，增強了深化改革的信心和企業(yè)的凝聚力，為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強大的精神支撐和思想保障。

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