宋鳳雨

企業(yè)與個人一直都是相互依靠、相輔相存的命運共同體。企業(yè)的好壞直接關(guān)系到個人的切身利益。以往企業(yè)樹立的觀念是企業(yè)和個人共同發(fā)展，但本質(zhì)上仍然是個人為企業(yè)打工。如何更改這樣的局面，實現(xiàn)企業(yè)與個人的利益大融合，主要從以下幾個方面論述。

1、企業(yè)的使命

企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本目的和理由。稻盛和夫《經(jīng)營十二條》的第一條“明確事業(yè)的目的和意義”闡述了：首先的大原則就是樹立光明正大、符合大義名分、崇高的事業(yè)目的。企業(yè)使命是企業(yè)對自身和社會發(fā)展所做出的承諾，同時也影響經(jīng)營者的決策和思維。這段話說明，如果企業(yè)想做大，必須要每一位參與者從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。

企業(yè)的使命，不僅僅是創(chuàng)造利益，更要讓每一位參與者都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會價值。

2、企業(yè)的思維

在企業(yè)發(fā)展的長河中，經(jīng)濟思維是至關(guān)重要的。

新古典企業(yè)理論認(rèn)為，最大化股東利益能夠最大化公司利益，公司存在的目的就是股東利益最大化或者說股東價值最大化。股東利益最大化這種“自利主義思維”，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，遇到了極大的挑戰(zhàn)。越來越多的理論和實踐證明，企業(yè)不能只顧為股東創(chuàng)造價值，更要考慮其他利益相關(guān)者的利益。

而德魯克在《管理實踐》中指出：關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個合理的定義——創(chuàng)造客戶?？蛻羰瞧髽I(yè)的根基，是企業(yè)賴以生存的基本條件。正是客戶決定了企業(yè)所為，要從市場和客戶的視角來看整個企業(yè)及其經(jīng)營的有效方式。為客戶創(chuàng)造價值這種“利他主義思維”顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論，但卻違背了企業(yè)最基本的營利目的。

這兩種思維都是具有局限性的，隨著時代的變化，對于企業(yè)的外部要求日益增多。認(rèn)識企業(yè)使命，平衡利益相關(guān)者利益，以及企業(yè)的社會責(zé)任，才是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

3、企業(yè)的社會性

人類的本性，決定了企業(yè)的社會性。亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中指出，人類的本性不僅僅局限于個人利益，對許多人來說，諸如同情、情感共鳴、友誼、愛以及改善社會的愿望比個人利益更加強烈，尤其是當(dāng)人們獲得更高層次的心理成熟時。

稻盛和夫在京瓷公司發(fā)展中一直遵循的社訓(xùn)是“敬天愛人”。“敬天”就是遵循自然規(guī)律辦事，尊重道德和人性?！皭廴恕鄙婕案鼜V泛的利益相關(guān)者，特別強調(diào)員工和社會。

因此，企業(yè)的價值觀應(yīng)當(dāng)將經(jīng)濟性和社會性的統(tǒng)一，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)利益追求，實現(xiàn)企業(yè)與個人的利益大融合。

4、企業(yè)的變革

《清華管理評論》2014年第9期“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的突破性戰(zhàn)略思維”，提出：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)革命，不僅促進了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造，更滲透到各個行業(yè)、社會、經(jīng)濟和生活的各個角落：不僅改變了信息的傳輸、交換、儲存方式，更改變了人們溝通、信息獲取和利用的方式；不僅改變了社會資源配置的方式，更推動了人類的經(jīng)濟和社會組織方式的變革。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為商業(yè)規(guī)則重構(gòu)、企業(yè)運營方式和組織變革的基石。自2008年金融危機爆發(fā)以來，全球正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性而非周期性的產(chǎn)能過剩。而錢德勒提出“企業(yè)的管理革命”闡述了，隨著企業(yè)規(guī)模的膨脹和交易內(nèi)部化的擴大，各種生產(chǎn)要素的調(diào)配也更加復(fù)雜，企業(yè)的管理越來越復(fù)雜，管理成本大幅度增加，出現(xiàn)了大企業(yè)病，這也會使資源的使用效率逐漸降低。

如今市場競爭在全球范圍內(nèi)進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)的變革勢在必行。

5、利益大融合

平臺智能化的發(fā)展使信息搜尋、溝通、支付等交易環(huán)節(jié)變得更加容易，降低了交易成本：聚合用戶、供應(yīng)商、合作伙伴等群體創(chuàng)造的力量，降低了企業(yè)的管理成本。通過整合資源，以開放、共享、互利、對等、協(xié)作等方式形成信息共享的利益共同體，實現(xiàn)利益大融合。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動了利益大融合，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)的不斷擴展使財富在更大范圍的不斷創(chuàng)造成為可能，并日益成為利益產(chǎn)出的新方式。利用用戶間的社交關(guān)系和利益相關(guān)者之間的協(xié)作關(guān)系，構(gòu)筑了強大的關(guān)系資本，成為企業(yè)？新零售的制勝力量。

在利益大融合的驅(qū)使下，個人與企業(yè)共同參與到企業(yè)的利益創(chuàng)造活動中，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)造的力量，思想和智慧相互碰撞、借鑒、補充和啟發(fā)，從無序到有序，從散亂到集中，從微小到宏大，迸發(fā)出經(jīng)濟時代無法想象的力量。