■/羅愛華 鄭志遠
近年來,為了順應(yīng)醫(yī)改的要求,一些大中型醫(yī)院逐漸由過去單一醫(yī)療機構(gòu)向集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展,法人治理結(jié)構(gòu)開始進入一個新的轉(zhuǎn)型期,在管理機制上也出現(xiàn)轉(zhuǎn)型性變化。財務(wù)管理工作作為醫(yī)院管理的核心,主要體現(xiàn)在醫(yī)院財務(wù)政策的統(tǒng)一、信息反饋渠道建設(shè)、財務(wù)對醫(yī)院集團戰(zhàn)略發(fā)展的支持性和對醫(yī)院集團整體經(jīng)營發(fā)展計劃性及指導(dǎo)性,主要通過加強醫(yī)院集團整體的預(yù)算管理、資金管理、稅收籌劃、標準體系、資產(chǎn)管理等精細化管理和日常財務(wù)監(jiān)督體系的建立來實現(xiàn),有利于醫(yī)院集團整體的資源配置、經(jīng)營活動和投資發(fā)展。
醫(yī)院集團是以具有技術(shù)、人才、管理和服務(wù)優(yōu)勢及良好社會基礎(chǔ)的醫(yī)院為中心,由多個具有法人資格的醫(yī)院及多個投資、管理機構(gòu)共同參與,采取資產(chǎn)重組、合并、兼并、合作及合資等形式,通過醫(yī)療技術(shù)的滲透、管理理念的推廣和體制的改革等一系列措施,形成一個技術(shù)水平高、管理科學、功能齊全、服務(wù)完善和具有規(guī)模效益的醫(yī)療機構(gòu)集合體。1996年底,當時的南京鼓樓醫(yī)院與處在同城的口腔醫(yī)院、兒童醫(yī)院協(xié)作成立南京鼓樓醫(yī)院集團時,醫(yī)院集團化時代就拉開了序幕。在經(jīng)歷了二十多年的集團化風潮后,如今很多公立醫(yī)院都已“試水”集團化運作。集團化運作的優(yōu)勢集中表現(xiàn)為有利于整合醫(yī)療資源與財務(wù)資源,通過“以強帶弱”提升整體醫(yī)療水平,產(chǎn)生“1+1>2”的效果,這在醫(yī)療資源緊缺、醫(yī)患矛盾突出的情況下更顯必要和緊迫。但是,要實現(xiàn)這個目標,集團化的醫(yī)院必須敢于創(chuàng)新內(nèi)部管理模式,在人力資源管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理等各個領(lǐng)域敢于突破傳統(tǒng)習慣和模式的束縛,實現(xiàn)全功能或全口徑的集中管理。
對于財務(wù)管理而言,則是指醫(yī)院集團將信息技術(shù)與先進的管理思想、管理方法有機融合,通過提高集團財務(wù)和業(yè)務(wù)的綜合管理水平,對醫(yī)院的整體資源進行有效的配置、管理、控制和優(yōu)化。同時,集中各個成員單位的核算賬務(wù),從最底層直接獲取數(shù)據(jù)來集中加工處理,將整個集團會計的核算與監(jiān)督、財務(wù)管理、管理會計和決策支持等功能融為一體,建同一套賬,執(zhí)行統(tǒng)一的會計制度、核算與管控制度,以醫(yī)院集團財務(wù)人員的集中統(tǒng)一管理等方式來實現(xiàn)集中監(jiān)控,實現(xiàn)集團價值最大化的一種財務(wù)管理新模式,是“由粗放型管理逐步衍變?yōu)榧s型管理”的必然選擇。
集團財務(wù)管理模式就是集團的財務(wù)管理體制,集團財務(wù)管理一般分為集權(quán)型、分權(quán)型、混合型三種模式,與此相適應(yīng),這三種財務(wù)管理模式也就是醫(yī)院集團可選擇的財務(wù)管理模式。
在集權(quán)型財務(wù)管理模式下,醫(yī)院集團對下屬醫(yī)院的一切財務(wù)事項行使絕對決策權(quán),對下屬醫(yī)院進行直接管理,整個集團與下屬醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)一設(shè)置,下屬醫(yī)院的經(jīng)營活動由醫(yī)院集團控制。這種財務(wù)管理模式的優(yōu)勢可以使集團意志能夠順利實施,有利于集團資源的整合和利用,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),最大限度地降低交易費用,提高資金使用效益;劣勢是醫(yī)院集團權(quán)力過大,決策一旦出現(xiàn)重大失誤,會給整個集團帶來很大風險。
在分權(quán)型財務(wù)管理模式下,醫(yī)院集團只對下屬醫(yī)院的重大財務(wù)事項實施決策權(quán)與審批權(quán),其他一切財務(wù)事項由下屬醫(yī)院決定,醫(yī)院集團的年度目標與財務(wù)管理通過下屬醫(yī)院的管理團隊實現(xiàn),醫(yī)院集團對下屬醫(yī)院進行間接管理,下屬醫(yī)院的經(jīng)營活動不由醫(yī)院集團控制。這種財務(wù)管理模式的優(yōu)勢是下屬醫(yī)院相對獨立,可在一定程度上因地、因時制宜地獨立決定本單位的財務(wù)事項,分散整個集團的風險;劣勢是下屬醫(yī)院大都從本單位利益出發(fā)安排財務(wù)活動,未充分考慮集團整體利益,可能導(dǎo)致資金管理分散、資金成本增大等問題。
混合型財務(wù)管理模式是集權(quán)型財務(wù)管理模式與分權(quán)型財務(wù)管理模式的結(jié)合。在這種模式下,醫(yī)院集團對下屬醫(yī)院的戰(zhàn)略設(shè)計、經(jīng)營決策、投資計劃、全面預(yù)算、利潤分配等事項實施集中管理,在醫(yī)院集團的授權(quán)范圍之內(nèi),下屬醫(yī)院享有相當大的經(jīng)營自主權(quán)。在醫(yī)院集團的授權(quán)與指導(dǎo)下,強調(diào)分權(quán)基礎(chǔ)上的集權(quán),是一種集資金籌措、投放、營運、分配于一體,從下到上的多層次決策的集權(quán)模式。這種財務(wù)管理模式既有利于醫(yī)院集團從整體上安排重大財務(wù)活動,發(fā)揮集團的宏觀調(diào)控與指導(dǎo)功能,又可充分調(diào)動下屬醫(yī)院的積極性和創(chuàng)造性,推動集團整體利益的順利實現(xiàn)。
醫(yī)院集團建立全功能或全口徑集中型財務(wù)運作和管理模式,實現(xiàn)從分散財務(wù)向集中財務(wù)轉(zhuǎn)型,需要創(chuàng)造一系列的條件。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系中的醫(yī)院,其資金流結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。為了提升醫(yī)院集團的財務(wù)管理,靠傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)教科書的知識是不夠的,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展和醫(yī)院深化改革的要求,對醫(yī)院相關(guān)人員進行現(xiàn)代醫(yī)院管理、財務(wù)管理、會計核算等方面的知識培訓。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不要以為財會知識的學習是財務(wù)部門和專業(yè)財會人員的事,作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該解決財會知識的缺位問題。
1.建立統(tǒng)一的財務(wù)系統(tǒng),將醫(yī)院集團及其各成員醫(yī)院的財務(wù)管理和會計核算有機聯(lián)系起來,確保核算統(tǒng)一、管理一致、信息真實。
2.制定醫(yī)院集團統(tǒng)一的財務(wù)管理制度和會計核算制度,完善財務(wù)內(nèi)部控制體系,強化財會制度執(zhí)行的嚴肅性和有效性。統(tǒng)一醫(yī)院集團及其成員醫(yī)院的財務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置和人員配備,建立有效的各級財務(wù)負責人聘用制度,加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì),增強財務(wù)人員貫徹執(zhí)行醫(yī)院集團意志的能力,保障醫(yī)院集團整體利益的持續(xù)實現(xiàn)。
目前,醫(yī)院治理的基本模式是院長負責制,缺乏約束與制衡機制。從以往的經(jīng)驗看,改進和完善醫(yī)院集團治理結(jié)構(gòu),需要借鑒國有獨資公司治理模式改造的經(jīng)驗。
1.建立董事會制度和監(jiān)事會制度,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制。通過董事會、醫(yī)院管理層與監(jiān)事會的有效分離,強化醫(yī)院集團內(nèi)部的權(quán)利制衡機制。公立醫(yī)院集團董事會的設(shè)置,可以借鑒國有獨資公司董事會的設(shè)置模式,并可實行外派董事制度。
2.設(shè)立總會計師或財務(wù)總監(jiān)。為了保持財務(wù)負責人的獨立性,可借鑒現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)下,國有獨資公司的財務(wù)負責人選聘制度。財務(wù)負責人由醫(yī)院集團委派,負責推行醫(yī)院集團的財務(wù)戰(zhàn)略,貫徹醫(yī)院集團的統(tǒng)一財務(wù)政策,建立成員醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng),監(jiān)督成員醫(yī)院的財務(wù)行為,對損害醫(yī)院集團利益的行為及時糾正或報告,防止醫(yī)院集團整體利益被損害。
醫(yī)院財務(wù)與業(yè)務(wù)的全口徑集中運作或集中管理,勢必會大大弱化分院的財務(wù)和業(yè)務(wù)權(quán)限。與現(xiàn)有分散運作和管理的體制比較,會對分院的利益(特別是不合規(guī)利益)產(chǎn)生直接的影響,從而有可能會遇到一些分院的抵觸或消極態(tài)度。這就需要集團總部根據(jù)集中后分院的職能,兼顧公立性醫(yī)院的公益性特征,改進和完善對分院的業(yè)績評價體系和薪酬激勵機制。綜合業(yè)務(wù)和財務(wù)的平衡計分卡模式可以嘗試應(yīng)用到醫(yī)院集團的內(nèi)部考評。
醫(yī)院集團財務(wù)運作管理模式需要根據(jù)單位實際情況來加以選擇,但是不論選取怎樣的模式,醫(yī)院集團在構(gòu)建過程中需要考慮以下因素:
醫(yī)院集團的內(nèi)部集中運作和管理體系由四大分支系統(tǒng)組成,即人力資源集中系統(tǒng)、業(yè)務(wù)集中系統(tǒng)、財務(wù)集中系統(tǒng)和管控工具的集中系統(tǒng),其中管控工具系統(tǒng)涉及戰(zhàn)略、預(yù)算、數(shù)據(jù)、制度或流程、運營分析、業(yè)績考評、合同、文化等等。
財務(wù)集中則涉及到幾個方面:(1)財務(wù)人員集中。財會人員集中到集團總部,由總部統(tǒng)一委派必要的會計人員,負責分院的原始數(shù)據(jù)的審核、錄入及日常零星開支的處理。(2)會計核算集中。由集團總部財務(wù)部門集中處理后分開賬務(wù)核算及報告。(3)集團資金集中。即取消各個分院的獨立銀行賬戶,由集團總部設(shè)立資金結(jié)算中心,統(tǒng)一在銀行開設(shè)賬戶,統(tǒng)一資金收支管理,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”或“差額收支兩條線”,對分院實行“核定收支、以收定支、超收上繳、差額補助”等管理模式。(4)審批權(quán)限集中。是將重大財務(wù)事項、大額資金支付的審批權(quán)限集中在集團總部,分院的財務(wù)審批權(quán)集中在小額零星的支出。(5)投、融資集中。是指由集團統(tǒng)一對外融資或投資,各分院不得進行對外投融資業(yè)務(wù)。(6)全面預(yù)算統(tǒng)一。是由集團統(tǒng)一編制、上報財務(wù)收支預(yù)算及各院區(qū)經(jīng)費預(yù)算,實行垂直式預(yù)算管理,預(yù)算指標下達采取“自上而下”方式。(7)財務(wù)分析集中。是由集團總部財務(wù)部門對集中運行情況進行綜合分析,編寫分析報告,提出改進集團業(yè)務(wù)與運營工作的合理化建議。(8)管理制度集中。指集團總部制定集團內(nèi)部財務(wù)管理制度、流程和執(zhí)行標準,各院區(qū)依照統(tǒng)一執(zhí)行。(9)審計工作集中。要求集團總部設(shè)置內(nèi)部控制委員會及內(nèi)審部門,集中實施內(nèi)部財務(wù)審計與業(yè)務(wù)審計職能,及時對集團及分院內(nèi)部控制系統(tǒng)進行評價、分析,不斷完善集團內(nèi)部控制體系。(10)信息系統(tǒng)集中。要求集團建立一體化的財務(wù)信息系統(tǒng),與集團其他業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效對接,實現(xiàn)集團信息資源共享。
全功能集中型模式能夠借助綜合性信息系統(tǒng)平臺,合理、有效地將業(yè)務(wù)集中與財務(wù)集中相結(jié)合,將物資流、資金流和信息流三者集中整合,使集中的范圍做到了醫(yī)院財務(wù)和業(yè)務(wù)全覆蓋;同時將“分散運作、集中管理”與“集中運作、集中管理”二者相結(jié)合,例如選擇“集中運作、集中管理”的模式的物資采購,由醫(yī)院集團總部統(tǒng)一招標采購,統(tǒng)一配送、集中統(tǒng)一管理,可以較好的實現(xiàn)集團精細化管理,激發(fā)公立醫(yī)院規(guī)范行為、控制物資成本和管理成本,切實保障廣大參保人員基本醫(yī)療權(quán)益和醫(yī)保制度長期可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,為了順應(yīng)國家醫(yī)療改革的要求,具有區(qū)域影響力的公立醫(yī)院有效利用自身的品牌和人才優(yōu)勢,在實踐中探索運營經(jīng)驗,不斷豐富全功能集中型財務(wù)運作與管理模式理論,為推動公立醫(yī)院改革助力。
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