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        優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念在急診胃出血患者當(dāng)中應(yīng)用價值分析

        2018-03-30 23:16:36陳代萍
        醫(yī)藥前沿 2018年11期
        關(guān)鍵詞:滿意度效果服務(wù)

        陳代萍

        (云南省昭通市彝良縣人民醫(yī)院 云南 昭通 657000)

        胃出血為常見消化道疾病,主要由胃及十二指腸潰瘍導(dǎo)致。胃出血患者會出現(xiàn)便血、嘔血及胃痛等癥狀。在胃出血患者治療過程中,除了藥物治療、手術(shù)治療外,還需要做好相關(guān)護理工作。我院對2015年6月至2017年6月間收治的56例急診胃出血患者采取了優(yōu)質(zhì)護理,獲得了較好的效果,現(xiàn)報道如下。

        1.資料與方法

        1.1 臨床資料

        納入標準[1]:所選入患者已經(jīng)確診為胃出血,存在胃痛、嘔血、黑便等癥狀?;颊邔Ρ敬窝芯恳阎?。

        排除標準[1]:存在心、腎等器官功能嚴重不全者;存在嚴重精神障礙者;昏迷患者;存在惡性腫瘤者。

        于2015年6月至2017年6月間在我院接受治療的急診胃出血患者112例作為研究對象,通過雙盲法隨機分為研究組(n=56)及對照組(n=56)。研究組中男30例,女26例,年齡為19~62歲,平均年齡為(43.8±4.5)歲,包括消化性潰瘍29例,食管胃底靜脈曲張破裂27例;對照組中男29例,女27例,年齡為21~64歲,平均年齡為(44.5±4.7)歲,包括消化性潰瘍31例,食管胃底靜脈曲張破裂25例。兩組患者在性別、年齡、病癥類型等方面比較差異不顯著(P>0.05),具有可比性。

        1.2 方法

        對照組采取常規(guī)護理,密切關(guān)注患者生命體征,給予胃酸抑制藥物,止血,做好健康教育等。研究組采取優(yōu)質(zhì)護理:(1)快速構(gòu)建靜脈通道。患者入院后,護理人員迅速為患者構(gòu)建靜脈通道,遵從醫(yī)囑進行補血,確?;颊哐褐心z體容量維持正常。少量出血患者補充0.9%氯化鈉溶液20ml,并給予2mg去甲腎上腺素,3次/d;大量出血患者給予0.9%氯化鈉溶液100ml,并給予甲腎上腺素4~8mg,分次胃內(nèi)注射。(2)環(huán)境護理。保持定期通風(fēng),并做好病房、病區(qū)消毒,及時清理病房及病區(qū)垃圾,避免出現(xiàn)細菌交叉感染。(3)氣道護理。通過氣道護理確?;颊邭獾捞幱跁惩顟B(tài),防止患者由于嘔血出現(xiàn)血液反流。護理人員協(xié)助患者將頭部偏向一側(cè),將氣道異物及血液及時清除。若患者出現(xiàn)氣道阻塞,需立即反饋并處理。臥床時盡量讓患者保持“腳高頭低”的姿態(tài)。若患者出現(xiàn)昏迷或休克,需立即給予吸氧。(4)飲食護理。治療期間,需要嚴格控制患者飲食。若患者出血量較大,則采取輸液營養(yǎng)支持,當(dāng)其病情逐漸恢復(fù)后,再從流質(zhì)食物過渡為半流質(zhì)食物,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎o嬍常苊饣颊呶改c道系統(tǒng)受到刺激。食物主要以高蛋白、高維生素含量、高纖維素含量食品為主。

        1.3 觀察指標

        療效判定[2]:顯效:治療后,患者嘔血、便血等癥狀消失,大便隱血試驗結(jié)果為陰性,內(nèi)鏡檢查正常;有效:患者嘔血、便血等癥狀得到明顯緩解,大便隱血試驗結(jié)果為陽性;無效:相關(guān)癥狀未明顯緩解,甚至惡化??傆行?(顯效+有效)/總例數(shù)*100%。

        滿意度采取院內(nèi)自制問卷調(diào)查,問卷共計100分,滿意:評分≥85分;較為滿意:85>評分≥70分;不滿意:評分<70分。滿意度=(滿意+較為滿意)/總例數(shù)*100%。

        1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

        本研究中統(tǒng)計學(xué)分析采取SPPS17.0進行。相關(guān)數(shù)據(jù)計量資料以(±s)表示,采取t檢驗;計數(shù)資料以%表示,實施χ2檢驗,P<0.05即表明組間差異顯著,存在統(tǒng)計學(xué)意義。

        2.結(jié)果

        2.1 兩組患者治療效果對比

        研究組總有效率(94.64%)較對照組(80.36%)更高(P<0.05),如表1所示。

        表1 兩組患者治療效果比較

        2.2 兩組患者滿意度對比

        研究組滿意度(94.64%)較對照組(78.57%)更高(P<0.05),如表2所示。

        表2 兩組患者滿意度情況比較

        3.討論

        急性胃出血主要由胃潰瘍、十二指腸潰瘍導(dǎo)致,外力沖擊、暴飲暴食、飲酒過度等也可能造成胃出血。若患者病情較為嚴重,可能會出現(xiàn)昏迷、出血性休克等癥狀,會對患者生命安全產(chǎn)生嚴重威脅。因此,在急救過程中需要加強相關(guān)護理干預(yù),確保治療工作順利進行。

        在具體護理活動開展過程中融入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,將患者置于中心地位,結(jié)合患者病情需求,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。結(jié)合本次研究結(jié)果來看,研究組止血成功率要高于對照組(P<0.05),且研究組護理滿意度要高于對照組(P<0.05),與相關(guān)文獻結(jié)果相似[3-4]。由此可見,優(yōu)質(zhì)護理能夠起到輔助治療的作用,進一步提升治療成效。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施期間,會全面落實護理責(zé)任制,針對護理重點,簡化護理流程,確保護理的及時性與有效性,在提升護理服務(wù)質(zhì)量的同時,有利于進一步深化護理內(nèi)涵,從而為患者提供滿意的服務(wù)。

        總體上來看,在急診胃出血患者治療過程中通過實施優(yōu)質(zhì)護理,可進一步改善患者病情,保證護理服務(wù)質(zhì)量。

        【參考文獻】

        [1]陳建榮.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診胃出血患者中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2014,01(12):2224,2227.

        [2]張曉萍. 80例優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診胃出血患者中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)藥指南,2015,13(15):250-251.

        [3]范曉霞.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診胃出血患者中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)刊,2012,14(06):1072-1074.

        [4]汪迎春.86例優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診胃出血患者中的應(yīng)用效果[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2017,23(28):173-174.

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