朱萍 南京曉莊學(xué)院圖書館
館藏文獻資源的數(shù)量及利用率是衡量圖書館服務(wù)工作的重要指標(biāo),特別是高校圖書館,長期為師生學(xué)習(xí)研究活動提供支持,內(nèi)部資源不斷更新,無論是紙質(zhì)文獻還是電子文獻的數(shù)量逐年遞增。但是隨著媒體環(huán)境、閱讀方式的變化,傳統(tǒng)的新書推薦方式已經(jīng)不能滿足工作的要求,積極拓寬新書推薦渠道,順應(yīng)信息時代潮流,才能更好地發(fā)揮新書資源價值,提高使用效率。
新書推薦是指圖書館采用各種方法,有選擇性地將新書資源介紹給讀者,使讀者盡快了解新書動態(tài),開展閱讀活動。新書推薦是提高館藏資源利用率的基礎(chǔ)。高校圖書館是為師生學(xué)習(xí)、科研活動提供服務(wù)的學(xué)術(shù)機構(gòu),時刻關(guān)注學(xué)術(shù)前沿、傳遞專業(yè)動態(tài)是圖書館的職責(zé)所在。而且學(xué)術(shù)領(lǐng)域的新書資源具有很強的時效性,如果新書到館后閱讀率低,讀者不能充分了解新書概況,就難以發(fā)揮新書資源的價值。所以高校圖書館應(yīng)當(dāng)積極開展新書宣傳推廣工作,為師生帶來思想上的啟迪。特別是高校圖書館,例如綜合性大學(xué),內(nèi)部涉及多個專業(yè),新書資源較多,如果圖書館未能深入開展新書推薦工作,師生面對龐大的新書信息會感到無從下手。當(dāng)前不少網(wǎng)站中所設(shè)立的讀書頻道正是立足為讀者提供閱讀指引,有針對性地提供新書信息,如新浪讀書頻道、豆瓣讀書等。圖書館應(yīng)通過新書推薦環(huán)節(jié)提高讀者服務(wù)水平。
新書推薦是圖書館搭建的服務(wù)橋梁,以利于新書信息傳達給讀者。當(dāng)前各個專業(yè)理論與實踐研究不斷深入,文獻量持續(xù)增長,同時師生對新媒體工具的使用也體現(xiàn)出服務(wù)訴求的變化,因此,高校圖書館應(yīng)當(dāng)及時推進新書推薦的發(fā)展。
一方面,新書推薦應(yīng)當(dāng)向更深層次發(fā)展。早期新書推薦主要依托圖書館作為載體,將新書通過實物展示臺介紹給讀者。但是文獻量越是增長,師生學(xué)習(xí)與研究工作越是忙碌,越需要更加專業(yè)、高效、精準(zhǔn)的推薦指導(dǎo),以便師生快速在新書中獲取有價值的信息,進一步開展閱讀活動。所以新書推薦要充分體現(xiàn)其中的核心內(nèi)容,展示新書的吸引力,進而為讀者開展詳細(xì)的閱讀奠定基礎(chǔ)[1]。
另一方面,信息時代讀者對文獻資源的閱讀方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻和電子文獻并存,尤其是電子文獻的閱讀可以跨越時空限制,具有明顯的便捷性,師生使用新媒體工具已經(jīng)成為常態(tài)。高校圖書館要認(rèn)真研究師生的閱讀習(xí)慣,以及對媒體工具的使用傾向,進而搭建新型的推薦平臺。
新時期高校圖書館應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)新書推薦工作的線上線下結(jié)合,通過拓展新書推薦渠道,更好地保障讀者需求。
第一,創(chuàng)新服務(wù)理念。隨著時代的進步,信息傳遞方式已經(jīng)發(fā)生深刻變革,傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻向電子化方向轉(zhuǎn)變,電子文獻資源的使用頻率不斷上升,但是紙質(zhì)文獻并不能完全被替代。這就需要高校圖書館服務(wù)部門能夠立足當(dāng)前的信息環(huán)境,樹立全新的服務(wù)理念,充分借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的支持,深入挖掘師生的閱讀需求,提供更為精準(zhǔn)的新書推薦服務(wù)。為此,圖書館可以通過多種途徑調(diào)研讀者對新書推薦的服務(wù)需求,如網(wǎng)上問卷調(diào)研、交流會等,收集相關(guān)信息。
第二,線上線下結(jié)合。圖書館服務(wù)部門要細(xì)分讀者對新書推薦的不同需求,例如部分讀者更加重視實物的體驗感,部分讀者希望通過網(wǎng)絡(luò)快速了解新書信息,所以圖書館應(yīng)打造線上與線下結(jié)合的推薦平臺。線上推薦可選取高校圖書館主頁作為入口,將新書以簡單明了的方式進行介紹,如果師生對新書的核心內(nèi)容感興趣,可采取打開附件的方式進一步了解詳細(xì)內(nèi)容,決定是否閱讀新書。線下推薦應(yīng)更加注重圖書館與讀者的互動交流,突出新書展示位置,并配置相應(yīng)的閱讀機,方便讀者下載電子圖書信息[2]。
第三,拓展新書推薦渠道。當(dāng)前微博、微信等工具的使用已經(jīng)成為高校師生日常生活的一部分,圖書館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新媒體環(huán)境,立足師生對微博、微信的使用習(xí)慣,打造新書推薦平臺,及時傳遞新書資源。圖書館應(yīng)從服務(wù)思想、服務(wù)方式、閱讀內(nèi)容等方面來優(yōu)化閱讀服務(wù),例如設(shè)立微信公眾號,定期推送新書信息,向讀者介紹新書動態(tài),并通過圖片、視頻的方式宣傳新書推薦活動現(xiàn)場,帶給師生深深的感染力,使新書推薦成為讀者經(jīng)常關(guān)注的內(nèi)容[3]。
圖書資源是高校師生開展學(xué)習(xí)與研究工作的重要基礎(chǔ),信息化時代背景下,圖書館服務(wù)部門要樹立創(chuàng)新的理念,深入研究師生對新書資源的使用需求,并借助各種新媒體工具,提高新書推薦效率,展示新書資源價值,使師生及時了解科技前沿動態(tài),從而匯聚圖書館的服務(wù)優(yōu)勢。