史會美
(中國言實出版社,北京 100000)
在互聯(lián)網(wǎng)及新媒體不斷發(fā)展的大趨勢之下,信息傳播方式推陳出新的速度正在不斷加快。在電視收看觀眾已逐年下降的今天,愿意花錢購買紙質書獲取信息的人就更少了。對于不少購買紙質書的人來說,從書店或者網(wǎng)站買本書捧在手上,與其說是追求閱讀體驗,毋寧說是懷舊情懷在作祟。在圖書出版品種越來越多、單品種效益卻越來越少的今天,依托大數(shù)據(jù)思維對營銷模式進行革命性的創(chuàng)新,是傳統(tǒng)出版行業(yè)謀求生存、發(fā)展的必由之路。
就當前的圖書出版情況來說,整體業(yè)績并不理想,雖然部分圖書利用了網(wǎng)絡營銷的方式,但是還是難以吸引讀者的注意力。部分網(wǎng)絡營銷缺乏針對性,商家在營銷過程中比較盲目,沒有了解讀者的需求。在開展營銷的過程中,商家沒有與讀者進行交流,也沒有應用反饋機制強化營銷效用。圖書營銷商在售賣過程中沒有考慮到讀者的感受,而是一味以管理者的視角進行營銷。這種營銷服務缺乏針對性,難以適應市場發(fā)展,也難以滿足讀者需求。營銷工作的開展大多要求營銷上進行主動服務,實際上,其還是缺乏主動服務的理念,不會對讀者的需求進行了解及調查,導致營銷效用不高。部分營銷商在開展相關工作的過程中,沒有針對圖書內容進行推廣,在銷售過程中手段比較單一,難以引起讀者的興趣,導致營銷效果受到影響。
在大數(shù)據(jù)背景下,很多讀者都開始利用網(wǎng)絡平臺進行閱讀,圖書營銷數(shù)量逐漸減少。網(wǎng)絡信息空間中包含的數(shù)據(jù)更加全面,讀者能夠利用簡便快捷的方式對圖書進行查找,還能夠對其進行儲存,使得閱讀更加方便。部分圖書營銷商開始利用網(wǎng)絡開展工作,擴展圖書銷售渠道。在大數(shù)據(jù)背景下,圖書營銷需要符合網(wǎng)絡信息技術的應用要求及標準。在利用大數(shù)據(jù)開展圖書營銷的過程中,商家經(jīng)常過于注重圖書銷售的盈利,沒有將讀者的需求放在重要地位。這種營銷方式在一定程度上違背了圖書銷售的初衷,使其對大數(shù)據(jù)的應用沒有充分體現(xiàn)其優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)能夠為圖書出版提供較強的技術及渠道基礎,使得圖書營銷更加多樣化。但是其又會使得圖書營銷存在一定的挑戰(zhàn)。營銷商需要利用大數(shù)據(jù)對作者、讀者等信息進行集成,使得圖書營銷能夠符合讀者的需求,給其帶來正面影響。
在利用大數(shù)據(jù)開展圖書營銷工作的過程中,營銷商首先需要優(yōu)化服務途徑,使得讀者能夠享受到現(xiàn)代化服務形式。圖書出版社需要對傳統(tǒng)的營銷方式進行轉變,可以利用新媒體使得新舊方式進行融合。網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展為圖書營銷提供了一定的技術基礎,還能夠使其具有更加多樣化的營銷平臺。因此,圖書營銷商就需要利用網(wǎng)絡對圖書進行推廣。營銷商可以設立電商平臺,在網(wǎng)絡平臺上設立獨立書店,使得讀者能夠通過網(wǎng)絡平臺購買到相關的圖書。在這個過程中,營銷商需要了解讀者的實際需求,建立自己的圖書品牌,使得讀者能夠對其進行了解。營銷商要主動為讀者提供服務,創(chuàng)新營銷途徑,使得圖書營銷能夠滿足市場需求。
對于營銷工作來說,營銷商需要保證工作的全面性,使得圖書營銷工作能夠符合大數(shù)據(jù)發(fā)展的要求,融入其中。在開展圖書營銷的過程中,營銷商需要對圖書的選題、生產(chǎn)及印刷、發(fā)行等多個內容進行完善,然后開展圖書銷售工作。這種全面性的營銷能夠使得營銷商更加了解圖書營銷形式,使其針對圖書內容制定合理的營銷方案,吸引讀者的注意力。在開展銷售工作的過程中,營銷商需要對銷售數(shù)量及方式進行合理的決策,制定市場目標,使得圖書營銷能夠借助大數(shù)據(jù)完善營銷的內容。其需要掌握讀者的動態(tài)需求,讓讀者進行反饋,使得圖書包裝、品牌及內容等能夠得到完善。營銷商可以借助網(wǎng)絡平臺對讀者的建議進行收集,根據(jù)圖書特點創(chuàng)新營銷方式,使得營銷全面性得以提升。
信息平臺的構建是大數(shù)據(jù)背景下開展圖書出版營銷創(chuàng)新的基礎。在開展圖書營銷工作的過程中,營銷商需要利用現(xiàn)代化信息技術構建相關的平臺,使得圖書營銷能夠建立在新媒體技術的基礎上。出版商需要合理利用信息資源平臺,將圖書信息發(fā)布到平臺中,讓讀者能夠對圖書信息進行更加詳細的了解。營銷商可以通過信息平臺了解讀者的需求,讓讀者了解圖書的真實信息。營銷商可以利用大數(shù)據(jù)對讀者的購買意愿等進行挖掘,還要完善圖書信息及內容,使得圖書營銷能夠與現(xiàn)代化市場的發(fā)展并行。
在大數(shù)據(jù)發(fā)展的過程中,圖書出版營銷要符合現(xiàn)代化市場的需求,就需要對營銷形式及內容進行創(chuàng)新。營銷商需要優(yōu)化服務途徑,增強營銷全面性,構建信息平臺使得信息能夠轉換為產(chǎn)品,提升圖書營銷水平及質量。