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        論會(huì)計(jì)心理障礙產(chǎn)生原因分析

        2018-03-27 09:36:44譚倩
        商情 2018年1期
        關(guān)鍵詞:心理障礙會(huì)計(jì)

        譚倩

        [摘要]進(jìn)入21世紀(jì)之后,伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)和人體管理思想的出現(xiàn),會(huì)計(jì)學(xué)科進(jìn)入了全新的發(fā)展時(shí)期,會(huì)計(jì)學(xué)界有些學(xué)者預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)計(jì)將會(huì)逐步走向邊緣化、精細(xì)化、綜合化。在多元化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式下,心理學(xué)更是應(yīng)用到各種社會(huì)科學(xué)中。在會(huì)計(jì)方面,涉及到會(huì)計(jì)主體與群眾心理、會(huì)計(jì)職業(yè)心理、會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督心理、會(huì)計(jì)管理心理、會(huì)計(jì)教育心理等內(nèi)容,促進(jìn)了會(huì)計(jì)學(xué)科與其他相關(guān)學(xué)科的融合和發(fā)展。

        [關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì) 心理障礙 原因

        在我國(guó),會(huì)計(jì)是一個(gè)擁有上千萬(wàn)人的龐大職業(yè)群體,肩負(fù)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算,國(guó)有資產(chǎn)保值增值,降低費(fèi)耗,節(jié)約開(kāi)支的重任,是履行會(huì)計(jì)監(jiān)督,促進(jìn)廉政建設(shè)的一支重要力量。伴隨著近幾年我國(guó)會(huì)計(jì)行為的相關(guān)研究逐漸增加,具體涉及會(huì)計(jì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、會(huì)計(jì)教育、會(huì)計(jì)文化心理以及一些具體會(huì)計(jì)行為的心理原因分析和會(huì)計(jì)行為的優(yōu)化等,會(huì)計(jì)心理學(xué)研究體系初步建成。因此,對(duì)這個(gè)既分散又龐大的職業(yè)群體的心理狀況進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。

        會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,它是衡量會(huì)計(jì)人員道德品質(zhì)的準(zhǔn)繩,也是衡量一個(gè)會(huì)計(jì)工作者工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。具有較高的思想覺(jué)悟,一定的知識(shí)水平和主人翁的責(zé)任感,能忠于職守,使服務(wù)對(duì)象得到滿意的服務(wù)效果是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最基本要求。從某種意義上講,會(huì)計(jì)心理和會(huì)計(jì)職業(yè)道德是一種包含與被包含的關(guān)系,即會(huì)計(jì)職業(yè)道德屬會(huì)計(jì)心里鏈條上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

        在社會(huì)主義現(xiàn)階段,會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則要求我們“實(shí)事求是,不弄虛作假;遵紀(jì)守法,廉潔奉公;堅(jiān)持原則,是非分明。但是會(huì)計(jì)活動(dòng)中仍然存在違反會(huì)計(jì)職業(yè)道德的行為,具體體現(xiàn)在:有章不循,唯領(lǐng)導(dǎo)意志是從;無(wú)視稅法,有意偷漏國(guó)稅;工作不負(fù)責(zé)任,核算不講質(zhì)量。職業(yè)道德的敗壞,直接影響著會(huì)計(jì)工作的有序進(jìn)行,重則會(huì)對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失。

        日常工作中,會(huì)計(jì)是一種社會(huì)角色,職業(yè)角色和管理角色。各種不同會(huì)計(jì)崗位組成的一個(gè)有機(jī)整體,就有個(gè)“角色差”和“角色互補(bǔ)”的心理作用問(wèn)題,如出納、會(huì)計(jì)具有與“顧客”打交道多的特點(diǎn),分泌出的禮儀和社交心理必然要濃一些,而核算會(huì)計(jì)冠有“賬房先生”的雅號(hào),工作中的抽象思維自然多一些;主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)想事的方法和視野則表現(xiàn)出全面和開(kāi)拓一些。因此,不同角色的會(huì)計(jì)人員所要求的心理素質(zhì)自然也不同,會(huì)計(jì)心理障礙的問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。

        現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,充滿壓力的社會(huì)。會(huì)計(jì)不但要面對(duì)最原始、最枯燥和最能反映單位經(jīng)營(yíng)狀況的會(huì)計(jì)信息,干著默默無(wú)聞的工作,而且,還要與方方面面的人打交道,審驗(yàn)紛繁復(fù)雜的各類票據(jù)憑證,接受咨詢,聽(tīng)取意見(jiàn),做出處理,在工作中要經(jīng)受著很大內(nèi)外壓力。

        往往會(huì)計(jì)人員是報(bào)喜不報(bào)憂,為了表現(xiàn)自己工作的能力,卻利用了不合適的手段,違背的職業(yè)道德,缺乏誠(chéng)信,甚至做假賬,化公為私,造成由于會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重扭曲和失真。

        調(diào)查表明,79.44%的財(cái)會(huì)人員能在領(lǐng)導(dǎo)支持下開(kāi)展工作,財(cái)會(huì)工作環(huán)境較為寬松,心情比較舒暢;但有20.56%的財(cái)會(huì)人員認(rèn)為,單位領(lǐng)導(dǎo)不支持財(cái)會(huì)工作,感到工作不好做,心情不愉快,而往往就是在這樣不愉快的心情下工作的會(huì)計(jì)人員工作不高,會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性也存在很大的差異。

        財(cái)會(huì)工作必須嚴(yán)格按制度辦事,隨著會(huì)計(jì)制度和法規(guī)的完善,不法分子也是在絞盡腦汁希望能找到空子??梢?jiàn),財(cái)會(huì)人員對(duì)會(huì)計(jì)制度心態(tài)的認(rèn)識(shí),既是財(cái)會(huì)工作地位的反映,又是財(cái)會(huì)人員心里的重要組成部分。

        眾所周知,會(huì)計(jì)信息的失真不可否認(rèn)的是人為原因占絕對(duì)地位。因此,會(huì)計(jì)人員經(jīng)過(guò)思考的斗爭(zhēng)后所做出的行為,自然也多了很多心理因素。無(wú)庸質(zhì)疑,對(duì)會(huì)計(jì)人員的心理活動(dòng)的研究,正確的引導(dǎo)和建立相關(guān)工作人員的健康心理也是必不可少。

        陰暗面猶如一個(gè)免疫系統(tǒng),規(guī)定了什么是自我,什么是非自己。而會(huì)計(jì)心理陰暗面是許多因素的作用下形成的,這些因素最后決定著個(gè)體情感什么可表達(dá),什么不可表達(dá)。

        由于陰暗面總是包含著許多讓社會(huì)及他人實(shí)際上不接受的、反感的甚至有破壞性的東西,因此個(gè)體個(gè)性的陰暗面就這樣攪到一體,這將使個(gè)體極難與任何人建立和保持和諧的人際關(guān)系。為了形成意思的人格,個(gè)體必須認(rèn)同某種東西,而這意味著不可避免地要排斥其對(duì)立面。在形成意識(shí)的人格同時(shí),也形成了它的黑暗伴侶——陰暗面。

        會(huì)計(jì)人員為了迎合或取悅某類領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,從而造成了陰暗面的進(jìn)一步分裂,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,此類行為模式具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值,某些會(huì)計(jì)人員也可從中獲利。但這些行為模式是不能被社會(huì)群眾所接受,因此,應(yīng)造成一種社會(huì)氛圍或建立某種社會(huì)機(jī)制,在內(nèi)部建立控制這些行為模式的能力,在此束縛下,人們必將體驗(yàn)到自己內(nèi)在的分裂,而和陰暗面的對(duì)抗對(duì)于自我意識(shí)的發(fā)展是絕對(duì)必要的。

        會(huì)計(jì)人員一旦陷入心理障礙和精神重大壓力之后,往往會(huì)表現(xiàn)出郁郁寡歡、心灰意冷或攻擊他人等狀態(tài),以逃避現(xiàn)實(shí)。所以一旦發(fā)現(xiàn)自己有上述的心理行為時(shí),就應(yīng)該覺(jué)察自己的行為已經(jīng)是有點(diǎn)怪異和偏差了,因此必須盡早調(diào)適心態(tài)或者矯治心理障礙。

        會(huì)計(jì)人員每天要面對(duì)形形色色的業(yè)務(wù)和金錢的進(jìn)出,身心經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài),極易導(dǎo)致身心疲勞。因此,會(huì)計(jì)人員應(yīng)學(xué)會(huì)正確對(duì)待周圍的人和事,保持心理上的平衡;注重培養(yǎng)豁達(dá)開(kāi)朗的性格,自覺(jué)營(yíng)造并維護(hù)生活和工作環(huán)境愉悅的氛圍。

        會(huì)計(jì)人員只有正確認(rèn)識(shí)財(cái)會(huì)工作的重要性,不斷用知識(shí)充實(shí)自己,特別是加強(qiáng)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí),促進(jìn)自身整體素質(zhì)的提高,才能贏得社會(huì)的支持和認(rèn)可。

        隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)知識(shí)的更新及事業(yè)上競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的緊迫感,會(huì)不同程度地讓會(huì)計(jì)人員感到難以適應(yīng),心理壓力大。因此,會(huì)計(jì)人員遇到挫折時(shí),應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞?,選擇適宜的對(duì)象,適時(shí)地釋放不良情緒,以緩解心理壓力。

        會(huì)計(jì)人員平時(shí)應(yīng)多參加集體活動(dòng),多與人溝通,善于了解和認(rèn)識(shí)人,多關(guān)注行業(yè)人士的心理健康教育,加強(qiáng)心理防衛(wèi)能力的提高。

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