劉鑫

【摘要】卡內(nèi)基梅隆大學(xué)（CMU）是一所私立研究型大學(xué)，設(shè)有七所學(xué)校，11000多名本科生和研究生，4000多名教師和職工，一直被列為世界領(lǐng)先的研究型大學(xué)之一?？▋?nèi)基梅隆被選為國家學(xué)習(xí)成果評估研究所（NILOA）的原因是研究型和數(shù)據(jù)信息化的大學(xué)決策過程； 建立持續(xù)改進(jìn)過程的組織文化； 提升校園教學(xué)資源，即Eberly卓越教學(xué)中心，作為評估支持中心。

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)結(jié)果評估 內(nèi)部改進(jìn) 卡內(nèi)基梅隆

【中圖分類號】G643 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）06-0208-02

一、強(qiáng)調(diào)評估為改進(jìn)

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)在跨學(xué)科的研究和教育方面是獨(dú)一無二的，CMU是研究密集型機(jī)構(gòu)，研究資助占大學(xué)運(yùn)營收入的比例高于學(xué)費(fèi)[1]。廣泛的研究活動為CMU的教育環(huán)境提供了豐富的環(huán)境，并展示了其強(qiáng)大的跨學(xué)科和教師驅(qū)動的文化。CMU的強(qiáng)大的研究文化激勵了大學(xué)數(shù)據(jù)通知決策過程的制度化，也是使用創(chuàng)新方式評估學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的先驅(qū)。雖然強(qiáng)大的創(chuàng)新和改進(jìn)文化和對真實(shí)評估的重視已經(jīng)成為CMU文化的一部分，但CMU表明需要采取更系統(tǒng)的評估方法。例如，部門主管報告說在一年一度的招聘會上，課程的重大變化是由未來雇主對學(xué)生技能的評估驅(qū)動的。部門主管表示，雇主報告了學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和改善的地方。然后，教師回顧了這一點(diǎn)和其他反饋意見，導(dǎo)致了課程的幾個變化，以及在規(guī)劃中更準(zhǔn)確地規(guī)定學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力，然而沒有記錄優(yōu)秀評估證據(jù)。因此，重要的認(rèn)證準(zhǔn)備計劃是可以發(fā)展對評估的共同理解和系統(tǒng)的方法來記錄其發(fā)生。CMU的2008年自學(xué)報告稱，“持續(xù)的反饋—甚至是徹底的批評—對未來的投資感興趣的機(jī)構(gòu)至關(guān)重要”[2]。2009年，CMU開始了一項(xiàng)大學(xué)范圍的倡議，讓每個學(xué)位授予計劃系統(tǒng)地記錄其成果和評估過程。這個過程旨在系統(tǒng)地收集、審查和使用信息，以不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)和整體計劃效率。

機(jī)構(gòu)評估和改進(jìn)方法的核心是PABs。PABs由8名外部成員以及大學(xué)董事會的兩名成員組成。PABs每四至五年負(fù)責(zé)巡視各自的部門，評估優(yōu)勢和劣勢，檢查教育質(zhì)量，評估未來的需求，并向大學(xué)校長提出建議。PABs確保定期自我分析；向校長和董事會提供部門獨(dú)立評估；信息和意見的來源；幫助實(shí)現(xiàn)該單位活動的目標(biāo)；加強(qiáng)對政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)界的聯(lián)系；并協(xié)助董事會治理大學(xué)。首先，PAB的組成為該單位提供了可靠的手段來審查任務(wù)和目標(biāo)。第二，雖然四到五年的周期提供了相當(dāng)頻繁的全面審查，但是在實(shí)施變革和評估結(jié)果之間留有充足時間。這個過程是真正實(shí)用和具有成本效益的工具，目的是評估單位成就。更重要的是，CMU有效地利用了PAB流程來加強(qiáng)評估實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)目標(biāo)。雖然部門和計劃層面正在進(jìn)行評估，但是該機(jī)構(gòu)缺乏大學(xué)范圍的協(xié)調(diào)一致的評估方法。為了解決問題，教務(wù)長在2007年創(chuàng)建了評估工作組（ATF），ATF致力于幫助大學(xué)開展有效的、具有成本效益、系統(tǒng)的評估實(shí)踐，然后將這些做法傳播給大學(xué)。ATF成員由院長提名，擔(dān)任大學(xué)和部門的聯(lián)絡(luò)人以及整個機(jī)構(gòu)的“評估大使”。 此外，ATF的目的聲明闡述了一種評估方法，展示了與課程目標(biāo)以及強(qiáng)調(diào)可行的反饋的聯(lián)系。我們從以數(shù)據(jù)為中心而不是以工具為中心的位置進(jìn)行評估； 我們選擇的方法是由以下問題引導(dǎo)的：這個過程會告訴我什么關(guān)于學(xué)生的知識技能？我將了解計劃有什么優(yōu)缺點(diǎn)？[3]ATF編寫了幾份解決三個框架問題的報告并將這些報告公開發(fā)布。

二、優(yōu)秀教學(xué)中的強(qiáng)調(diào)評估

Eberly卓越教學(xué)中心成立于1982年，以確保教師得到創(chuàng)造創(chuàng)新課程和學(xué)習(xí)機(jī)會的支持，在推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果評估中發(fā)揮了重要作用，該中心有效加強(qiáng)了成果評估與學(xué)生學(xué)習(xí)改進(jìn)之間的聯(lián)系。該中心與CMU的研究文化相一致，其作用是幫助將學(xué)習(xí)科學(xué)的研究轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，并制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來幫助教師提高教學(xué)和學(xué)習(xí)的質(zhì)量。解決教學(xué)問題加強(qiáng)教育是卓越教學(xué)方法的突出主題。例如，一名教師可能會訪問該中心，關(guān)于在重要的考試中表現(xiàn)不佳的學(xué)生比例很高的問題，中心工作人員把問題當(dāng)作研究項(xiàng)目，從問題開始，通過訪問學(xué)生和助教收集數(shù)據(jù)，仔細(xì)審查考試，然后形成一些假設(shè)，并與教師合作制定回應(yīng)。

2008年度認(rèn)證自學(xué)過程中，CMU教師對使用評估進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)教學(xué)表達(dá)了濃厚的興趣，希望得到有效和高效的支持。同時，該機(jī)構(gòu)聲稱Eberly中心在支持教師修訂課程和評估學(xué)生學(xué)習(xí)方面的作用。因此，推進(jìn)CMU評估工作的關(guān)鍵策略之一是將評估與Eberly中心的教學(xué)效果聯(lián)系起來。領(lǐng)導(dǎo)說通過評估中心的評估，更容易斷言評估的學(xué)習(xí)益處，使實(shí)施評估計劃改進(jìn)教學(xué)和學(xué)習(xí)成為可能。這種聯(lián)系拓寬了評估基礎(chǔ)，使其成為支持，指導(dǎo)和評估學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師和課程改進(jìn)和計劃評估的基礎(chǔ)。Eberly Center中心工作人員與部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)單位成果評估過程的教師密切合作，尊重每個學(xué)科的特殊需求。同時，創(chuàng)建了共享資源供整個校園使用，并向Eberly Center網(wǎng)站發(fā)布了一系列評估資源和工具。 評估資源包括：評估基礎(chǔ)、評估先前知識、評估學(xué)習(xí)、評估教學(xué)、評估計劃，評估范例和工具。

參考文獻(xiàn)：

[1] Assessment Task Force， Carnegie Mellon University. （2008， December 12）. ATF position on assessment. Pittsburgh， PA： Carnegie Mellon University.

[2] Carnegie Mellon University （CMU）. （2008）. 2008 self-study report （Prepared for the Middle States Commission on Higher Education 2008 reaccreditation）. Pittsburgh， PA： Carnegie Mellon University.

[3] Presidents Advisory Boards， Carnegie Mellon University. （n.d.）. Purpose and process. Retrieved from http：//www.cmu.edu/ advisory-board/purpose-process.html.