林麗華

一、當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

自高校擴(kuò)招以來，高等教育越來越普及，大學(xué)生數(shù)量急劇增加，隨之而來的大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量也同等增加，2018屆高校畢業(yè)生人數(shù)已達(dá)到820萬人，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，就業(yè)壓力明顯增加。近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的變革，人工智能的發(fā)展等，勞動力市場需求也發(fā)生了較大的改變，給大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)提出了挑戰(zhàn)：大學(xué)生就業(yè)市場供大于求、大學(xué)畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗、高校人才培養(yǎng)與社會人才需求存在差異、大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)觀念等問題[1]。造成以上大學(xué)生就業(yè)問題的因素很多，其中有一部分的原因來自人才的供給方高校。近年來，大多數(shù)高校不斷發(fā)展與改革，相應(yīng)地提出了一些解決辦法，但大部分高校在就業(yè)指導(dǎo)工作中還存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾方面。

（一）就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性

大部分高校都是等到學(xué)生大四了，才開始開展就業(yè)指導(dǎo)工作，就業(yè)指導(dǎo)工作存在臨時性問題，主要包括：通過學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦幾場就業(yè)講座，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程教授學(xué)生一些面試技巧、撰寫簡歷的技巧、面試禮儀以及舉辦一兩場校園招聘會等。需要指出的是，有些高校甚至沒有開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，找工作全憑畢業(yè)生自己。很多大學(xué)生大四了還不知道自己要找什么樣的工作，沒有明確的求職目標(biāo)；雖然學(xué)會了制作簡歷，可是簡歷上的經(jīng)歷十分單??；除了依賴學(xué)校的一兩場校園招聘會外，不知道主動去搜集就業(yè)招聘信息；有些學(xué)生因為未能做足充分的求職準(zhǔn)備，未調(diào)整好求職心理，錯過了最佳的求職時機。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作缺少專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊

高校要想在有限的時間內(nèi)提高就業(yè)指導(dǎo)工作的成效，必須了解最新的人才市場發(fā)展趨勢，并結(jié)合本校學(xué)生的特點與要求，因地制宜，有針對性地提供就業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)與服務(wù)。這就對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的服務(wù)人員提出了專業(yè)性的要求，不僅要保證就業(yè)信息發(fā)布的及時有效，還要結(jié)合本校學(xué)生的特點和實際需求，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。但是，目前有些高校雖然開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，而任課老師往往都是思政老師、輔導(dǎo)員或者等兼職人員，而非對就業(yè)市場、企業(yè)招聘等情況十分了解的專業(yè)就業(yè)工作人員，由此降低了高校就業(yè)指導(dǎo)的效果。

（三）就業(yè)指導(dǎo)工作未能完全以市場需求為導(dǎo)向

當(dāng)前我國高校在就業(yè)指導(dǎo)方面與市場需求脫節(jié)問題依然存在，高校對人才市場需求的關(guān)注度不夠，就業(yè)指導(dǎo)活力不強，創(chuàng)造力不足，未能跟上市場步伐，未能把握市場最新的人才需求。即使掌握了最新的人才需求，因為高校本身的改革力度、深度不夠，很多改革未能真正做到以市場需求為導(dǎo)向，也造成了培養(yǎng)的畢業(yè)生不符合市場需求[2]。

（四）高校就業(yè)信息發(fā)布不全面、及時

在信息化社會，準(zhǔn)確、全面的信息尤為重要，特別是大學(xué)生找工作基本都集中在每年的9—12月份，在有限的時間內(nèi)，優(yōu)先掌握就業(yè)信息有利于學(xué)生掌握就業(yè)機會。但目前，有些高校依然僅僅是依靠學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布就業(yè)信息。因為專門負(fù)責(zé)就業(yè)工作的老師人員不足，就業(yè)信息的搜集未能做到全面、及時，就業(yè)工作未能及時根據(jù)學(xué)生的需求來做出調(diào)整與創(chuàng)新，學(xué)生一般也只有從學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)站這一單一的渠道來獲取招聘信息，缺乏多種貼近學(xué)生生活實際、上下聯(lián)動、全員參與的聯(lián)動就業(yè)信息發(fā)布平臺。

二、仰恩大學(xué)“六位一體”就業(yè)指導(dǎo)模式的構(gòu)建

（一）就業(yè)指導(dǎo)工作坊成立背景

為響應(yīng)李克強總理大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的號召，隨著國務(wù)院辦公廳一系列關(guān)于推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新文件的出臺，為了推進(jìn)仰恩大學(xué)綜合改革、促進(jìn)仰恩大學(xué)畢業(yè)生更高質(zhì)量地創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實施學(xué)校第三次教學(xué)工作會議上確立的校企合作、產(chǎn)教融合、推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)地方應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。2015年3月，仰恩大學(xué)成立了就業(yè)指導(dǎo)工作坊，專門負(fù)責(zé)職業(yè)觀念引導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、校企對接、企業(yè)招聘宣講等就業(yè)一條龍服務(wù)工作，進(jìn)一步加快了學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的步伐。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作坊運行理念

就業(yè)指導(dǎo)工作坊堅持“早做規(guī)劃增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，注重實踐樹立正確擇業(yè)觀”的指導(dǎo)思想，本著服務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的宗旨，開展系列適應(yīng)時代趨勢、符合學(xué)生口味、契合創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動，使學(xué)生在活動中增強就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識，找到合適的職業(yè)定位，盡快做好職業(yè)規(guī)劃，切實提高學(xué)生的核心競爭力。

針對一年級學(xué)生，以大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展為核心，開展大學(xué)生涯規(guī)劃教育；針對二年級學(xué)生，進(jìn)行突出人才培養(yǎng)質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識教育；針對三年級學(xué)生，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向選擇的職業(yè)生涯規(guī)劃教育；針對畢業(yè)班學(xué)生，則是從創(chuàng)業(yè)就業(yè)具體政策以及正確的擇業(yè)創(chuàng)業(yè)觀的引導(dǎo)開展具體教育，結(jié)合學(xué)生的實際需求，打造以工作坊為主要形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)全程化、系統(tǒng)化服務(wù)平臺。

（三）就業(yè)指導(dǎo)工作“六位一體”模式構(gòu)建

仰恩大學(xué)“六位一體”指導(dǎo)模式應(yīng)用于大學(xué)生培養(yǎng)的整個過程，從學(xué)生入學(xué)到走上工作崗位，學(xué)校以市場人才需求變化為導(dǎo)向，著重于學(xué)生的就業(yè)意識培養(yǎng)、技能培訓(xùn)、能力鍛煉、就業(yè)信息服務(wù)、就業(yè)渠道拓展和創(chuàng)業(yè)助推就業(yè)六個方面，努力搭建一個指導(dǎo)工作全程化、有針對性、有效率的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺，力爭有效推進(jìn)學(xué)校的就業(yè)工作，有效提高學(xué)校的就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量。

第一，注重課程改革，著重指導(dǎo)全程化。首先是就業(yè)相關(guān)理論課程改革，仰恩大學(xué)的《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課不再像其他高校只是在大一的某一個學(xué)期開設(shè)，而是將職業(yè)規(guī)劃的課程內(nèi)容分配至大一至大三的每一個學(xué)年，大四的第一個學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》課，這樣的課程設(shè)置促使大學(xué)生們不至于在大一之后就將職業(yè)規(guī)劃意識拋之腦后，有利于學(xué)生在每一個階段都及時調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。其次是專業(yè)課改革，解決普通高校就業(yè)問題，應(yīng)將專業(yè)建設(shè)與就業(yè)工作統(tǒng)籌規(guī)劃，加強融合二者的融合，而不是將就業(yè)指導(dǎo)工作與專業(yè)建設(shè)工作割裂開來，專業(yè)建設(shè)改革的重要依據(jù)是社會對人才知識結(jié)構(gòu)提出的新要求。仰恩大學(xué)通過加強與就業(yè)實習(xí)基地企業(yè)的合作，從畢業(yè)生實習(xí)過程中展現(xiàn)的就業(yè)能力等情況進(jìn)行有效反饋，從而影響畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工的調(diào)整。最后是選修課程改革。2016年新華網(wǎng)在“創(chuàng)客大學(xué)”開設(shè)《電商 4.0》課程。仰恩大學(xué)將新華網(wǎng)“創(chuàng)客大學(xué)”的《電商 4.0》作為學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課，在大學(xué)一年級作為必修課程，同時作為選修課程輻射大學(xué)二年級至四年級，2017年有2000余人參加，為學(xué)校師生搭建了理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)工作平臺。

第二，著力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)技能。為了更好地了解和掌握學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向與需求，工作坊面向本校學(xué)生進(jìn)行就業(yè)意向摸底，對于進(jìn)企業(yè)、銀行、公務(wù)員、出國、創(chuàng)業(yè)等備選目標(biāo)中選出意向較高的職業(yè)目標(biāo)，有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，盡量滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶指導(dǎo)需求。指導(dǎo)工作主要以系列培訓(xùn)會、講座、分享交流會的形式來開展，主要包括舉辦“擇業(yè)、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”的培訓(xùn)講座、如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計劃與規(guī)劃培訓(xùn)、如何進(jìn)行簡歷制作的培訓(xùn)、銀行農(nóng)信社招聘考試備考培訓(xùn)、專業(yè)形象及商務(wù)禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、定期開展優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享等活動。

第三，著力加強社會實踐，提高學(xué)生就業(yè)能力。高校就業(yè)指導(dǎo)工作不能與其他課程一樣停留在理論傳授層面，這是一個需要短期就出成效的工作，它需要高校學(xué)生在實際工作中訓(xùn)練與掌握必備的職場技能。因此，在高校的就業(yè)指導(dǎo)工作中，實踐是關(guān)鍵一環(huán)，如何將課堂上講授的技能運用到實戰(zhàn)中，并在實踐中轉(zhuǎn)化為自身技能成為高校指導(dǎo)工作必須解決的問題。針對這一問題，仰恩大學(xué)圍繞市場需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)類型進(jìn)行調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)工作新機制，促進(jìn)人才培養(yǎng)與就業(yè)需求無縫對接，力爭“走出去與引進(jìn)來”協(xié)同并進(jìn)，走出校園進(jìn)入企業(yè)，共同探索建立校企協(xié)同育人機制。同時將企業(yè)適合的業(yè)界導(dǎo)師引進(jìn)校園，積極吸引社會資源投入我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)中。

在“走出去”方面注重校企合作，先后與幾十家在閩企業(yè)建立校企合作關(guān)系，并在每一年的暑假安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí)為學(xué)生提供鍛煉的機會，在實踐中提升就業(yè)競爭力；在“引進(jìn)來”方面，通過邀請業(yè)界精英人士進(jìn)課堂、企業(yè)進(jìn)校園宣講招聘、專場招聘等方式來促進(jìn)學(xué)生與企業(yè)的雙向了解，有效增加學(xué)生的就業(yè)機會。仰恩大學(xué)與廈門碩美天成電子商務(wù)有限公司在校內(nèi)合作共建跨境電子商務(wù)學(xué)院。校企雙方通過探索校企合作新模式，為學(xué)生搭建有效的實踐育人平臺，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)模式的改革，有利于培養(yǎng)出符合區(qū)域地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

第四，優(yōu)化就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作。網(wǎng)絡(luò)信息時代，高校不應(yīng)只停留在過去的就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)層面，而應(yīng)積極探索優(yōu)化就業(yè)信息發(fā)布平臺，有效地整合各方信息，提供校內(nèi)全方位就業(yè)信息服務(wù)。為不斷強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)工作，仰恩大學(xué)除了依靠就業(yè)指導(dǎo)中心的就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布就業(yè)相關(guān)信息外，還搭建了三級就業(yè)信息發(fā)布平臺。一是可以輻射到全校每個教職工的仰恩大學(xué)學(xué)工平臺，由就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員發(fā)布，每一個畢業(yè)生都可以在手機上直接接收學(xué)校發(fā)布的任何一條就業(yè)相關(guān)信息；二是每個二級學(xué)院的網(wǎng)站都開設(shè)就業(yè)信息發(fā)布專欄，用于發(fā)布適合本學(xué)院專業(yè)的就業(yè)招聘信息；三是通過班級群發(fā)布，通過建立輔導(dǎo)員輻射到全院所有班級的信息發(fā)布制度，定期為學(xué)生收集并發(fā)布就業(yè)信息，提供國家政策、市場動向等信息，引導(dǎo)高校學(xué)生抓住就業(yè)機會、識別創(chuàng)業(yè)時機、捕捉創(chuàng)業(yè)商機。

第五，精準(zhǔn)拓展就業(yè)渠道，有效增加就業(yè)機會。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作不應(yīng)一直尊崇“拿來主義”，等著社會企業(yè)來校招聘，應(yīng)秉著為學(xué)生提供更高質(zhì)量的就業(yè)崗位為出發(fā)點，著力推進(jìn)就業(yè)市場的挖掘工作，將本校的畢業(yè)生當(dāng)作“出廠品”，通過主動跑各地人才市場、協(xié)同合作建立新型人才市場、聯(lián)系校友拓寬就業(yè)市場等方式，構(gòu)建多位一體的就業(yè)市場體系，將畢業(yè)生推廣給各個用人企業(yè)，為畢業(yè)生提供良好的就業(yè)機會[3]。

為了有效拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，學(xué)校主要從以下幾個方面著手。一是依托穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，通過特定的合作模式，帶動和促進(jìn)部分畢業(yè)生就業(yè)，形成了穩(wěn)定的就業(yè)渠道。二是學(xué)校通過舉辦多場專場的說明會、培訓(xùn)會、講座、模擬考試等方式來引導(dǎo)畢業(yè)生積極參加公務(wù)員事業(yè)單位考試、選調(diào)選聘、“三支一扶”等國家大力倡導(dǎo)和鼓勵的基層就業(yè)項目，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道。三是堅持大型招聘會、中型招聘會和專場招聘會等多種招聘模式相結(jié)合，為保證畢業(yè)生就業(yè)有位，提供了充足的就業(yè)崗位選擇[4]。針對2017屆畢業(yè)生，學(xué)校共舉辦33場各類招聘活動，其中大型綜合類招聘會2場，小型招聘會9場，就業(yè)宣講會22場，累計598家用人單位進(jìn)校招聘，提供就業(yè)崗位9110多個。四是注重校友資源利用，重視校友畢業(yè)周年慶、返校接待活動，在服務(wù)校友期間發(fā)掘優(yōu)秀校友人才，邀請回校進(jìn)課堂講課、開講座或成為實習(xí)導(dǎo)師，形成優(yōu)秀就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫，在優(yōu)秀校友與學(xué)生之間架起一座溝通的橋梁，邀請一些優(yōu)秀的、有能力的校友企業(yè)返校招聘，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

第六，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)想法落地，用創(chuàng)業(yè)助力就業(yè)。一是著力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。仰恩大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園由仰恩大學(xué)與洛江區(qū)政府聯(lián)合共建，泉州市各級政府、學(xué)校為創(chuàng)業(yè)園建設(shè)提供多方面支持，以期創(chuàng)業(yè)園成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的孵化中心，成為服務(wù)于泉州地區(qū)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地。創(chuàng)業(yè)園區(qū)先后有48個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目入駐，累計有22個項目完成工商登記注冊，其中有15家公司和7家個體工商戶，有2個項目完成種子輪融資。茄子直播、美尚園藝、鴻強貿(mào)易等一大批創(chuàng)業(yè)項目在孵化過程中呈現(xiàn)出較好的市場潛力。二是以賽促學(xué)，大力舉辦學(xué)生創(chuàng)業(yè)類比賽。學(xué)校依托“全國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)大賽”、挑戰(zhàn)杯大賽、大學(xué)生創(chuàng)青春比賽以及省市舉辦的各項創(chuàng)業(yè)比賽來舉辦仰恩校賽，累計近500個項目報名參加，參賽人數(shù)達(dá)2800余人次。先后有11個項目獲得省區(qū)市各級政府資金支持。通過層層指導(dǎo)選拔，篩選出一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目，促進(jìn)其落地，有效帶動就業(yè)。三是組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍，為了提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目指導(dǎo)的水平與能力，學(xué)校從校內(nèi)外篩選組建一支專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍，學(xué)校已擁有“雙師型”教師49人，初步建成了專兼職結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)師隊伍。目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)達(dá)到135人，校內(nèi)專任教師59人，占學(xué)校專任教師總數(shù)比例的20.1%，其中創(chuàng)新創(chuàng)專職教師9人。聘請校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師共76人，外聘教師11人。

三、“六位一體”就業(yè)指導(dǎo)模式成效

仰恩大學(xué)探索了一條“意識培養(yǎng)、技能培訓(xùn)、能力鍛煉、信息服務(wù)、渠道拓展和創(chuàng)業(yè)助推”六方面為一體的全程化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，有效提高了學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計，仰恩大學(xué)在全校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員的共同努力下，通過實施一系列畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計劃，2017屆畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)1506人，就業(yè)率達(dá)到98.95%。其中，共有820多人次報名參加選調(diào)選聘等基層項目的考試考核工作，共有45名畢業(yè)生服務(wù)于我省的地方基層就業(yè)項目（選調(diào)生3名、大學(xué)生村官30名、福建省“三支一扶計劃”8名、福建省服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計劃4名）、年度在校生參軍總?cè)藬?shù)13人。

在畢業(yè)生社會滿意度情況方面，學(xué)校采集了85家用人單位的問卷信息，92.86%的用人單位認(rèn)為畢業(yè)生能勝任崗位，76.4%的用人單位表示畢業(yè)生在工作過程中穩(wěn)定。用人單位在畢業(yè)生綜合素質(zhì)和能力的回訪中，對仰恩大學(xué)的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作、組織協(xié)調(diào)與管理能力、人際溝通、解決問題這五項的評價較高。

四、結(jié)語

大學(xué)的使命是為社會培養(yǎng)建設(shè)者和接班人，這就要求各個高校樹立以學(xué)生為本的理念，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心。高校的就業(yè)指導(dǎo)對高校畢業(yè)生的就業(yè)工作起著舉足輕重的作用，只有各個高校重視并制定系列就業(yè)舉措，千方百計為學(xué)校的學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)條件，增加就業(yè)渠道，并引導(dǎo)學(xué)生注重實踐培養(yǎng)就業(yè)能力，才能有效地提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。高校應(yīng)該對就業(yè)工作予以高度重視，配備與培訓(xùn)專業(yè)指導(dǎo)人員，成立專門的二級就業(yè)工作部門，以學(xué)生的就業(yè)需求為抓手，多方聯(lián)動、多方面開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強其就業(yè)核心競爭力，打造一個為學(xué)生實行持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)的就業(yè)工作平臺。