呂伶俐

（四川省成都關(guān)懷醫(yī)院 四川 成都 610083）

我院有護(hù)理床位共600張，于我院就職護(hù)士共有83名，護(hù)工共有100名，然而床護(hù)比存在嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，各個(gè)病區(qū)的人力資源相對(duì)都非常緊張。醫(yī)院在每個(gè)月、每個(gè)季度、每個(gè)年度均需對(duì)護(hù)理關(guān)注人員予以分層次的理論知識(shí)練習(xí)和考試，而理論考核則需護(hù)士進(jìn)行調(diào)班參與，無(wú)法將臨床護(hù)士的工作時(shí)間減輕，而且，考核人予以滿意度相關(guān)調(diào)查、閱卷和予以總結(jié)及分析等各個(gè)方面需將耗費(fèi)比較多的時(shí)間[1]，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷星予以調(diào)研，且經(jīng)過(guò)多次的采用問(wèn)卷星實(shí)踐，使用問(wèn)卷星對(duì)護(hù)理工作人員相關(guān)滿意度進(jìn)行調(diào)查、使護(hù)理工作人員參與問(wèn)卷星在線護(hù)理聯(lián)系及考試等，獲得較好的效果，予以以下報(bào)告和總結(jié)。

1.資料與方法

1.1 基線資料

此文實(shí)驗(yàn)考核數(shù)據(jù)資料是2017年3月至2017年11月我院就職的83名護(hù)士，依據(jù)是否采用分組，參照組納入41名護(hù)士，都是女性，年齡最低20歲最高42歲，年齡平均值是（25.89±2.03）歲；實(shí)驗(yàn)組納入42名護(hù)士，都是女性，年齡最低21歲最高44歲，年齡平均值是（25.85±2.06）歲。參照組以及實(shí)驗(yàn)組護(hù)士的基礎(chǔ)資料對(duì)比研究，統(tǒng)計(jì)學(xué)工具驗(yàn)證及計(jì)算結(jié)果呈現(xiàn)P＞0.05，數(shù)據(jù)比較差異性不存在。

1.2 方法

考核人人工組織護(hù)理理論知識(shí)相關(guān)練習(xí)及考試應(yīng)用于參照組護(hù)士。問(wèn)卷星相關(guān)練習(xí)及考試應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)組護(hù)士，問(wèn)卷星的具體使用方法是，依據(jù)考核人的需求將設(shè)計(jì)形式或是模板形式進(jìn)行導(dǎo)入，將需要考核的內(nèi)容制成相關(guān)考核規(guī)范試卷或是調(diào)查問(wèn)卷，采取微信平臺(tái)、QQ分享等相關(guān)渠道進(jìn)行分享，并采取電腦或是手機(jī)對(duì)護(hù)士進(jìn)行在線的連接考核。

1.3 指標(biāo)觀察

（1）計(jì)算及關(guān)注參照組和實(shí)驗(yàn)組護(hù)士的印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分。（2）計(jì)算及關(guān)注參照組和實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度。（3）計(jì)算及關(guān)注參照組和實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式滿意總計(jì)率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

對(duì)歸于研究的83名護(hù)士數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件（SPSS 21.0）計(jì)算，護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度、對(duì)考核方式滿意總計(jì)率用名（n）或率（%）表示，行卡方檢驗(yàn)，印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，行t檢驗(yàn)，出現(xiàn)P＜0.05數(shù)據(jù)比較結(jié)果，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

2.結(jié)果

2.1 研究和比較兩組護(hù)士的印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分

實(shí)驗(yàn)組護(hù)士的印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分與參照組護(hù)士對(duì)應(yīng)數(shù)值對(duì)比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表1 兩組護(hù)士的印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分對(duì)比研究

2.2 研究和比較兩組護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度

實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度與參照組護(hù)士對(duì)應(yīng)數(shù)值對(duì)比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表2 兩組護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度對(duì)比研究

2.3 研究和比較兩組護(hù)士對(duì)考核方式滿意總計(jì)率

實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式滿意總計(jì)率與參照組護(hù)士對(duì)應(yīng)數(shù)值對(duì)比，呈現(xiàn)出P＜0.05的數(shù)據(jù)比較結(jié)果，展示統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。

表3 兩組護(hù)士對(duì)考核方式滿意總計(jì)率對(duì)比研究

3.討論

問(wèn)卷星是可以進(jìn)行在線的問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)軟件[2-3]。問(wèn)卷星具有比較強(qiáng)大的功能，能在問(wèn)卷調(diào)查方面、在線考試方面，在線投票方面、表單報(bào)名方面、360度評(píng)定方面、在線測(cè)評(píng)方面等進(jìn)行應(yīng)用[4-5]。在護(hù)理考核中應(yīng)用問(wèn)卷星的時(shí)候，第一步需要進(jìn)行注冊(cè)，然后進(jìn)行登錄，將問(wèn)卷建立，將建立的問(wèn)卷類(lèi)型明確，比如，將問(wèn)卷類(lèi)型確立為護(hù)理工作人員在線考試，將在線考試具體名稱明確，比如，可以創(chuàng)建2017年3月護(hù)士理論知識(shí)考試題（第一季度），將在線考試具體名稱明確之后加入問(wèn)卷說(shuō)明，可以將考試相關(guān)規(guī)定等添加，之后將需使用的考核內(nèi)容添加，于欄目中有很多項(xiàng)目，例如，“姓名”選項(xiàng)、“個(gè)人信息”選項(xiàng)、“單選”選項(xiàng)、“判斷”選項(xiàng)、“多選”選項(xiàng)、“單項(xiàng)填空”選項(xiàng)、“多項(xiàng)填空”選項(xiàng)、“簡(jiǎn)答”選項(xiàng)、“文件”選項(xiàng)、“分頁(yè)”選項(xiàng)、“段落說(shuō)明”選項(xiàng)、“其它”選項(xiàng)、“批量添加”選項(xiàng)等，在“姓名”選項(xiàng)中將姓名進(jìn)行明確，“個(gè)人信息”選項(xiàng)有個(gè)人的基本信息情況、手機(jī)號(hào)碼、省市地區(qū)、建立時(shí)間、職業(yè)情況等，若“個(gè)人信息”選項(xiàng)中不含有自己所需要的項(xiàng)目，則可以進(jìn)行自己建立，例如，可以創(chuàng)建科室和病區(qū)名稱。之后，進(jìn)行考試題的批量添加，采取word或是EXCEL制作的考試題能夠直接進(jìn)行復(fù)制或是導(dǎo)入，并予以適宜調(diào)節(jié)，則將規(guī)范的考試試卷建立，并將“完成編輯”選項(xiàng)點(diǎn)擊。對(duì)于滿意度相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的方式也和以上方法一樣。之后將“考試設(shè)計(jì)”選項(xiàng)點(diǎn)擊，將考試時(shí)間、權(quán)限情況及密碼情況等進(jìn)行修改，之后予以發(fā)布，能夠?qū)⑵渲谱鞒啥S碼，或是將鏈接分享至QQ、微信或PC端等，護(hù)士進(jìn)行做題的時(shí)候也非常方便，護(hù)士可以通過(guò)掃描二維碼或是點(diǎn)擊相關(guān)鏈接將其打開(kāi)，按照考試相關(guān)要求將自己信息填寫(xiě)，之后進(jìn)行試題解答，將試題全部做完之后則將“完成”選項(xiàng)點(diǎn)擊。問(wèn)卷星能夠?qū)ψo(hù)士的考試數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)收集，并予以考試成績(jī)的統(tǒng)計(jì)和排序，考核人將“下載成績(jī)”選項(xiàng)點(diǎn)擊則可以獲取詳細(xì)數(shù)據(jù)情況，十分便捷。

而且，采取問(wèn)卷星能夠完成護(hù)理相關(guān)理論知識(shí)的練習(xí)和在線考核，并將時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格限制，避免進(jìn)行作弊[6-8]。另外，采取問(wèn)卷星能夠得到滿意度測(cè)評(píng)中相對(duì)比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，比較公正、客觀，能直接的找到現(xiàn)在的問(wèn)題進(jìn)行分析整改，更有合理性，杜絕了調(diào)查的不真實(shí)性，還可以將護(hù)士的理論相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)反復(fù)加強(qiáng)，以扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)臨床護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)。問(wèn)卷星可以完成存檔管理，具有比較廣的使用范圍，將成本明顯節(jié)約，并減少護(hù)理資源的浪費(fèi)情況，縮短護(hù)士的考核所用時(shí)間，其靈活度也比較強(qiáng)，臨床護(hù)理工作人員的接受度、好評(píng)度也比較高。特別是針對(duì)基層醫(yī)院，其人力資源相對(duì)比較緊缺，護(hù)理工作中采取問(wèn)卷星確實(shí)能夠?qū)⑺眉垙埑杀緶p少，并能夠滿足臨床護(hù)理工作相關(guān)需要，大大便捷了護(hù)理人員的管理。所以，問(wèn)卷星應(yīng)用于護(hù)理工作中具有比較高的實(shí)踐認(rèn)可度，還能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于護(hù)理滿意度相關(guān)調(diào)查、護(hù)理工作人員的360度評(píng)估、用人方面相關(guān)考核等，屬于具有重要應(yīng)用價(jià)值的一個(gè)工具。

此文數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組護(hù)士印刷用時(shí)、發(fā)放及回收用時(shí)、閱卷及統(tǒng)計(jì)成績(jī)用時(shí)、卷面整潔度評(píng)分對(duì)比參照組護(hù)士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義，實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式認(rèn)可度對(duì)比參照組護(hù)士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義，實(shí)驗(yàn)組護(hù)士對(duì)考核方式滿意總計(jì)率對(duì)比參照組護(hù)士更優(yōu)，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)參比和研究意義。體現(xiàn)問(wèn)卷星應(yīng)用于護(hù)理工作中的可行之處和優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，將問(wèn)卷星用于護(hù)理工作中呈現(xiàn)出良好的效果，值得于護(hù)理考試及問(wèn)卷調(diào)查等方面中進(jìn)一步推廣使用。

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