李德平

（湖北竹山縣中醫(yī)院藥劑科 湖北 十堰 442200）

中藥在我國(guó)已有很多年的歷史，且中藥的不良反應(yīng)較少，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于臨床治療中。近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)藥物的要求越來(lái)越嚴(yán)格，從而導(dǎo)致對(duì)中藥藥品的管理也越來(lái)越嚴(yán)格[1]。中藥藥品的質(zhì)量與患者的生命安全具有密切聯(lián)系，能夠直接影響臨床療效及治療效果。但目前中藥管理存在較多問(wèn)題，如各類藥品隨意放置、藥品質(zhì)量不合格、管理制度不完善、藥品采購(gòu)計(jì)劃不合理等，而實(shí)施一項(xiàng)有效的管理方案十分重要[2]。因此，本文對(duì)2013至2016中藥藥房進(jìn)行客觀的研究，并選擇一項(xiàng)合理的管理方法，詳情見(jiàn)下文。

1.資料與方法

1.1 資料

選取本院中藥藥房作為研究對(duì)象，其中2014-2015年對(duì)中藥藥房采用常規(guī)管理方法（對(duì)照組），2015-2016年對(duì)中藥藥房采用質(zhì)控管理（觀察組），比較兩組藥品質(zhì)量以及管理方式滿意度。在此期間，工作人員無(wú)較大波動(dòng)，對(duì)比無(wú)差異，P＞0.05，能夠進(jìn)行對(duì)比。

1.2 方法

對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理方式，主要內(nèi)容：對(duì)藥物進(jìn)行分類放置、定期檢查、按計(jì)劃采購(gòu)藥物、做好藥品出庫(kù)的詳細(xì)記錄、保持適宜的貯藏條件。

觀察組實(shí)施質(zhì)控管理方法，具體措施（1）建立一套全面、科學(xué)的管理制度，從而有效提高工作人員的積極性和責(zé)任心。（2）嚴(yán)格按照藥品入庫(kù)制度實(shí)施工作，并對(duì)入庫(kù)藥物的產(chǎn)地、名稱、質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真查對(duì)，從根本上杜絕不合格藥品進(jìn)入庫(kù)房。（3）中藥藥品信息應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，并對(duì)入庫(kù)藥物的進(jìn)入和調(diào)出進(jìn)行嚴(yán)格查對(duì)，同時(shí)需建立一套詳細(xì)的藥品信息檔案，有利于核對(duì)和查閱。（4）按時(shí)對(duì)藥房中的藥品進(jìn)行檢查，并對(duì)不合格以及過(guò)期藥品進(jìn)行處理，防止過(guò)期藥品進(jìn)入臨床，對(duì)患者的生命安全造成嚴(yán)重威脅[3]。（5）制定一份健全的藥品保管制度，并建立一套藥品管理小組，劃分分管區(qū)域，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。（6）管理藥品出庫(kù)情況，并對(duì)出庫(kù)藥品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的審查，不可將過(guò)期或不合格藥物發(fā)放給患者。

1.3 觀察指標(biāo)

分析兩組工作人員對(duì)管理方式的滿意度評(píng)分、藥品質(zhì)量情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析與處理

選用SPSS20.0軟件作為評(píng)價(jià)本次研究結(jié)果的方法，對(duì)其進(jìn)行核對(duì)與分析后，計(jì)量資料采用t值表示兩組（管理方式的滿意度評(píng)分、藥品質(zhì)量情況），本院研究的兩組各項(xiàng)指標(biāo)情況具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，則采用P＜0.05來(lái)表示。

2.結(jié)果

觀察組工作人員對(duì)管理方式的滿意度評(píng)分、藥品質(zhì)量情況均優(yōu)于對(duì)照組，P值＜0.05。如表。

表 對(duì)比兩組工作人員對(duì)管理方式的滿意度評(píng)分及藥品質(zhì)量情況（分）

3.討論

中藥藥房中不良反應(yīng)較少，得到廣泛患者的青睞，但在中藥藥房中也存在較多風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)中藥藥品質(zhì)量造成了直接影響。而實(shí)施一項(xiàng)有效的管理方法十分重要[4]。中藥藥品為醫(yī)院中較為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行有效的管理能夠有效降低藥物不良反應(yīng)發(fā)生率，提高患者治愈率。

質(zhì)控管理為臨床一種新型的管理模式，將其應(yīng)用于中藥藥房中效果顯著，具體措施主要包括以下內(nèi)容：（1）完善藥房各項(xiàng)管理制度：根據(jù)我國(guó)中華人民共和國(guó)藥品管理法，再與臨床藥房的實(shí)際情況相結(jié)合，制定一份針對(duì)性的管理方案，從而加強(qiáng)工作人員的法律意識(shí)以及責(zé)任心，并制定獎(jiǎng)懲制度。此外，還可建立監(jiān)督小組，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行查對(duì)[5]。（2）加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力：對(duì)藥房工作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高工作人員的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ约皩I(yè)知識(shí)，使其能夠?qū)λ幤返淖饔?、貯藏條件、性狀進(jìn)行充分了解。（3）制定合理的采購(gòu)計(jì)劃：醫(yī)院應(yīng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及用藥情況制定采購(gòu)計(jì)劃，并遵循少用少進(jìn)、多用多進(jìn)的用藥原則，少進(jìn)購(gòu)昂貴的藥品，從而避免發(fā)生不必要的浪費(fèi)情況。（4）加強(qiáng)藥品入庫(kù)的驗(yàn)收工作：建立獎(jiǎng)懲制度以及登記責(zé)任制，由此提高工作人員的積極性與責(zé)任心。將驗(yàn)收合格的藥品入庫(kù)后，應(yīng)按照藥品的采購(gòu)時(shí)間進(jìn)行排列，并做好標(biāo)記，發(fā)放藥物應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，將藥品的信息登入電腦中，有利于實(shí)施檔案管理。

通過(guò)本次研究，觀察組工作人員對(duì)管理方式的滿意度評(píng)分、藥品質(zhì)量情況均優(yōu)于對(duì)照組，P值＜0.05。

綜上所述，將質(zhì)控管理用于中藥藥品管理中效果顯著，能夠顯著提高藥品質(zhì)量，值得進(jìn)一步推廣與探究。

[1]仇嘉.淺談質(zhì)控管理在中藥藥品管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)處方藥,2015,13(8):30-31.

[2]王紅霞.質(zhì)控管理用于中藥藥品管理的體會(huì)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(10):152-154.

[3]杜才偉.在中藥藥品管理中應(yīng)用質(zhì)控管理的探析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(6):150-151.

[4]姚小玲.質(zhì)控管理在中藥庫(kù)藥品管理中的應(yīng)用探討[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2015,10(7):200-200,201.

[5]周陽(yáng).質(zhì)控管理在中藥庫(kù)藥品管理中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2016,14(25):203-203,204.