李振光 孫德朕
【摘 要】伴隨著油田專業(yè)化隊(duì)伍整合狀況的快速發(fā)展,熱采行業(yè)要想穩(wěn)定、高速、長(zhǎng)足發(fā)展,就必須建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制,并且使其成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。合理有效的員工激勵(lì)機(jī)制不僅可以解決企業(yè)人才的流失現(xiàn)象,減少員工“出工不出力”的懈怠現(xiàn)象,并且還能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性、工作積極性,有力促進(jìn)行業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】注汽站;績(jī)效;管理;探索;實(shí)踐
一、企業(yè)實(shí)施員工激勵(lì)機(jī)制的原因和意義
(一)企業(yè)實(shí)施員工激勵(lì)的原因
隨著油田專業(yè)化隊(duì)伍整合的不斷深入,熱采行業(yè)從原來簡(jiǎn)單的勞資行政管理漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的人力資源管理。近年來熱采行業(yè)越來越重視激勵(lì)的作用,并嘗試了大量激勵(lì)措施改革,也取得了一定的成效,但是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)思想的禁錮與傳統(tǒng)體制的影響,在對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)和具體實(shí)施上仍存在著一些誤區(qū),使激勵(lì)體制還有繼續(xù)上升的空間。
激勵(lì)問題與人們做工作的原則有關(guān),每個(gè)人都在工作,那么一個(gè)人工作是為什么?這是每一個(gè)員工都會(huì)被問到的一個(gè)問題。有人形象地把激勵(lì)比作是“胡蘿卜加大棒”?!昂}卜”代表著工資、薪金、福利、升遷機(jī)會(huì)等等,這是一種正面的獎(jiǎng)勵(lì);“大棒”代表失去工作,喪失收入,減少津貼,職位下降等等,它是一種懲戒。如此看來,激勵(lì)至少包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒兩個(gè)相對(duì)的作用力。
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確的誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工自身的需要,增加其滿意度,從而使員工們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
(二)企業(yè)實(shí)施員工激勵(lì)的意義
第一,企業(yè)之所以實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,是為了滿足企業(yè)員工和內(nèi)外性需要,借用系統(tǒng)地設(shè)計(jì)出合適的外不講理和改變相關(guān)的工作環(huán)境來達(dá)到目的。
第二,適當(dāng)?shù)募?lì)員工的機(jī)制包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,就是對(duì)企業(yè)內(nèi)的做到企業(yè)目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的或有損企業(yè)目標(biāo)的員工進(jìn)行懲罰。
第三,要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)措施,需要進(jìn)行全面的貫徹,也就是全面了解企業(yè)員工的需求,個(gè)性和行為以及他們行為所帶來的結(jié)果等。這就需要企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)是花費(fèi)更多的耐心。
第四,由于信息溝通全面落實(shí)在激勵(lì)企業(yè)員工工作的全過程,所以對(duì)企業(yè)的每個(gè)員工的個(gè)人情況掌握的比較全面,根據(jù)這些信息對(duì)員工進(jìn)行行為過程的控制和其行為所帶來的結(jié)果進(jìn)行總的評(píng)論等。企業(yè)所實(shí)施的激勵(lì)制度效果及實(shí)施的成本問題,與企業(yè)對(duì)員工所采集的信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性和全面性有著直接的影響。
二、企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制分析
(一)熱采行業(yè)現(xiàn)有員工激勵(lì)機(jī)制的簡(jiǎn)介
按照油公司體制機(jī)制建設(shè)要求,突出效益化考核,對(duì)采油管理區(qū)的考核體現(xiàn)上下考核導(dǎo)向一致,進(jìn)一步傳遞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力,考核重心逐步由“產(chǎn)量”向“效益”轉(zhuǎn)變,建立完善對(duì)管理區(qū)的效益化考核指標(biāo)體系,對(duì)管理區(qū)重點(diǎn)突出內(nèi)部利潤(rùn)考核。效益指標(biāo)考核權(quán)重不低于60%,對(duì)其他考核指標(biāo)建立獎(jiǎng)罰科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制。
(二)現(xiàn)行員工激勵(lì)機(jī)制中存在的問題
1、激勵(lì)制度執(zhí)行力度不夠
首先,企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠,沒有真正樹立人力資源管理和開發(fā)的觀念,這也從一個(gè)層面反應(yīng)出企業(yè)對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠重視,中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。
2、績(jī)效考核流于形式、員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
企業(yè)績(jī)效考核制度是員工激勵(lì)機(jī)制的前提和基礎(chǔ)。是企業(yè)實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)性制度和懲罰性制度的依據(jù),同時(shí)企業(yè)員工職位晉升和技能等級(jí)提升的制度依據(jù)??茖W(xué)合理的績(jī)效考核制度能夠幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)秀人才和不合格人才,使員工“獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù)”,營(yíng)造公平人才使用環(huán)境,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、主要做法
嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,提高員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要將績(jī)效考核作為一種重要的激勵(lì)手段加以運(yùn)用,績(jī)效考核是達(dá)成激勵(lì)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)器,它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工快速成長(zhǎng)。在績(jī)效考核中要以員工的客觀業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),堅(jiān)持差異化原則,嚴(yán)格遵照績(jī)效考核的操作流程。由職能部門對(duì)員工的計(jì)劃即事先設(shè)定的目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,再根據(jù)企業(yè)規(guī)章提出處理意見???jī)效考核的結(jié)果是對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要依據(jù),對(duì)員工的薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)升遷有重要影響。針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核流于形式、員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的現(xiàn)狀具體措施如下:
(一)強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的重要性,各級(jí)管理者要嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度的相關(guān)措施和規(guī)定全面貫徹落實(shí)企業(yè)的績(jī)效考核制度。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行的有關(guān)人員相應(yīng)的處罰,扭轉(zhuǎn)“論資排輩”的落后觀念。
(二)以績(jī)效為中心,建立有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系,以此準(zhǔn)確評(píng)估員工的各種表現(xiàn),績(jī)效考核制度要與各種激勵(lì)制度、人才培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)的配套,要將績(jī)效考核的結(jié)果實(shí)實(shí)在在的加以運(yùn)用。特別需要注意的是要將績(jī)效考核制度與薪酬制度進(jìn)行配套,績(jī)效考核結(jié)果要在工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放中得到體現(xiàn)?!案呖?jī)效,高工資;低績(jī)效,低工資”,從而增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
(三)優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備。為行業(yè)的發(fā)展引入新鮮血液,對(duì)青年員工建立“職業(yè)素養(yǎng)卡”對(duì)員工的專業(yè)技能、合作精神、溝通能力、組織能力、勤勉程度、工作責(zé)任感、工作業(yè)績(jī)等七個(gè)方面進(jìn)行考核,對(duì)“職業(yè)素養(yǎng)卡”的不同子項(xiàng)設(shè)定權(quán)重并賦予相應(yīng)分值。其目的在于選有潛力的優(yōu)秀員工,為行業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源的保證,促使組織血液的更新和管理制度的創(chuàng)新。
(四)針對(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,形成完整的激勵(lì)機(jī)制效果反饋機(jī)制,吸取員工的合理意見和建議,改進(jìn)管理中的不足之處。
四、主要效果
(一)收入穩(wěn)定,給員工以安全感,實(shí)施方便,勞動(dòng)力成本易于預(yù)測(cè)。
(二)提供強(qiáng)大能量。建議一套行之有效的員工激勵(lì)機(jī)制,把員工的智慧、能力和需求與企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來,激發(fā)員工去努力、創(chuàng)造和革新,不斷推動(dòng)行業(yè)走向發(fā)展的康莊大道。任何行業(yè)應(yīng)該注重發(fā)掘員工的積極性、創(chuàng)造性等潛力,并將員工激勵(lì)視為行業(yè)發(fā)展之法寶。
(三)營(yíng)造一個(gè)良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境。激勵(lì)機(jī)制最主要也是最重的作用是營(yíng)造一個(gè)良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境,使整個(gè)行業(yè)擁有一個(gè)合理的人才評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)制度。使員工激勵(lì)的手段和方法制度化規(guī)范化,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)行業(yè)的活力。目的是要使員工感到公平,實(shí)現(xiàn)人才價(jià)格和貢獻(xiàn)價(jià)值的回歸。
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