段艷暉　魏蓉　李元君

【摘要】職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)和員工共同的任務(wù)，是開發(fā)員工潛在能力和提升企業(yè)人力資源存量的有效方式。當(dāng)前，電力施工企業(yè)青年員工職業(yè)生涯開發(fā)主要存在自我認(rèn)知不清晰、職業(yè)目標(biāo)不明確、職業(yè)環(huán)境不熟悉、職業(yè)指導(dǎo)不到位等不足，需要通過開展自我認(rèn)知教育、進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析、指導(dǎo)設(shè)定職業(yè)目標(biāo)、共同制訂行動規(guī)劃、提供職業(yè)發(fā)展支持、職業(yè)規(guī)劃反饋調(diào)整來做好青年員工培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)生涯開發(fā)；青年員工；培養(yǎng)

青年員工是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的寶貴人力資源。一個企業(yè)要想建成“百年老店”，必須重視青年員工的培養(yǎng)和使用。自上世紀(jì)60年代發(fā)展起來的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論，為青年員工培養(yǎng)提供了一種新的理念——職業(yè)生涯開發(fā)，對實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長、共同發(fā)展提出了新的路徑和模式。

職業(yè)生涯是指一個人從獲得職業(yè)能力、培養(yǎng)職業(yè)興趣、明確職業(yè)方向、選擇職業(yè)并求職、從事職業(yè)工作、獲得職業(yè)發(fā)展到最后完全退出職業(yè)勞動的職業(yè)發(fā)展全生命周期。職業(yè)生涯規(guī)劃是指根據(jù)個體對自身的主觀因素和所處的客體環(huán)境進(jìn)行全面分析，進(jìn)而確定個人的職業(yè)方向、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為獲得這一職業(yè)并實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制訂教育和訓(xùn)練提升計劃，并通過實際行動來落實和完成計劃的過程。職業(yè)生涯開發(fā)指的是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)生涯規(guī)劃和管理理念，培養(yǎng)員工的職業(yè)生涯意識，并指導(dǎo)員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而為企業(yè)提升員工人力資源存量，塑造高素質(zhì)梯隊型員工隊伍提供源源不斷的動力。

職業(yè)生涯開發(fā)理念認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)和員工共同的任務(wù)，是開發(fā)員工潛在能力和提升企業(yè)人力資源存量的有效方式，能夠有效整合企業(yè)和員工在個人發(fā)展上的目標(biāo)偏差。通過共同規(guī)劃職業(yè)生涯，企業(yè)能夠獲得可持續(xù)所需的人力資源，并提升員工從事工作的積極性、主動性，創(chuàng)造一個具有共同價值理念、行政目標(biāo)和工作效率的企業(yè)文化和重視人才、人盡其才、人獻(xiàn)其才的工作環(huán)境。但是，受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境限制，職業(yè)生涯開發(fā)理念并沒有在企業(yè)得到全面貫徹和體現(xiàn)，還存在諸多問題。

一、青年員工職業(yè)生涯開發(fā)中面臨的不足

職業(yè)生涯開發(fā)工作與企業(yè)和員工兩方面都息息相關(guān)。當(dāng)前，青年員工職業(yè)生涯開發(fā)主要存在自我認(rèn)知不清晰、職業(yè)目標(biāo)不明確、職業(yè)環(huán)境不熟悉、職業(yè)指導(dǎo)不到位四個方面的不足。

第一，自我認(rèn)知不清晰。自我認(rèn)知是指基于對個人的智商、情商、性格、特長、教育背景、受教育程度、社會關(guān)系、職業(yè)興趣等個人的能力素養(yǎng)和資源特點(diǎn)進(jìn)行全方面深入分析，進(jìn)而選擇適合個人的職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)。自我認(rèn)知是做好職業(yè)生涯規(guī)劃和開發(fā)的基礎(chǔ)。但是目前電力施工企業(yè)青年員工受學(xué)歷層次、就擇業(yè)原因等限制，在職業(yè)選擇時對職業(yè)特性并不明確，對個人缺乏一個客觀、準(zhǔn)備的評價，自我認(rèn)知分析不到位，存在一定程度上的盲目自信或職業(yè)信心不足等弊端。

第二，職業(yè)目標(biāo)不清晰。清晰的職業(yè)目標(biāo)是激勵員工重視個人職業(yè)發(fā)展并愿意為之付出努力的動力所在。目前在電力施工企業(yè)中，職業(yè)發(fā)展往往包括技術(shù)路線、管理路線，其中技術(shù)路線主要就是獲取各類資格證書、成長為項目經(jīng)理等企業(yè)技術(shù)管理人員。但資格證書獲取的難度不一、含金量不一，導(dǎo)致員工有時因畏難情緒或無用心態(tài)，放棄對實現(xiàn)相關(guān)職業(yè)目標(biāo)的努力。

第三，職業(yè)環(huán)境不熟悉。職業(yè)環(huán)境是指對所從事工作和所處企業(yè)的職業(yè)要求、晉升渠道、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展愿景、行業(yè)趨勢等進(jìn)行全面分析。熟悉職業(yè)環(huán)境，并進(jìn)而把個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，是體現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)理念的精髓所在。目前，電力施工企業(yè)所處的行業(yè)變革快、技術(shù)發(fā)展快、改革力度大，員工所處的職業(yè)環(huán)境經(jīng)常發(fā)生深刻變化，一定程度上影響了員工對職業(yè)環(huán)境的把握和判斷，降低了職業(yè)生涯開發(fā)的時度效。

第四，職業(yè)指導(dǎo)不到位。職業(yè)生涯開發(fā)是需企業(yè)和員工共同完成的工作，企業(yè)從理念、信息、途徑等方面給予的指導(dǎo)和幫助是做好職業(yè)生涯規(guī)劃不可或缺的內(nèi)容。但是目前電力施工企業(yè)的管理理念、管理手段還不能完全適應(yīng)職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的需要，企業(yè)管理人員對職業(yè)生涯指導(dǎo)的理論知識和具體方法掌握不足，人才測評和職業(yè)咨詢支撐體系缺乏，難以給出科學(xué)、系統(tǒng)的指導(dǎo)。

二、開展青年員工職業(yè)生涯開發(fā)的模式

借助相關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)模型，青年員工職業(yè)生涯開發(fā)的完整路徑應(yīng)該由以下步驟組成：開展自我認(rèn)知教育、進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析、指導(dǎo)設(shè)定職業(yè)目標(biāo)、共同制訂行動規(guī)劃、提供職業(yè)發(fā)展支持、職業(yè)規(guī)劃反饋調(diào)整。

第一，開展自我認(rèn)知教育?？赏ㄟ^艾森克人格測試（EPQ）、卡特爾十六種人格因素測驗（16PF）、麥耶斯·布瑞格斯人格類型指標(biāo)（MBTI）等人才測評工具幫助員工科學(xué)認(rèn)識個人的工作興趣、性格特征和能力傾向，并由企業(yè)管理人員或員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工在工作中的實際表現(xiàn)提供評價信息，幫助員工全面分析個人的工作表現(xiàn)和從業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)而全面客觀的認(rèn)知自我，在明確個人職業(yè)興趣、能力傾向、特質(zhì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工發(fā)揮自我優(yōu)勢、彌補(bǔ)自身不足，確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

第二，進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析。企業(yè)應(yīng)該為員工提供必要的職業(yè)環(huán)境信息，包括員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計、企業(yè)目前所處的發(fā)展階段、企業(yè)擬重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域方向及對應(yīng)的支持措施等發(fā)展愿景、企業(yè)對員工個人未來發(fā)展所希望的方向，行業(yè)發(fā)展的大趨勢等，并進(jìn)一步引導(dǎo)員工思考所處的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化和科技環(huán)境及上述環(huán)境對自身個人職業(yè)發(fā)展的影響。

第三，指導(dǎo)設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃和開發(fā)的核心內(nèi)容，是自我認(rèn)知和職業(yè)環(huán)境分析的結(jié)果，是職業(yè)發(fā)展行動規(guī)劃和提供職業(yè)發(fā)展支撐的依據(jù)。職業(yè)目標(biāo)應(yīng)包括時間維度和目標(biāo)維度兩個要素，列出明確的時間表、路線圖，配套列出達(dá)成這一目標(biāo)所需的技能水平、工作能力等。職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)由企業(yè)和員工共同完成，由青年員工和管理人員根據(jù)職業(yè)環(huán)境分析和自我認(rèn)知分析的結(jié)果，基于企業(yè)和員工共同發(fā)展、雙向需要的出發(fā)點(diǎn)，制訂既具有一定挑戰(zhàn)性，又可以實現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)，并承諾雙方共同努力達(dá)成這一目標(biāo)。

第四，共同制訂行動規(guī)劃。行動規(guī)劃是指實現(xiàn)目標(biāo)的具體策略和措施，是把職業(yè)目標(biāo)落地執(zhí)行的關(guān)鍵。行動規(guī)劃應(yīng)基于職業(yè)目標(biāo)時間表、路線圖和完成目標(biāo)所需的任務(wù)單來制訂，包括具體的行動措施、完成要求、所需要的資源以及提供（獲取）這些資源的方式方法。在具體工作中，行動規(guī)劃可包括長期和短期規(guī)劃兩種形式，并形成具體的可定期對照檢查的行動規(guī)劃書。

第五，提供職業(yè)發(fā)展支持。從企業(yè)人力資源開發(fā)視角出發(fā)，在與員工共同確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)并制訂行動規(guī)劃后，必須為員工提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展支持體系成為企業(yè)的核心工作任務(wù)。在員工職業(yè)發(fā)展中，有諸多發(fā)展機(jī)會、所需資源是員工個人所無法創(chuàng)造的，需要企業(yè)從成長通道設(shè)計、培訓(xùn)機(jī)會創(chuàng)造、成長情況評估、成長效果激勵等方面為職業(yè)能力提升提供支撐。

第六，職業(yè)規(guī)劃反饋調(diào)整。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于前瞻性規(guī)劃，在具體的實施過程中，隨著認(rèn)知的逐漸成熟，個人的職業(yè)興趣和發(fā)展目標(biāo)可能發(fā)生變化，進(jìn)而對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。同時，在員工落實職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，企業(yè)需要對實施情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢查，并及時給出指導(dǎo)和建議，幫助員工更好地執(zhí)行職業(yè)發(fā)展路線圖，實現(xiàn)個人職業(yè)提升。

三、完善青年員工職業(yè)生涯開發(fā)的配套體系

企業(yè)在做好青年員工培養(yǎng)工作時，除按照上述環(huán)節(jié)做好相關(guān)工作，還要從理念確立、技術(shù)支撐、方法運(yùn)用等方面完善相應(yīng)配套體系。

更新工作理念。企業(yè)管理者特別是高層管理人員應(yīng)該高度重視青年員工培養(yǎng)，全面接受職業(yè)生涯規(guī)劃開發(fā)理念，認(rèn)識到必須幫助員工重視個人職業(yè)發(fā)展，確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并積極為員工提供職業(yè)發(fā)展資源，才能夠使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人發(fā)展目標(biāo)同頻共振，構(gòu)建起員工與企業(yè)之間的利益共同體，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。

重視工具運(yùn)用。人才測評工具和職業(yè)咨詢工具是幫助員工科學(xué)認(rèn)識個人職業(yè)興趣和能力特質(zhì)的有效方法。應(yīng)積極引入科學(xué)的測評工具和專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)職業(yè)目標(biāo)確立的準(zhǔn)確度，進(jìn)而提升企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)工作的效度。

強(qiáng)化方法運(yùn)用。在具體的工作中，應(yīng)善于運(yùn)用一些有助于提升職業(yè)生涯開發(fā)的小工具。如可建立企業(yè)導(dǎo)師制度，引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展較好的老員工與青年員工之間建立師徒關(guān)系，結(jié)對幫扶指導(dǎo)?？山⒙殬I(yè)發(fā)展案例庫，收集整理通過明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、實施職業(yè)發(fā)展行動規(guī)劃而實現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工案例，以文本教學(xué)或現(xiàn)身說法的形式，增強(qiáng)青年員工重視個人職業(yè)規(guī)劃的積極性，為做好相關(guān)工作提供可學(xué)、可鑒的示范案例。