文姜欣悅
有天晚飯前,我去路口飯店買涼菜。飯店里沒多少人,老板娘在收拾桌子,我就站著等了片刻。
等她忙完,我說買一份涼菜,老板娘冷淡地回應:“等一會兒!”
我等了好一會兒,看她終于過來,就挑了幾樣菜。
因為很早以前在她家買過,不確定如今的價格是否有變動,于是我詢問她是不是還是原價。
可在我問到第五次時,老板娘才勉強應了一聲。
付款后,我提著涼菜悻悻地離開了。從那以后,每當我想要買涼菜時,老板娘的態(tài)度都會提醒我不要去。
后來,我發(fā)現(xiàn)很多人提起那位老板娘,大家都一致差評。時間久了,她的生意便冷清了。
生活中,我們總能看到這樣一種現(xiàn)象:那些生意興隆的店鋪,態(tài)度總是溫和有禮貌。而那些生意慘淡的商家,態(tài)度卻冷淡不友好。
有句話說,對人不尊重,首先就是對自己的不尊重。
以平和的態(tài)度對人,既能讓自己心情愉悅,也使得他人感到舒心。反之,則使得雙方都糟心,既影響了情緒,也失去了信任。