吳靜

摘要：企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是其管理的主要內(nèi)容，同時也是強化企業(yè)和員工兩者之間關(guān)系的紐帶。下面主要針對企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)問題進(jìn)行分析和研究，講述人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念，并探討當(dāng)下企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方面存在的問題和解決問題的措施，以此來提升企業(yè)人資培訓(xùn)與開發(fā)的整體水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源；培訓(xùn)與開發(fā)；問題；策略

企業(yè)在發(fā)展過程中離不開有效的人員規(guī)劃，很多市場競爭離不開人員競爭。企業(yè)人資是最為寶貴的戰(zhàn)略資源，同時也是企業(yè)在競爭過程中重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，企業(yè)需要重視人力資源中的培訓(xùn)與開發(fā)，很多企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營階段，低素質(zhì)的員工單憑自身經(jīng)驗，很難勝任自己的本職工作。企業(yè)員工素質(zhì)的高低會直接影響生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，所以企業(yè)應(yīng)該努力打造高素質(zhì)職工隊伍，為企業(yè)自身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主旨就是企業(yè)融合自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的實際情況，然后對企業(yè)人力資源體系進(jìn)行深入調(diào)查和教育培訓(xùn)以及調(diào)整等方式，以此來提升企業(yè)工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)能力，并且?guī)悠髽I(yè)員工對本職工程的積極性和主動性，利用人力資源管理效率來實現(xiàn)企業(yè)整體組織目標(biāo)。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在的問題

（一）培訓(xùn)模式比較單一

當(dāng)下很多企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)過程中，還是運用傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)模式，十分枯燥乏味，使得企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性偏低。另外還有很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中，是為了提升員工培訓(xùn)的積極性和主動，將培訓(xùn)工作變?yōu)閱T工們的旅游活動，在過程中沒有根據(jù)企業(yè)實際需要建立培訓(xùn)模式，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒有起到預(yù)期效果。

（二）對企業(yè)人力資源培訓(xùn)需求缺少系統(tǒng)性分析

目前我國很多企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識到了人字管理對內(nèi)部發(fā)展的重要性。但是還是有少部分企業(yè)沒有給予人力資源管理一定的支持，也沒有給予人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作足夠重視，使得人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作沒有與企業(yè)內(nèi)部需求和實際需求相融合，培訓(xùn)工作缺少針對性，同時培訓(xùn)效果也沒有得到有效保障。

（三）重視對現(xiàn)有人才的使用 輕視后備人才儲備

很多企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，都比較重視對企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā)，對后備人才儲備工作沒有重視。大數(shù)據(jù)顯示90%企業(yè)管理人員認(rèn)為本企業(yè)缺少對人才的儲備。目前我國企業(yè)作為人才的主要發(fā)展市場，其中集聚了很多畢業(yè)生，在一定基礎(chǔ)上形成了階梯式人才隊伍，但因為我國企業(yè)的改革和外資企業(yè)的入侵以及民營企業(yè)的迅速發(fā)展，國有企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出青黃不接的局面。民營企業(yè)的用人體系比較急功近利，在培養(yǎng)人才的過程中，比較重視有經(jīng)驗的人才，通常都是引進(jìn)為主，開發(fā)為輔。所以，企業(yè)需要正確認(rèn)識現(xiàn)有人才和后備人才儲備兩者之間的關(guān)系，積極構(gòu)建人才儲備機制。

（四）培訓(xùn)開發(fā)工作缺乏計劃性

很多企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)之前，都存在臨時安排的情況，隨意性比較強，且缺少指導(dǎo)性和針對性，使得企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)留存于形式，培訓(xùn)和開發(fā)工作也就無法達(dá)到預(yù)期效果。另外還有很多企業(yè)為壓縮培訓(xùn)費用，培訓(xùn)形式和過程都十分簡單，沒有對培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，也沒有融合企業(yè)實際需求制定培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)工作不能有效開展。

三、提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)水平的措施

（一）重視企業(yè)人資管理 優(yōu)化培訓(xùn)與開發(fā)管理形式

企業(yè)單位在發(fā)展過程中，人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)是十分重要的工作內(nèi)容，但是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作不能單獨依靠人力資源部門完成，需要與企業(yè)管理部門特別是高層管理部門通力完成。另外企業(yè)管理部門要充分認(rèn)識人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作對企業(yè)內(nèi)部管理的重要性，以及明確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)在市場競爭中的意義，進(jìn)而依照企業(yè)內(nèi)部的實際情況構(gòu)建出詳細(xì)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)。

（二）優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制定

在企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制定中，要確定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，同時也是整個人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作實施過程中的指導(dǎo)，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的確定，主要就是利用人力資源培訓(xùn)開發(fā)達(dá)到何種目的，然后確定可量化評價分析的培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)計劃的制定過程中，要進(jìn)一步確定培訓(xùn)開發(fā)的時間和地點、培訓(xùn)教師的組成形式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。

（三）豐富企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容

企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中，需要重視其全面性。其中主要包括以下幾點內(nèi)容；首先就是崗位培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)崗位職責(zé)規(guī)定，總結(jié)和分析不同崗位對職工知識和技能的要求，然后融合技術(shù)規(guī)范程序和其質(zhì)量要求開展適合的培訓(xùn)內(nèi)容，其中主要包括崗前和港中以及輪崗培訓(xùn)等；其次就是技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)人力資源管理部門需要對企業(yè)每個部門工作人員進(jìn)行單獨分析，對員工工作過程中的業(yè)績和表現(xiàn)盡心分析，以此來確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

（四）對企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行準(zhǔn)確評估

通過評估的方式，在過程中不僅可以提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的實效性，還可以準(zhǔn)確評估通過培訓(xùn)和開發(fā)之后的人員為企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的增值效益，為企業(yè)下一步人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。針對企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果評估來講，主要就是對企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作以后的組織管理情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及員工個人發(fā)展情況進(jìn)行評估。另外還需要對參與培訓(xùn)員工的管理能力和知識水平以及業(yè)務(wù)能力的變化情況進(jìn)行重點評估。主要的評估方式可以分為；問卷調(diào)查、職業(yè)測試和崗位業(yè)績等模式進(jìn)行，這樣可以從根本上提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的整體效果。

結(jié)束語：

結(jié)合全文，在知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展階段，各個企業(yè)之間的競爭警示人才競爭和知識競爭，所以，企業(yè)領(lǐng)帶人員需要重視和了解人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的必要性，優(yōu)秀的人力資源管理體系，不僅可以帶動員工對本職工作的積極性，還可以提升工作責(zé)任心，利用創(chuàng)新的模式，提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)過程中的層次，有效實現(xiàn)企業(yè)工作人員的開發(fā)和創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支撐，提升企業(yè)單位在知識經(jīng)濟(jì)時代下的復(fù)雜市場競爭力。另外還需要站在思想角度和行為等多個方面，采用有效的管理措施，提升企業(yè)資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的時效性。

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