吳勝輝

摘 要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，我國移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)在順應(yīng)時(shí)代大發(fā)展的潮流下，已經(jīng)飛速占領(lǐng)主流市場。移動(dòng)電子商務(wù)引入高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，對于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)具有非常重要的意義。文章在分析移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展和高職高專院校電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，研究了湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用課程的開設(shè)，探討了移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用在高職電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革的路徑。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用；電子商務(wù)技術(shù)；教學(xué)

中圖分類號：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)在全球得到了廣泛的應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)模式也越來越多樣化，全球移動(dòng)電子商務(wù)市場運(yùn)營商競爭也越來越激烈，移動(dòng)電子商務(wù)市場展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展?jié)摿?。移?dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的新模式，具有快捷方便、無所不在等特點(diǎn)，已成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式之一。就好像因特網(wǎng)改變了傳統(tǒng)商務(wù)的全景一樣，技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信技術(shù)的移動(dòng)電子商務(wù)將成為電子商務(wù)發(fā)展的新引擎。據(jù)2017年1月CNNIC的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2016年12月，我國95.1%的網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，67.5%的網(wǎng)民采用手機(jī)支付。移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出了新要求。

二、高職高專院校移動(dòng)電子商務(wù)課程的開展現(xiàn)狀

在移動(dòng)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的趨勢下，各個(gè)高職高專院校為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，紛紛將移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)課程進(jìn)行了引進(jìn)。一些學(xué)校開始對移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行籌備，以期能夠培養(yǎng)出更多移動(dòng)電子商務(wù)的人才。但目前相對匱乏的實(shí)訓(xùn)思路、教材和教學(xué)人才，使很多學(xué)校陷入了對移動(dòng)電商教學(xué)的困惑中。為了更好地解決這個(gè)問題，我們應(yīng)建立完善的移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，對移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的新思路進(jìn)行建立，與“創(chuàng)新、運(yùn)營、開發(fā)、應(yīng)用和認(rèn)知”的思維脈絡(luò)相適應(yīng)，進(jìn)而建立一套嶄新的商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)思路。目前我國電子商務(wù)人才比較匱乏，而作為一個(gè)新興的領(lǐng)域，移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)人才更是嚴(yán)重匱乏。目前移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中心主要集合了教學(xué)設(shè)備、數(shù)學(xué)軟件、電子商務(wù)教學(xué)平臺。利用這些設(shè)備、教學(xué)軟件和數(shù)學(xué)平臺，學(xué)生可進(jìn)行模擬演練。通過創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證和認(rèn)知所學(xué)到的相關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)的理論知識，將其向?qū)嶋H的操作技能轉(zhuǎn)化。

三、移動(dòng)商務(wù)在湖南大眾傳媒職院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)教學(xué)中的研究

移動(dòng)電子商務(wù)市場日新月異，從市場需求的角度審視我國的傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，可以發(fā)現(xiàn)高職高專移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求之間有著不小的差距。移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用作為一門新興的教學(xué)課程，是湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)必修課程之一。作為高職高專電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解移動(dòng)電子商務(wù)的各種基本問題，如移動(dòng)電子商務(wù)概念，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈及其應(yīng)用模式，移動(dòng)電子商務(wù)交易服務(wù)等移動(dòng)商務(wù)課程基礎(chǔ)知識。基于此我們設(shè)計(jì)了營銷型的移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系。

1.移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用課程在理論教學(xué)中的研究

本課程全面地介紹了移動(dòng)商務(wù)的整體框架及其涵蓋的主要內(nèi)容。包括移動(dòng)商務(wù)流程與動(dòng)作模式、移動(dòng)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)通信平臺、移動(dòng)商務(wù)的安全以及相關(guān)技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與法律保障、移動(dòng)商務(wù)的創(chuàng)建和運(yùn)行維護(hù)。通過教學(xué)，讓學(xué)生對移動(dòng)商務(wù)有一個(gè)清晰完整的了解，并形成堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。

2016年，學(xué)校電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)開設(shè)了移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用這門本課程，該課程在電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)開設(shè)為每周4課時(shí)，4個(gè)學(xué)分，共64課時(shí)，其中理論教學(xué)32課時(shí)，實(shí)踐教學(xué)32課時(shí)，開課時(shí)間為大一下學(xué)期第1周到16周。在課程的教學(xué)中針對移動(dòng)電子商務(wù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，我們整個(gè)課程采用了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)方法。

（1）案例教學(xué)法：近幾年來，在電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一大批典型的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用成功案例，如掌上銀行、手機(jī)淘寶、快的打車、手機(jī)錢包、電子紅包、美團(tuán)網(wǎng)、手機(jī)炒股等，在講授購票環(huán)節(jié)時(shí)，在課堂上直接演示用手機(jī)登錄美團(tuán)網(wǎng)購電影票；年底用手機(jī)登錄12306手機(jī)端為在外打工的父母訂購火車票；教會大家怎樣發(fā)送電子紅包；怎樣用掌上銀行或支付寶錢包為自己的手機(jī)充話費(fèi)；怎樣用快的約出租車；怎樣登錄手機(jī)淘寶購物等，這一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，學(xué)生們學(xué)得很帶勁、投入，教師教得很開心，成就感十足。

（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)法：移動(dòng)電子商務(wù)課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，需要把無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢相結(jié)合，學(xué)生除了進(jìn)行課堂上理論學(xué)習(xí)之外，還必須多實(shí)踐。整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容體系分成了8個(gè)項(xiàng)目，20個(gè)小任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)將從案例引導(dǎo)、理論知識、實(shí)際操作技能三個(gè)方面做了細(xì)致講解，每個(gè)項(xiàng)目的課時(shí)都進(jìn)行了合理科學(xué)的安排，理論和實(shí)訓(xùn)課時(shí)各占一半，總計(jì)64課時(shí)。

2.移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用在實(shí)踐教學(xué)中的研究

實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校教育體系的重要組成部分，由于移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的新的發(fā)展領(lǐng)域，針對移動(dòng)電子商務(wù)知識更新快、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)等特點(diǎn)和學(xué)生對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和知識的學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)。旨在通過提高學(xué)生移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識，熟悉移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地培養(yǎng)學(xué)生對移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)能力。

學(xué)校電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)在開設(shè)該門課程時(shí)，把其分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)部分，其中實(shí)踐教學(xué)在學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)機(jī)房完成教學(xué)實(shí)踐。并為該課程編寫了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，制定了嚴(yán)格的師訓(xùn)考核制度。在移動(dòng)商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺上，學(xué)生一方面可以及時(shí)了解移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展形勢，掌握移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的基本特征、使用技巧和移動(dòng)商務(wù)相關(guān)技術(shù)，這將有利于他們將來順利地與社會接軌，為經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展貢獻(xiàn)知識和力量；另一方面，學(xué)生可以進(jìn)一步將本專業(yè)理論知識，在移動(dòng)商務(wù)模擬平臺上進(jìn)行實(shí)踐，在教師的指導(dǎo)下對諸如移動(dòng)商務(wù)模式選擇、個(gè)人移動(dòng)電子商務(wù)等系統(tǒng)的應(yīng)用等問題進(jìn)行實(shí)踐及評價(jià)。在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上，對學(xué)生在生活中有較高應(yīng)用頻率的移動(dòng)商務(wù)模式的操作技能技巧進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，包括各種移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用模式、移動(dòng)支付、手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)、手機(jī)搜索、移動(dòng)定位服務(wù)、移動(dòng)廣告和移動(dòng)社交等。通過項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握移動(dòng)商務(wù)的主要業(yè)務(wù)，包括運(yùn)營策略、移動(dòng)支付、移動(dòng)商務(wù)主要商業(yè)模式的營銷策略。

此課程構(gòu)建了完整的教學(xué)整體設(shè)計(jì)，最新的知識點(diǎn)、合理的課時(shí)安排，以培養(yǎng)營銷型的移動(dòng)電子商務(wù)人才為目標(biāo)，所以很好地銜接了電子商務(wù)基礎(chǔ)和后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，讓教師的教學(xué)有一定的連貫性和階梯形。且筆者已經(jīng)根據(jù)此教學(xué)內(nèi)容出版了相關(guān)的教材，很好地為教師提供了資料參考。

本文在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方面做了一些探討，但仍有很多不足之處。相信隨著專業(yè)辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，會有越來越多的深入研究，為人才培養(yǎng)路徑和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升提供更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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