劉利軍，肖 蘭

（長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410100）

近年來(lái)，政府陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，大力扶持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)?！蛾P(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《健康中國(guó)2030》和《中國(guó)制造2025》等文件明確提出：加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力；加快質(zhì)量升級(jí)，促進(jìn)綠色安全發(fā)展；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升集約發(fā)展水平；發(fā)展現(xiàn)代物流，構(gòu)建醫(yī)藥誠(chéng)信體系；緊密銜接醫(yī)改，創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境；深化對(duì)外合作，拓展國(guó)際發(fā)展空間；培育新興業(yè)態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能發(fā)展。這為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度保障。

通過(guò)檢索教育廳招生網(wǎng)站、湖南省高職院校網(wǎng)站信息發(fā)現(xiàn)，湖南省設(shè)有藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群的高職院校有15所，但專(zhuān)業(yè)特色不明顯，同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重。因此，高職教育急需建設(shè)一個(gè)藥品技術(shù)與服務(wù)示范特色專(zhuān)業(yè)群，引領(lǐng)全省藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群發(fā)展，滿(mǎn)足湖南省藥品制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求。

1 調(diào)研目的與內(nèi)容

1.1 調(diào)研目的

了解醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)、用人單位對(duì)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人才需求和兄弟院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)情況，為制訂藥品技術(shù)與服務(wù)示范特色專(zhuān)業(yè)群建設(shè)方案提供依據(jù)。

1.2 調(diào)研內(nèi)容

行業(yè)企業(yè)對(duì)大專(zhuān)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人才的需求，用人單位對(duì)我院藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人才培養(yǎng)及課程設(shè)置的建議，兄弟院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)情況。

2 行業(yè)現(xiàn)狀與分析

2.1 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)態(tài)分析

現(xiàn)階段湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，品牌產(chǎn)品也脫穎而出。在規(guī)模格局上，“一園五區(qū)一帶”（瀏陽(yáng)生物醫(yī)藥園，長(zhǎng)沙麓谷科技園及湘北、湘南、湘東、西部中藥谷集聚區(qū)，長(zhǎng)沙生物醫(yī)藥技術(shù)科技帶）集中發(fā)展；在工業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，長(zhǎng)沙的九芝堂、株洲的婦科千金片等成為家喻戶(hù)曉的知名品牌。

同時(shí)，湖南省人民政府也高度重視醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在《關(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中要求，到2020年，湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增長(zhǎng)15%以上，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破2 000億元，綜合實(shí)力躋身全國(guó)十強(qiáng)，建成我國(guó)重要的現(xiàn)代醫(yī)藥及醫(yī)療器械研發(fā)制造基地。這為高職藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群提供了廣闊的發(fā)展空間。

2.2 行業(yè)現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài)分析

湖南省目前共有15所院校開(kāi)設(shè)了高職藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大多為藥學(xué)、中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。長(zhǎng)沙市目前僅有湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院、長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院、湖南科技職業(yè)學(xué)院3所院校開(kāi)設(shè)了藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，辦學(xué)情況見(jiàn)表1。

表1 長(zhǎng)沙市高職藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)情況

藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群定位一般遵循“厚基礎(chǔ)”和“寬口徑”的原則，培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)范圍較廣。藥品生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于制藥企業(yè)、飲片公司，從事生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)控工作，藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于醫(yī)藥公司，從事藥品營(yíng)銷(xiāo)、流通、倉(cāng)儲(chǔ)工作，藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于醫(yī)院中/西藥房、社會(huì)藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事藥品營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)工作。

2.3 從業(yè)人員需求分析

綜合湖南省衛(wèi)生廳人才交流服務(wù)中心近3年醫(yī)藥衛(wèi)生人才專(zhuān)場(chǎng)交流會(huì)和藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)舉辦情況，發(fā)現(xiàn)招聘單位近300家，提供職位近500個(gè)，招聘2 000人以上。

按照新版《藥品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規(guī)范》的要求，如按每家企業(yè)每年需兩名藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人員預(yù)計(jì)，湖南省每年藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群人員需求量至少為3萬(wàn)。表明目前湖南省藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群技能型人才供應(yīng)缺口較大，藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生具有廣闊的就業(yè)市場(chǎng)。

2.4 畢業(yè)生就業(yè)分析

目前，藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生主要就業(yè)于社會(huì)藥房、醫(yī)藥公司、制藥企業(yè)和醫(yī)院，從事各類(lèi)藥物生產(chǎn)、質(zhì)量保證或質(zhì)量控制、處方調(diào)配、指導(dǎo)合理用藥及藥品銷(xiāo)售等方面工作。調(diào)研顯示，社會(huì)藥房最受藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生歡迎；藥廠(chǎng)對(duì)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生的需求也較大，但對(duì)能力要求更高；醫(yī)院門(mén)檻最高，但不排斥優(yōu)秀畢業(yè)生。

近3年，我院20%的藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生就業(yè)于醫(yī)院藥房，主要從事處方調(diào)劑工作，也有少數(shù)畢業(yè)生從事靜脈配置工作；50%的就業(yè)于零售藥店，主要從事藥品營(yíng)銷(xiāo)工作，有少數(shù)畢業(yè)生從事采購(gòu)工作；15%的就業(yè)于醫(yī)藥公司，從事質(zhì)管、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、商務(wù)工作；8%的就業(yè)于制藥企業(yè)、研究所，從事生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購(gòu)、實(shí)驗(yàn)助理等工作；7%的就業(yè)于非醫(yī)藥行業(yè)單位，如保健品、醫(yī)療機(jī)械、服飾、食品、電子產(chǎn)業(yè)等，見(jiàn)圖1。

圖1 近3年我院藥學(xué)系畢業(yè)生就業(yè)分布圖

3 結(jié)論

3.1 專(zhuān)業(yè)人才需求預(yù)測(cè)

湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展與優(yōu)化升級(jí)，對(duì)技術(shù)技能型人才需求量較大，按照湖南省到2020年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破2 000億元的規(guī)劃，結(jié)合代表性企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)湖南省未來(lái)3年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品制造類(lèi)人才需求將達(dá)5萬(wàn)，其中高職人才需求約2萬(wàn)，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)人才需求將達(dá)10萬(wàn)，其中高職人才需求約4萬(wàn)。

近3年湖南省各高職院校藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生主要從事一線(xiàn)生產(chǎn)、在線(xiàn)檢測(cè)、簡(jiǎn)單用藥咨詢(xún)等方面工作，3年后則多從事質(zhì)控、質(zhì)管、用藥指導(dǎo)等方面工作。

3.2 用人單位對(duì)高職畢業(yè)生職業(yè)能力與素質(zhì)要求

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用人單位對(duì)人才的需求與高職院校已培養(yǎng)的人才之間仍有較大差距。在能力需求上，用人單位側(cè)重于藥品質(zhì)量分析能力、藥品調(diào)配操作能力、處方審核能力、合理用藥指導(dǎo)能力、藥品分類(lèi)陳列能力、藥品銷(xiāo)售技巧等職業(yè)能力。在素質(zhì)需求上，用人單位側(cè)重于踏實(shí)肯干、主動(dòng)思考、自我歸屬感強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、遵守規(guī)章制度、自我調(diào)適能力強(qiáng)等職業(yè)素養(yǎng)。

4 行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)與建議

4.1 課程設(shè)置方面

調(diào)研結(jié)果顯示，高職學(xué)生自我調(diào)適能力較差，不利于職業(yè)發(fā)展。專(zhuān)家認(rèn)為，人文素質(zhì)培養(yǎng)非常關(guān)鍵，建議加強(qiáng)人文課程教學(xué)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)、全面發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的需要。在課程設(shè)置方面，對(duì)于拓展模塊課程，專(zhuān)家建議增設(shè)美術(shù)、APP制作等方面課程，挖掘?qū)W生潛能。

專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置要緊跟社會(huì)需求，輕化學(xué)，重與臨床相關(guān)的知識(shí)與藥物學(xué)習(xí)，注重基礎(chǔ)化、簡(jiǎn)單化，同時(shí)與執(zhí)業(yè)藥師資格考試對(duì)接。

4.2 教學(xué)方面

針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，建議在教學(xué)過(guò)程中增加相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如處方分析（不合理處方點(diǎn)評(píng)）、用藥指導(dǎo)以及合理用藥宣傳方案的制訂、藥物推薦方案的制訂、藥學(xué)服務(wù)推廣實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目。

針對(duì)教學(xué)方式，藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生掌握基本的自我藥療指導(dǎo)及常見(jiàn)藥品的理化性質(zhì)、劑型特點(diǎn)、藥理作用、保管養(yǎng)護(hù)、合法購(gòu)銷(xiāo)等方面知識(shí)。專(zhuān)業(yè)教學(xué)理論知識(shí)多且與臨床聯(lián)系密切，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，可利用現(xiàn)代化信息手段，進(jìn)行趣味化教學(xué)，如翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等。同時(shí)，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，增加閱讀說(shuō)明書(shū)、藥理知識(shí)比賽等競(jìng)賽環(huán)節(jié)。

5 討論

5.1 人才培養(yǎng)模式

根據(jù)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)院在“校企合作、工學(xué)交替、能力遞進(jìn)”的基礎(chǔ)上，確定藥學(xué)、藥品服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)采取訂單式培養(yǎng)模式，中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)采取現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式。在學(xué)生一年級(jí)時(shí)，舉辦企業(yè)文化宣傳、崗位能力要求方面的講座，配合見(jiàn)習(xí)，提高學(xué)生職業(yè)意識(shí)；針對(duì)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向廣泛的特點(diǎn)，在第二學(xué)年，校企合作對(duì)學(xué)生進(jìn)行分方向培養(yǎng)，如藥學(xué)服務(wù)方向（醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品調(diào)劑、醫(yī)藥公司的藥品銷(xiāo)售），藥品質(zhì)管方向（制藥企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)檢、醫(yī)藥公司的質(zhì)控與質(zhì)管），中藥學(xué)方向（中藥的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、使用）。在培養(yǎng)過(guò)程中，與實(shí)習(xí)基地深入合作，注重給學(xué)生傳授的基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)用性，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，編寫(xiě)校本教材，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)案例、藥品管理法規(guī)應(yīng)用案例引入課堂。同時(shí)，注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，一年級(jí)主要進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)以及人文素質(zhì)培養(yǎng)；二年級(jí)從制劑、藥物使用、藥物分析、中藥鑒定、中藥炮制等專(zhuān)項(xiàng)技能培養(yǎng)逐步過(guò)渡到藥品生產(chǎn)、藥品檢驗(yàn)、藥學(xué)服務(wù)、中藥使用等綜合技能培養(yǎng)，提升職業(yè)能力；三年級(jí)進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)10個(gè)月，實(shí)習(xí)結(jié)束后返校進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)并參加畢業(yè)答辯，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)院除培養(yǎng)藥品技術(shù)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)群學(xué)生動(dòng)手能力和職業(yè)能力外，還應(yīng)加強(qiáng)校企合作，定期針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房崗位，開(kāi)展處方審方、處方調(diào)劑等常規(guī)技能培訓(xùn)和競(jìng)賽；針對(duì)銷(xiāo)售崗位，組織GSP管理、市場(chǎng)調(diào)查、品種采購(gòu)、廣告管理等技巧培訓(xùn)和競(jìng)賽；針對(duì)藥學(xué)服務(wù)崗位，開(kāi)展角色扮演等活動(dòng)；針對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管崗位，開(kāi)展GMP應(yīng)用見(jiàn)習(xí)活動(dòng)等，以提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。

5.2 課程體系建設(shè)

根據(jù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位和用人單位的需求設(shè)置課程體系。用人單位對(duì)人才的需求主要表現(xiàn)在技能和素質(zhì)方面。技能方面，要求化學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)，掌握常用藥物的理化性質(zhì)、常用劑型的特點(diǎn)及貯存要點(diǎn)，定量計(jì)算能力、用藥指導(dǎo)能力強(qiáng)，會(huì)使用常見(jiàn)劑型的儀器和設(shè)備進(jìn)行制劑制備及基本檢查和含量測(cè)定，能靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)。素質(zhì)方面，要求加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)及自我管理訓(xùn)練。

綜合用人單位的需求，對(duì)課程設(shè)置提出以下建議：以校企合作為基礎(chǔ)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)群“崗證課”對(duì)接的模塊化課程體系。以“崗證課”對(duì)接理念為指導(dǎo)，按照“底層共享、中層分立、高層互選”原則，校企共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)群“人文素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)群基礎(chǔ)能力+專(zhuān)業(yè)核心能力+職業(yè)拓展能力”的模塊化課程體系。

5.3 師資隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)藥改革的深入，新版《藥品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規(guī)范》的逐步實(shí)施，電子商務(wù)的開(kāi)展，醫(yī)院藥品零差價(jià)政策的落實(shí)，靜脈配置中心的設(shè)置，智能化設(shè)備的應(yīng)用，在一定程度上給藥學(xué)工作人員帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，高職院校師資隊(duì)伍應(yīng)新技術(shù)、新法規(guī)的要求，與時(shí)俱進(jìn)。

目前，高職院校師資主要存在以下問(wèn)題：教學(xué)內(nèi)容方面，脫離職業(yè)崗位，紙上談兵；實(shí)踐教學(xué)方面，疏于對(duì)實(shí)訓(xùn)教師能力的培養(yǎng)。因此，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)醫(yī)院進(jìn)修、參加行業(yè)協(xié)會(huì)、開(kāi)展行業(yè)研究等方式，提高教師專(zhuān)業(yè)技能；采用“校內(nèi)教師走出去，校外專(zhuān)家走進(jìn)來(lái)”的合作模式，引進(jìn)藥品營(yíng)銷(xiāo)、藥品質(zhì)管領(lǐng)域的技術(shù)骨干、執(zhí)業(yè)藥師，充實(shí)師資隊(duì)伍。培養(yǎng)雙師型教師，以提高教學(xué)質(zhì)量。

同時(shí)，在實(shí)踐教學(xué)方面，注重實(shí)訓(xùn)教師能力的提升。通過(guò)鼓勵(lì)教師到國(guó)內(nèi)對(duì)口專(zhuān)業(yè)的示范職業(yè)院校進(jìn)修，與企業(yè)合作開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)，變傳統(tǒng)驗(yàn)證式、固定式實(shí)訓(xùn)為開(kāi)放式、仿真式實(shí)訓(xùn)，提高自身教學(xué)水平與學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力。

5.4 實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

在現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件的基礎(chǔ)上，為確保每位學(xué)生都有動(dòng)手機(jī)會(huì)，擬擴(kuò)建藥物制劑、藥物分析實(shí)驗(yàn)室，新建模擬銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)室，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能。在課堂教學(xué)中引入藥品管理、用藥指導(dǎo)模擬軟件，在仿真條件下，進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、藥學(xué)服務(wù)等技能訓(xùn)練。

將制劑室、藥品分析室改造為理實(shí)一體化教室，使教學(xué)做一體化。引進(jìn)微課、慕課、精品課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，使線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與靈活性。此外，加強(qiáng)校企合作，共建實(shí)訓(xùn)室，如醫(yī)藥公司的物流配送實(shí)訓(xùn)室、醫(yī)院的藥品調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室、藥店的藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)室等。