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        開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)血管瘤科患者滿(mǎn)意度的影響

        2018-03-19 14:04:11河南省人民醫(yī)院450000錢(qián)麗偉
        首都食品與醫(yī)藥 2018年15期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)依從性護(hù)理人員

        河南省人民醫(yī)院(450000)錢(qián)麗偉

        本文盲選我院50例血管瘤科患者,通過(guò)對(duì)血管瘤科患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),就該治療模式的有效性加以探索。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料 在本院2016年7月~2018年1月所接收的血管瘤科住院一周以上的患者中本著隨機(jī)原則選取50例,盲選其中25例,按照常規(guī)護(hù)理模式,作為對(duì)照組,另25例患者,則給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式,為觀(guān)察組。分析患者的基本資料,對(duì)照組中男性13例,女性12例。年齡23~78歲,中間值為(78.31±22.51)歲。觀(guān)察組中男性12例,女性13例,年齡24~79歲,中間值為(79.32±23.23)歲。上述各方面資料對(duì)比,P>0.05無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        1.2 護(hù)理方法 兩組患者采取不同的治療方法,對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理模式,而觀(guān)察組患者則采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。具體措施如下:(1)常規(guī)護(hù)理模式?;颊呷朐汉?,對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查,同時(shí)積極主動(dòng)地與患者進(jìn)行交流。護(hù)理人員應(yīng)定期、定時(shí)地對(duì)病房進(jìn)行清潔,保持病房干凈整潔、空氣清新、溫度適宜。護(hù)理人員給予患者術(shù)前指導(dǎo),告知患者手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)以及注意事項(xiàng)。患者住院期間,護(hù)理人員應(yīng)幫助不能自主行動(dòng)的病人,幫其進(jìn)行喂食、洗漱等日常生活行為。對(duì)于可以半自理的患者,幫助其做一些背部、翻身等功能鍛煉,同時(shí)關(guān)注患者的睡眠、飲食等狀況是否良好等。此外,護(hù)理人員幫助病人進(jìn)行心理護(hù)理、飲食護(hù)理等常規(guī)性護(hù)理措施。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。①心理護(hù)理:護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)和患者進(jìn)交流溝通,用通俗的語(yǔ)言跟患者闡述病情狀況,了解患者的真實(shí)想法,鼓勵(lì)患者積極面對(duì)病魔,并列舉術(shù)后成功治愈患者的例子,使其積極配合術(shù)后護(hù)理,積極引導(dǎo)患者保持好心情。②優(yōu)質(zhì)護(hù)理:護(hù)理人員定期開(kāi)展相關(guān)的專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),提高綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。為患者提供良好、舒適、溫馨的治療環(huán)境,同時(shí)帶領(lǐng)患者參觀(guān)病房環(huán)境,消除患者的陌生感?;颊呷テ渌剖覚z查身體狀況,護(hù)理人員應(yīng)提前與患者溝通好,從而有效地把握患者的心理狀況。③飲食護(hù)理:護(hù)理人員針對(duì)不同患者的病情特點(diǎn)制定相應(yīng)的飲食計(jì)劃和作息時(shí)間表,在保證患者攝入必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)前提之下,盡可能的補(bǔ)充多種維生素以及微量元素,利用食療的方法減緩藥物給病人帶來(lái)的副作用,改善預(yù)后效果[1]。④健康教育:術(shù)前跟病患進(jìn)行耐心的交流溝通,為患者講解手術(shù)治療的所需承受的風(fēng)險(xiǎn)以及注意事項(xiàng),讓患者了解手術(shù)治療的必要性。此外,針對(duì)不同的病人狀況實(shí)施針對(duì)性的術(shù)前健康指導(dǎo)。以術(shù)后健康教育改善患者預(yù)后效果,平穩(wěn)度過(guò)危險(xiǎn)期,讓患者主動(dòng)參與到護(hù)理與治療中,提高患者的自我護(hù)理能力。

        1.3 觀(guān)察指標(biāo) 對(duì)兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度、治療期間的依從性加以統(tǒng)計(jì)。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 各項(xiàng)數(shù)據(jù)都使用SPSS19.0加以分析,按照(±s)的形式對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)加以表示,給予t檢測(cè),而計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)則以x2檢測(cè),以%表示,P<0.05則表明數(shù)據(jù)間存在顯著差異,具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        本次研究結(jié)果顯示,通過(guò)對(duì)兩組治療期間的依從性進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn),觀(guān)察組治療期間的依從性為92.00%(23/25),對(duì)照組治療期間的依從性為60.00%(15/25)。P=0.000,x2=34.690。觀(guān)察組患者護(hù)理滿(mǎn)意度96.00%(24/25),對(duì)照組為為68.00%(17/25)。P=0.000,x2=31.194。

        3 討論

        優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨以人為本、病人為主,讓患者在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個(gè)階段實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,給予全面系統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)。每個(gè)病人搭配一個(gè)護(hù)理人員,讓患者及家屬在遇到問(wèn)題時(shí)可及時(shí)找到解決辦法,護(hù)理人員也能及時(shí)觀(guān)察患者病情變化以及心理狀況,讓患者充滿(mǎn)安全感和信任感。同時(shí)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)病人的意識(shí)也得了顯著的改善,感受到職業(yè)所帶來(lái)的成就感[2]。通過(guò)對(duì)患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),鞏固了術(shù)后的手術(shù)成果,同時(shí)又可以促進(jìn)患者快速恢復(fù),減少住院時(shí)間。同時(shí)優(yōu)化和改善血管瘤科的護(hù)理制度,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為改善醫(yī)患關(guān)系和維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

        綜上所述,通過(guò)對(duì)血管瘤科患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),可進(jìn)一步提升該方面護(hù)理工作的綜合效率,該護(hù)理模式值得在臨床應(yīng)用中采納。

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