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        新形勢(shì)下應(yīng)用型外貿(mào)人才能力培養(yǎng)

        2018-03-15 00:38:16姜書竹殷紅蕾
        對(duì)外經(jīng)貿(mào) 2018年11期
        關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷跨境電商

        姜書竹 殷紅蕾

        (山東工商學(xué)院,山東 煙臺(tái) 264005)

        美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)以來,世界各主要國(guó)家先后陷入危機(jī),至今仍有很多國(guó)家沒能從危機(jī)中走出。英國(guó)宣布脫離歐盟、美國(guó)宣布大規(guī)模貿(mào)易保護(hù)并要求制造業(yè)回流,另外一些國(guó)家則在一定程度上加強(qiáng)了貿(mào)易保護(hù)。這些因素導(dǎo)致近年來國(guó)際貿(mào)易發(fā)展緩慢、甚至從2015年起世界貿(mào)易規(guī)模不增反降,世界主要國(guó)家進(jìn)口增長(zhǎng)乏力,如圖1所示。而作為世界第一出口大國(guó),中國(guó)面臨比較嚴(yán)重的國(guó)際市場(chǎng)危機(jī),出口受到極大影響。國(guó)際市場(chǎng)雖然仍有增長(zhǎng)的空間,但是出口難度加大,特別是靠低成本營(yíng)銷戰(zhàn)略面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn),企業(yè)必須重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。

        一、相關(guān)文獻(xiàn)研究及今后國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)判斷

        國(guó)內(nèi)部分學(xué)者對(duì)逆全球化現(xiàn)象進(jìn)行了研究,其中源于2007年美國(guó)次貸危機(jī)的全球性金融危機(jī)使得各國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入困境,全球化受損國(guó)家沒有得到及時(shí)補(bǔ)償而抵制全球化(孫伊然,2017)[1],全球性金融危機(jī)下,發(fā)達(dá)國(guó)家的弱勢(shì)群體利益受到嚴(yán)重沖擊,使得矛盾集中爆發(fā)(鄭春榮,2017)[2],逆全球化現(xiàn)象日益突出。逆全球化也被視為資本運(yùn)動(dòng)規(guī)律內(nèi)在矛盾尖銳化的必然結(jié)果(何偉文,2018)[3]。而逆全球化下的貿(mào)易保護(hù)措施將大大損害中國(guó)的利益(保建云,2017)[4]。外貿(mào)企業(yè)需要做出相應(yīng)調(diào)整(薛燕,史修松,2017)[5],開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新技術(shù)、開辟新渠道。建立在自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的比較優(yōu)勢(shì)理論、要素稟賦理論等都認(rèn)為各國(guó)能從自由貿(mào)易中獲得利益。但現(xiàn)實(shí)中不完全的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)很常見,特別是不同要素所有者受自由貿(mào)易的影響是不一樣的,有的國(guó)家從中受益,有的國(guó)家從中受損。所以,真正的自由貿(mào)易是很難實(shí)現(xiàn)的,貿(mào)易保護(hù)主義將長(zhǎng)期存在。每當(dāng)遇到經(jīng)濟(jì)不景氣、增長(zhǎng)緩慢、就業(yè)低迷時(shí),政府采取貿(mào)易保護(hù)成為大概率事件,歷史也反復(fù)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

        圖1 2001—2017年世界各國(guó)進(jìn)口額注:根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心數(shù)據(jù)整理。

        今后國(guó)際貿(mào)易發(fā)展可能會(huì)發(fā)生以下變化:

        1.以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的跨境電商得到迅猛發(fā)展,但是包括中國(guó)在內(nèi)的各國(guó)政府先后將電子商務(wù)納入監(jiān)管,跨境電商在稅收方面的優(yōu)勢(shì)將有所下降。盡管如此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)、物流技術(shù)的發(fā)展和物流成本的下降,使得面向消費(fèi)者的B2C模式有機(jī)會(huì)逐步壯大,以亞馬遜、敦煌網(wǎng)、wish等為代表的跨境電商平臺(tái)仍有很大發(fā)展空間;部分實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司也將建立面向全球市場(chǎng)的自營(yíng)電商平臺(tái)。雖然跨境電商越來越重要,但電商平臺(tái)上商家數(shù)量眾多,價(jià)格越來越透明,低成本戰(zhàn)略固然仍能奏效,但會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)將越來越低。

        2.目前,包括美國(guó)在內(nèi)不少的國(guó)家政府試圖通過提供優(yōu)惠政策吸引國(guó)際直接投資,美國(guó)甚至要求制造業(yè)回流美國(guó)本土。而資本是逐利的,跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)布局的價(jià)值鏈體系會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,卻不會(huì)因?yàn)檎母深A(yù)而輕易改變。作為經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力量,跨國(guó)公司還會(huì)繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際直接投資和國(guó)際貿(mào)易。同時(shí)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,在大量利用外資的同時(shí),對(duì)外直接投資(OFDI)規(guī)模將日益擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)將真正走出國(guó)門,進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)或直接新建各種分支機(jī)構(gòu)。

        3.新興的跨境電商模式大幅降低了進(jìn)出口貿(mào)易的門檻,但也強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)。為了避開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥沼,有遠(yuǎn)見的中國(guó)企業(yè)將越來越重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。以為其他國(guó)家市場(chǎng)消費(fèi)者提供高質(zhì)量、創(chuàng)新性的產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過加強(qiáng)廣告宣傳、渠道建設(shè)、公共關(guān)系、改進(jìn)服務(wù)等措施建立知名度較高的品牌,從而獲取品牌溢價(jià)。例如2018年,在俄羅斯舉辦的世界杯足球賽上,萬達(dá)、海信、蒙牛和VIVO等中國(guó)企業(yè)作為主要贊助商,其廣告出現(xiàn)在了賽場(chǎng)上,傳遞給了世界各地的足球愛好者。

        4.進(jìn)口將占據(jù)越來越重要的地位。隨著收入水平的提高,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量進(jìn)口產(chǎn)品的需求在不斷增加,政府也在主動(dòng)或被動(dòng)地加大市場(chǎng)開放力度。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量的外國(guó)產(chǎn)品需求增加,但礙于進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收較重,目前通過代購(gòu)、跨境電商零售、旅游購(gòu)物等方式從國(guó)外購(gòu)買各種各樣的產(chǎn)品。雖然海關(guān)加強(qiáng)了對(duì)這些行為的稅收監(jiān)管,但需求不會(huì)減少。另外,2018年在上海舉辦的首屆進(jìn)口博覽會(huì),也向世界傳遞出了一個(gè)信號(hào),即中國(guó)政府有意加大商品市場(chǎng)的開放力度,以后應(yīng)該還會(huì)采取其他措施。

        二、新形勢(shì)下外貿(mào)人才需要具備的能力素質(zhì)

        既然在新形勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易會(huì)發(fā)生上述變化,那么國(guó)內(nèi)企業(yè)必然會(huì)適應(yīng)新形勢(shì)要求采取相應(yīng)行動(dòng),這也對(duì)外貿(mào)人才提出了更高要求,也要求新型外貿(mào)人才在掌握傳統(tǒng)外貿(mào)知識(shí)和英語的基礎(chǔ)之上,具備以下知識(shí)、能力和素質(zhì):

        1.熟悉跨境電商知識(shí),能利用跨境電商平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,以后只會(huì)越來越重要,而高校的跨境電商教育起步較晚,每年培養(yǎng)的跨境電商人才不論是質(zhì)量還是數(shù)量都難以滿足企業(yè)的需求。外貿(mào)企業(yè)招聘跨境電商人才時(shí)仍存在困難,即使招聘到人才,仍然需要入職后培訓(xùn)一段時(shí)間才能上崗。青島和煙臺(tái)這兩個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市,企業(yè)在招聘跨境電商人才時(shí),仍然存在巨大缺口,為了能招到亟需人才,不少企業(yè)設(shè)法與高校建立聯(lián)系。當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)一批熟悉跨境電商平臺(tái)規(guī)則、掌握一定技術(shù)、能直接開展跨境電商活動(dòng)的高素質(zhì)人才。

        2.熟悉國(guó)際商務(wù)規(guī)則、能在國(guó)內(nèi)的外資企業(yè)和國(guó)外的中資企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。國(guó)際直接投資(包括IFDI和OFDI)的發(fā)展將會(huì)帶來對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人才的巨大需求,因此國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)除了培養(yǎng)外貿(mào)人才之外,還應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)適應(yīng)跨國(guó)公司需要的經(jīng)營(yíng)管理人才。這些人才需要具備良好的商務(wù)素養(yǎng),如熟練掌握一門外語、能用外語進(jìn)行溝通交流,熟悉企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),如供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等。

        3.掌握國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)的營(yíng)銷人員。隨著中國(guó)市場(chǎng)的日益開放,幾乎所有企業(yè)都將遇到來自世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。特別是想要進(jìn)入世界市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè),不管是通過出口方式還是國(guó)際直接投資方式,都必須重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求將越來越大,而目前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)通常不太重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)往往對(duì)國(guó)際化重視不夠。因此,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)需要重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

        4.熟悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的進(jìn)口業(yè)務(wù)人員。以往國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校在外貿(mào)人才培養(yǎng)方面仍然以出口為主,對(duì)進(jìn)口重視程度較低,即便是近年來快速發(fā)展的跨境電商人才培養(yǎng),也還是以出口為主。而10多年前,就有人提出國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)如果想有特色,應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)進(jìn)口人才。進(jìn)口是為了滿足國(guó)內(nèi)需求,產(chǎn)品進(jìn)口之后還需借助國(guó)內(nèi)的渠道,才能到達(dá)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手里。因此進(jìn)口人才的培養(yǎng)不僅要求學(xué)生熟悉外貿(mào)知識(shí),掌握進(jìn)口技能,還要求學(xué)生具備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)。

        三、強(qiáng)化外貿(mào)人才培養(yǎng)的對(duì)策建議

        外貿(mào)發(fā)展的新趨勢(shì)對(duì)從業(yè)人員提出了新要求,不僅要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員熟練掌握外貿(mào)知識(shí)和英語,更需要掌握跨境電商知識(shí)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和進(jìn)口相關(guān)知識(shí)。因此,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才在培養(yǎng)時(shí)有必要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,具體措施包括:

        1.調(diào)研基礎(chǔ)上修訂培養(yǎng)方案,為人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。通過修訂人才培養(yǎng)方案,制定科學(xué)合理、可行性高的課程體系,保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。具體而言,人才培養(yǎng)方案修訂應(yīng)該涉及以下方面:第一,對(duì)未能實(shí)行學(xué)分制的高校而言,根據(jù)學(xué)生就業(yè)意向?qū)嵤┓诸惻囵B(yǎng),對(duì)于日后愿意到企業(yè)就業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該強(qiáng)化應(yīng)用性知識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng);第二,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)學(xué)分比重,側(cè)重應(yīng)用能力培養(yǎng);第三,增加選修課比重,減少任選課的限制,使學(xué)生可以跨專業(yè)學(xué)科選修一些技術(shù)類課程,如PS、網(wǎng)頁開發(fā)等;第四,優(yōu)化課程體系,設(shè)置跨境電商、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際企業(yè)管理等模塊課程群,以便學(xué)生能獲得系統(tǒng)性知識(shí)。[6]

        2.校企合作強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。作為應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)引進(jìn)企業(yè)資源,在人才培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作,充分發(fā)揮企業(yè)作用。合作可以涉及課程共建、專家講座、實(shí)習(xí)就業(yè)基地建設(shè)、掛職鍛煉等。其中,課程共建是指校方和企業(yè)探討共同開設(shè)一些適應(yīng)性較強(qiáng)的課程,由企業(yè)派遣有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)部分課程;專家講座則是通過外貿(mào)企業(yè)高管和資深業(yè)務(wù)人員給學(xué)生作報(bào)告,讓學(xué)生對(duì)外貿(mào)行業(yè)有更清楚的認(rèn)識(shí),早日樹立對(duì)就業(yè)前景的信心;實(shí)習(xí)就業(yè)基地建設(shè)是指雙方簽訂協(xié)議,由企業(yè)每年為部分學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、接納優(yōu)秀學(xué)生就業(yè);掛職鍛煉是指學(xué)校安排實(shí)務(wù)類課程教師到企業(yè)掛職或兼職,這樣老師們可以掌握行業(yè)的一些發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)新技術(shù)新模式有更好的了解,從而為以后的學(xué)生培養(yǎng)提供保障。

        3.鼓勵(lì)學(xué)科競(jìng)賽,以賽促學(xué)。各種學(xué)科競(jìng)賽對(duì)于學(xué)生能力培養(yǎng)的作用非常明顯,參加過全國(guó)性學(xué)科競(jìng)賽的學(xué)生能力素質(zhì)都有一定的提升,因此以賽促學(xué)已經(jīng)成為很多高校的共識(shí)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽不少,其中中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)主辦、南京世格公司承辦的POCIB比賽,只需組織學(xué)生在校內(nèi)上網(wǎng)即可,受益面較廣,每隊(duì)有20人,每個(gè)學(xué)生可組織2個(gè)隊(duì),而且成本相對(duì)較低,只交報(bào)名費(fèi)即可。每年一度的智欣聯(lián)創(chuàng)杯商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽國(guó)際貿(mào)易賽影響較大,參賽學(xué)校多,對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求較高。另外南京世格和智欣聯(lián)創(chuàng)還分別組織了跨境電商比賽,參賽人數(shù)較少,經(jīng)費(fèi)要求不高,可密切關(guān)注。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下,可以考慮再開辟一些新的實(shí)務(wù)類比賽。

        4.強(qiáng)化實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)教育。專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)前的重要教學(xué)環(huán)節(jié),也是提前熟悉工作崗位的重要途徑。為了滿足培養(yǎng)方案中實(shí)習(xí)的要求,需要加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè),與更多企業(yè)建立聯(lián)系,以便滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需求;此外可以考慮引進(jìn)企業(yè)資源,在校內(nèi)開辟實(shí)訓(xùn)基地,由企業(yè)派遣指導(dǎo)老師,利用企業(yè)的跨境電商賬號(hào),指導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)開展跨境電商的實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)可以通過介入實(shí)習(xí)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生,及早招聘為己所用。另外全國(guó)上下都很重視創(chuàng)業(yè)教育,各地政府部門都出臺(tái)了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,可設(shè)立創(chuàng)業(yè)學(xué)院,并全面開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地和資金支持。目前跨境電商門檻較低,完全可以鼓勵(lì)學(xué)生利用當(dāng)前優(yōu)惠政策進(jìn)行創(chuàng)業(yè),為了增加學(xué)生創(chuàng)業(yè)的信心,不妨鼓勵(lì)教師成立投資基金,投資學(xué)生所創(chuàng)跨境電商企業(yè),另外學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)單獨(dú)政策予以扶持。

        5.教學(xué)方法上,宜嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、移動(dòng)支付等方式大大改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)軟件和教學(xué)方法也層出不窮。各高校也對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程很重視,在線課程建設(shè)將改變傳統(tǒng)教學(xué)模式。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的主干課程如國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)信函、國(guó)際商務(wù)單證等都可以考慮做成在線課程,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練,教師的主要工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)答疑。為提高軟件和網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率,學(xué)校實(shí)驗(yàn)室安裝的各種教學(xué)軟件,圖書館采購(gòu)的各項(xiàng)在線資源,也應(yīng)允許學(xué)生手機(jī)端登錄校園網(wǎng)和個(gè)人賬戶后即可隨時(shí)登陸使用。

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