袁朝輝 魯晶晶 張蕊

本文為陜西科技大學(xué)校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目《教師反饋策略對(duì)學(xué)生積極情感影響的研究》（編號(hào)：17Y098）

【摘 要】 本文以社會(huì)建構(gòu)論和情感過(guò)濾假說(shuō)為理論基礎(chǔ)，利用實(shí)證研究和問(wèn)卷調(diào)查分析了教師課堂言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生積極情感的影響。研究表明：課堂上，教師恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)反饋能夠促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)展，并能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績(jī)。

【關(guān)鍵詞】 社會(huì)建構(gòu)論;教師;言語(yǔ)反饋;學(xué)生情感因素;影響

一、引言

語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，涉及到認(rèn)知和情感兩大因素。但是長(zhǎng)期以來(lái)，很多語(yǔ)言工作者只是一味地重視學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)，而忽略了學(xué)生情感因素的調(diào)動(dòng)。在國(guó)內(nèi)，英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言學(xué)科，學(xué)習(xí)者主要是通過(guò)課堂來(lái)獲取語(yǔ)言知識(shí)，而課堂教學(xué)過(guò)程其實(shí)是師生之間情感交流的一種互動(dòng)過(guò)程，因此，學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)與情感態(tài)度密不可分。在課堂環(huán)境下，教師通過(guò)自己的語(yǔ)言和行為影響著學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)得和情感態(tài)度，而教師的言語(yǔ)反饋則是教師語(yǔ)言的一個(gè)重要組成部分，對(duì)課堂教學(xué)有著重要意義，教師言語(yǔ)反饋得當(dāng)與否直接影響著學(xué)生的情感態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)。研究教師言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生情感因素的影響可以幫助教師審視自己的課堂反饋策略，了解學(xué)生對(duì)反饋的需求，從而認(rèn)識(shí)到自己的不足，優(yōu)化課堂反饋策略，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果，這對(duì)語(yǔ)言教學(xué)有著重要的理論和實(shí)踐意義。

二、理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀

反饋是“教學(xué)中學(xué)習(xí)者得到的來(lái)自教師或其他學(xué)習(xí)者的關(guān)于某一學(xué)習(xí)任務(wù)是否成功的評(píng)論或信息”（Richards 2002）。Wiseman & ?Hunt（2001）認(rèn)為，教師反饋是教師給予學(xué)生口頭或者書面的形式，從而幫助學(xué)生了解他們學(xué)習(xí)過(guò)程水平的信息。本論文主要研究教師的言語(yǔ)反饋。

美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家克拉申（Krashen）在“語(yǔ)言輸入假說(shuō)”的理論基礎(chǔ)上，提出了“情感過(guò)濾假說(shuō)”理論，他認(rèn)為情感過(guò)濾“是阻止學(xué)習(xí)者完全消化他學(xué)習(xí)中所得到的綜合信息輸人的一種情感障礙”。導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生情感障礙的主要原因是動(dòng)機(jī)、焦慮、自信，這三大因素在二語(yǔ)習(xí)得過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。教師言語(yǔ)反饋?zhàn)鳛檎n堂上學(xué)生可理解性輸入的重要來(lái)源之一，在使用時(shí)教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的情感狀態(tài)，多使用積極反饋語(yǔ)，減少學(xué)生的焦慮情緒，增加學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的信心。

以維果斯基和格根為代表的社會(huì)建構(gòu)論者認(rèn)為“心理現(xiàn)象是語(yǔ)言建構(gòu)出來(lái)的，是特定社會(huì)文化的話語(yǔ)建構(gòu)物。心理現(xiàn)象只存在與人際互動(dòng)的話語(yǔ)交流中，離開了社會(huì)互動(dòng)，離開了話語(yǔ)，就不存在什么心理現(xiàn)象”。知識(shí)不是獨(dú)立于人之外的一種客觀存在，而是人在認(rèn)識(shí)外部世界的活動(dòng)中的主動(dòng)建構(gòu)。這種建構(gòu)發(fā)生在與他人交往的環(huán)境中，是通過(guò)個(gè)人與他人互動(dòng)的社會(huì)行為以及人與人之間的協(xié)商而建構(gòu)出來(lái)的，是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果。語(yǔ)言學(xué)習(xí)的意義是通過(guò)社會(huì)性的相互依賴而獲得的，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的意義依賴于情感脈絡(luò)，社會(huì)互動(dòng)理論重視情感因素和協(xié)商互動(dòng)對(duì)二語(yǔ)習(xí)得的作用。有效的教師反饋和課堂互動(dòng)可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的交際能力。

近年來(lái)，教師課堂反饋語(yǔ)的研究已引起很多學(xué)者和教學(xué)工作者的廣泛關(guān)注，并且也取得了很多成果。眾多研究表明，教師的課堂反饋能夠促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的發(fā)展，然而大部分的研究側(cè)重于對(duì)教師反饋的描述和分類，涉及情感領(lǐng)域中的教師反饋研究很少。本文正是基于社會(huì)建構(gòu)論，探討課堂教師言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生情感三大因素（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)焦慮、學(xué)習(xí)自信心）的影響。

三、研究過(guò)程

1、研究對(duì)象和研究方法

本研究以陜西科技大學(xué)非英語(yǔ)專業(yè)2017級(jí)普通班學(xué)生為研究對(duì)象，采用課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)、水平測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法。陜西科技大學(xué)自2016級(jí)新生開始實(shí)行大學(xué)英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)改革，將非英語(yǔ)專業(yè)（藝術(shù)類學(xué)生除外）的學(xué)生按照大一入學(xué)的英語(yǔ)分級(jí)考試成績(jī)分成提高班（T班，考試成績(jī)排名前30%）和普通班（P班，考試成績(jī)排名后70%）。本文以自己所任教的2017級(jí)兩個(gè)普通班P27（61人）班和P28班（60人）作為研究對(duì)象，并對(duì)2017級(jí)46個(gè)普通班學(xué)生隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合課堂觀察，最后在普通班隨機(jī)抽取了五名同學(xué)作為訪談對(duì)象，了解教師在課堂中反饋語(yǔ)言的使用，分析其對(duì)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)力和成績(jī)的影響，從而使教師意識(shí)到言語(yǔ)反饋的重要性，使教師能進(jìn)一步完善課堂教學(xué)手段方法，建立起和諧融洽的師生關(guān)系。

2、研究過(guò)程

此項(xiàng)研究共有265名學(xué)生參加，持續(xù)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，共分兩個(gè)階段：第一階段主要是英語(yǔ)水平考試前測(cè)和課堂實(shí)驗(yàn);第二階段是20周學(xué)期末時(shí)，進(jìn)行英語(yǔ)水平考試后測(cè)，并對(duì)前測(cè)成績(jī)和后測(cè)成績(jī)進(jìn)行比較分析，然后將教師言語(yǔ)反饋問(wèn)卷發(fā)到學(xué)生手中，讓學(xué)生填寫問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查后，在班上抽取5名同學(xué)進(jìn)行訪談，作為輔助和補(bǔ)充。

（1）實(shí)驗(yàn)經(jīng)過(guò)。實(shí)驗(yàn)組P27班和對(duì)照組P28班學(xué)生所使用教材均為上海外語(yǔ)教育出版社的《新世紀(jì)大學(xué)英語(yǔ)綜合教程（第二冊(cè)）》和《新世紀(jì)大學(xué)英語(yǔ)視聽說(shuō)教程（第二冊(cè)）》，實(shí)驗(yàn)時(shí)間為一學(xué)期，共18周，周學(xué)時(shí)為4，綜合課程2學(xué)時(shí)，視聽說(shuō)課程2學(xué)時(shí)。在實(shí)驗(yàn)開始前對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，所用試卷為四級(jí)題型，難度系數(shù)相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)3級(jí)水平的A卷，測(cè)試內(nèi)容有：聽力理解，閱讀理解，翻譯和寫作，滿分100分，記錄下學(xué)生成績(jī)。

在為期18周的課堂教學(xué)過(guò)程中，本人對(duì)實(shí)驗(yàn)組P27班采用交際互動(dòng)+及時(shí)反饋的策略，而對(duì)照組P28班則使用傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方法。在對(duì)P27班的學(xué)生進(jìn)行授課時(shí)，主要是以課堂管理者和協(xié)調(diào)者的身份管理課堂，課堂講解明顯變少，主要是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種真實(shí)情境，適當(dāng)補(bǔ)充背景資料，讓學(xué)生參與課堂活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生的回答采用認(rèn)可、重述、追問(wèn)、引導(dǎo)和擴(kuò)展等反饋交際策略，在反饋中加入實(shí)際生活場(chǎng)景，把言語(yǔ)反饋與生活情境聯(lián)系起來(lái)，關(guān)注學(xué)生的情感，了解學(xué)生的需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生多用英語(yǔ)進(jìn)行交流。而對(duì)照組P28班則采取傳統(tǒng)的以教師為中心講授式教學(xué)，課堂上以大量的講解為主，對(duì)學(xué)生的提問(wèn)較少，師生之間互動(dòng)較少。

在學(xué)期末再對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次測(cè)試，所用試卷為同樣題型、同樣難度系數(shù)的另一套試卷B卷，并記錄下學(xué)生成績(jī)。一學(xué)期的實(shí)驗(yàn)結(jié)束后對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)進(jìn)行整理對(duì)比，如表3-1所示：

表3-1 英語(yǔ)成績(jī)期初前測(cè)和期末后測(cè)比較

研究對(duì)象 樣本數(shù)量 期初平均成績(jī) 期末平均成績(jī) 差異值

實(shí)驗(yàn)組P27 61人 54.77分 68.71分 13.94分

對(duì)照組P28 60人 53.27分 58.98分 5.71分

從以上數(shù)據(jù)可以看出，實(shí)驗(yàn)組在進(jìn)行了為期一學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，全班平均成績(jī)提高了13.94分，而對(duì)照組只提高了5.71分。因此，教師在課堂上采取恰當(dāng)而有效的言語(yǔ)反饋可以對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，從而幫助學(xué)生提高學(xué)業(yè)成績(jī)。

（2）問(wèn)卷調(diào)查。由于課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)的有限性，為了減少研究數(shù)據(jù)的片面性，本研究還對(duì)2017級(jí)普通班的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)分發(fā)問(wèn)卷160份，收回有效問(wèn)卷145份。通過(guò)對(duì)收回的145份問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，說(shuō)明教師反饋話語(yǔ)對(duì)學(xué)生積極情感的影響。為保證調(diào)查的信度和效度，該問(wèn)卷采用了李克特量表（ Likert Scale）五級(jí)量表形式（完全同意、同意、不確定、不同意和完全不同意），共 10 道題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3-2：

表3-2 教師反饋話語(yǔ)對(duì)學(xué)生情感影響問(wèn)卷調(diào)查

題號(hào) 題目 完全同意 同意 不確定 不同意 完全不同意

A B C D E

1 當(dāng)我回答完問(wèn)題后，老師應(yīng)該給予及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋。 71.03% 21.38% 4.14% 2.07% 1.38%

2 我認(rèn)為老師在課堂上的反饋對(duì)我的學(xué)習(xí)很有幫助，可以提高我的學(xué)習(xí)效率。 61.38% 23.45% 9.66% 3.45% 2.07%

3 當(dāng)我回答正確時(shí)，我希望老師對(duì)我的回答予以肯定，這樣我就更有興趣參加課堂活動(dòng)。 36.56% 39.31% 17.93% 1.38% 4.83%

4 老師在課堂上對(duì)其他同學(xué)的回答重復(fù)或補(bǔ)充，有助于我更加理解相關(guān)內(nèi)容。 46.21% 26.90% 14.48% 5.52% 6.90%

5 我喜歡老師對(duì)我的回答進(jìn)行肯定、補(bǔ)充和擴(kuò)展，這樣我的學(xué)習(xí)積極性會(huì)更高。 48.97% 40.69% 8.97% 0.69% 0.69%

6 當(dāng)我回答出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，老師不直接糾正我的錯(cuò)誤，而是重復(fù)我的話，這樣我就可以意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正。 46.90% 18.62% 9.66% 15.17% 9.66%

7 當(dāng)我不能回答老師的提問(wèn)時(shí)，我希望得到老師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。 42.07% 35.86% 10.34% 6.21% 5.52%

8 老師在課堂上的鼓勵(lì)可以減輕我的緊張心理。 55.86% 25.52% 16.55% 2.07% 0.00%

9 我希望老師能夠不打斷我的表述，而是采用重述我的話或繼續(xù)提問(wèn)等方式引導(dǎo)我自己糾正錯(cuò)誤。 77.24% 12.41% 9.66% 0.69% 0.00%

10 當(dāng)我回答正確時(shí)，能夠得到老師的肯定與表?yè)P(yáng)，讓我對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)更加有自信。 80.69% 10.34% 7.59% 1.38% 0.00%

（3）問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。本問(wèn)卷共有 10 道題，1-2 題是了解學(xué)生對(duì)教師言語(yǔ)反饋的認(rèn)識(shí);3-5 題是調(diào)查教師言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響;6-8 題是了解教師言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的影響：9-10題是了解教師反饋對(duì)學(xué)生自信心的影響。

由于篇幅有限，本次結(jié)果主要從問(wèn)卷中選取具有代表性的問(wèn)題和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析說(shuō)明。通過(guò)對(duì) 1-2 題的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)有71.03%的學(xué)生完全同意教師應(yīng)該給予他們及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，84.83%的學(xué)生認(rèn)為課堂上教師反饋對(duì)其學(xué)習(xí)很有幫助，可以提高其學(xué)習(xí)效率，這說(shuō)明課堂上教師的言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生而言很重要，在一定程度上能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

Ellis認(rèn)為，“教師反饋對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展和情感發(fā)展都有重要的影響，尤其是對(duì)學(xué)生的情感發(fā)展起著至關(guān)重要的作用”。從以上3-5題的數(shù)據(jù)可以看出：超過(guò)70%的學(xué)生希望在課堂上得到教師的肯定，這樣有助于提高他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，其中有高達(dá)89.6%的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)其回答進(jìn)行肯定、補(bǔ)充和擴(kuò)展，可以提高他們的學(xué)習(xí)積極性，這些數(shù)據(jù)都說(shuō)明了教師反饋話語(yǔ)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有積極的影響。

從以上6-8題的數(shù)據(jù)來(lái)看：77.93%的學(xué)生認(rèn)為在不能回答教師的提問(wèn)時(shí)，希望得到教師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，有55.86%完全同意教師在課堂上的鼓勵(lì)可以減輕他們的緊張心理，26.52%同意教師在課堂上的鼓勵(lì)可以減輕他們的緊張心理。對(duì)于二語(yǔ)習(xí)得來(lái)說(shuō)，焦慮是語(yǔ)言學(xué)習(xí)中最大的情感障礙，因此教師在課堂上的言語(yǔ)反饋要恰當(dāng)，盡量降低學(xué)生的焦慮情緒。

9-10題的數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)學(xué)生回答正確時(shí)，有高達(dá)91.03%的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)其表示肯定與表?yè)P(yáng)，能增加其學(xué)習(xí)自信心。因而教師在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)回答正確的學(xué)生采用肯定和表?yè)P(yáng)的言語(yǔ)反饋可以調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們對(duì)學(xué)習(xí)更有信心。

總之，從以上的問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，教師的反饋話語(yǔ)對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和積極情感有著較大的影響。

（4）訪談結(jié)果分析。通過(guò)訪談了解到，學(xué)生更希望教師在課堂上對(duì)他們進(jìn)行適時(shí)的言語(yǔ)反饋，這樣他們才會(huì)更加注意聽講，積極參與課堂活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效率。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本次研究，可以得出以下結(jié)論：教師課堂上的言語(yǔ)反饋對(duì)學(xué)生情感因素和學(xué)習(xí)成績(jī)都有很大影響。所以，教師在課堂上應(yīng)給予學(xué)生恰當(dāng)而有效的及時(shí)言語(yǔ)反饋，引導(dǎo)學(xué)生克服學(xué)習(xí)焦慮的情緒，朝著積極的情感轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。這也為教師的教學(xué)和發(fā)展、促進(jìn)課堂教學(xué)提供了一些思路和建議，具有一定的參考價(jià)值。但由于個(gè)人研究水平有限，本研究還存在很多不足之處：學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，涉及到很多因素，而本研究只關(guān)注了教師的言語(yǔ)反饋因素，沒(méi)有考慮其他因素，且研究調(diào)查對(duì)象相對(duì)有限，不具有普遍性。在今后的研究中要多注意這些問(wèn)題，擴(kuò)大研究范圍，考慮更多的相關(guān)因素。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Ellis， R. Second Language Acquisiton[M]. Shanghai： Shanghai Foreign Language Education Press， 2000.

[2] Krashen， S. D. The Input Hypothesis [M]. London： Longman， 1985.

[3] Richards， J. C. Platt， J.& Platt， H. Longman Dictionary of ?Language Teaching & Applied Linguistics [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2002.

[4] Wiseman， D. G & Hunt， G. H. Best Practice in Motivation and Management in the Classroom [M]. Springfield. Illinois： Charles C Thomas Publisher Ltd， 2001.

[5] 葉浩生.社會(huì)建構(gòu)論視野中的心理科學(xué)[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2007.

[6] 李婭紅.英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)對(duì)高中生積極情感影響的研究[D].福建師范大學(xué).2012.

[7] 于妍妍.高中英語(yǔ)課堂師生互動(dòng)中的教師反饋研究[D].山東師范大學(xué).2017.

[8] 馬丹丹.對(duì)外漢語(yǔ)新手教師反饋語(yǔ)研究——以華中師范大學(xué)為例[D].華中師范大學(xué).2016.

[9] 屠云兒. 外語(yǔ)課堂上的教師反饋及其對(duì)學(xué)生情感影響的研究報(bào)告[J].青海師專學(xué)報(bào)（教育科學(xué)），2007（3）.

[10] 陳曉薇.高中英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)交際策略對(duì)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)影響的個(gè)案研究[D].海南師范大學(xué).2015.

【作者簡(jiǎn)介】

袁朝輝（1977—）女，漢族，陜西銅川人，碩士，陜西科技大學(xué)文理學(xué)院講師，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)法、心理學(xué)、文學(xué)翻譯與語(yǔ)言文化.

魯晶晶（1981—）女，漢族，陜西安康人，碩士，講師，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)法、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué).

張 蕊（1980—）女，漢族， 陜西寶雞人，碩士，講師，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)法、教育學(xué)原理、跨文化交際.