張琪琦
這是我來到北京沒有用現(xiàn)金的第489天。
曾幾何時,出門在外不揣上點兒現(xiàn)金,總覺得心里不踏實。而如今,習慣了無現(xiàn)金的支付方式,面對店里店外醒目的二維碼,只需輕輕掃一掃就可以為消費買單,真正“一部手機行天下”。
無需找零,更不用怕收到假幣,從過去的掏錢包到現(xiàn)在的掏手機,方便快捷的支付方式儼然成為了一種司空見慣的生活模式。
據(jù)人民網(wǎng)報道,在中國,使用過移動支付的人數(shù)比例高達77%,而且互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)易觀統(tǒng)計,在2017年第三季度,中國第三方移動支付交易規(guī)模已達約29.5萬億元人民幣,環(huán)比增長28.02%。
就不說數(shù)據(jù),自己抬頭看看身邊的人用啥支付,心里還沒點數(shù)嗎?
移動支付這幾年在中國快速發(fā)展成了不爭的事實,目前,中國正在成為當之無愧的全球第一大移動支付市場。
這次,且不說國內(nèi)一二線城市移動支付發(fā)展的如何,畢竟你也深有體會。咱把目光放到五六線城市外的農(nóng)村看看吧。
電商巨頭不約而同搞起下鄉(xiāng)營銷
近年來,在農(nóng)村這片廣袤的土地上蘊藏著巨大的消費潛力。
2018年2月21日,阿里巴巴發(fā)布的《2018中國人新年俗報告》顯示,在春節(jié)期間,全國農(nóng)村市場購買力增長迅猛。村民們買的除了過年必備的干果、酒水外,購物車中還有智能音箱、掃地機器人、智能馬桶,甚至是航拍無人機這種時髦物件。
就在春節(jié)之外也有著驚人的增長速度。此前,阿里公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年“雙十一”,農(nóng)村淘寶實現(xiàn)了近2000萬筆訂單,成交額近32億元,比2016年同期增長了8倍。
這充分顯示了農(nóng)村市場購買力的巨大發(fā)展?jié)撃堋?/p>
事實上,大佬們早已瞄準了這片土地。幾年前,下鄉(xiāng)刷墻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司進軍農(nóng)村市場的“潮流”之路。
一撥互聯(lián)網(wǎng)公司的農(nóng)村墻體廣告刷爆了朋友圈,百度、阿里巴巴、騰訊、京東紛紛成為了墻上的主角。
農(nóng)村市場的商業(yè)價值被大佬們參透,下鄉(xiāng)搶占“最后100米”的“新圈地運動”,在大佬們看來似乎達成了某種共識,其激烈程度從農(nóng)村的墻體廣告可見一斑。
這一進村兒,一個個都褪下了往日互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)者的高端大氣上檔次的氣質(zhì),紛紛改穿棉布花衣大棉襖,這濃濃的鄉(xiāng)土氣息,可以說是十分接地氣兒了!
可不要小瞧這些農(nóng)村的墻體廣告,它們是拓展農(nóng)村市場“最有力的武器”,能夠通過簡單粗暴又直擊重點的詞語,迅速吸引路人們的注意力,幫助廣告主完成品牌下鄉(xiāng)的“最后一公里”。
刷墻大戰(zhàn)中,勢頭洶猛的當屬互聯(lián)網(wǎng)上的支付工具支付寶了。在田間的矮墻上,鄰村的樓墻邊,高速路側(cè)的橫幅上,幾個大字赫然映入眼簾。
標語有:計劃生育好,超生不用忙著跑,繳納罰款就用支付寶!還有:要想富,先修路;生活好,支付寶!最絕的:用了支付寶,媳婦不會跟人跑~
就是這種最傳統(tǒng)的傳播方式,也是最貼近消費終端的廣告形式,無論時代怎么變,仍然擁有適合它的受眾群體。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,三四線城市消費全面升級,加上互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,廣大農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于完善,農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)出不可估量的市場前景。
畢竟一二線城市紅利逐漸飽和,支付習慣已然形成,而對于農(nóng)村市場的培養(yǎng)這才剛剛開始。
村兒里的支付寶
春節(jié)期間難得返鄉(xiāng),遠遠望去故鄉(xiāng)還是那個故鄉(xiāng),卻不同于兒時記憶中的模樣,逛上一圈總會愕然它的變化。
在我們村口,趙姨經(jīng)營著一間不大的小超市,她聲稱“小時候還抱過我”。為了走親訪友,我去她的小超市備了點禮品,其間,抽空寒暄了幾句。
適逢春節(jié),生意很紅火,從里到外都擺滿了禮盒。我注意到柜臺上醒目地擺著兩個二維碼,記得去年還是沒有的?!按鍍豪锏纳痰甓寂d這個哩?!壁w姨提高了嗓門說。
“但用的大多都是小年輕,上了年齡的,還是用不明白……”趙姨說著聲音低了,好像自己也不是很會的樣子。
她表示手機支付方式很普及了,那二維碼還是兒子給她打印的,說支付寶還打了廣告呢,后村那邊還刷了墻呢~
早在2014年,螞蟻金服就曾宣布將農(nóng)村化作為重要戰(zhàn)略之一,并且配合阿里巴巴集團的農(nóng)村淘寶項目讓支付下鄉(xiāng)。的確,很多村子里出現(xiàn)了“農(nóng)村淘寶”這樣的服務(wù)站點,但村民對它的存在無疑像是看“外國人”。
此外還稱,在浙江建德、桐廬等地建起了“支付寶縣”,讓農(nóng)民可以在手機上獲取掛號、繳水電費等各種公共服務(wù)。
隨著線上支付增速的逐漸放緩,加之新零售順勢而出,移動支付的戰(zhàn)火在線下全面引爆。
2017年初,支付寶專門成立了移動支付事業(yè)部,并開始大力推廣收錢二維碼,由此,支付寶逐步地滲入四五線城市和中老年群體中。
來勢洶洶的微信
在互聯(lián)網(wǎng)消費的浪潮里,在技術(shù)和資本的裹挾下,移動支付領(lǐng)域,支付寶和微信儼然成為了支付市場的頭部陣營。
根據(jù)易觀國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在2016年底,支付寶和微信支付的份額已經(jīng)分別為54%和37%。
作為目前最主流的在線支付軟件,二者幾乎霸占了所有大小門店。
在我們村這里,連賣烤紅薯的大爺都在車上掛了個二維碼的牌子。大爺笑著說,也不用換很多零零角角的小錢來給顧客找錢了,他們拿著手機照一照就行了。
問到大爺用哪個支付的人多時,大爺說,照綠的那個能多點……
上街逛一圈,不難發(fā)現(xiàn),無論是商場超市、菜市場還是路邊的攤販小店,隨處可見支付二維碼。但值得注意的是,有些攤販擺放的二維碼可能沒有支付寶,但一定有微信。
可以說,支付寶本身就是搞跟“錢”相關(guān)的事情,像什么理財產(chǎn)品,借唄花唄,生活服務(wù)的業(yè)務(wù),幾乎是覆蓋了所有的支付場景。
但是,農(nóng)村市場的消費盡管基數(shù)很大,但人均消費水平是低的。年輕人當屬相對消費能力強的,帶有社交功能的微信,是他們使用頻率最高的應(yīng)用,用戶粘性高,如同發(fā)紅包,微信支付的習慣自然而然的就培養(yǎng)了起來。
支付寶:小年輕都在用,中老年有點慌
眾所周知,留在農(nóng)村的留守人口,絕大多數(shù)都是中老年人,至于小年輕們,都捧著一腔熱血遠行在外辛苦打拼為有一天出人頭地。正因如此,恰恰是這一群中老年人扛起了農(nóng)村支付市場的大旗。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2000年,農(nóng)村老年人口比例從5.00%提高到7.50%,我國農(nóng)村人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化特點,而且程度還在不斷提高。話說,這樣的使用群體,對于支付寶的使用未形成習慣,普及度不高,其實也就不難理解了。
適逢春節(jié)期間,年輕主力軍返鄉(xiāng),他們帶著從大城市接受的新型支付思維在農(nóng)村普及,遍地二維碼的快捷消費模式,似乎一夜間落地開花。
同時你也會注意到,使用移動支付的群體依舊是那些接受了新事物的年輕人,或許其中不乏有能趕得上“浪潮”的中老年人,可不能否認的是,絕大多數(shù)提起手機支付,是焦慮的。
作為新四大發(fā)明之一的移動支付正是時代發(fā)展的產(chǎn)物,雖然帶來了消費體驗的升級,但也有不少令人憂心的問題,比如:信息安全、盜刷風險、隱私泄露等等。
小編從部分村民的口中得知,對于為什么不用?他們的回答總結(jié)起來就是:不會用,也不敢用。
就拿小編家來說,對于支付寶的科普工作我也沒少做,大學的生活費其實用支付寶轉(zhuǎn)賬就能輕松搞定的事,可家人偏偏要去銀行一步步按流程辦理,費時費力不說,還要手續(xù)費。
可是,在這虛擬的數(shù)字下,錢變得看不見、摸不著,深深隱藏著他們的憂慮。錢,還是拿在手里,來的實在。
畢竟老一輩人的思想是傳統(tǒng)的,辛苦一輩子掙錢不容易,是他們用一生身體力行得出來的。每當有曝出什么“橘子皮解密碼”、“賬號被盜,錢沒了”之類的新聞時,家人群里就會“叮叮?!钡捻懫穑抑?,都是源于愛。
這是一個在大城市里,連乞丐乞討都會用二維碼的時代。
但在農(nóng)村,面對這樣的中老年群體,光是靠刷墻還遠遠不夠,支付寶想讓他們放下戒心,普及移動支付怕是還有很長的一段路要走了。endprint