韓偉

摘 要：教學過程中離不開溝通，有效的溝通能提升教學的效率，幫助班主任和學生之間建立信任。當班主任和學生溝通不利時，教學工作會開展得不順利，影響到師生的關(guān)系。溝通是一門學問，班主任作為教學中的組織者，要以積極的姿態(tài)和學生交流，把握學生在生活和學習中的問題，促進他們的健康成長。分析了班主任和學生溝通的重要性，并指出了溝通中的一些關(guān)鍵點。

關(guān)鍵詞：班主任；學生；溝通

教學過程中，班主任對班級起到組織管理的作用，是學校的德育工作者。而班主任實施教育的前提是要和學生進行積極的溝通，掌握學生的基本狀況，才能做好下一步工作的開展。教育中常常會碰到許多問題，如學生的紀律性差，出現(xiàn)一些生活上困難或者心理上的問題等，解決這些問題的關(guān)鍵也在于溝通。

一、班主任和學生溝通的策略

（一）增加溝通的頻率

班主任在實際的班級管理工作中，若想實現(xiàn)和學生的有效溝通，就要多問學生，增加溝通的頻次。尤其是班主任和學生剛剛接觸時，就要和他們多交流，以了解其興趣愛好、學習狀況、性格特征等。班主任多和學生交流能增加兩者之間的信任感，拉近關(guān)系。除了和學生進行直接的交流，還可以通過其他學生進行間接的了解。

（二）多觀察

班主任和學生溝通時，學生往往會有一定的拘謹和防范意識，無法打開自己的心扉。因而，班主任就要多觀察自己的學生，了解他們在生活中的一些細節(jié)性問題。通過觀察，教師能做到見微知著，把握學生在思想上出現(xiàn)的一些細微的變化，還能對此作出預防，以防他們的問題變得越來越大。

（三）巧妙的談話

班主任和學生溝通過程中，采取巧妙的溝通方式非常關(guān)鍵，能起到很好的交流效果。班主任和學生交流時，如果方式不當，可能會起到適得其反的效果。首先，班主任和學生交流，要選擇適當?shù)膱鏊?，最好不要當著眾人的面對學生作出批評教育。和學生的談話，可以選擇在辦公室或者一些無人的場所，這樣能為學生保守秘密，增加他們的安全感[1]。合適的場所，學生也能很好地放下自己內(nèi)心的戒備，交談也會變得比較順利。交談時，班主任要選擇合適的話題，從一些熟悉的或?qū)W生感興趣的話題入手，做到層層深入，達到解決問題的目的。

二、班主任和學生的溝通藝術(shù)

（一）學會傾聽

傾聽是對一個人的尊重，是溝通中的藝術(shù)，是一種交往中的美德。班主任在和學生進行交流時，要用心地去傾聽他們的話語。班主任做一個優(yōu)秀的傾聽者，愿意聽學生吐露自己的心事。學生也會因此而感到被尊重，愿意和班主任分享自己的故事。班主任在傾聽的過程中要保持耐心，了解學生內(nèi)心真實的想法，并結(jié)合他們的具體狀況，給他們提供必要的幫助。在傾聽學生的心聲時，班主任能感受到學生心靈的聲音，從而獲得寶貴的精神財富。傾聽能拉近彼此之間的距離，減少班主任和學生之間的矛盾，更好的交流，最終實現(xiàn)教育的目的。

（二）保持耐心

生活中，有的班主任在遇到有問題的學生時會大發(fā)脾氣，對他們進行嚴厲的批評和教育。班主任這種不耐心的表現(xiàn)會助長學生的叛逆心理，即便聽從教師的話也是因為畏懼，背地里又是另一種表現(xiàn)。教育學生是一種智慧，班主任不能操之過急，要將教育看做一個長期的過程，不能拔苗助長。在和學生交流的過程中，教師要保持足夠的耐心，教育學生時不能顯得過于直接。班主任要做到以理服人、以德服人。

（三）加強課下溝通

許多班主任和學生溝通時都是在課堂上，溝通的內(nèi)容也常常是作業(yè)、成績等方面，這些顯然是不夠的。班主任還要加強和學生在課下的溝通，多和他們在生活中交流，擴展交流面。平日里一些學生的學習成績不好，和班主任交流時，往往也有多多少少的自卑情緒，會在潛意識里降低對自身的認可度。班主任要意識到這一點，在其他方面多和他們交流，發(fā)展學生其他方面的才能。如班主任可以利用課外活動，和學生多在一起做運動，如籃球、乒乓球等。通過和他們一起活動，發(fā)展共同愛好。久而久之，班主任也就成了學生心中的朋友，大家在一起可以暢所欲言。班主任還可以在課下組織一些競賽，如書法、美術(shù)等，學生通過多種多樣的形式積極地參與進來，班主任組織協(xié)調(diào)活動，在活動中能加深師生之間的感情。

（四）多鼓勵學生

鼓勵是對一個人的肯定，能為學生的進步注入新的動力。教師在和學生交流的過程中，要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，對他們給予充分的肯定。生活中，學生有著多種多樣的愛好和閃光點，班主任在教育的過程中，要對他們的這些優(yōu)點做到正確的引導，爭取讓其發(fā)揚，成為學生的特長。學生受到鼓勵后，會增強信心，有助于自身的健康成長[2]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，班主任和學生之間的溝通正變得越來越便捷。班主任在溝通時可使用一些互聯(lián)網(wǎng)工具，如微信、QQ等，還可以創(chuàng)建一些聊天群，鼓勵學生彼此交流等。班主任能通過這些聊天交友平臺了解學生的性格、生活等，更能拉近和學生之間的距離。交流中，班主任還要采取一些當下流行的方式和網(wǎng)絡(luò)用語，增強交談的趣味性。

總而言之，班主任和學生的溝通非常重要，是開展教育工作的前提和保障。班主任要掌握一些溝通的技巧，在溝通中要用心，給予學生足夠的尊重和包容，學會換位思考、學會傾聽等，這樣才能提升溝通的效率，促進學生的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]張琳.中職護理專業(yè)班主任與學生的溝通交流技巧探析[J].科技經(jīng)濟導刊，2018，26（13）：105.

[2]高劍峰.有效溝通：差別生轉(zhuǎn)化的重要途徑[J].科學大眾（科學教育），2018（2）：103.

編輯 溫雪蓮