侯 瑤
自媒體時代的校園網絡詐騙案件往往具有新的偽裝特征,此類詐騙分子大多會運用新技術、借助互聯(lián)網金融,從而達到快速轉移違法所得的目的。針對發(fā)生于懷德學院的典型詐騙案例,歸類如下。
2017年9月8日20時許,平時做微商的A同學收到一條微信消息,“親,我想買你家洗面奶?!彪S后,對方告訴A同學,自己紅包余額不足,需用二維碼支付,“你把付款碼截圖發(fā)來,我直接掃描匯款?!睂Υ瞬涣私獾腁同學遂按對方提示,點擊微信“錢包”“付款”后,將截圖發(fā)去。
幾分鐘后,A同學收到微信支付憑證,“您的商品已支付成功,付款金額499元?!盇同學這才發(fā)現(xiàn)被騙。
由于微信中設置了兩個二維碼:一個是收款碼,設置好金額,對方不用添加你為好友,也可掃描向你轉賬。另一個是付款碼,商家輸入金額后,用專用設備掃描,完成支付過程?!膀_子抓住微信付款500元以下可免密支付這一功能,騙到對方的付款碼截圖進行盜刷。
2017年5月30日我院一學生在5173游戲平臺上與一賣家QQ聯(lián)系購買游戲金幣,學生通過建行網銀付款后,賣家讓學生與平臺客服QQ聯(lián)系發(fā)貨,學生與平臺客服聯(lián)系后,對方以支付一元手續(xù)費為由要求學生點擊鏈接查看,學生點擊鏈接后發(fā)現(xiàn)確實是一個支付一元錢的頁面,頁面上有一項是輸入驗證碼,學生就將自己手機桌面上看到的一個驗證碼輸入到頁面,輸入之后發(fā)現(xiàn)建行網銀上的4949元現(xiàn)金被消費了,之后詳細查看驗證碼短信,發(fā)現(xiàn)短信并非游戲網站所發(fā),系建設銀行發(fā)送的相關消費驗證碼短信,發(fā)現(xiàn)被騙。
2017年9月開學以來,2017級新生中有多位同學反映自己刷單被騙。詐騙人員以新生身份混入2017新生QQ群,然后在新生群中發(fā)布刷單信息,初始刷單涉及金額較小,返利為真,等學生放松警惕之后,詐騙分子往往發(fā)布金額較大的刷單任務。一旦詐騙成功,詐騙分子迅速推出QQ群,學生發(fā)覺受騙時為時已晚。
1、個人對新型網絡詐騙認知不足
由于當代大學生社會閱歷和事物鑒別能力不足,他們成為詐騙分子實施網絡詐騙的首選對象。通過對懷德學院不同年級,不同專業(yè)500名學生進行問卷調查,共計回收有效調查問卷435份,有效率87%。結果采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行分析,總結數(shù)據如下:
表1 大學生對常見詐騙類型的防范程度
通過以上調查數(shù)據,我們發(fā)現(xiàn)在校大學生對于普通的網絡詐騙手段均有所了解,但對于“二維碼類”新型詐騙案件的熟知程度僅有8.1%。這主要跟他們平時對網絡詐騙的案例關注不足有關。
2、大學生不正確的心理狀態(tài)
我們發(fā)現(xiàn)僅有16%的學生對“刷單詐騙”一無所知,9.6%的學生對“鏈接詐騙”不知道,但諸如此類的案件卻不斷發(fā)生。在對發(fā)生于我院的此類案件深入分析后,我們發(fā)現(xiàn)大學生不正確的心理狀態(tài)是導致這些詐騙案件發(fā)生的主要原因。首先,當代大學生過度自信,認為自己可以辨別是非,而詐騙分子正是利用一些細節(jié)漏洞詐騙成功;其次,當代大學生有不正確的面子心理,在多數(shù)的“刷單詐騙”案例中,詐騙分子多偽裝成新生或者網友,在騙取學生信任后提出刷單兼職信息,學生多礙于面子進行嘗試。學生經過初期獲利后多會放松警惕,直到最后受騙才恍然大悟。
(1)詐騙手段智能化趨勢明顯。由于市面上的手機多為智能機,一方面它可以為用戶帶來極大的便利,另一方面它也可能被黑客所控制。單單以掃二維碼為例,犯罪分子就可以在二維碼中植入病毒,或者通過掃二維碼控制你的手機群發(fā)詐騙信息。
(2)網絡支付工具存在漏洞。由于互聯(lián)網金融便捷支付的需要,支付寶、微信支付均默認設置了小額免密支付,這使得我們的二維碼成了很重要的個人金融信息,加之此類付款不易追回,往往成為詐騙分子的首選路徑。
據統(tǒng)計,近十年來,我國的電信網絡詐騙案件每年以20%-30%的速度快速增長[1]。面對層出不窮的校園網絡詐騙案件,如何對其進行有效解決和預防,是近幾年來我院關注的重點與難點。如何解決新型網絡詐騙案件,筆者認為:學生工作者需做到“保護”與“預防”并行。
(1)保護學生心理健康。被騙后學生所面臨的壓力并不僅僅是錢財?shù)膿p失,還有自己無能為力的“無助”感。輔導員在介入這類案例時,應著重關注學生的身心健康,對其積極疏導,并聯(lián)系學生家長、學生好友給予其更多陪伴,避免學生產生抑郁情緒引發(fā)更大損失。
(2)保護詐騙證據。學生發(fā)現(xiàn)自己受騙后,往往會礙于情面,不愿跟他人講出受騙遭遇。這類行為一是助長了犯罪分子的囂張氣焰,二是錯失追回損失機會。輔導員應主動引導學生直面心理缺點,發(fā)現(xiàn)有學生被騙后,應第一時間通知學生留存相關證據,并與公安、銀行、互聯(lián)網公司取得聯(lián)系,請求多方力量介入,盡力挽回學生損失。
預防校園網絡詐騙是高校管理的重點和難點,因此建立跨部門整體性治理機制[2],集合各方資源力量顯得勢在必行。為充分發(fā)揮各方力量,借鑒國內在公共管理方面實行的“整合碎片化”管理模式,以懷德學院的行政機構組織結構為實際,筆者提出表2的治理建議。
表2 參與網絡詐騙治理部門性質及治理內容
在自媒體時代里,我們每個人都與網絡有著深刻的聯(lián)系。如何辯證地對待網絡,使之成為當代大學生的學習成長工具,這考驗著我們每一位思政工作者的能力。高校輔導員應充分利用高校資源、時刻保持工作熱情,以不輕視、不懈怠的態(tài)度積極開展有針對性的防范校園網絡詐騙教育。
大學生的成長離不開家庭和社會的共同參與。隨著素質教育的觀念不斷深入人心,高校學生工作隊伍不僅要做學生成長的引路人,更要成為家庭教育、社會教育連接的橋梁。只有融入各方力量,才能為每一位大學生創(chuàng)造更好的成長環(huán)境,使之成為社會主義建設的棟梁之才。