周潔

隨著“一帶一路”倡議的深入實施，人民幣國際化的進程加快，在開放型經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢下，國際業(yè)務的發(fā)展空間得到了拓寬，特別是隨著跨境電子商務的興起，國際業(yè)務也越來越彰顯了其在國際結算方面舉足輕重的地位，同時匯率利率的市場化改革也有利于國際業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新。我行作為國有四大行之一，雖然國際結算量和中間業(yè)務收入在四行的份額上升，但是在業(yè)務經(jīng)營中還是面臨著許多的難題。

一是外匯存款增加，外匯貸款下降明顯；二是客戶基礎建設薄弱，發(fā)展后勁不足；三是同業(yè)競爭力比較薄弱；四是國際業(yè)務專業(yè)人才隊伍亟待加強。目前，我行的國際業(yè)務從業(yè)人員少，專業(yè)營銷能力還有待加強，特別是橫向合作的公司業(yè)務部客戶經(jīng)理，他們?nèi)鄙賹I(yè)的國際業(yè)務知識儲備，在一定程度上阻礙了他們更好地營銷。

今年的外管政策的核心是：擴流入，控流出?；谝陨线@些國際業(yè)務發(fā)展中面臨的難題，我們要解放思想，補齊短板，加快基層行的國際業(yè)務穩(wěn)步快速地發(fā)展。一是加強客戶的擴面工作。；二是加強產(chǎn)品的創(chuàng)新，運用交易產(chǎn)品，滿足客戶匯率避險和增值需求；三是加強風險防控；四是提升本外幣一體化經(jīng)營能力；五是加強人才的培養(yǎng)，建立一支專業(yè)素質(zhì)過硬，營銷能力優(yōu)秀的隊伍；加強學習和培訓，建立國際業(yè)務后備人才庫，推行“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理”的營銷模式，實行導師制，讓有意向從事國際業(yè)務的人員跟班學習，加強基層網(wǎng)點國際業(yè)務的學習。提升產(chǎn)品運用和客戶營銷的能力，以適應開放型經(jīng)濟新格局下跨境金融業(yè)務發(fā)展新需求，有效帶動國際業(yè)務條線專業(yè)人員整體素質(zhì)的提升。

（作者單位：農(nóng)行浙江省臨海市支行 浙江臨海 317000）（責編：李雪）