毛慶華 吳建國

習(xí)近平同志強調(diào)“黨校事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分，黨校是我們黨教育培訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道”①。如何做好包括黨校在內(nèi)的干部培訓(xùn)工作，將教學(xué)任務(wù)、基本原則等教學(xué)大綱要求最大程度貫徹到教學(xué)培訓(xùn)活動中，特別是在新時代以“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的信息化技術(shù)突飛猛進的技術(shù)條件下，如何更好發(fā)揮課堂這個教學(xué)基本環(huán)境的作用，為教學(xué)互動提供技術(shù)支持，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)互動的興趣，進而提升培訓(xùn)效能，保障學(xué)員“真學(xué)”、“樂學(xué)”，是所有參與教學(xué)組織和教學(xué)保障工作人員面臨的重要課題。

一、新時代干部培訓(xùn)對教室設(shè)施的要求

(一)標(biāo)準(zhǔn)化要求

隨著干部培訓(xùn)教學(xué)研究的不斷深入，面向新時代干部培訓(xùn)的各項細(xì)分教學(xué)大綱正在醞釀和發(fā)布。圍繞著細(xì)分教學(xué)大綱要求，包含教學(xué)教室在內(nèi)的教學(xué)保障等配套環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的制定條件也基本成熟。通過標(biāo)準(zhǔn)化教室設(shè)施的建設(shè)和使用，為教學(xué)活動提供必要的技術(shù)保障，確保教學(xué)、互動、評價、考核等干部培訓(xùn)規(guī)范流程的實現(xiàn)。

(二)多功能要求

干部培訓(xùn)的主渠道是黨校，干部培訓(xùn)的教室則是干部培訓(xùn)的主陣地。即使在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)條件下，教室仍然承擔(dān)了大部分的教授和學(xué)習(xí)場景，以及包括班主任管理、教學(xué)組織保障、學(xué)員考核及教學(xué)評估等教學(xué)活動。因此，教室滲透了管理、服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境等各方面要素，以上要素的整合需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以實現(xiàn)。教室的信息化設(shè)施需滿足以上多方面應(yīng)用要求。

(三)多樣性要求

《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨校工作的意見》中要求創(chuàng)新黨的理論教育和黨校教育方式，倡導(dǎo)和運用研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、體驗式教學(xué)、情景模擬式教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方式。教學(xué)方式的變化，是鼓勵學(xué)員更加主動的進行學(xué)習(xí)，進行交流。干部培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化教室也應(yīng)該在滿足學(xué)習(xí)互動的共性要求基礎(chǔ)上，研究相關(guān)教學(xué)形式的個性化要求，將每種教學(xué)形式固化為特定的教學(xué)場景，乃至細(xì)化到每一個教學(xué)課程，因地制宜，因課制宜，按照課程的教學(xué)要求提供具有特色的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(四)現(xiàn)代化要求

干部培訓(xùn)教學(xué)形式的多樣性創(chuàng)新，要求教室環(huán)境能在原數(shù)字化教學(xué)教室和多媒體教學(xué)教室的基礎(chǔ)上，進一步利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)、集中控制技術(shù)和教學(xué)互動技術(shù)，將信息化技術(shù)手段融入教學(xué)內(nèi)容，完善學(xué)員互動流程。利用當(dāng)前日趨成熟的教學(xué)互動理念，將特定的教學(xué)場景進一步整合為信息化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用場景，最大程度上發(fā)揮學(xué)員的主體作用。

干部培訓(xùn)中，教學(xué)輔助的一系列多媒體設(shè)施和應(yīng)用隨著信息化工作的深入逐步進入課堂。隨著信息技術(shù)發(fā)展和對教學(xué)規(guī)律進一步認(rèn)識，移動應(yīng)用、多屏互動、虛擬增強等帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的信息技術(shù)為學(xué)習(xí)互動插上新的翅膀，連同原有情景模擬應(yīng)用、視頻會議應(yīng)用、教學(xué)評價應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)用、無干擾教學(xué)應(yīng)用等一起，各項應(yīng)用進一步融合互通，將參與教學(xué)活動的各類角色，包括學(xué)員、教師、助教、班主任、教學(xué)督導(dǎo)員、教學(xué)管理員、軟件開發(fā)者、教學(xué)保障人員等，進一步卷入各類信息化應(yīng)用中，形態(tài)越來越多樣化，應(yīng)用越來越細(xì)分，系統(tǒng)越來越復(fù)雜，操作要求越來越專業(yè)。由此形成的，傳統(tǒng)的老師+學(xué)員的角色分配越來越不適合于新型學(xué)習(xí)互動課堂的教學(xué)秩序安排。學(xué)習(xí)互動型課堂應(yīng)在滿足教學(xué)各項功能要求下，切實保障和引領(lǐng)各項應(yīng)用和操作的融合，進一步提高教學(xué)的實際效果。

二、教學(xué)保障需求的學(xué)習(xí)互動型教室場景分析

(一)學(xué)習(xí)互動型教室的教學(xué)適應(yīng)

進一步突出學(xué)員主導(dǎo)地位，發(fā)揚學(xué)員主動學(xué)習(xí)的精神是學(xué)習(xí)互動型教室的主導(dǎo)思想。標(biāo)準(zhǔn)化教室應(yīng)充分適應(yīng)干部培訓(xùn)的教學(xué)需求，學(xué)員自身學(xué)習(xí)的需求。其特點在于按照教學(xué)設(shè)計，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考，通過觀念碰撞達到思維深化。

(二)學(xué)習(xí)互動型教室的建設(shè)原則

實用性原則：從教學(xué)效果和教學(xué)保障出發(fā)，根據(jù)教室不同定位，選擇實用性強、針對性強的應(yīng)用功能，確保功能設(shè)計貼合教學(xué)要求，應(yīng)用功能既實用又不浪費。

便捷性原則：應(yīng)用功能便于操作，特別是教師、助教和學(xué)員的直接操作，盡量避免復(fù)雜性功能，減少應(yīng)用輔助性操作。

兼用性原則：選擇設(shè)備時充分考慮相關(guān)設(shè)備兼用，如當(dāng)前一些多功能顯示設(shè)備，可同時支持多屏互動、視頻會議和電子白板功能。在保證各項單項功能正常運轉(zhuǎn)的情況下，盡可能選擇支持多功能的設(shè)施，減少建設(shè)、操作和系統(tǒng)互聯(lián)成本，同時也兼顧教室美觀。

共通性原則：各個單項設(shè)施間實現(xiàn)互相聯(lián)動，各項應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能互相交換。教室應(yīng)用功能及數(shù)據(jù)資源在標(biāo)準(zhǔn)框架下可識別，可利用。

(三)學(xué)習(xí)互動型教室的組成

1、基礎(chǔ)設(shè)施

(1)物理環(huán)境的支撐主要包括建筑及裝潢布置、強電系統(tǒng)配套、樓宇弱電自控系統(tǒng)配套、燈光照明系統(tǒng)等方面。(2)信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括：按需接入的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，需要通過校園網(wǎng)、無線WIFI、不同運營商的互聯(lián)網(wǎng)等不同網(wǎng)絡(luò)之間訪問各類應(yīng)用，實現(xiàn)案例教學(xué)及情景模擬操作，為此需要打通異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間的路由，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通；全面覆蓋，并能同時進行大容量無線通信的校院自建或無線運營商移動網(wǎng)絡(luò)，以及按需設(shè)置的信號屏蔽系統(tǒng)；各類通信的專業(yè)用途網(wǎng)絡(luò)，如樓宇機電控制網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)絡(luò)、多媒體應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)等。(3)支持各項應(yīng)用系統(tǒng)運行的服務(wù)器、存儲及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。

2、學(xué)習(xí)互動型教室應(yīng)包含的應(yīng)用系統(tǒng)及功能

多媒體設(shè)施：擴聲及音頻采集、視頻采集、多屏顯示與互動、交互式錄播設(shè)備、遠(yuǎn)程視頻會議、多媒體中控系統(tǒng)等。

教學(xué)應(yīng)用：資源管理系統(tǒng)、錄播后臺管理系統(tǒng)、音視頻后期處理及制作、流媒體管理系統(tǒng)、視頻會議控制后臺、教學(xué)互動系統(tǒng)、教學(xué)流程(實訓(xùn)應(yīng)用系統(tǒng))、移動應(yīng)用、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)、一卡通應(yīng)用系統(tǒng)等。

3、學(xué)習(xí)互動型教室的數(shù)據(jù)保障

學(xué)習(xí)互動型教室既是教學(xué)培訓(xùn)工作數(shù)據(jù)產(chǎn)生的重要場所，也是各類教學(xué)培訓(xùn)應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)的重要接受者。設(shè)計上學(xué)習(xí)互動型教室至少應(yīng)能接收以下數(shù)據(jù)：

(1)教研咨綜合管理系統(tǒng)(或校務(wù)管理系統(tǒng))中的排課信息、師資信息、教學(xué)評價狀態(tài)信息、班主任信息等;(2)校院一卡通系統(tǒng)中的學(xué)員考勤、會議簽到信息等；(3)教學(xué)資源目錄中的教學(xué)案例、教學(xué)課件、教學(xué)視頻等；(4)后勤管理系統(tǒng)中的教室基本信息、固定資產(chǎn)基本信息等；同時，標(biāo)準(zhǔn)化教室的設(shè)備監(jiān)控，包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控、多媒體設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、應(yīng)用及服務(wù)系統(tǒng)等監(jiān)控信息，向多媒體教學(xué)管理控制中心提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。

三、學(xué)習(xí)互動型教室的分類及功能描述

按照中國教育技術(shù)協(xié)會技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員2011編制的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范(系統(tǒng)集成技術(shù)規(guī)范)》的要求，多媒體教室分為演示型多媒體教室、交互型多媒體教室和錄播型多媒體教室，而根據(jù)當(dāng)前信息多媒體技術(shù)的發(fā)展、干部培訓(xùn)的教學(xué)要求以及實際教學(xué)設(shè)計的安排，演示、交互和錄播等教學(xué)技術(shù)交叉融合，互為補充，學(xué)習(xí)互動已經(jīng)呈現(xiàn)出全新形態(tài)，原多媒體分類標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)明顯不適應(yīng)當(dāng)前教室的建設(shè)和運行需要。根據(jù)對上文教學(xué)、教室數(shù)據(jù)分析，應(yīng)將符合干部培訓(xùn)需要的學(xué)習(xí)互動型教室用途和應(yīng)用功能進行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃。

按照干部培訓(xùn)大綱所包含的教學(xué)形態(tài)，上文已經(jīng)歸納出案例研討型、專題講授型、學(xué)術(shù)報告型和情景模擬型等四大類標(biāo)準(zhǔn)化教室分類。下表為標(biāo)準(zhǔn)化教室類型同教學(xué)形式與應(yīng)用場景的對應(yīng)分析。

教室類型教學(xué)課程類型教學(xué)活動類型互動應(yīng)用場景案例研討型結(jié)構(gòu)化研討小組討論、支部活動等無領(lǐng)導(dǎo)小組討論專題講授型專題講授、案例教學(xué)、研討式教學(xué)學(xué)習(xí)交流、教學(xué)計劃說明、班部活動、黨性分析、教學(xué)準(zhǔn)備、社會調(diào)研動員等課程后期的提問互動環(huán)節(jié)、學(xué)員論壇等,錄播課堂學(xué)術(shù)報告型專題報告科學(xué)發(fā)展講壇等直播、轉(zhuǎn)播遠(yuǎn)程內(nèi)容,校內(nèi)及校際互動功能情景模擬型情景模擬無合適分類應(yīng)急管理、媒體溝通、干部公推公選、心理調(diào)適、期貨模擬等

一是案例研討型標(biāo)準(zhǔn)化教室。案例研討型標(biāo)準(zhǔn)化教室的要求是完善細(xì)節(jié)，簡潔高效。案例研討型通常面積較小，一般容納15-25人左右。教室布局多采用圓桌型布局，或者按照需要布設(shè)臨時桌椅。一般不設(shè)多媒體講臺和專門的控制室。由于人數(shù)和面積限制，且從教室美觀等角度，相關(guān)交流互動通常缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段支持。

從當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展而言，案例研討型教室還有很廣闊的發(fā)展空間。并且從學(xué)習(xí)互動功能要求出發(fā)，案例研討型標(biāo)準(zhǔn)化教室在學(xué)員交流互動、課堂間交流互動等方面應(yīng)發(fā)揮更加重要的作用。

以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的教學(xué)場景為例，其基本技術(shù)應(yīng)用流程：設(shè)置一組教室(2-3個)，在教室大屏上顯示討論小組一個簡短案例，引導(dǎo)小組展開討論。參加討論者可以利用多屏互動的應(yīng)用將需要表達的觀點投影。觀察者通過視頻會議或者錄播設(shè)備觀察小組討論的情況，并采用結(jié)構(gòu)化的表格對參與者進行評估。為了細(xì)致觀察參與者的討論情況，需要優(yōu)化室內(nèi)光線照度，并確保鏡頭能覆蓋到每一位參與者，拾音效果達標(biāo)。

二是專題講授型標(biāo)準(zhǔn)化教室。專題講授型標(biāo)準(zhǔn)化教室的要求是穩(wěn)步發(fā)展，有所偏重。專題講授型一般可容納30-60人左右。教室布局上設(shè)置學(xué)習(xí)桌椅，按需要設(shè)置多媒體講臺和控制室。專題講授型教室適應(yīng)性較強，當(dāng)前多數(shù)教室符合。在當(dāng)前學(xué)習(xí)互動要求下，仍有功能改善的需要。

專題講授類的課程在干部培訓(xùn)中仍占較大比重，在當(dāng)前強調(diào)主業(yè)主課、黨性鍛煉的培訓(xùn)基調(diào)下，需重點發(fā)揮專題講授類課程的作用。按照教學(xué)安排，干部培訓(xùn)課程也要求課堂提問占據(jù)一定的時間比重。同時，教學(xué)活動中的交流點評、學(xué)員論壇等體現(xiàn)學(xué)員在培訓(xùn)中主體地位的教學(xué)方式也需要相應(yīng)的技術(shù)支持。

以講授型課程的后期提問互動環(huán)節(jié)為例，其基本技術(shù)應(yīng)用流程：學(xué)員利用移動設(shè)備(如個人手機)向教師提出問題，教師即時收取后，選擇若干問題回答。提出的問題通過多屏互動系統(tǒng)展現(xiàn)在大屏或投影上；如果提出的問題較少，教師可以選擇實現(xiàn)準(zhǔn)備好的思考題，要求學(xué)員在移動設(shè)備端做選擇或者輸入文字回答。選擇的結(jié)果和回答的文字可以即時投影。

三是學(xué)術(shù)報告型標(biāo)準(zhǔn)化教室。學(xué)術(shù)報告型標(biāo)準(zhǔn)化教室的要求是完善功能，校際聯(lián)動。干部培訓(xùn)機構(gòu)除承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，還需兼做重要會議舉辦場地。在此情況下，學(xué)術(shù)報告型標(biāo)準(zhǔn)化教室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高，常見的建筑聲學(xué)、教學(xué)音視頻多媒體設(shè)施比較完備。需要在此基礎(chǔ)上進一步加強校內(nèi)、校際互動功能。

應(yīng)用場景：專題報告、開學(xué)典禮、結(jié)業(yè)典禮等，可兼做校際互動的主要會場，可網(wǎng)絡(luò)直播、轉(zhuǎn)播專題報告，并可接受其他節(jié)點的音視頻信號并進行互動。

以直播或轉(zhuǎn)播遠(yuǎn)程課程為例，其基本技術(shù)應(yīng)用流程：學(xué)術(shù)報告的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)直播或轉(zhuǎn)播到分節(jié)點，分節(jié)點的學(xué)員，以及具有相關(guān)權(quán)限的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員可以分別收看。分節(jié)點學(xué)員同樣可以在遠(yuǎn)程進行提問和回答，并通過錄播及視頻會議系統(tǒng)分別在主教室和分教室投影。網(wǎng)絡(luò)學(xué)員則可以通過桌面端和移動端輸入問題方式進行互動。

四是情景模擬型標(biāo)準(zhǔn)化教室。情景模擬型標(biāo)準(zhǔn)化教室是求新求變，特色發(fā)展。由于教學(xué)內(nèi)容需要直接與情景模擬課程系統(tǒng)相結(jié)合，課程的推動依賴于個性化定制的應(yīng)用

軟件，而且為了加強模擬效果，在時間軸上并非采用常規(guī)的線性順序，而是綜合回溯、分支、打點的多種教學(xué)順序。教學(xué)中參與教學(xué)的角色包含教師、助教、專家、學(xué)員等，共同推進教學(xué)流程。每次教學(xué)課程，對于教師而言，需要對教學(xué)案例組織、應(yīng)用軟件流程、課程腳本編寫、班次教學(xué)需求分析等多方面進行綜合安排，需要有成熟團隊的系統(tǒng)化支持保障。情景模擬型標(biāo)準(zhǔn)化教室的難點不僅在于建設(shè)，更在于應(yīng)用。

各類情景模擬型的教學(xué)課程，包括應(yīng)急管理、媒體溝通，金融實訓(xùn)、心理調(diào)適、黨性培訓(xùn)等。在場景布置上情景模擬型標(biāo)準(zhǔn)化教室應(yīng)具有較高的仿真度，以便在投入教學(xué)培訓(xùn)后為學(xué)員提供身臨其境的教學(xué)場景。因此需要完善的音視頻攝錄和顯示投屏多媒體設(shè)施，具有現(xiàn)場效果的擴聲系統(tǒng)，多媒體集中控制系統(tǒng)，與教學(xué)流程直接相關(guān)的情景模擬課程系統(tǒng)。

由于實訓(xùn)教學(xué)功能各異，需求多樣，教學(xué)流程呈非直線性的發(fā)展，因此，需要根據(jù)教學(xué)的主題、內(nèi)容以及情景模擬課程需要，創(chuàng)造性完善技術(shù)細(xì)節(jié)，力求新穎、追求變化，突出特色。

四、學(xué)習(xí)互動型教室的技術(shù)支持和體制保障

(一)需設(shè)立多媒體教學(xué)管理控制中心提供有力的技術(shù)支持和保障

控制中心應(yīng)對教學(xué)樓宇中的互動型標(biāo)準(zhǔn)化教室進行全程監(jiān)控，并且對其產(chǎn)生的資源內(nèi)容進行管理控制。標(biāo)準(zhǔn)化教室里的相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)進行統(tǒng)一管理，為用戶管理及設(shè)備、資源提供統(tǒng)一入口?？梢灾庇^地看到每間標(biāo)準(zhǔn)化教室的音視頻信號，為教學(xué)管理人員和日常維護人員提供可視化的遠(yuǎn)程技術(shù)支持手段。

(二)運行維護上的制度支持和保障

學(xué)習(xí)型互動教室建設(shè)需要適應(yīng)個性化的教學(xué)培訓(xùn)特點，要求信息化運維人員專業(yè)性強、熟悉設(shè)備情況，了解常見的教學(xué)安排乃至教學(xué)課程中固有的業(yè)務(wù)流程，有利于問題的及時處理。關(guān)于日常運行維護模式包括以下模式：

第一，電教中心管理模式。直屬教務(wù)部門的教學(xué)保障中心，運行保障人員歸屬教務(wù)部門管理。其優(yōu)點是教務(wù)部門負(fù)責(zé)教學(xué)組織、教學(xué)保障的全過程，減少部門之間的協(xié)調(diào)量，及時跟蹤互動教學(xué)運行保障的質(zhì)量和效率。有利于人員的常態(tài)化使用管理，還可以發(fā)揮教研部及任課老師作用。

第二，屬地化管理模式。教學(xué)樓宇物業(yè)管理隊伍負(fù)責(zé)對教室運行保障機構(gòu)的人員和資產(chǎn)進行日常管理，也包括對教室設(shè)備、應(yīng)用軟件的運維。其優(yōu)點是進行屬地化管理后，可解決多頭管理的問題，減少運行保障部門之間的協(xié)調(diào)量，有利于提高教學(xué)運行保障的整體工作效率。

第三，信息化專業(yè)管理模式。專門組建信息化的電教隊伍，通過社會化外包的方式展開日常運維。按照教務(wù)部門課程，委托專業(yè)化IT運維單位進行具體運行技術(shù)保障工作。課程實施的物業(yè)服務(wù)由物業(yè)專業(yè)單位承擔(dān)。其優(yōu)點在于各部門各司其職，教務(wù)部門排課，教研部教師組織實施課程，涉及的教室設(shè)備大多可以由信息化部門管控。信息化運維團隊遵循通行的信息化技術(shù)保障規(guī)范ISO20001，ITIL等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保障體系，專業(yè)性強、熟悉設(shè)備情況，有利于問題及時處理。

注釋：

①習(xí)近平同志在2015年12月召開的全國黨校工作會議上的講話[Z].2015-12.

[1]中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨校工作的意見[N].人民日報,2015-12-14.

[2]畢云芝.互動研究式教學(xué):黨校干部教育培訓(xùn)的新方法[J].南都學(xué)壇(人文社會科學(xué)學(xué)報),2012(9).

[3]王靜茹,鄭嘉鑫.基于物聯(lián)網(wǎng)的高校標(biāo)準(zhǔn)化教室構(gòu)建研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2015(12).

[4]鐵鑫鑫.淺談無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的問題.[J].經(jīng)營管理者,2010(11).