文/本刊記者 王騰

財務(wù)管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)：無論規(guī)模多么龐大，人員多么分散，都要信息流、資金流、物流三者統(tǒng)一、快速和透明。

2018年，是德國家族企業(yè)福維克來到中國的第25個年頭，也是拿到中國直銷牌照的第4個年頭，而作為唯一一個拿到中國直銷牌照的德國企業(yè)，福維克這些年在中國的發(fā)展可以說是突飛猛進(jìn)?！案＞S克在中國銷售的產(chǎn)品主要是吸塵器、空氣凈化器、美善品多功能食品料理機(jī)等家居產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品大多數(shù)都是進(jìn)行產(chǎn)品組合銷售。在銷售模式上，福維克雖然是直銷企業(yè)，但是我們依然在積極拓展多種銷售渠道，包括天貓,京東旗艦店, 商場零售渠道以及自營體驗中心等等，這些都大大拓展了產(chǎn)品的銷售途徑，當(dāng)然這同時也為我們的管理提出了新的課題?！备＞S克中國區(qū)財務(wù)總監(jiān)諸怡潔這樣說道。

福維克于1883年創(chuàng)始于德國烏伯塔爾。在公司135年的歷程中，福維克從創(chuàng)立伊始時的一家地毯工廠一直發(fā)展到今天成為一個涵蓋諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且在全球各地?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)的大型跨國集團(tuán)。時至今日，福維克已經(jīng)與安利、雅芳、康寶萊一起成為全球四大直銷巨頭之一.2015年1月，福維克拿到了中國的直銷執(zhí)照，也是目前唯一一家拿到中國直銷牌照的德國公司，福維克在中國銷售的產(chǎn)品主要是高端家用電器。根據(jù)美國著名直銷雜志《直銷新聞》公布的2017年度“DSN年度全球直銷100強(qiáng)榜單”顯示，福維克2016年的年度營收為42億美元。

>> 諸怡潔：我們要做到信息流、資金流、物流三者統(tǒng)一。

跟隨大消費(fèi)的時代拐點(diǎn)

翻開福維克在中國這25年歷史，我們看到，1994年，當(dāng)福維克在中國還是一個辦事處的時候，福維克集團(tuán)就深信中國這個蓬勃發(fā)展市場的未來。而這個時點(diǎn)，恰恰是公認(rèn)的中國從短缺經(jīng)濟(jì)到過剩經(jīng)濟(jì)過渡完成的拐點(diǎn)，市場競爭所蘊(yùn)含的爆發(fā)式力量正在被喚起，大消費(fèi)時代從此打開了蓄積依舊的能量閘門。兩年后，福維克家電有限公司乘勢正式成立，并以穩(wěn)健快速的步伐不斷發(fā)展。隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的不斷升級，作為歐式精致生活的代表性品牌，福維克在中國市場開始逐漸進(jìn)入高增長的軌道，其旗下的主打產(chǎn)品也進(jìn)入了更多中國消費(fèi)者的日常生活。

在產(chǎn)品迭代上，2016年福維克的全新一代KOBOLD清潔系統(tǒng)與上一代相比更為創(chuàng)新、更有科技含量也更具“顏值”。KOBOLD VK200直立式吸塵器作為該清潔系統(tǒng)的主機(jī)，它自身除了能夠更輕松便捷地完成多種地面（如地磚、木地板及地毯等）的清潔工作，同時它還能靈活配搭同系列的其他產(chǎn)品，實現(xiàn)更多創(chuàng)新功能。

事實上，早在2012年, 福維克集團(tuán)就將另一個極具高科技創(chuàng)新理念的產(chǎn)品Thermomix美善品多功能料理機(jī)正式引入中國, 并在2014年在中國將最新一代TM5與全球同步上市.目前美善品已經(jīng)暢銷70多個國家，深受全球百萬消費(fèi)者的喜愛, 并為消費(fèi)者帶來專屬的五星級售后服務(wù)。這個產(chǎn)品迭代的節(jié)拍恰好與中國市場消費(fèi)升級的節(jié)奏高度吻合。

財務(wù)+IT戰(zhàn)略

在很多人的印象中德國企業(yè)總是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，制度刻板，但是專注于家用產(chǎn)品市場的福維克卻并非如此，尤其是面對這幾年變幻多端的中國市場，福維克展現(xiàn)出了驚人的適應(yīng)能力和創(chuàng)新力。在財務(wù)管控方面，隨著市場越來越多元化，在管理上，也給福維克中國提出了更高的要求。“比如資產(chǎn)安全性的保護(hù)、流程的規(guī)范性、信息的透明完整等方面，這些都是企業(yè)財務(wù)管理的共同的重點(diǎn)。而福維克目前營銷覆蓋全渠道：店鋪、電子商務(wù)、直銷團(tuán)隊等等，這些不同模式的契合，通過系統(tǒng)聯(lián)合成為一個整體，這是管理上的難點(diǎn)，此外總公司和分公司有很多貿(mào)易往來，在這方面也要要通過系統(tǒng)進(jìn)行整合。現(xiàn)在，我們的分支機(jī)構(gòu)越來越多，業(yè)務(wù)人員越來越多，而如何進(jìn)行有效的管控則是一個難點(diǎn)，這還包括實物和資金的管控，最終目標(biāo)是在財務(wù)管理上需要實現(xiàn)的是：無論規(guī)模多么龐大，人員多么分散，都要信息流、資金流、物流三者統(tǒng)一、快速和透明?！边@個要求說起來并不難，但是想要實現(xiàn)卻任重道遠(yuǎn)，于是諸怡潔開始尋求在整個信息管理系統(tǒng)上上一個臺階。

2016年9月，福維克適時啟動了新的ERP項目 SAP Business ByDesign（以下簡稱SAP ByDesign），談起SAP ByDesign的上馬，諸怡潔記憶猶新：“在選型過程中，無論是總部的IT管理團(tuán)隊和中國區(qū)的IT團(tuán)隊都進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，我們希望上馬的ERP項目能夠支持我們世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展。我們選擇SAP ByDesign原因是多方面的，但主要是因為它便于復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，而且在我們的用戶反應(yīng)上來看，參與度高。此外，SAP ByDesign可以很便于我們自定義添加項目運(yùn)營和進(jìn)行流程修正。此外，SAP ByDesign是基于云的ERP項目，這讓我們在網(wǎng)絡(luò)搭建、服務(wù)器維護(hù)、安全備份等方面省心很多?！?/p>

福維克是一家全渠道的B2C企業(yè)，必然要面對越來越多海量客戶，這就需要一個強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)對接，這其中不僅包含用于資金集中管控的財務(wù)現(xiàn)金池，還有比如第三方物流、天貓京東網(wǎng)店系統(tǒng)、官網(wǎng)以及國內(nèi)銀行系統(tǒng)等諸多外部系統(tǒng)的對接。諸怡潔告訴我們：“這些處理起來無論是對于SAP來說還是我們福維克來說都是新的嘗試，福維克和SAP都付出了很多努力?，F(xiàn)在，我們可以通過高度集成的系統(tǒng)架構(gòu)閉環(huán)實現(xiàn)終端客戶在線訂單所需要處理的所有流轉(zhuǎn)，只需要相關(guān)工作人員進(jìn)行必要審核，從下單到出貨到物流到應(yīng)收確認(rèn)以及發(fā)票等環(huán)節(jié)全部是系統(tǒng)自動完成，僅需要幾個小時,并能保證數(shù)據(jù)的一致性和可追溯性?？梢哉fSAP ByDesign的實施，讓我們的整體運(yùn)行效率得到了大幅提升。我們在未來還將上馬SAP的另外一個系統(tǒng)叫 SAP Hybris來和SAP ByDesign進(jìn)行結(jié)合，這讓我們跟客戶的互動會更加密切?！弊兏锖蛣?chuàng)新的過程可以說既有痛苦又充滿著希望，作為有著多年世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗的諸怡潔來說卻從未懼怕過變革，她說：“在來到福維克公司之前，我的工作經(jīng)歷大部分在B2B的企業(yè)，來到福維克這樣的 B2C的公司，對我來說是非常珍貴的經(jīng)驗，要面對成千上萬的形形色色消費(fèi)者，這可以說難度加大了不少，但是我也因此得到了成長，這也將成為我工作和人生的寶貴財富?！?/p>