文/本刊記者 劉陽

榮科科技的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單元逐步形成了數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案及運(yùn)維服務(wù)、臨床應(yīng)用精細(xì)化服務(wù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)云服務(wù)三大智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)方向，努力通過持續(xù)創(chuàng)新推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)為民眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，幾乎所有生活在一二線城市的朋友大都享受過類似的便利，只需要拿一部手機(jī)就可進(jìn)行掛號、付費(fèi)等操作，甚至還可以了解醫(yī)生排班班次、醫(yī)生擅長的專業(yè)領(lǐng)域、醫(yī)院床位情況或者當(dāng)前就診排隊(duì)人數(shù)等。基于PC端的應(yīng)用逐漸與手機(jī)移動端取得了較好的連接。將來，“移動應(yīng)用”還將體現(xiàn)在可穿戴設(shè)備方面，醫(yī)生可以結(jié)合患者的醫(yī)院就診信息和“移動應(yīng)用”獲取的數(shù)據(jù)，做出更加精準(zhǔn)的臨床決策和健康管理方案。人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展將大大的提高對醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)的利用和挖掘，例如電子病歷的文本識別等等，“智慧醫(yī)療”的在未來面對整個新醫(yī)療生態(tài)圈的需求時也一定會產(chǎn)生很多新應(yīng)用。

上述應(yīng)用場景描述只是“智慧醫(yī)療”的一部分展現(xiàn)，相信隨著科技的進(jìn)步和醫(yī)療需求的不斷更新迭代，二三十年之后的就診場景是今時今日很難想象的。榮科科技股份有限公司（以下簡稱“榮科科技”）自2005年成立以來在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的支持下始終專注于健康數(shù)據(jù)和智能云服務(wù)兩大領(lǐng)域。榮科科技CIO朱良在接受《首席財(cái)務(wù)官》專訪時表示，“榮科科技的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單元逐步形成了數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案及運(yùn)維服務(wù)、臨床應(yīng)用精細(xì)化服務(wù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)云服務(wù)三大智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)方向，希望通過不斷創(chuàng)新，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)為民眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。”

“群雄割據(jù)”下的機(jī)遇

在醫(yī)療領(lǐng)域，榮科科技屬于“進(jìn)場較晚”的公司，從2014年才開始發(fā)力醫(yī)療信息化領(lǐng)域。為了結(jié)合公司的業(yè)務(wù)情況以及適應(yīng)市場的快速變化，榮科科技從橫向、縱向同時推進(jìn)，建立了穩(wěn)固的十字架型支撐架構(gòu)，一方面在行業(yè)應(yīng)用方面，重點(diǎn)針對智慧城市和智慧醫(yī)療的需求，研發(fā)了一系列的產(chǎn)品和解決方案；另一方面，逐步在產(chǎn)品中植入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析的基因，以形成對企業(yè)和大眾客戶的長期服務(wù)和營收能力。朱良表示，“榮科科技在醫(yī)療領(lǐng)域的定位是醫(yī)療臨床信息化與健康大數(shù)據(jù)?！?/p>

近年來，中國醫(yī)療信息業(yè)本土企業(yè)迅速發(fā)展，外資企業(yè)受中國醫(yī)改政策利好驅(qū)動也紛紛進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場，且多以與本土企業(yè)合作的方式進(jìn)入。就實(shí)力而言，歐美和日本企業(yè)在中國醫(yī)療信息市場具有優(yōu)勢，從某種程度來說與中國本土企業(yè)形成競爭三大陣營。然而，這種競爭也存在在多層次性。在朱良看來，國外廠商技術(shù)力量雄厚，更多采取“硬件設(shè)備+軟件”的形式進(jìn)入中國市場，具有較大優(yōu)勢和較高的市場地位，同時一些市場占有率排名靠前國內(nèi)企業(yè)同樣也是以軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品和銷售為主，而榮科科技更多的則是潛心于純軟件領(lǐng)域。“然而，從整個醫(yī)療行業(yè)來說，整體還是處于混戰(zhàn)階段，大家還是有機(jī)會進(jìn)入和趕超的。”

醫(yī)療信息化一般分成三個階段，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HMIS）、醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)（HCIS）和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)（GMIS）。朱良表示，“榮科科技目前重點(diǎn)在醫(yī)院臨床信息化方面進(jìn)行投入，并深耕于醫(yī)院臨床精細(xì)化?！睒s科科技目前在臨床信息化產(chǎn)品領(lǐng)域處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，臨床產(chǎn)品涵蓋血透、護(hù)理、急診、手麻、重癥監(jiān)護(hù)等醫(yī)院主要臨床業(yè)務(wù)部門，同時產(chǎn)品功能由業(yè)務(wù)向質(zhì)量管理、醫(yī)療安全延伸。同時，榮科科技已經(jīng)在臨床細(xì)分領(lǐng)域積累多年，產(chǎn)品相對成熟，擁有眾多醫(yī)院的典型客戶，如北大人民醫(yī)院、沈陽軍區(qū)總醫(yī)院、吉林大學(xué)第二醫(yī)院、北京301醫(yī)院等，占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)先地位。

實(shí)際上醫(yī)院正經(jīng)歷著從治療為中心變?yōu)橐圆』紴橹行牡霓D(zhuǎn)型過程，這對在醫(yī)療領(lǐng)域以軟件為主打業(yè)務(wù)的榮科科技而言無疑是一個絕佳的機(jī)遇。“以病患為中心”勢必決定了醫(yī)院需要用高效的信息化系統(tǒng)代替過去完全靠醫(yī)生的人工處理的方式。朱良表示，“信息化系統(tǒng)不僅能提高病患的滿意度，同時也可以積累大數(shù)據(jù)。榮科科技目前在醫(yī)療領(lǐng)域的投入方向包括臨床信息化和臨床信息化的醫(yī)療大數(shù)據(jù)兩方面。”例如，重癥、急診、化療等診療過程，可以沉淀與檢驗(yàn)結(jié)果相對應(yīng)的階段性配藥情況以及醫(yī)生的醫(yī)囑等等。

從2017年榮科科技的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，其主要經(jīng)營板塊為智慧醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)和智能融合云。智慧醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊主要是基于臨床信息化細(xì)分產(chǎn)品和健康大數(shù)據(jù)平臺，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、高效的醫(yī)療信息化軟件產(chǎn)品和服務(wù)；智能融合云業(yè)務(wù)板塊，主要是依托于智能融合云平臺與大數(shù)據(jù)云中心服務(wù)，為面向互聯(lián)網(wǎng)+時代的教育、金融等關(guān)鍵行業(yè)客戶提供全方位的智能化的融合云解決方案和服務(wù)。

>> 朱良：榮科將從區(qū)域性公司發(fā)展成一個全國性公司。

智慧醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要包括臨床應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品、據(jù)平臺級產(chǎn)品和醫(yī)院核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及健康大數(shù)據(jù)O2O平臺。其中，數(shù)據(jù)平臺級產(chǎn)品和醫(yī)院核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要包括醫(yī)療信息系統(tǒng)集成平臺、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷云平臺、區(qū)域健康檔案平臺、基于分布式架構(gòu)的區(qū)域數(shù)據(jù)共享平臺以及區(qū)域云醫(yī)院平臺、未來將繼續(xù)向新一代的醫(yī)院信息化核心系統(tǒng)拓展。而借助國家科技支撐項(xiàng)目打造的健康管理O2O平臺則將三甲醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、養(yǎng)老中心、第三方檢驗(yàn)中心、健康管理中心等多方資源匯聚于一體，旨在將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、新型健康服務(wù)管理理念傳遞到基層，打造健康O2O一站式服務(wù)平臺，目前已初具規(guī)模。

在智能融合云板塊，榮科科技根據(jù)行業(yè)客戶不同需求，分別推出智慧城市云，智慧民生云、智慧教育云以及智慧金融容災(zāi)云等特定的行業(yè)云服務(wù)。這些行業(yè)云服務(wù)能夠幫助行業(yè)客戶快速實(shí)現(xiàn)從外部到內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化，消除傳統(tǒng)信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與互聯(lián)，從而提升企業(yè)生產(chǎn)和溝通效率；同時，具備行業(yè)特點(diǎn)的云服務(wù)，將能夠滿足各行業(yè)差異化服務(wù)需求。不得不承認(rèn)，行業(yè)云的出現(xiàn)不僅可以滿足企業(yè)云需求，還可以降低云資源的重復(fù)創(chuàng)建和使用。

此外，榮科智能融合云運(yùn)營中心可以通過智能融合云檔案實(shí)時交互式傳遞客戶業(yè)務(wù)運(yùn)行信息、資源配置信息以及其他管理信息，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，依托云平臺技術(shù)實(shí)現(xiàn)“客戶-榮科”一體式運(yùn)營服務(wù)，同時榮科科技將整合機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)，全力打造“智能融合云專家”系統(tǒng)，做到先知先覺，防患于未然。

值得一提的是，實(shí)際上榮科科技的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成，在轉(zhuǎn)型前，其行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)主要集中于東北區(qū)域，78%的收入集中在遼寧省。隨著東北經(jīng)濟(jì)不振和人口外流嚴(yán)重的加劇，榮科科技集成業(yè)務(wù)訂單的釋放在一定程度上受到影響。朱良坦陳，“東北經(jīng)濟(jì)的低迷確實(shí)對榮科科技產(chǎn)生了一定的影響，但是榮科科技的集成業(yè)務(wù)更多地面向東北的政府機(jī)構(gòu)、央企、國企等，因此雖然智能云服務(wù)板塊業(yè)務(wù)的增長率沒有以前高，依然能夠維持每年一定的增長。在未來，我們將在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)力創(chuàng)新業(yè)務(wù)，把榮科科技從區(qū)域性的公司發(fā)展成一個全國性的公司?！?/p>

榮科科技的新、老業(yè)務(wù)從表面上看來似乎關(guān)聯(lián)并不緊密，實(shí)則老業(yè)務(wù)對新業(yè)務(wù)卻有著相融相生的“滋養(yǎng)作用”。在醫(yī)院和公共衛(wèi)生領(lǐng)域其實(shí)很難推廣純粹的軟件產(chǎn)品，必然會涉及到系統(tǒng)集成層面的內(nèi)容，這對于做系統(tǒng)集成發(fā)家的榮科科技而言，系統(tǒng)集成無疑成為其重要優(yōu)勢。

2017年半年報(bào)顯示，榮科科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入173,243,837.15元，比去年同期下降20.53%；營業(yè)利潤15,522,513.97元，比去年同期增長36.46%；利潤總額15,521,187.48元，比去年同期增長4.61%；歸屬于上市公司股東的凈利潤16,229,665.11元，比去年同期增長19.46%。其中，智能融合云服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.26億元，占收入比例的72.72%，實(shí)現(xiàn)毛利率23.45%；健康數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4725.53萬元，占收入比例的27.28%，實(shí)現(xiàn)毛利率60.21%。朱良表示，“從三年規(guī)劃的角度而言，榮科科技在半年報(bào)中的業(yè)績表現(xiàn)與整個規(guī)劃是匹配的，但是從利潤角度仍然與期望有所差距。目前的轉(zhuǎn)型階段，我們不會完全著眼于利潤，而更希望看到的是一兩年之內(nèi)新業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)噴發(fā)、公司在醫(yī)療行業(yè)能夠占據(jù)相對重要的地位?！?/p>

HCIS解決方案完整化進(jìn)程

近幾年，榮科科技除了加快在美國波士頓研發(fā)中心的研發(fā)腳步、希望可以將美國先進(jìn)的技術(shù)和方案引入中國外，還陸續(xù)投資了十幾家孵化性公司和創(chuàng)新型公司，足以看到其發(fā)力整個醫(yī)療健康領(lǐng)域的決心。朱良表示，“在未來，榮科科技會重點(diǎn)通過自身投入以及不斷并購來形成醫(yī)院臨床信息化的完整解決方案。”2016年12月8日，榮科科技與上海米健信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“上海米健”）達(dá)成協(xié)議，以銀行貸款及自有資金20,188萬元受讓米健信息49%的股權(quán)，本次股權(quán)受讓完成后榮科科技持有米健信息100%股權(quán)。此次并購后，榮科科技加大力度推進(jìn)與上海米健在研發(fā)和渠道上的合作，完成了第一階段在智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)上的整合。

隨后，榮科科技于2017年9月5日以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買北京神州視翰科技股份有限公司（以下簡稱“神州視翰”）100%的股權(quán)，交易價格為28,000.00萬元，其中，以發(fā)行股份方式支付16,800.00萬元，以現(xiàn)金方式支付11,200.00萬元，合計(jì)發(fā)行股份為1,714.29萬股，發(fā)行價格為9.80元/股，并向不超過5名特定對象發(fā)行股份募集配套資金16,290.00 萬元用于支付本次交易現(xiàn)金對價、基于分級診療的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)平臺項(xiàng)目建設(shè)以及支付相關(guān)中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用。

神州視翰成立于2010年，是國內(nèi)醫(yī)院分診導(dǎo)診領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，主要產(chǎn)品包括智慧門診、數(shù)字病房、醫(yī)療視頻協(xié)作及醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)四大類產(chǎn)品，在武漢、東莞兩地分別設(shè)立工程服務(wù)、生產(chǎn)基地，并在全國30 多個省建立了直銷網(wǎng)絡(luò)及代理商網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過多年積累，神州視翰成功實(shí)施了北京阜外醫(yī)院的門診和病房系統(tǒng)、上海德達(dá)心血管醫(yī)院病房系統(tǒng)、浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診和信息發(fā)布系統(tǒng)等典型項(xiàng)目，目前已覆蓋700 多家醫(yī)院，最近5年復(fù)合增長率不低于30%。神州視翰2017到2020 年承諾凈利潤1700萬元、2500萬元和3300萬元、3700萬元。

朱良坦陳，“我們面向全國的整合營銷體系和銷售渠道并不完善，需要一定時間進(jìn)行投入和孵化?！鄙裰菀暫矤I銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，具有強(qiáng)大的銷售能力，由此不難看出，神州視翰不僅豐富了榮科科技產(chǎn)品的品類、延伸了產(chǎn)品線，同時能夠一定程度上彌補(bǔ)榮科科技的銷售短板。榮科科技的并購路徑充分彰顯了并購在完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、整合營銷渠道以及迅速提高市場占有率的作用。

信息化建設(shè)兩條腿

作為一個區(qū)域性公司，榮科科技在2014年推動轉(zhuǎn)型前一直是處于初始成長期的單體公司狀態(tài)，而在加大了并購和孵化的一些列動作后實(shí)際上目前已經(jīng)成為一個集團(tuán)企業(yè)。從管理層面而言，榮科科技規(guī)模快速增長的同時，對管理的訴求也變得越來越強(qiáng)烈，而管理訴求的落地恰恰需要信息化系統(tǒng)輔以支撐，因此，信息化系統(tǒng)建設(shè)迫在眉睫。朱良表示，榮科科技一直在不斷進(jìn)行相應(yīng)的基礎(chǔ)信息化系統(tǒng)建設(shè)，與此同時也在考慮如何用敏捷的經(jīng)營和管理數(shù)據(jù)來支撐管理層的經(jīng)營決策?！霸诮ㄔO(shè)信息化系統(tǒng)的同時，我們也在搭建集團(tuán)的經(jīng)營分析平臺，將過去口對口匯報(bào)的形式變成了用數(shù)據(jù)說話的形式?！?/p>

朱良表示，從信息化角度而言，榮科科技有兩條腿，其中，一條腿是搭建計(jì)算機(jī)的信息和系統(tǒng)，另一條腿是在搭建信息化系統(tǒng)的過程中始終遵循“以終為始”的原則，即信息化系統(tǒng)搭建的過程中，始終思考什么樣的數(shù)據(jù)最具價值并以此來反推信息化系統(tǒng)應(yīng)該如何搭建。此外，榮科科技在報(bào)銷方面選擇了易快報(bào)的系統(tǒng)，朱良表示，“我們希望預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)可以做到合二為一，這樣在報(bào)銷發(fā)生的同時，可以實(shí)時地了解預(yù)算實(shí)際發(fā)生情況，這也是我們選擇移動報(bào)銷方式的原因之一?！?/p>

非固化管理

對于具有一定規(guī)模、業(yè)務(wù)變化較小的大型企業(yè)而言，管理固化至關(guān)重要，然而，對于一個快速增長、業(yè)務(wù)變化飛快、處于成長期的企業(yè)而言，管理固化的實(shí)現(xiàn)不僅具有一定困難，而且也會一定程度影響公司的快速發(fā)展。對于榮科科技而言，更輕量化、更敏捷的系統(tǒng)顯然更能匹配其快速發(fā)展的腳步。因此，相對輕便、實(shí)施周期較短的公有化產(chǎn)品更適合榮科科技目前不斷成長的特性，缺點(diǎn)是個性化需求很難滿足。朱良表示，“快速迭代是我們目前最看重的，所以在個性化方面，我們可能會有一定的控制和舍棄?！?/p>

除了業(yè)務(wù)的非固化管理之外，榮科科技在信息化建設(shè)過程中還精心打造了一個“集團(tuán)信息經(jīng)營管理平臺”。朱良坦陳，榮科科技以前的前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個“大而全”的團(tuán)隊(duì)，很多管理職能都下放至前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞由人的因素直接決定，同時也給業(yè)務(wù)流程監(jiān)管帶來很大難度。在“集團(tuán)信息經(jīng)營管理平臺”建設(shè)后，前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)極大地實(shí)現(xiàn)了“輕量化”，專注于沖鋒陷陣，有利于公司更正規(guī)地運(yùn)轉(zhuǎn)?！凹瘓F(tuán)信息經(jīng)營管理平臺可以更好地支撐榮科科技創(chuàng)新理念的孵化，我們可以在新業(yè)務(wù)上不斷試錯，如果成功便增加投入，一旦失敗便迅速拉回來，這些都需要強(qiáng)大的管理平臺作為前提?！?/p>