盛榮立

（汝南縣圖書(shū)館，河南汝南 463300）

圖書(shū)館是人們獲取知識(shí)和信息的關(guān)鍵途徑，圖書(shū)館內(nèi)資料和文獻(xiàn)的數(shù)量不斷增多，在一定程度上加大了圖書(shū)管理難度。在新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用可以減輕工作人員的壓力，提高圖書(shū)管理效率，避免圖書(shū)的損壞和丟失，滿足人們的求知需求。

1 圖書(shū)館圖書(shū)管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用可以減少工作人員的工作量，圖書(shū)管理員要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了工作人員的工作方式，無(wú)論是圖書(shū)的采購(gòu)還是分類(lèi)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，工作人員只需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控管理即可，有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科學(xué)化管理。

2 圖書(shū)館圖書(shū)管理中存在的問(wèn)題分析

2.1 文獻(xiàn)方面

雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，但是很多圖書(shū)館的文獻(xiàn)依舊以紙質(zhì)版為主，這些紙質(zhì)版文獻(xiàn)管理難度非常大，很容易丟失或者破損，給圖書(shū)館帶來(lái)?yè)p失。除此之外，用戶借閱紙質(zhì)版文獻(xiàn)的程序比較復(fù)雜，需要消耗大量的時(shí)間，而且紙質(zhì)版文獻(xiàn)在同一時(shí)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)多人共享，這就導(dǎo)致部門(mén)用戶的需求得不到滿足，影響圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。即便是部門(mén)圖書(shū)館引進(jìn)了電子文獻(xiàn)，但是電子文獻(xiàn)的使用效率比較低，而且電子文獻(xiàn)更新的速度比較慢，依舊無(wú)法滿足用戶的需求，沒(méi)有發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性作用。

2.2 圖書(shū)館服務(wù)方式

在傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式下，圖書(shū)館工作人員的工作內(nèi)容包括：一是圖書(shū)保養(yǎng)，二是錄入，三是分類(lèi)，四是擺放等。每天圖書(shū)館工作人員都需要重復(fù)相同的工作內(nèi)容，而且工作量比較大，這嚴(yán)重影響工作人員的工作熱情和積極性，甚至導(dǎo)致工作人員的流失，影響圖書(shū)館的正常運(yùn)營(yíng)。除此之外，大量繁雜的工作導(dǎo)致工作人員很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，給用戶帶來(lái)困擾，甚至?xí)o圖書(shū)館帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。圖書(shū)館文獻(xiàn)數(shù)量的不斷增多導(dǎo)致圖書(shū)館書(shū)架數(shù)量也在不斷增多，需要占用較大空間，這就需要圖書(shū)館不斷擴(kuò)大場(chǎng)地面積，但是很多圖書(shū)館的場(chǎng)地有限無(wú)法擺放過(guò)多的書(shū)架，導(dǎo)致文獻(xiàn)的數(shù)量受限制，無(wú)法滿足更多用戶的需求。

2.3 給圖書(shū)館帶來(lái)全新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用給圖書(shū)管理帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)圖書(shū)管理中，圖書(shū)主要集中在圖書(shū)館內(nèi)，用戶需要到圖書(shū)館借閱圖書(shū)文獻(xiàn)，這樣的服務(wù)屬于單向服務(wù)，但是圖書(shū)館能夠控制文獻(xiàn)的使用和傳播。如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用導(dǎo)致文獻(xiàn)的使用和傳播都是不可控的。用戶可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流，也可以自行在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布信息，而且用戶獲取信息和文獻(xiàn)的途徑不斷增多，很多用戶放棄了圖書(shū)館檢索系統(tǒng)，這對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展是十分不利的。

3 圖書(shū)館圖書(shū)管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)策

3.1 拓展圖書(shū)館服務(wù)功能

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用使圖書(shū)管理不再受到時(shí)間和空間的限制，而且還可以豐富服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的服務(wù)功能也得到拓展，主要包括：一是提供導(dǎo)讀服務(wù)，二是瀏覽服務(wù)，三是查詢服務(wù)，四是檢索服務(wù)等，滿足了不同需求的用戶。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使圖書(shū)的管理更加便利，工作人員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就可以完成對(duì)所有圖書(shū)的編號(hào)，避免圖書(shū)的丟失。電子文獻(xiàn)可以在同一時(shí)間滿足多個(gè)用戶的需求，節(jié)省了用戶的時(shí)間，提高用戶對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的認(rèn)可度。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館不僅要整合內(nèi)部文獻(xiàn)和信息，還需要從外部挖掘有價(jià)值的信息。圖書(shū)館工作人員需要每天搜索全新的文獻(xiàn)和信息，這樣才能滿足大量用戶的需求。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用對(duì)圖書(shū)館工作人員的專業(yè)性提出了較高的要求，圖書(shū)館工作人員必須增強(qiáng)服務(wù)和學(xué)習(xí)意識(shí)，利用圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)補(bǔ)充新知識(shí)，改變傳統(tǒng)的工作理念和模式，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，分析不同用戶的需求，并時(shí)時(shí)記錄用戶的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索用戶所需文獻(xiàn)，以此滿足用戶的需求。圖書(shū)館工作人員還需要熟練操作計(jì)算機(jī)設(shè)備，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行整合和加工，提取出更多有價(jià)值的信息，方便用戶使用。圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中要重視人員培訓(xùn)，定期開(kāi)展人員培訓(xùn)，解決工作人員日常工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)而提高圖書(shū)管理水平。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館建立了電子化文獻(xiàn)庫(kù)，并為用戶提供多個(gè)電子閱覽室，這就需要圖書(shū)館引進(jìn)先進(jìn)信息檢索系統(tǒng)，并不斷增加相應(yīng)的輔助功能。目前，圖書(shū)館內(nèi)安裝了以下電子系統(tǒng)：一是檢索系統(tǒng)，二是電子信箱系統(tǒng)，三是專家應(yīng)答系統(tǒng)，四是點(diǎn)讀系統(tǒng)，五是多媒體點(diǎn)播系統(tǒng)，以上功能可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書(shū)館要想緊跟時(shí)代步伐就必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的資金投入，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。

雖然人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但是很多用戶的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)比較淡薄，特別是年紀(jì)偏大的用戶，針對(duì)這部分用戶圖書(shū)館要幫助用戶養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)閱讀和檢索的習(xí)慣，增強(qiáng)用戶的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，讓用戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)檢索的優(yōu)勢(shì)，為用戶解答網(wǎng)絡(luò)檢索中遇到的問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用把以下幾個(gè)方面融合在一起：一是電信網(wǎng)，二是廣播電視網(wǎng)，三是互聯(lián)網(wǎng)。在新時(shí)期，圖書(shū)館必須制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書(shū)館得網(wǎng)絡(luò)程度進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理化。圖書(shū)館還必須保證網(wǎng)絡(luò)安全，避免信息的丟失，否則必定會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)巨大損失。

3.3 開(kāi)展有償服務(wù)

在我國(guó)，圖書(shū)館一直都是公益性單位，免費(fèi)為用戶提供服務(wù)。但是，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，圖書(shū)館也要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。圖書(shū)館在引進(jìn)文獻(xiàn)和設(shè)備時(shí)都需要消耗大量資金，這就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館缺乏經(jīng)費(fèi)。對(duì)此，圖書(shū)館在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)也要適當(dāng)加入有償服務(wù)的項(xiàng)目，為圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)提供資金，保障圖書(shū)館的正常運(yùn)營(yíng)。目前，我國(guó)圖書(shū)館有償服務(wù)包括：一是定期信息服務(wù)，二是提供查新服務(wù)，三是提供情報(bào)調(diào)研服務(wù)，四是提供復(fù)制服務(wù)。

3.4 建立網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拉近了人與人之間的距離，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通交流。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用要求圖書(shū)館不斷更新網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)，并不斷補(bǔ)充文獻(xiàn)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)，滿足更多用戶的需求。如今，手機(jī)成為人們上網(wǎng)的關(guān)鍵工具，圖書(shū)館還應(yīng)該引進(jìn)并開(kāi)發(fā)手機(jī)閱讀端口，這樣用戶就可以隨時(shí)隨地享受閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣，感受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的便利。我國(guó)是從1990年開(kāi)始在圖書(shū)館應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，替代了傳統(tǒng)圖書(shū)管理方式，豐富了圖書(shū)管理功能。

圖書(shū)館管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜性工程，對(duì)專業(yè)性要求較高，圖書(shū)館必須不斷提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)水平才能提高自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用給圖書(shū)館帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館工作人員必須加強(qiáng)對(duì)電子文獻(xiàn)和資料的控制，提高圖書(shū)館的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，還要提高適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的工作轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，推動(dòng)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展。