北京市房山區(qū)燕山小天使幼兒園 張 姍

“小張老師，齊齊洗手開的水可大了！”

“小張老師，紅蕊又哭了！”

“老師！浩浩不給我玩玩具，還打我！”

——每天，孩子們都會在這里打打鬧鬧、磕磕碰碰，產(chǎn)生著不同的矛盾，發(fā)生著不同的問題。孩子們會理所當(dāng)然地向老師匯報各種各樣的情況，這是一種很正常的現(xiàn)象。

在幼兒園，教師是孩子們的指引者，，需要我們給予孩子們幫助，細(xì)心的了解、調(diào)解；但，在這過程中我們更應(yīng)提煉出孩子們一個個的“小報告”里是否存在著培養(yǎng)幼兒交往能力、解決問題能力的契機(jī)。

面對孩子們的種種“小報告”，有時我們心煩氣急。只因我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)孩子們心靈深處的想法，這些我們經(jīng)常不以為然的“小報告”，其實都是孩子們的傾訴。

2013年9月26日 上午11點(diǎn)10分

上午戶外活動結(jié)束后，小朋友們回到活動室內(nèi)，男孩們開始洗手時，我站在洗手間門口看著孩子們的一舉一動，就在我回頭的瞬間，新悅快走過來，拍著我說“小張老師，齊齊洗手開的水可大了！”聽罷，我先是看了一眼正在齊齊，他的小眼睛委屈地看著我，儼然已經(jīng)知道自己洗手時把水開的太大是錯的。

我沒有多說，只是對新悅說：

“新悅，你為什么要跟小張老師說齊齊的水開的太大了呢？”

“老師之前不是說用‘面條水’沖手嗎？”

“哦，老師知道了，其實我們新悅是覺得他這樣做不對，讓他改正是不是？”

“嗯——”

“這樣吧，今天小張老師讓你來當(dāng)小檢查員，如果咱們洗手的時候，你發(fā)現(xiàn)哪位小朋友洗手的時候做的不對，你來告訴他，幫助他好不好？”

看到這里，我想到《指南》中提到，在健康領(lǐng)域中關(guān)于生活自理能力方面：能夠自己穿脫衣服、鞋襪、扣紐扣；能整理自己的物品。教師在這過程中應(yīng)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)和掌握生活自理的基本方法；要鼓勵幼兒做力所能及的事情，對幼兒的嘗試與努力給予肯定，不因做不好或做的慢而包辦代替。

這一次，我發(fā)現(xiàn)孩子打“小報告”是因為想提醒別人正確洗手，只是還沒有發(fā)現(xiàn)好的方法和別人溝通，而第一時間找來老師尋求幫助。

2014年3月24日 上午8點(diǎn)50分

上午的區(qū)域活動開始了，小朋友各自在自己喜歡的區(qū)域游戲著。這時候我聽到天天跑過來沖著我就說：“小張老師，浩浩不給我玩玩具，還打我！”我趕緊帶著天天走到插塑區(qū)，看著正拼插的浩浩說：

“浩浩，你們怎么了呢？為什么還打起來了呢？”

“不是，我沒打他，他過來就拿我這筐的玩具，這個是我拿的?！焙坪七呏边呎f。

“老師······我是想跟他一起玩這個······”天天邊委屈著邊對我說。

看到天天和浩浩的情況，我聯(lián)想到《指南》里關(guān)于幼兒社會領(lǐng)域方面指出——在幼兒能與同伴友好相處方面：幼兒想加入同伴的游戲時，能友好地提出請求；在成人指導(dǎo)下，不爭搶、不獨(dú)霸玩具；與同伴發(fā)生沖突時，能聽從成人的勸解或能在他人的幫助下和平解決。對大家都喜歡的東西能輪流、分享；在活動過程中愿意接受同伴的意見和建議；不欺負(fù)弱小。愿意與人交往方面：幼兒愿意、喜歡和小朋友一起游戲；喜歡和長輩交談，有事愿意告訴長輩；有高興的或有趣的事愿意與大家分享。

并且《指南》中還建議教師要主動親近和關(guān)心幼兒，建立親密的親子關(guān)系和師生關(guān)系；創(chuàng)造交往的機(jī)會，讓幼兒體會交往的樂趣；鼓勵幼兒自主選擇、自由結(jié)伴開展活動。

我終于知道原來兩個孩子表示的方式有些不合理。 我試著讓天天主動地跟浩浩說明自己的想法，和他商量著一起玩玩具，可是剛剛受了委屈的天天，卻怎么也不敢。于是我又問到浩浩：“咱們和天天一起玩這個玩具好嗎？天天不是要搶你的玩具，是想跟你一起玩。”我剛說完，浩浩全然沒有不愿意的意思，更是把玩具筐往前推了推，馬上天天也笑了。

這一次，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)孩子不能很好的與別人溝通的這一過程中，我又是著急，又是高興。因為孩子們并沒有惡意，一位小朋友是想和別人合作，一位小朋友也很愿意和別人分享自己的玩具，看到這些，我覺得孩子們的行為、品質(zhì)都有了很好的發(fā)展，借這樣的機(jī)會也給了小朋友們肯定與表揚(yáng)。

首先，教師應(yīng)了解幼兒告狀的動機(jī)和目的，區(qū)別對待：

1.教師在處理幼兒因糾紛而產(chǎn)生的告狀行為時，必須先了解糾紛的原因，經(jīng)過調(diào)解加以解決，而對那些持強(qiáng)凌弱的幼兒加以批評，對被欺負(fù)者給以安慰和保護(hù)。

2.在為打報不平而發(fā)生告狀行為的處理時，教師應(yīng)問明情況后，對那些敢于制止、揭發(fā)別人不良行為的幼兒給予表揚(yáng)和鼓勵，要求其他幼兒向其學(xué)習(xí)，并向全體幼兒指出欺負(fù)別人的行為是錯誤的。

3.在處理為引起別人注意、希望被認(rèn)可而產(chǎn)生的告狀行為時，教師首先肯定他的良好表現(xiàn)，鼓勵其繼續(xù)保持，但也要防止某些幼兒為尋求表揚(yáng)而出現(xiàn)謊報、誤報、亂告狀的不良行為，避免幼兒不良心理的產(chǎn)生。

4.在處理因嫉妒而產(chǎn)生的告狀行為時，教師應(yīng)引導(dǎo)幼兒看到別人的長處，找到自己的不足，不借助別人來評價自己，不貶低別人來抬高自己，而是要通過自己的努力成為同伴們的榜樣。

5.對因報復(fù)別人或為討好老師而產(chǎn)生的告狀行為時，要讓幼兒明白對人要以誠相待、友好相處，不窺探他人秘密，做一個正直的人。

其次，教師還可以在日常生活中組織各種不同形式的活動，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立處事的能力和良好的品質(zhì)，減少幼兒的告狀行為：

1.可組織幼兒看動畫片、聽故事、看電影等，有目的地引導(dǎo)幼兒評價其中人物的行為，從而豐富幼兒是非的感性經(jīng)驗，提高他們的辨別能力，減少幼兒的不良行為。

2.可組織幼兒通過談話等形式，講一些生活常見問題，讓幼兒自己來想辦法解決，提高幼兒獨(dú)立處事能力和判斷是非的能力，進(jìn)而減少幼兒的告狀行為。

總之，幼兒的告狀看來事小，其實跟幼兒的心理發(fā)展關(guān)系很大，幼兒教師作為幼兒的啟蒙者，在對待幼兒的告狀行為時，切莫等閑視之。事實上，只要我們教育引導(dǎo)得當(dāng)，它還能幫助我們提高教育效果，因此我們可以根據(jù)孩子的活動情況和心理需要，選擇合適的教育內(nèi)容和教育方法，從而使我們的教育有的放矢，成效顯著。