代晨璐

【摘 要】隨著“以人為本”設(shè)計(jì)理念的深入人心，滿足目標(biāo)用戶的需求成為設(shè)計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)。中藥熏蒸治療儀作為醫(yī)療器械其色彩設(shè)計(jì)離不開對(duì)用戶需求的研究。本文從用戶的感性需求為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)用戶心理特征及情感需求的分析，并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要素，為色彩設(shè)計(jì)提供新思路。

【關(guān)鍵詞】用戶；感性需求；色彩心理效應(yīng)；色彩設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)“人性化”的今天，用戶的情感需求成為設(shè)計(jì)的重心，色彩作為一種視覺語言，在“物”的功能與“人”的情感傳遞中起到了不可替代橋梁作用，喚起人們的內(nèi)心，影響著人們的行為。熏蒸儀作為一種針對(duì)亞健康人群治療疾病的儀器，容易帶來恐懼感、緊張感。如何通過合理的色彩設(shè)計(jì)調(diào)試用戶的情緒滿足用戶的需求，讓設(shè)計(jì)更具人情味是中藥熏蒸儀配色設(shè)計(jì)亟待解決的問題。

1.用戶的感性需求

1.1用戶感性需求分析流程

伴隨著信息時(shí)代的到來，科技的進(jìn)步與生活方式的改變使人們的情感變得更為細(xì)膩，用戶的感性需求是人們對(duì)某一物體所持有的心理感受和情感需求，隨著“人本化”設(shè)計(jì)理念的深入人心，只有準(zhǔn)確捕捉用戶的感性需求才可以使設(shè)計(jì)更加人性化。因此在設(shè)計(jì)時(shí)我們需要借助感性工學(xué)的研究方法對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析，探索人與物的情感關(guān)系。首先通過問卷調(diào)查、樣本收集挑選適合的感性形容詞和設(shè)計(jì)元素，其次將感性形容詞與設(shè)計(jì)要素進(jìn)行整合，使用戶的需求顯性化為后續(xù)設(shè)計(jì)提供素材。

1.2用戶感性需求在設(shè)計(jì)中的重要性

設(shè)計(jì)的“人性化”使設(shè)計(jì)的對(duì)象不再是產(chǎn)品本身而是用戶，設(shè)計(jì)的最終目的已不是單純的功能性，則是更加關(guān)注用戶的內(nèi)心，最大限度的滿足用戶的感性需求。衡量設(shè)計(jì)的成功與否，在于產(chǎn)品在滿足其功能性的前提下是否打動(dòng)用戶，帶給用戶良好、積極的情感體驗(yàn)。因此，在設(shè)計(jì)調(diào)研時(shí)應(yīng)由大多數(shù)的需求分析轉(zhuǎn)為對(duì)特定群體思想觀念和情感需求的深入分析。一方面增加了設(shè)計(jì)師與用戶的交流與互動(dòng)，更加了解用戶，捕捉到更有價(jià)值的情感需求和設(shè)計(jì)元素，使設(shè)計(jì)兼具人文關(guān)懷和創(chuàng)造性。另一方面使設(shè)計(jì)不再局限于純粹的物質(zhì)層面，更富有精神內(nèi)核。將非物質(zhì)化的情感與物質(zhì)化的事物有效結(jié)合，設(shè)計(jì)更加人性化。

2.色彩設(shè)計(jì)

2.1色彩的感知

人對(duì)色彩的感知是色彩與視覺器官之間相互作用形成的，當(dāng)色光射入人眼經(jīng)過視網(wǎng)膜的感受器接受到各種不同波長(zhǎng)的光，人們就看到了不同的色彩。大腦神經(jīng)接收到色彩的訊號(hào)并加以生活經(jīng)歷和常識(shí)的整理后，便產(chǎn)生了豐富的聯(lián)想。因此不同色彩對(duì)大腦的刺激不同，產(chǎn)生的聯(lián)想亦不同，帶給人們不同的情感體驗(yàn)。積極的聯(lián)想令人愉快，消極的則令人排斥。

2.2色彩的心理效應(yīng)

不同當(dāng)色彩引發(fā)不同的聯(lián)想帶來不同的心理感受。如橙色、黃色使我們心跳加快，產(chǎn)生熱感，傳遞溫暖；白色使人聯(lián)想到雪花、羽毛使事物的視覺重量變低等。情感賦予色彩以生命，同時(shí)色彩又影響著人們的情緒。有的色彩令人感到放松，使人喜笑顏開，有的色彩令人煩躁，讓人潸然淚下。如紅色讓人聯(lián)想到血、夕陽，讓人感到熱情和危險(xiǎn)；綠色則讓人聯(lián)想到草木給人以和平與希望；可見不同的色彩有著不同的情感意象。

3.基于用戶感性需求的色彩設(shè)計(jì)流程構(gòu)建

通過上述分析可以看出用戶的感性需求與色彩的情感語義中存在有共通性。因此本文在用戶感性需求和色彩心理效應(yīng)分析的基礎(chǔ)上，以用戶對(duì)產(chǎn)品的感性需求為基點(diǎn)，結(jié)合語義差別法（SD法）、實(shí)地調(diào)研法、訪談法等以確保研究過程的科學(xué)性和系統(tǒng)性，建立與用戶感性詞相對(duì)應(yīng)的色庫，并保持不斷更新。在排除造型、材質(zhì)等因素的前提下，來研究產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)。構(gòu)建一套簡(jiǎn)便易用的基于用戶感性需求的配色設(shè)計(jì)流程，首先設(shè)計(jì)師針對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)用戶感性需求分析和目標(biāo)產(chǎn)品色彩分析，對(duì)用戶感性意象色彩進(jìn)行分析，建立意象詞庫，其次對(duì)用戶進(jìn)行色彩偏好調(diào)研得到偏好色彩，將得到的色彩與色彩庫進(jìn)行比對(duì)，建立具體色彩與異形詞匯的映射關(guān)系才，從而便于設(shè)計(jì)師快速進(jìn)行產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)。

4.中藥熏蒸儀色彩設(shè)計(jì)分析

文章以中藥熏蒸治療儀為研究對(duì)象，通過調(diào)研分析用戶的感性需求從而為中藥熏蒸儀的色彩設(shè)計(jì)提供新思路。

4.1產(chǎn)品背景

中藥熏蒸治療儀是一款通過數(shù)字智能化控制恒溫，加熱中藥藥液，通過霧化器將藥物離子輸出熱敷患病部位和經(jīng)絡(luò)病變區(qū)，使毛孔張開，藥力有效滲透，從而達(dá)到治愈疾病功效的一種儀器。

4.2用戶感性需求分析

熏蒸治療儀在治療過程中的使用者不僅有接受治療的患者還有操作儀器的醫(yī)護(hù)人員，不同人群有著不用的心理特征，因此在色彩設(shè)計(jì)時(shí)要了解患者、醫(yī)護(hù)人員的心理特征和情感需求，真正做到設(shè)計(jì)“以人為本”。

醫(yī)生、護(hù)士等作為熏蒸治療儀的操作者，在使用熏蒸治療儀或?yàn)橹委熁颊邥r(shí)，精神極度緊張，容不得半點(diǎn)差池。需要令人冷靜、理性、平和的情感給予心理上的安撫。

患者作為核心用戶，他們不同于身體健康的人群。身體的疾病和損傷使他們內(nèi)心變得脆弱，情緒敏感。治療時(shí)，往往會(huì)有恐懼、不安的心理感受，因此需要輕松、愉悅、溫暖的積極情緒來調(diào)試。

4.3中藥熏蒸儀色彩設(shè)計(jì)

通過色彩的心理效應(yīng)和用戶心理特征及情感需求的分析，在中藥熏蒸儀配色設(shè)計(jì)時(shí)，機(jī)身可以使用白色增加衛(wèi)生感和整潔感；加入低飽和的冷色如淡藍(lán)色、淡綠色和淡紫色營(yíng)造理性、平和的氛圍來調(diào)節(jié)情緒令人放松心情；在與患者直接接觸的區(qū)域可以使用米色等低飽和度的暖色增加溫暖感和關(guān)懷感，用柔軟、舒適的織物或皮革為患者提供良好觸感，讓治療變得舒適、安心；機(jī)身底部則可以使用黑色、深灰色等視覺感較重的顏色增加機(jī)器視覺上的穩(wěn)重感，令用戶使用更放心；在儀器緊急制動(dòng)等區(qū)域可以使用對(duì)視覺刺激較強(qiáng)烈的警示色如紅色、橙色等，起到緊急提示和避免誤碰的作用；而儀器操作面板區(qū)域則要避免大面積使用紅色、橙色這類飽和度過高，容易使人視覺疲勞、暈眩的顏色，避免帶來不良的情緒和體驗(yàn)。

5.結(jié)束語

中藥熏蒸儀作為 “物”與“人”情感交流的媒介，基于用戶感性需求的色彩設(shè)計(jì)有助于深入挖掘用戶的情感需求，設(shè)計(jì)出符合目標(biāo)用戶所需的色彩，為用戶帶來良好的情感體驗(yàn)。隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，色彩的語言也在不斷變化和增加，用戶也更加注重內(nèi)心的情感體驗(yàn)，色彩設(shè)計(jì)流程也會(huì)不斷發(fā)展和更新，相信堅(jiān)持以用戶感性需求為根本的配色才會(huì)使產(chǎn)品更精彩、更動(dòng)人。

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