林玲

[摘 要]信息化建設是當前衛(wèi)生類高職院校圖書館響應時代要求的必由之路，也是提升圖書館管理水平的重要途徑?；诖?，本文首先分析了高職院校圖書館信息化建設的意義，進而分析了高職院校知識管理的內容和存在的問題，最后分析了高職院校圖書信息化實現知識管理的路徑，希望能夠為相關研究提供借鑒。

[關鍵詞]高職院校圖書館；信息化；知識管理；創(chuàng)新路徑

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.095

[中圖分類號]G25 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）24-0-02

0 引 言

隨著信息技術的快速發(fā)展，管理信息系統在人們的生活和工作中得到了廣泛應用，改變了人們的傳統生活和工作模式，有效提高了人們的生活質量。因此創(chuàng)新信息管理系統進行創(chuàng)新具有重要的現實意義。目前，基于網絡開發(fā)和設計的管理信息系統成為許多科學工作者的研究熱點，尤其在高職院校圖書館管理系統建設方面，管理信息系統取得了很大的進展。相關數據顯示，很多高職院校已經采用了信息化管理系統，有效提高了學校的信息化水平。

1 高職院校圖書館信息化建設的意義

1.1 提高信息利用率

高職院校圖書館信息化工作主要采用網絡化和數字化方式，有效整合高職院校圖書館的各種信息資源，以信息化形式對圖書館的信息資源進行處理和存儲，同時建立信息資源共享平臺，使信息在網絡環(huán)境中得以高效傳播，實現最大范圍的共享，大大方便教師對圖書館資源進行借閱和利用。因此，實現高職院校圖書信息化建設，能夠有效提高圖書信息資源的利用率，實現高職院校圖書資源價值的最大化。

1.2 有助于提高高職院校圖書館的管理水平

隨著信息技術的快速發(fā)展，高職院校圖書館的管理方法有了很大的發(fā)展空間。因此，高職院校圖書館管理方法可以借鑒網絡的創(chuàng)新模式進行升級。高職院校圖書館如果能使用信息化管理方式，那么師生就可以閱讀網上的電子圖書。同時，信息化管理也能很好地提升工作效率，減輕圖書館工作人員的工作壓力，且還可以運用學校的圖書管理系統及時更換新圖書，使師生可以盡快獲取最新的圖書資源，使圖書館的服務更加方便，有利于完善高職院校的圖書館管理體系。

2 高職院校知識管理的內容

2.1 顯性知識的序化

語言在進行記載和傳播知識的過程中都要文本化、規(guī)范化及系統化，存在形式呈現出多載體與多元化的狀況，如書籍、報刊和光盤上記載的內容。高職院校圖書館管理顯性知識就是通過對館藏實體資源和網絡虛擬資源進行收集和整理來實現的，同時按照科目進行分類，從而形成學校知識庫的基礎，幫助讀者學習，提供給讀者更好的服務。

2.2 隱性知識的挖掘

隱性知識是委婉的、不可估量的知識，具有個性化的特點，經常隱蔽在學習和教學的過程中。隱性知識比顯性知識更難發(fā)現，且更加重要。高職院校圖書館需要盡力挖掘隱性知識，使圖書館中的知識庫具有自己的特征。對于隱性知識，有必要從重要性、可共享性、獨特性幾個特點出發(fā)進行整合，使沒有規(guī)律的隱性知識變得有順序、有規(guī)律，進而培養(yǎng)校園的核心知識。此外，高職院校圖書館的管理員要不斷增強管理意識，更好地管理隱性知識，為讀者提供更滿意的服務。

3 高職院校圖書館開展知識服務的現狀和存在的不足

3.1 高職院校圖書館開展知識服務的現狀

（1）知識服務具有多樣性，主要以高職院校特色為主體。在開展知識服務的過程中，很多高職院校圖書館都建立了多個信息咨詢服務平臺。其實，這些服務模式體現不了高職院校的教育屬性及圖書的特色，缺乏知識服務性，沒有彰顯出特色服務，因為高職院校需要培養(yǎng)應用型人才，在培養(yǎng)的過程中一定要明確培養(yǎng)目標和教學任務。由此可見，高職院校需要增強特色服務意識。

（2）科技查新服務以及定題服務是直接首選方式。很多高職院校都建立了形式多樣的定題服務體系，但是在內容上缺乏內涵和熱點內容，形式單一化。雖然有很多學校已經開展了定題服務和科技查新服務，但是缺乏與用戶進行互動，沒有深入了解用戶的信息需求，不能有效解決用戶的問題。

（3）建立特色數據庫。很多高職院校都結合當地產業(yè)或根據自身辦學的特點，建立了適合自身的特色數據庫，從而能夠保證理論教學變得豐富多彩，不僅加強了各系部的聯系，還能夠更好地為教學服務。

3.2 高職院校圖書館開展知識服務存在的不足

隨著知識經濟的不斷發(fā)展，高職院校圖書館結合院校屬性開展了形式多樣的知識服務體系，但是還存在很多問題，主要體現在知識服務缺少特色、總體水平上不如普通高等院校圖書館、沒有建立完善的管理制度等方面。目前，高職院校圖書館知識服務還處于初級階段，現有的知識服務業(yè)務應用普遍偏少，整體服務水平不高，服務方式單一化，有待于進一步摸索和探討。

4 高職院校圖書信息化實現知識管理的路徑

4.1 信息共享標準化

在大數據時代，進行數字化信息之間的傳播和共享，是圖書館信息化建設的基礎，其主要依靠圖書館建設的資源和人才。因此，各個高職院校之間計算機的系統和硬盤等指標具有一定的兼容性，最好采用符合國家標準的網絡接入裝置，建立多種接口的多種兼容性協議，從而快速提高高職院校信息共享的標準化。

4.2 建立個性化的信息教育平臺

個性化教育平臺能夠為特長生提供良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)更多的技能人才。高職院校圖書館需要進行不斷改革，創(chuàng)新學生的學習方式，建立具有創(chuàng)意性的學習模式，幫助學生適應信息化社會的發(fā)展要求。通過建設個性化的教育平臺，學生能夠找到適合自己的學習方式，提高自身的探索和研究能力，促進高職院校的學生能夠全面發(fā)展。

4.3 信息資源更新后及時宣傳

在圖書資源更新后，圖書館應該通過各種途徑宣傳圖書信息資源，通過宣傳讓更多的學生了解圖書館的最新動態(tài)，以調動學生和教師的學習積極性，讓更多的人積極參與進來。圖書館可以通過板報、電子雜志和貼吧等途徑定期展示最新的消息，且圖書館可邀請知名教師開展講座，通過提供交流互動平臺，將隱性知識傳授給學生，不僅能滿足學生的學習要求，還能激發(fā)學生的閱讀興趣，提高圖書館的服務質量。

4.4 多角度開展信息化教育

隨著大數據時代的發(fā)展，在教育領域迎來了互聯網遠程教育模式，為各個地區(qū)的學生提供學習和共享知識的平臺。同時，高職院校圖書館應充分利用自身的優(yōu)勢，全天開放網絡知識共享平臺，不僅能增加圖書信息化服務時間，還能為師生的學習和科研工作提供全面的知識庫。

4.5 建立專門的信息采購部門

根據學生提出的要求，圖書館應建立專門的信息采購部門，解決學生實際中的問題，正確引導學生。相關工作人員要結合學生對各種書的需求，對引進書籍的比例進行綜合分析，以滿足學校的教育進度，同時也要準備好足量的專業(yè)書籍，避免影響教學進度。此外，工作人員要定期開展市場調動，及時關注和滿足學生的需求，除了學生和圖書館的基本情況外，還要培養(yǎng)學生在網站獲取知識的能力，提高學生分析信息的思維能力。

5 高職院校實施知識管理的創(chuàng)新途徑

5.1 創(chuàng)新知識管理模式

很多高職院校圖書館主要通過匯文管理系統進行研究和實踐，以提高工作效率。在文獻采訪的過程中，圖書館要建立良好的溝通平臺，最大限度地滿足教學與科研的需要，同時也要加大專業(yè)書籍的采購數量。在領導的要求下，采訪工作人員應該對文獻進行整合和統一，之后再進行分類管理，通過電子郵件發(fā)送到學校，教師對文獻需求進行歸納整理，做好前期的準備工作。

5.2 開發(fā)圖書館的智力資源

在圖書館知識管理的實施過程中，需要學習型人才和專業(yè)型人才，在此基礎上培養(yǎng)復合型人才。因為高素質的各種人才都參與進來，才能促進圖書管理工作的順利發(fā)展。為了充分調動全體圖書館工作人員的積極性，提高管理人員的綜合素質和專業(yè)技能水平，圖書館應制定考核制度，定期對管理人員進行考核，為管理人員提供發(fā)展空間，促進圖書館知識管理工作更好地發(fā)揮作用。

5.3 構建圖書互動的知識網絡

知識在流動的過程中要發(fā)揮自身的價值。圖書館在知識管理的過程中，需要構建完善的網絡知識體系，并做好知識分類規(guī)劃，方便讀者找到他們需要的知識，這也是圖書館要努力的方向。同時，圖書館工作人員應掌握圖書館布局的實際情況，初步掌握文獻利用的檢索方法及各種電子數字資源庫的使用方法，以便為師生提供指導。

6 結 語

創(chuàng)新圖書館管理不僅能為師生營造良好的學習環(huán)境，還能激發(fā)學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展。圖書館作為高校的文化圣地和知識寶庫，在知識經濟環(huán)境下，只有將知識管理轉為生產力、競爭力和具有價值的知識管理策略，才能提高圖書館在知識和技術方面的創(chuàng)新能力，進而推動圖書知識產業(yè)健康發(fā)展，從而能不斷拓寬高職院校的可持續(xù)發(fā)展空間。

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