劉抒彥

[摘 要]本文圍繞南網(wǎng)科研院企業(yè)職能管理業(yè)務(wù)分類，按照管理能力成熟度設(shè)計了能力評價模型，通過雷達(dá)圖輸出方式快速識別職能管理優(yōu)化方向。該評價模型適用于科研企業(yè)職能管理評價及管理提升工作。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；職能管理；評價模型

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.043

[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）24-00-03

在當(dāng)前創(chuàng)新驅(qū)動的背景下，科研企業(yè)職能管理工作如何更加高效運(yùn)作，更好促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價值，需要建立一套適應(yīng)科研企業(yè)發(fā)展的職能管理能力評價模型。

1 評價模型

根據(jù)南網(wǎng)科研院42項(xiàng)職能管理業(yè)務(wù)分類，按照成熟度1-5分設(shè)計評價模型，通過雷達(dá)圖輸出，對比發(fā)現(xiàn)某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不同業(yè)務(wù)能力的成熟度差異，幫助識別優(yōu)化方向，見圖1、圖2。

結(jié)合南網(wǎng)科研院職能管理42項(xiàng)目業(yè)務(wù)分類地圖，見圖3，逐一進(jìn)行管理能力評價模型設(shè)計。

2 能力評價案例

選取戰(zhàn)略企管、科技創(chuàng)新管理2個業(yè)務(wù)進(jìn)行能力評價分析示例說明。

2.1 戰(zhàn)略企管能力評價設(shè)計

戰(zhàn)略企管是在制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行控制的動態(tài)管理過程。圍繞戰(zhàn)略管理、綜合計劃、組織績效考核、預(yù)算管理和企業(yè)管理等工作設(shè)計評價表，見表1。

通過對戰(zhàn)略管理、綜合計劃、組織績效考核、預(yù)算管理和企業(yè)管理等工作進(jìn)行多維度打分評價，用雷達(dá)圖輸出評價結(jié)果，并進(jìn)行模擬打分，見圖4，可以看出綜合計劃、組織績效考核管理有待提升。

2.2 科技創(chuàng)新管理能力評價設(shè)計

科技創(chuàng)新是指企業(yè)組織自身科研力量開展科技創(chuàng)新研究工作，并將研究成果轉(zhuǎn)化為長期的競爭優(yōu)勢。圍繞科技創(chuàng)新規(guī)劃管理、科技項(xiàng)目管理、科技成果管理以及科技創(chuàng)新支撐管理等工作設(shè)計評價表，見表2。

通過對科技創(chuàng)新規(guī)劃管理、科技項(xiàng)目管理、科技成果管理以及科技創(chuàng)新支撐管理等工作進(jìn)行多維度打分評價，通過雷達(dá)圖輸出評價結(jié)果，見圖5，通過模擬打分，可以看出在科技成果管理方面有待提升。

3 實(shí)施效果

結(jié)合能力評價結(jié)果與核心業(yè)務(wù)的相關(guān)程度（核心業(yè)務(wù)相關(guān)度結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)判斷），識別關(guān)鍵的提升方向，形成有重點(diǎn)、分階段的管理能力提升要求。

通過對42項(xiàng)職能業(yè)務(wù)模擬打分，可以最終得出企業(yè)職能管理能力評價綜合結(jié)果，見圖6。

4 應(yīng)用價值

科研企業(yè)職能管理是保障科研創(chuàng)新工作的關(guān)鍵基礎(chǔ)，通過建立職能管理多維度評價體系，能夠?qū)?biāo)國際及行業(yè)先進(jìn)體系，選取適當(dāng)評價指標(biāo)，定期開展能力評價，快速發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)齊管理短板，更好為科研創(chuàng)新工作打造高效管理支撐平臺。

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