徐銘浩+王玉霞

[摘 要] 創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)是“國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象”，然而許多創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，由于企業(yè)自身的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)欠佳、創(chuàng)業(yè)者營(yíng)銷管理理念落后、產(chǎn)品定位不明確、產(chǎn)品缺乏科學(xué)的促銷策略、缺乏可靠的社會(huì)關(guān)系渠道等問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)以MP烘焙店為例，對(duì)其企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題進(jìn)行了探討，借鑒其摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、明確產(chǎn)品定位、專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的成功的營(yíng)銷模式的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的營(yíng)銷策略，即組建互補(bǔ)型的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，新時(shí)代下的營(yíng)銷管理理念，明確產(chǎn)品定位，制定科學(xué)的促銷策略，建立可靠的社會(huì)關(guān)系渠道。以期對(duì)其它創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的發(fā)展有所啟示。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)；營(yíng)銷策略；MP烘焙店

[中圖分類號(hào)] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）02-0054-03

Abstract： Entrepreneurial small enterprises are "national focus object". Due to the poor enterprise's own marketing team， backward management concept of entrepreneur marketing， unclear product positioning， and lack of scientific promotion strategy and reliable channel of social relations， the development of enterprises did not achieve the desired goal. The study discusses the marketing strategy and management in the entrepreneurial process of MP bakery， draw lessons from its successful experience of marketing model in terms of abandon the traditional marketing idea， clear product positioning and professional complementary team. Meanwhile， in order to build entrepreneurial marketing strategy， the small enterprises should form a complementary business marketing team and marketing management idea in the new era， clear product positioning， formulate scientific promotion strategy and establish a reliable channel of social relations， so as to has some enlightenment on the development of other entrepreneurial small enterprises.

Key words： entrepreneurial small enterprises， marketing strategy， MP bakery

一、引言

在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上，李克強(qiáng)總理提出：“要在960萬(wàn)平方公里土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)、‘草根創(chuàng)業(yè)的新浪潮，形成‘萬(wàn)眾創(chuàng)新、‘人人創(chuàng)新的新勢(shì)態(tài)”。習(xí)近平主席在十九大報(bào)告中提出了新要求：“大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，注重解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)?！彪S著創(chuàng)業(yè)者的增加，創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)不斷壯大。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)能為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，但由于其自身資金、技術(shù)、管理等環(huán)節(jié)薄弱，導(dǎo)致企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展過(guò)程中舉步維艱，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)者僅靠“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)”的熱情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證創(chuàng)業(yè)的成功。

創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)行業(yè)以及市場(chǎng)的分析，做出與企業(yè)自身實(shí)際相符的營(yíng)銷策略，使目標(biāo)消費(fèi)者了解該企業(yè)，并接受該企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)制定正確的營(yíng)銷策略關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。但經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的營(yíng)銷策略必然會(huì)遇到問(wèn)題，忽略此方面問(wèn)題將會(huì)使企業(yè)面臨生存與發(fā)展的困境。因此，創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在初創(chuàng)期應(yīng)高度重視營(yíng)銷策略問(wèn)題的研究。

二、創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)發(fā)展中存在的營(yíng)銷問(wèn)題分析

（一）企業(yè)自身的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)欠佳

每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有一個(gè)屬于自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者將有共同理想和目標(biāo)的人組合在了一起，讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有激情、有年輕的活力、有敢闖敢拼的勁。[1]但是這樣的弊端顯然易見(jiàn)：在創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)中，大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由大學(xué)生（在?；驊?yīng)屆畢業(yè)生）成員組成，而這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)前期，一味地強(qiáng)調(diào)大學(xué)生“自主”創(chuàng)業(yè)，為了創(chuàng)業(yè)而去創(chuàng)業(yè)，而不估量一下自己的能力和水平是否具備了創(chuàng)業(yè)的條件和經(jīng)受挫折的心理準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)中期具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所存在的問(wèn)題明顯的暴露出來(lái)。尤其是在營(yíng)銷策略和資源分配等方面是需要具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人才做支撐的。而學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往因?yàn)橘Y金缺乏，知名度低，很難招到高水平人才，尤其是很難招到有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷人才，進(jìn)而無(wú)法擺脫企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期的營(yíng)銷困境，所以企業(yè)即使有很好的技術(shù)和產(chǎn)品也很難在市場(chǎng)上推廣。[2]

（二）創(chuàng)業(yè)者營(yíng)銷管理理念落后

創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起到至關(guān)重要的角色，對(duì)企業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展起著重要的影響作用。[3]隨著社會(huì)不斷的變化，市場(chǎng)環(huán)境不斷的更新，營(yíng)銷管理也緊跟著市場(chǎng)的要求在不斷的更新完善。而多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷管理理念不能及時(shí)的遵循新的市場(chǎng)要求，從而影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的前進(jìn)。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的背景下，許多創(chuàng)辦的小企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)政策判斷不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)不到位。營(yíng)銷管理理念陳舊，導(dǎo)致許多初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展受到影響。endprint

（三）產(chǎn)品定位不明確

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期并沒(méi)有細(xì)致的做市場(chǎng)調(diào)查，而是在創(chuàng)業(yè)以后才進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷活動(dòng)。盲目的選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品定位不明確，導(dǎo)致主觀感覺(jué)與實(shí)際情況產(chǎn)生巨大差距。前期目標(biāo)與后期實(shí)際不符，最終成為了制約企業(yè)發(fā)展的原因之一。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)前期會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分，從而將產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)來(lái)講，受實(shí)力、規(guī)模、資金、管理等方方面面的局限，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)、目標(biāo)顧客群體定位不清晰。最終產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后由于定位不清晰、不準(zhǔn)確而滯銷，影響企業(yè)正常發(fā)展。

（四）產(chǎn)品缺乏科學(xué)的促銷策略

企業(yè)在某些特殊的時(shí)期通過(guò)改變自身的銷售行為來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)刺激，是促銷的有效手段之一，以讓利的方式通過(guò)短期的行為達(dá)到對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。[1]目前已經(jīng)成熟的企業(yè)都具有屬于自己完整的促銷策略，使產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后具有一定的優(yōu)勢(shì)。而處于創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)，大多數(shù)由于企業(yè)規(guī)模小，資金和實(shí)力具有局限性，自然對(duì)于產(chǎn)品、促銷、服務(wù)等方面的費(fèi)用相對(duì)就投入的少，因此在制定促銷策略時(shí)受到局限，[2]大多采用跟隨和模仿的策略。而這種跟風(fēng)策略對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期知名度原本就不高的企業(yè)來(lái)講很難得到大眾的認(rèn)同。再加上創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷理念陳舊，許多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期缺少營(yíng)銷管理和策略的實(shí)踐性知識(shí)。而這些問(wèn)題的存在，必然導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)的發(fā)展受阻。

（五）缺乏可靠的社會(huì)關(guān)系渠道

一般小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期營(yíng)銷渠道狹窄，缺乏可靠的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品難以推向所在的目標(biāo)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期建立自己的營(yíng)銷渠道時(shí)存在很多困難，沒(méi)有有利的社會(huì)關(guān)系和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)難以生存。多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期只是盲目建立自己的營(yíng)銷渠道，一般采用的都是人員推銷，不去構(gòu)建關(guān)系渠道，導(dǎo)致后期發(fā)展受到阻礙。

三、創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒——MP烘焙店?duì)I銷模式探索

（一）MP烘焙店發(fā)展現(xiàn)狀

MP烘焙店成立于2015年9月，注冊(cè)資本8萬(wàn)元。是一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的小型企業(yè)。門店選址在XX大學(xué)大門附近，其MP烘焙店目標(biāo)客戶群體主要以大學(xué)生群體為主要消費(fèi)群體。目前MP烘焙店人員配備為：店長(zhǎng)1名、烘焙師1名、收銀1名、服務(wù)員2名、配送人員5名。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蛋撻、披薩、千層蛋糕等產(chǎn)品。

MP烘焙店開(kāi)店初期，產(chǎn)品在推向市場(chǎng)時(shí)采取促銷手段以及開(kāi)展限時(shí)買贈(zèng)活動(dòng)，受到廣大大學(xué)生消費(fèi)群體喜愛(ài)，達(dá)到預(yù)期效果。漸漸地步入成長(zhǎng)期，為了店面推廣，走進(jìn)校園與校內(nèi)各大社團(tuán)合作，一方面提高了自身的銷量，另一方面也開(kāi)拓了校園市場(chǎng)。平穩(wěn)期采取優(yōu)化自身產(chǎn)品策略，對(duì)產(chǎn)品的口感做了改良，迎合學(xué)生市場(chǎng)。[3]目前隨著網(wǎng)紅一詞的興起，帶動(dòng)了許多美食界的網(wǎng)紅產(chǎn)品，其中不妨有許多的網(wǎng)紅烘焙食品。此時(shí)MP烘焙店看到機(jī)會(huì)，再一次對(duì)自身產(chǎn)品的口感、造型、包裝進(jìn)行改良，塑造產(chǎn)品特色，抓住了大多數(shù)消費(fèi)者味蕾，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。[4]

MP烘焙店從2015年9月創(chuàng)業(yè)至今，在這2年的時(shí)間中，從最初默默無(wú)聞的烘焙小店到現(xiàn)如今大學(xué)生消費(fèi)群體眼中火爆的網(wǎng)紅小店，即將成立分店。作為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦的小企業(yè)，在當(dāng)前社會(huì)背景下，能在2年的時(shí)間里將企業(yè)發(fā)展壯大，這里一定有一些營(yíng)銷模式是值得其他創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。

（二）MP烘焙店?duì)I銷模式探索

1.摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，要用一種全新的理念管理企業(yè)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷管理，要徹底摒棄傳統(tǒng)的理念和方式。

當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，選擇自主創(chuàng)業(yè)是對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)壓力的一種緩解，MP烘焙店選擇在當(dāng)前形勢(shì)下創(chuàng)業(yè)，想要自己創(chuàng)辦的企業(yè)長(zhǎng)期生存且能夠很好的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者就必須要在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中做好營(yíng)銷。MP烘焙店創(chuàng)業(yè)者在新的時(shí)代背景下加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新，不斷地對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)銷管理理念進(jìn)行改革。借助互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，加強(qiáng)對(duì)信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷改進(jìn)管理制度，使得烘焙店在營(yíng)銷管理過(guò)程中更加規(guī)范。

2.明確產(chǎn)品定位

創(chuàng)業(yè)者在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，很好的將MP烘焙店產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)，這與創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是密不可分的，而且在創(chuàng)業(yè)以后不斷的完善市場(chǎng)調(diào)查、細(xì)分營(yíng)銷活動(dòng)。在MP烘焙店運(yùn)營(yíng)后，不斷地分析市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，與多次購(gòu)買者進(jìn)行回訪。

通過(guò)創(chuàng)業(yè)者一系列的市場(chǎng)調(diào)查，可以了解到目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)烘焙食品的理解通常是：帶來(lái)美味的感覺(jué)、朋友聚會(huì)共同享用、追劇必備零食等。例如，MP烘焙店推出的千層蛋糕主要訴求點(diǎn)就是“帶來(lái)美味的感覺(jué)”，這一點(diǎn)也為大多數(shù)的消費(fèi)者所接受。在蛋撻市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手xxx烘焙店推出的蛋撻主要強(qiáng)調(diào)的是“原味、口感正宗”。而相比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)業(yè)者將自己的蛋撻產(chǎn)品則是強(qiáng)調(diào)朋友聚會(huì)共同享用，并推出一系列套餐活動(dòng)。在活動(dòng)剛一上市就得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

明確產(chǎn)品定位就像是找到了成功的鑰匙，創(chuàng)業(yè)者找到目標(biāo)消費(fèi)群體并抓住目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解，找準(zhǔn)自身產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的定位。這對(duì)企業(yè)在接下來(lái)的發(fā)展中有很大的幫助。

3.專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程中面臨最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)成員同質(zhì)化，無(wú)法做到專業(yè)互補(bǔ)性。最終企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中意見(jiàn)無(wú)法統(tǒng)一，難以協(xié)調(diào)一致。導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

MP烘焙店創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共3人，其中有1名是在校大學(xué)生，1名是專業(yè)烘焙師、1名是從事食品采購(gòu)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合在一起，既有年輕的活力與激情又有一定的專業(yè)互補(bǔ)性。在創(chuàng)業(yè)具體營(yíng)銷策略和資源分配方面，每個(gè)人都發(fā)揮著自己的長(zhǎng)處，在校生創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé)校園的市場(chǎng)推廣工作，定期在校內(nèi)做企業(yè)宣傳，與校內(nèi)各大平臺(tái)做長(zhǎng)期的贊助活動(dòng)。烘焙師針對(duì)消費(fèi)群體的反饋不斷地改良自己的產(chǎn)品，做到自身產(chǎn)品滿足大部分消費(fèi)者喜愛(ài)。采購(gòu)人員憑借自身優(yōu)勢(shì)，挑選優(yōu)質(zhì)食材，食品安全得到保障。endprint

（三）成功因素分析

MP烘焙店發(fā)展依托優(yōu)越的校園地理位置，明確市場(chǎng)定位。在創(chuàng)業(yè)前期做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，[5]不斷地分析市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分析，與多次購(gòu)買者進(jìn)行回訪，最終將自身產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體相對(duì)應(yīng)。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中做到了分工明確、目標(biāo)統(tǒng)一、專業(yè)互補(bǔ)。創(chuàng)業(yè)者在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下改變了創(chuàng)新了陳舊的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理模式，增加了信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不斷摸索管理制度，使得企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中更加規(guī)范。

四、改進(jìn)創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)營(yíng)銷策略的對(duì)策建議

（一）組建互補(bǔ)型的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

多數(shù)創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)只考慮將志同道合的人組建在一起，忽略了團(tuán)隊(duì)人員同質(zhì)化這一關(guān)鍵的不良因素，導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷模式上容易產(chǎn)生分歧，難以協(xié)調(diào)一致。因此，企業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)不光要考慮團(tuán)隊(duì)成員是否有足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，更要考慮如何建立一支幫助企業(yè)發(fā)展的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。使得企業(yè)擁有一支專業(yè)、技術(shù)互補(bǔ)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

首先企業(yè)要從最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改變，也就是企業(yè)的合伙人或第一批員工，為他們提供機(jī)會(huì)，讓這些人接觸營(yíng)銷，包括營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)、實(shí)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累等，樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí)。[4]其次根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)保障。最后在企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)后，可以通過(guò)員工激勵(lì)機(jī)制，最大化吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備實(shí)戰(zhàn)型人才。

（二）新時(shí)代下的營(yíng)銷管理理念

創(chuàng)業(yè)者在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，不光要站在企業(yè)的角度去看待問(wèn)題，更應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，從而找到最符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的管理理念。對(duì)于新時(shí)代下的營(yíng)銷管理并不是要徹底摒棄所有的傳統(tǒng)理念和方式，要根據(jù)自身情況，對(duì)于之前企業(yè)管理奏效的保留并加以完善，取其精華棄其糟粕。

隨著云時(shí)代的來(lái)臨，“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”也吸引了越來(lái)越多人的關(guān)注。在數(shù)據(jù)信息透明的大背景下，企業(yè)的營(yíng)銷管理理念也應(yīng)跟隨時(shí)代的進(jìn)步而做出反應(yīng)。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”這個(gè)媒介，加強(qiáng)信息化管理在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用，使得企業(yè)在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷規(guī)范規(guī)章制度，使其與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)一致，并要認(rèn)清信息化、科學(xué)化管理對(duì)企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)的重要意義。

（三）明確產(chǎn)品定位

用腳投票這種方式是當(dāng)前絕大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品好壞以及口碑營(yíng)銷最常見(jiàn)的方式之一。好的產(chǎn)品不光能給企業(yè)帶來(lái)高的利潤(rùn)，還能促使消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)的口碑營(yíng)銷。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品定位在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的重要性。

1.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前期要明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。分析當(dāng)前形勢(shì)與政策是否對(duì)企業(yè)有利，找準(zhǔn)企業(yè)定位，從而找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與其相比較找出自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

2.創(chuàng)業(yè)者在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，將產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，企業(yè)應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在產(chǎn)品與消費(fèi)者上。應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和消費(fèi)者的回訪調(diào)查。目的在于找到產(chǎn)品在消費(fèi)者身上所體現(xiàn)出的訴求點(diǎn)。并抓對(duì)訴求點(diǎn)進(jìn)行分析，從而為企業(yè)下一階段的發(fā)展帶來(lái)幫助。

3.在產(chǎn)品大量投入市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)，從產(chǎn)品的訴求點(diǎn)出發(fā)，找準(zhǔn)產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體之間的關(guān)系與定位。最終使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)與最初保持一致。

（四）制定科學(xué)的促銷策略

產(chǎn)品促銷是提高企業(yè)知名度的策略之一。創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)初創(chuàng)期，由于企業(yè)規(guī)模小、資金和實(shí)力均有局限性，自然對(duì)產(chǎn)品、促銷、服務(wù)等方面的費(fèi)用投入較少，因此在制定促銷組合策略時(shí)受到局限性。對(duì)于這一時(shí)期的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該尋找適合自己的促銷策略。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，吸引了越來(lái)越多人的關(guān)注。單純依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和手段是無(wú)法得到消費(fèi)者的關(guān)注和信賴的。所以創(chuàng)業(yè)者要充分利用“大數(shù)據(jù)”時(shí)代這一優(yōu)勢(shì)，將線上線下促銷相結(jié)合，線上做企業(yè)推廣、促銷產(chǎn)品宣傳，線下注重服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)的同時(shí)加入情感因素，減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，給予消費(fèi)者親人般的服務(wù)，從心底打動(dòng)消費(fèi)者，從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

（五）建立可靠的社會(huì)關(guān)系渠道

創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)籌辦階段需要一定的社會(huì)關(guān)系，缺少有利的社會(huì)關(guān)系和營(yíng)銷渠道，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)。這種關(guān)系主要是指企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、政府等利益相關(guān)者。創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)創(chuàng)辦初期最缺乏的就是資金方面的支持，小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要以家人或親朋好友為主，向銀行、政府尋求幫助很少。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)利用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的每一名成員的優(yōu)勢(shì)，制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。從而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品推廣、尋找項(xiàng)目投資，為企業(yè)的初創(chuàng)階段打下良好的關(guān)系營(yíng)銷基礎(chǔ)。

要充分分析當(dāng)前形勢(shì)與政策，尋求政府的幫助，盡可能與政府協(xié)商讓其提供免費(fèi)辦公場(chǎng)地、法律援助、資金支持等。利用和處理好與政府的關(guān)系，既能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品推廣提供很大的便利和支持，又能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且解決了當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)的問(wèn)題。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]endprint