羅文政

【摘 要】現(xiàn)如今，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，并且，被廣泛應(yīng)用于汽車維修中，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠快速檢測(cè)出汽車發(fā)生故障的原因，全面排查汽車有無(wú)其他故障。同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)上搜索，可以在線咨詢，也可開展維修培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和作用，推動(dòng)了汽車維修技術(shù)的快速發(fā)展，滿足汽車維修與檢測(cè)的需求，方便汽車維修人員進(jìn)檢測(cè)診斷以及維修工作，從而提高維修效率。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；汽車維修；應(yīng)用

在以往汽車維修中難以快速檢測(cè)出故障，維修進(jìn)度較慢，不能全面排查出汽車中故障，進(jìn)而縮短汽車的使用壽命，最終導(dǎo)致汽車各個(gè)零部件受損，不能正常啟動(dòng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，可以在汽車維修的過(guò)程中應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，不僅可以準(zhǔn)確檢測(cè)出汽車中故障，還可以在網(wǎng)上查找維修方法，并且，可運(yùn)用信息技術(shù)建立客戶檔案，隨時(shí)提醒客戶檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，充分體現(xiàn)信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，從而提高維修技術(shù)和檢測(cè)水平。

1 信息技術(shù)的概念

所謂信息技術(shù)是指利用先進(jìn)的儀器、設(shè)備、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的維修技術(shù)，取代傳統(tǒng)的人工檢測(cè)方法，進(jìn)而運(yùn)用信息技術(shù)便可全面檢測(cè)汽車各個(gè)零部件有無(wú)故障和損壞的地方，最為顯著的特點(diǎn)在于，檢測(cè)速度非?？欤畔⒓夹g(shù)儀器非常先進(jìn)。在過(guò)去，由于缺少維修資料，無(wú)法快速維修汽車，給維修和檢測(cè)工作帶來(lái)阻礙，然而，信息技術(shù)的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，維修人員可以在網(wǎng)上搜索所需的維修方案，查找維修資料，進(jìn)而推動(dòng)維修工作順利開展，從而做好汽車維修工作。

2 汽車維修對(duì)信息技術(shù)的需求

在汽車維修中由于缺少先進(jìn)的信息技術(shù)，進(jìn)而一旦遇到復(fù)雜的故障時(shí)，難以準(zhǔn)確定位汽車內(nèi)部故障的位置，不能快速判斷出引發(fā)故障的原因，無(wú)法得知應(yīng)選用哪種維修技術(shù)，難以順利開展維修和保養(yǎng)工作。充分體現(xiàn)出汽車維修對(duì)信息技術(shù)的需求，在新形勢(shì)下，信息技術(shù)被應(yīng)用于汽車維修中，解決維修過(guò)程中遇到的阻礙，維修人員借助互聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)行咨詢或是答疑，也可在網(wǎng)上查找維修資料，為此，要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的功能，不僅能滿足汽車維修行業(yè)發(fā)展需求，還便于維修人員迅速排出故障，進(jìn)而準(zhǔn)確確定故障位置，并選用相應(yīng)的維修技術(shù)，從而說(shuō)明在汽車維修中應(yīng)用信息技術(shù)的重要性，促使維修人員不斷獲取新知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修技術(shù)，從而推動(dòng)汽車維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。

3 信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用

3.1 通過(guò)網(wǎng)上咨詢，診斷汽車故障，也可開展維修培訓(xùn)

現(xiàn)階段信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用，改變?nèi)斯z測(cè)和維修方式，維修人員無(wú)線耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間才能定位汽車故障位置，借助先進(jìn)的信息技術(shù)便可迅速診斷出汽車發(fā)生故障的原因，全面掌握汽車故障位置，也可通過(guò)網(wǎng)上咨詢或是搜索汽車故障的原因，或是查找汽車維修方面的專家進(jìn)行在線咨詢，進(jìn)而指導(dǎo)維修人員應(yīng)如何快速診斷故障，選用相應(yīng)的維修方法和維修技術(shù)，盡快處理故障問(wèn)題。由此可見(jiàn)，信息技術(shù)的非常先進(jìn)、便捷，既可以網(wǎng)上咨詢，也可獲取維修資料，并接受汽車故障維修專家的指導(dǎo)；也可以通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程維修技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)而組織維修人員定期進(jìn)行維修培訓(xùn)，使維修人員不斷學(xué)習(xí)，逐漸掌握更多先進(jìn)的維修技術(shù)，逐步提高維修人員的維修和檢測(cè)水平，有利于做好汽車維修工作，并且，遇到難以解決的故障時(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)，在網(wǎng)上答疑解惑，快速解決遇到的難題，同時(shí)，在網(wǎng)上可以接受維修技術(shù)培訓(xùn)和維修指導(dǎo)，漸漸地學(xué)會(huì)多種維修方法，從而有效提高汽車維修水平和效率[2]。

3.2 運(yùn)用信息技術(shù)建立客戶檔案，并隨時(shí)提醒客戶維修

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，信息技術(shù)逐漸應(yīng)用于汽車維修中，運(yùn)用信息技術(shù)可以建立客戶檔案，將客戶維修進(jìn)度和車輛信息詳細(xì)記錄在文檔中，便于日后查找，并隨時(shí)提醒客戶維修、保養(yǎng)以及更換零件，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶全面掌握車輛維修情況。同時(shí)，可以借助信息技術(shù)中的管理系統(tǒng)，運(yùn)用維修管理軟件，詳細(xì)整理客戶維修進(jìn)度，建立完整的客戶檔案，當(dāng)維修人員需要了解客戶車輛信息時(shí)，無(wú)需再聯(lián)系客戶，通過(guò)操作計(jì)算機(jī)，點(diǎn)擊維修管理軟件，便可看到信息技術(shù)中各個(gè)板塊中的功能，主要包括客戶維修記錄、客戶檔案管理、汽車零件管理、汽車索賠、繳費(fèi)記錄、汽車配件等，使客戶汽車檔案一目了然，并告知客戶汽車受損的部位應(yīng)及時(shí)加以維修，以免汽車不能正常使用。由此可知，在汽車維修過(guò)程中應(yīng)用信息技術(shù)是非常重要的，能夠提高服務(wù)水平，使客戶滿意汽車行業(yè)的服務(wù)，并且，消除維修工作中遇到的阻礙，維修人員不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以在網(wǎng)上獲取諸多的維修方法，快速進(jìn)行維修維修和檢測(cè)，從而提高維修和檢測(cè)效率[3]。

3.3 在診斷系統(tǒng)中可以搜索診斷記錄，快速進(jìn)行維修

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在汽車維修中被廣泛應(yīng)用起來(lái)，維修人員應(yīng)用信息技術(shù)，可在診斷系統(tǒng)中搜索診斷記錄，快速維修，并充分了解引發(fā)汽車故障的原因，進(jìn)而選用相應(yīng)的維修方法和維修技術(shù)，如果一時(shí)無(wú)法判斷出應(yīng)選用哪種維修技術(shù)，這時(shí)可以將檢測(cè)報(bào)告?zhèn)鬏斀o廠家，汽車廠家通過(guò)服務(wù)器上顯示的檢測(cè)報(bào)告，便會(huì)快速傳遞分析結(jié)果，并進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，不僅得出正確的故障診斷報(bào)告，還便于維修人員明確汽車發(fā)生故障的原因，盡快地加以維修和養(yǎng)護(hù)（圖1），再將故障維修過(guò)程和進(jìn)度記錄在檔案中，便于后續(xù)維修時(shí)，可以搜索到診斷記錄和檢測(cè)結(jié)果以及故障診斷報(bào)告[4]。

圖1 汽車故障診斷系統(tǒng)

另外，汽車維修過(guò)程中，可以運(yùn)用信息化汽車維修儀器，例如，汽車遇到ABS防抱死系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等多個(gè)方面故障時(shí)，可以將汽車故障診斷儀融合信息技術(shù)先進(jìn)設(shè)備，其綜合了RDS遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)、移動(dòng)PC以及MDI多功能診斷接口幾個(gè)部分。利用其在汽車故障診斷中可以實(shí)現(xiàn)故障碼清除、故障碼讀取、示波等作用，同時(shí)維修刷新可以實(shí)現(xiàn)模塊重設(shè)、數(shù)據(jù)更新以及模塊編程等作用。

4 總結(jié)

綜上所述，信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，也是滿足汽車行業(yè)發(fā)展的需求，主要在于信息技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn)：第一，運(yùn)用信息技術(shù)可以儲(chǔ)存維修記錄，并給客戶建立檔案；第二，在診斷系統(tǒng)中可以搜索診斷記錄，進(jìn)而快速進(jìn)行維修；第三，維修人員可以在網(wǎng)上咨詢，針對(duì)汽車故障的方法，學(xué)到更多的維修技術(shù)和方法，也可以借信息技術(shù)開展維修培訓(xùn)，不斷提高維修水平，從而推動(dòng)汽車維修行業(yè)快速發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李鵬飛.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用[J].內(nèi)燃機(jī)與配件，2017（18）：118-119.

[2]羅杰.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用[J].時(shí)代汽車，2017（12）：62-63.

[3]付亦凡.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用[J].汽車與駕駛維修（維修版），2017（05）：97-98.

[4]賴世明.信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用[J].廣東科技，2013，22（12）：217-219.