何樹宇

（圣娜貝彼SNBB早期教育研究院 廣東深圳 518049）

引言

嬰幼兒的生長發(fā)育最快的階段就在出生至3歲之間，這個階段的嬰幼兒身體的每一個系統(tǒng)發(fā)展都較快。一直發(fā)育到3歲的時候，幼兒的大腦就能夠基本上與成人的生理特點接近了，在這個階段他們也開始萌生了情感，逐漸產(chǎn)生了自我意識。因而，這一階段幼兒也正是學習的最佳時間，也是挖掘與開發(fā)人的潛能的黃金階段。所以全社會的早教意識也越來越強，在這些方面的需求也越來越多，隨之增加的還有各種類型的早教機構，并逐漸呈現(xiàn)連鎖運營模式發(fā)展。

一、早教機構連鎖運營的發(fā)展模式

一般情況下，早教機構的發(fā)展運營模式有兩種，那就是加盟與直營兩種模式。在直營模式下早教機構針對下屬分店的控制權是絕對的，主要收益是來源于各個門店針對參培客戶所征收的參加培訓的費用。直營店在前期建設的階段，需要有非常大的資金投入，主要包括在直營店場地、裝修、教材教具、師資招聘、廣告營銷等方面的投入，這些成本投入是較高的，一般需要在開業(yè)后至少1至2年的時間才能將成本收回。而在加盟模式下的早教機構，能夠為旗下的加盟店提供各個方面的支持，主要包括品牌、培訓以及課程資源等方面的支持，加盟店的日常運營與管理是由自己負責，早教機構的收益來源主要是通過加盟店所繳納的加盟費（或后續(xù)的權益金提成）。[1]

二、早教機構連鎖運營模式的發(fā)展現(xiàn)狀

早教機構的收費標準存在著不同，一般情況下，一線城市所收取的課時費用要高于二、三線城市的費用，而海外早教品牌的收費標準要高于本土的早教品牌。大多數(shù)的早教中心基本上都以收取課時費用作為盈利手段。而課時費一般會按照課時的數(shù)量來進行打包收費的，課時包的種類有多種，比如50課時、88課時、96課時等，一次性購買的課時包越多所包含的課時也越多，課程收費的單價也越低。一般情況下的課時單價會在100至500元之間的范圍內(nèi)，也有個別中資早教機構每課時的收費會低于100元。但是，早教服務行業(yè)的差異性是非常不明顯的，而且單個早教品牌的議價能力也不強，只有那些少量的頭部品牌才能夠通過品牌效應來議價。早教行業(yè)一般都會在當?shù)氐膮^(qū)域內(nèi)較為容易形成固定的市場價格，例如，北京、上海等一線城市，這些區(qū)域的中高端早教品牌課時收費一般都在200元以上。[2]

三、早教機構連鎖運營發(fā)展模式的創(chuàng)新

1.將海外品牌在中國進行改良后再傳播

海外早教機構起源要早于國內(nèi)，發(fā)展起來的龍頭品牌也很多，例如，金寶貝、美吉姆、KSI國際、SNBB圣娜貝彼、TSINRAY青瑞、天才寶貝、悅寶園、哈羅YOYO、GYMGOLINK、小小運動館等都是國際知名品牌機構。這些知名品牌在發(fā)展中國業(yè)務之前，海外龍頭早教機構基本都已經(jīng)擁有了非常高的品牌聲譽，并且在課程研發(fā)方面的能力也非常的完善，國內(nèi)早教公司主要針對海外那些行之有效的課程內(nèi)容進行改良，使其能夠與本土文化更加吻合。以海外品牌金寶貝在國內(nèi)市場的戰(zhàn)績?yōu)槔航饘氊愒缃淘诮?jīng)過中國的本土化改良過程中取得了顯著的效果。他們原本就擁有一支非常專業(yè)的研發(fā)團隊，能夠負責全球早教中心相關課程的研發(fā)工作。研發(fā)部門能夠始終與各地的早教中心保持極為緊密的聯(lián)系，并能夠積極的獲取試聽課程的反饋，從而不斷的對課程的內(nèi)容進行更新與改進。金寶貝早教在國內(nèi)進行本土化改進的時候，主要由中國總公司的教務部門來負責，教務部門的員工標準，要求早教機構所有員工必須具有早教中心一線教學的經(jīng)歷，并且每年都會獲得美國培訓部門的培訓。從而保證了中國教務部門的員工，能夠充分的對美國金寶貝教學體系進行理解，并在此基礎上結合中國市場的實際情況來實施本土化的改進工作。海外的早教品牌機構洞悉了我國的實際國情，能夠準確抓住客戶的痛點，并充分對自身存在的優(yōu)勢進行利用，在中國區(qū)業(yè)務開展各項教學課程，深受廣大家長的歡迎。[3]

2.強化中國自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略

我國本土的早教龍頭品牌也不少，比如東方愛嬰、紅黃藍、全優(yōu)加等，這些品牌進入早教市場的時間普遍較早，在我國早教市場搶占了先機，占領了較大的市場份額。很多中資品牌都是通過引進國外早教理念的方式，并結合于我國國情而自主研發(fā)的課程體系。為了能夠促進國內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展，必須要對發(fā)展模式進行創(chuàng)新，可以通過以下幾點進行創(chuàng)新：首先，支持住宅地產(chǎn)商等進軍早教行業(yè)，依托于地產(chǎn)資源來開展“幼托早教”的業(yè)務。地產(chǎn)企業(yè)在高端社區(qū)建設的完善、吸引住戶入住等方面要更具優(yōu)勢。形成住宅地產(chǎn)與早教結合的發(fā)展模式，不僅能夠使高端社區(qū)的設施建設獲得改善，還能夠為早教機構提供更優(yōu)質(zhì)的客戶資源。其次，強化跨區(qū)域連鎖管理與服務水平的提升，針對當前單個機構議價能力較弱且行業(yè)競爭激烈的情況，必須要提升管理與服務的水平。最后，強化相關制度的制定，盡管我國制定了眾多關于教育的各種法律法規(guī)以及規(guī)章制度，但是，都沒有制定關于早教的制度，在這些方面是存在缺陷的，相關部門應加強這方面的建設。[4]

結語

總而言之，早教在未來的發(fā)展過程中，具有非常廣闊的發(fā)展空間，也是未來社會嬰幼兒教育的必然發(fā)展趨勢，早教機構正在形成連鎖運營的發(fā)展模式，為了能夠更好的適應社會發(fā)展的需求，運營模式的創(chuàng)新是必要的。