□ 王 瑩 劉 華

社會工作是一種科學的工作方法，其核心理念是助人并且自助，通過幫扶老弱殘障者、失業(yè)貧困者以及其他不幸者來預防和解決相關的社會問題；通過在社區(qū)開展各種功能性的服務，提升公眾的生活品質(zhì)和社會福利水平，在社會發(fā)展與穩(wěn)定的基礎上實現(xiàn)個人與社會的和諧。隨著社會的不斷進步與發(fā)展，當前不同層次、不同類型的服務需求不斷增加，對社會工作專業(yè)人才的需求也隨之增加，培育更加專業(yè)化的高素質(zhì)社會工作專業(yè)應用型人才成為當前社會發(fā)展的必然趨勢。社會工作作為一門學科，具有較強的操作性和實踐性，社會工作的理論知識和技巧必須通過實地的訓練和操作才能被熟練掌握和運用，才能用來有效的應對各類社會問題。所以，實踐教學作為學生學習社會工作專業(yè)課程的重要方法，需要探索一個能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力與實務能力的專業(yè)社會工作者人才的培養(yǎng)模式。

一、社會工作專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的目標

社會工作專業(yè)應用型人才應當既具備深厚的專業(yè)理論基礎和扎實的專業(yè)技能，又具備熟練的專業(yè)實踐服務能力。并且能夠利用所掌握的專業(yè)理論和方法在工作過程中切實為需要幫扶的對象解決問題，挖掘被幫扶者自身的潛能，提高他們的生活質(zhì)量，改善他們的社會關系。社會工作者的任務是通過專業(yè)介入來改善服務對象的各類生活問題，以帶動整個社會和諧發(fā)展。為此，社會工作專業(yè)要以培養(yǎng)秉持助人自助理念、專業(yè)理論知識深厚、專業(yè)方法扎實、實務操作技能熟練，能夠在實踐中進行有效專業(yè)服務的社會工作應用型專業(yè)人才為目標。這一培養(yǎng)目標的實現(xiàn)需要我們在實踐教學過程中秉承社會工作專業(yè)的理念，以學生為本，以社會需求為導向，結(jié)合社會工作專業(yè)本科人才培養(yǎng)的基本要求，深化專業(yè)建設，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極探索社會工作專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)社會急需的人才。

二、社會工作專業(yè)應用型人才實踐教學的探索：基于問題導向的教學模式

基于問題導向的教學模式也可稱為問題導向式教學，是一種以問題為導向，學生通過參與解決問題的過程來獲取專業(yè)技能、掌握專業(yè)知識，以學生為中心的教學模式。這種教學模式是1969年由美國神經(jīng)病學教授巴羅斯首創(chuàng)，目前已成為國際上廣為關注的一種教學模式。問題導向式教學以探究問題為主，通過學生自主學習和合作討論來提出問題，然后在教師的啟發(fā)下將學習過程引入具體的問題情境中，讓學生通過集體、小組和個人等多種問題探究的方法，將知識應用于解決實際問題，進而超越現(xiàn)有知識，最終提升自主學習以及分析和解決問題的能力。問題導向式教學模式主要包括擬定學習目標、形成和設計學習問題、解決問題的過程、掌握與問題相關的知識和學生的自主學習能力5個重要因素。

問題導向式教學的實施對于學生良好學習興趣和團隊精神的形成具有重要意義，能夠大幅度提高學生分析和解決問題的能力。問題導向的教學模式區(qū)別于傳統(tǒng)的以教師為主的教學模式，學生成為教學的中心，教師負責激發(fā)、鼓勵、督促學生去探索和學習，學生是主角，教師是引導者和旁觀者。在這種教學模式中，學生根據(jù)學習問題課前查閱資料、獨立學習，然后在課上與同學一起討論、探究，全面分析嘗試解決問題，所學的知識在解決問題的過程中得以深化與拓展，不再局限于課堂與教師，同時，學生還可根據(jù)自身的學習狀況調(diào)整學習節(jié)奏，加深對問題的思考，提升學習的興趣和自身能力。社會工作專業(yè)的理論知識涉及社會學、心理學、醫(yī)學、哲學等多個學科領域，在提出問題與解決問題的過程中要求學生利用多學科知識。社會工作專業(yè)有較強的實踐性，過去以教師單方面講授為主的教學模式難以適應社會工作專業(yè)實踐教學的需要。問題導向的教學模式善于利用多種學習方式，例如小組學習法，將全班同學分成5～8人的小組，小組內(nèi)部成員提出問題，在組內(nèi)進行分工，共同完成學習任務，形成良好的團隊協(xié)作，在與同學的交流與互助中逐漸成長，進而提高問題的分析和解決能力。對于教師來說，這種教學模式也是一種新的挑戰(zhàn)，能夠鍛煉教師的教學能力。在傳統(tǒng)的以教師講授知識為主的教學模式下，教師容易被教材所左右，缺乏培養(yǎng)學生自主學習能力、提升學生實踐能力的意識；而問題導向的教學模式需要教師根據(jù)教學目標提出與設計相應的問題，引導和督促學生圍繞問題展開所有的學習活動，并對學生的活動進行總結(jié)和歸納?？傊?，問題導向式教學要設計一個合理的、難易程度適中、從實際出發(fā)的問題，然后通過問題的實際運用提升學生學習的主動性和積極性，從而實現(xiàn)教學目標，這需要教師和學生的共同努力。

三、社會工作專業(yè)應用型人才實踐教學的實踐：問題導向式教學模式的運用

問題導向的教學模式運用于社會工作專業(yè)應用型人才實踐教學過程中主要包括四個步驟：從實際出發(fā)設計問題；以小組為平臺平等交流；合理分工合作完成任務；對學習過程進行總結(jié)反思。

1.從實際出發(fā)設計問題。在問題導向式教學中，問題自然是其出發(fā)點和落腳點。問題設計的質(zhì)量對學生的學習質(zhì)量有很大的影響。好的問題設計方案對學生的學習起到良好的促進作用。那么，在問題設計上應該注意什么呢？第一，問題的選擇必須從社會工作專業(yè)領域出發(fā)。為了引導學生學習和掌握與社工專業(yè)相關的知識和技能，必須通過問題將學生帶入社會工作的實際情境中。如學習社區(qū)活動策劃知識點，可以“針對學校家屬區(qū)撰寫一份六一兒童節(jié)社區(qū)活動方案”這個問題，引導學生通過查閱資料，形成自主學習小組，掌握社區(qū)活動策劃的專業(yè)知識。第二，問題必須是復雜而真實的。問題導向式教學中的問題涉及多個領域，沒有固定的標準答案，需要利用多個學科的知識進行綜合分析研究。此外，問題還必須是真實的，真實的問題能夠更為有效地激發(fā)學生的學習興趣。第三，問題必須是難度適中并具有可操作性的。設計問題要考慮學生的綜合素質(zhì)和學習能力，不能超出學生的能力范圍，必須是學生通過查閱資料、自主學習、互相討論能夠解決的。

2.以小組為平臺平等交流。提出問題后，可以通過小組的平臺進行平等交流。班級成員分為5～8人的小組，由組長負責，每個小組成員在組內(nèi)提出問題，與小組成員相互交流商討解決問題的辦法，小組與小組之間也可以進行交流分享。各小組成員提出自己不懂的地方和關于問題解答的建議，大家共同討論，形成解決問題的方案。在學生分組討論的過程中，教師應認真觀察每個成員的表現(xiàn)以及各個小組的成果，對于每個小組的成績進行總結(jié)和評價。比如，要在社區(qū)開展一次活動，小組成員需要根據(jù)活動的目標和具體情況設計活動的主題和內(nèi)容，并對活動的流程、物資的準備、具體成員的任務分工等具體行為進行討論和交流，最終達成一致。

3.合理分工合作完成任務。問題導向式教學的核心步驟便是對小組成員進行合理分工，合作完成學習任務。每個小組內(nèi)部都要合理地進行學習任務的分工，每個學生需要完成相應的任務。首先，可以在已提出的問題基礎上設立若干個與該問題有關的子問題，每位學生負責解決一個子問題，然后小組成員再對該問題進行共同探討，得出解決問題的最終方法；其次，可以將需要解決的問題進行任務分解，如需要在社區(qū)開展一項活動，可以將社區(qū)活動的任務分解為：確定主題和內(nèi)容、設計海報、廣泛動員、物資準備、具體實施、總結(jié)評估、課堂匯報的準備等，每個組員接受一項任務，整個活動由所有成員積極參與、共同實踐，完成活動任務。另外，因為社會工作專業(yè)注重培養(yǎng)學生的實踐能力，在課程設置中可以將課程融入進實踐，在實踐中鍛煉學生的專業(yè)能力，如關于“社區(qū)社會工作”的課程設計，可以借助學校周邊的社區(qū)，以社區(qū)實踐為平臺，在教學中依據(jù)周邊社區(qū)中的常見問題來提出相應的問題。如上文提到的為社區(qū)撰寫一份兒童節(jié)活動方案，在方案形成后，各個小組可以到社區(qū)具體實施該活動，在具體的實踐工作中學習專業(yè)知識，實現(xiàn)提升學生實踐能力的教學目標。

4.對學習過程進行總結(jié)反思。對學習過程進行總結(jié)反思是問題導向式教學的最后階段。各小組成員在自主學習、共同討論和實踐活動的基礎上，通過幻燈片演示、角色扮演、口頭演講等方式展示本小組的學習成果，與其他小組成員相互比較，共同進步。教師在對學生成果進行總結(jié)和評價的基礎上指出需要完善和進一步努力的地方。同時，教師也可通過學生自我評價、互相評價等形式更為客觀地對學生的學習成果進行測評。學生根據(jù)教師以及同學的評價總結(jié)，對自己的學習內(nèi)容和過程進行反思，發(fā)揚長處，克服不足。

基于問題導向的教學模式對于社會工作專業(yè)實踐教學具有重要的意義，實施問題導向式教學有利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力與實務能力的專業(yè)社會工作者。在社會工作實踐教學中運用問題導向教學模式時應注意要督促教師努力提升綜合素質(zhì)和教學能力，因為問題導向式教學中提出的問題的合理程度與社會工作專業(yè)教師的綜合素質(zhì)和能力相關；同時也要激發(fā)學生的學習主動性，提升學生的學習興趣，問題導向式教學對學生的自主學習要求較高，如果學生習慣于被動學習，缺乏學習積極性，容易導致問題導向式教學流于形式。總的來說，問題導向式教學的實踐性與社會工作專業(yè)實務課程具有契合性，在社會工作專業(yè)具體教學中要結(jié)合實際創(chuàng)新社會工作專業(yè)教學模式，培養(yǎng)畢業(yè)即能融入社會的社會工作人才，強化社會服務體系，增進社會和諧。

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