呂衍祥 徐世雨

【摘 要】 本文分析了依靠派遣大學(xué)生實(shí)地進(jìn)行支教的傳統(tǒng)支教模式存在的問(wèn)題。論述了“互聯(lián)網(wǎng)+支教”模式的優(yōu)勢(shì)所在，并在此基礎(chǔ)上提出網(wǎng)絡(luò)支教模式的6S模型：組建支教隊(duì)伍，落實(shí)并規(guī)范相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)受教學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，完善課程建設(shè)，建立課程評(píng)價(jià)反饋體系，建構(gòu)有效的支教學(xué)生激勵(lì)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+”;大學(xué)生支教;6S新模式

目前，我國(guó)的地區(qū)教育發(fā)展水平仍然很不均衡，地區(qū)差異性較大，特別是在中西部貧困地區(qū)，受自然條件、經(jīng)濟(jì)條件以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素的限制，教育水平極其落后。在這種情況下開(kāi)展以高校大學(xué)生為主體的義務(wù)支教活動(dòng)，對(duì)于提高落后地區(qū)的教育水平無(wú)疑具有重要的作用。與此同時(shí)，我們也應(yīng)看到傳統(tǒng)支教模式存在的可持續(xù)性差，成本高，對(duì)支教效果難以評(píng)估等諸多問(wèn)題。本文通過(guò)分析傳統(tǒng)支教模式存在的問(wèn)題，并以此為基礎(chǔ)探究采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新型支教模式。

一、傳統(tǒng)支教模式存在的問(wèn)題

1、可持續(xù)性差

目前，大學(xué)生義務(wù)支教活動(dòng)主要安排在寒暑假期間，也存在少數(shù)支教活動(dòng)安排在周末，導(dǎo)致支教時(shí)間短暫且不固定。從另一方面看，各種形形色色的支教者走馬觀花似的來(lái)到貧困地區(qū)，甚至其中有些人把支教當(dāng)作一次窮游，別樣的人生經(jīng)歷，亦或是對(duì)靈魂的一次洗禮，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟處熀蛯W(xué)生原本懷抱的希望破滅，甚至對(duì)支教者產(chǎn)生失望和偏見(jiàn)，失去主動(dòng)溝通的意愿。此外，當(dāng)?shù)卦械慕虒W(xué)模式容易受到外來(lái)支教活動(dòng)的影響，難以形成一種穩(wěn)定的教學(xué)模式。

2、支教效果不明顯

筆者通過(guò)對(duì)張健的《大學(xué)生支教現(xiàn)狀調(diào)查》進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，大約有65%的支教大學(xué)生認(rèn)為支教活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果。在對(duì)支教大學(xué)生的滿意度調(diào)查中，最讓大學(xué)生不滿意的是，自己的主動(dòng)性沒(méi)有得到發(fā)揮，自身價(jià)值也沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。許多大學(xué)生表示自己原本是要去傳播先進(jìn)的教育方法和理念以及豐富當(dāng)?shù)厝酥R(shí)的，但是受到各種客觀條件的限制，類(lèi)似于多媒體等，很多想法沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。此外，由于支教大學(xué)生與當(dāng)?shù)貛熒奈幕尘昂驼Z(yǔ)言習(xí)慣等方面存在較大差異，導(dǎo)致雙方交流產(chǎn)生障礙，不利于良好溝通的建立。

3、支教成本過(guò)高

支教活動(dòng)的開(kāi)展大多集中于地處偏遠(yuǎn)的西南山區(qū)，這些地區(qū)往往地形復(fù)雜、交通閉塞、路通遙遠(yuǎn)。由此導(dǎo)致實(shí)地支教產(chǎn)生了耗時(shí)耗力、支教成本上升等問(wèn)題，也加重了支教大學(xué)生們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外，大學(xué)生在支教過(guò)程很少能得到支教組織方和高校持續(xù)的物質(zhì)與精神支持，大多數(shù)支教大學(xué)生都處于“單兵作戰(zhàn)”、“缺錢(qián)少糧”的尷尬境地，嚴(yán)重影響了大學(xué)生參與義務(wù)支教活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

4、安全和生活難以保障

人身安全是支教大學(xué)生們關(guān)注的首要問(wèn)題。由于支教場(chǎng)所大多位于山地丘陵等地區(qū)，地形復(fù)雜、交通閉塞，甚至自然災(zāi)害頻發(fā)，導(dǎo)致大學(xué)生的生命安全難以得到有效地保障。而且大學(xué)生對(duì)支教地區(qū)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境缺乏了解，加之當(dāng)?shù)氐纳顥l件大多比較艱苦，物資匱乏，都對(duì)大學(xué)生融入當(dāng)?shù)厣顦?gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此外，支教大學(xué)生的生活受到語(yǔ)言溝通障礙和生活方式不同等因素的影響，難以得到較好的保障，從一定程度上也會(huì)影響支教工作的有效開(kāi)展和積極性的發(fā)揮。

5、支教隊(duì)伍的建設(shè)和管理機(jī)制不完善

目前，支教隊(duì)伍大多來(lái)源于高校的社團(tuán)納新招募和部分應(yīng)政策要求參與支教的大學(xué)生。由于對(duì)支教人員的選擇缺乏嚴(yán)格的篩選和能力的考察，因此，易使支教隊(duì)伍中良莠不齊。此外，由于對(duì)支教隊(duì)伍缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，加之高校社團(tuán)很難對(duì)大學(xué)生形成實(shí)際的約束力，且沒(méi)有完善的管理機(jī)制來(lái)監(jiān)督激勵(lì)支教的大學(xué)生，導(dǎo)致在對(duì)支教隊(duì)伍的管理中，經(jīng)常出現(xiàn)大學(xué)生自我管理，自我控制的情況。而且由于支教活動(dòng)時(shí)間安排中存在的不確定和不穩(wěn)定等問(wèn)題，支教隊(duì)伍難以形成對(duì)組織的凝聚力和對(duì)支教活動(dòng)的認(rèn)同感，容易導(dǎo)致支教成員的流失。

二、互聯(lián)網(wǎng)支教模式的優(yōu)勢(shì)分析

所謂的互聯(lián)網(wǎng)教育是指在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的各種教育資源，為受教育者和學(xué)習(xí)者提供網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，并通過(guò)電視及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體開(kāi)展以學(xué)習(xí)者為主體的非面授的一種教育活動(dòng)。2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，并在政府工作報(bào)告上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)提供了新的動(dòng)力和支撐點(diǎn)，也必然為大學(xué)生支教發(fā)展注入新的活力。借助網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展支教活動(dòng)，使大學(xué)生參與義務(wù)支教邁上了一個(gè)新臺(tái)階，與傳統(tǒng)支教相比，網(wǎng)絡(luò)支教具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

1、支教活動(dòng)常態(tài)化

借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，支教組織方可以與受支教學(xué)校在協(xié)商的基礎(chǔ)上建立全面合作關(guān)系，制定長(zhǎng)效服務(wù)計(jì)劃，構(gòu)建持續(xù)性的服務(wù)體系，有效地滿足受支教學(xué)校當(dāng)前及未來(lái)的服務(wù)需要。此外，支教組織方通過(guò)對(duì)支教活動(dòng)進(jìn)行合理安排，可以達(dá)到和實(shí)地教學(xué)一樣固定時(shí)間上課的目的，有利于一個(gè)完整的教學(xué)循環(huán)的形成，從根本上解決了傳統(tǒng)支教模式只能短期支教的問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)支教工作的常態(tài)化。

2、支教活動(dòng)成本低

支教者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)即可開(kāi)展支教工作，有效地解決了傳統(tǒng)支教模式需要遠(yuǎn)赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地教學(xué)的問(wèn)題。支教者在整個(gè)支教活動(dòng)開(kāi)展中只需要承擔(dān)相對(duì)較少的成本，例如場(chǎng)地租金、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等，在很大程度上減少了交通費(fèi)用和其他生活成本?？傊?，新型支教模式在控制支教成本方面無(wú)疑具有先天的優(yōu)勢(shì)。

3、不受空間束縛，安全性高

一方面，新型支教模式克服了傳統(tǒng)支教模式空間上的限制，為解決實(shí)地支教距離遠(yuǎn)、路途時(shí)間長(zhǎng)，只能短期支教等問(wèn)題開(kāi)辟了一條嶄新的道路。另一方面，進(jìn)行支教的雙方在各自學(xué)校里面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便可以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流，有效地保障了支教者和受教育學(xué)生的人身安全和日常生活。

4、教育內(nèi)容多樣化

新型支教模式可以結(jié)合受教育對(duì)象的實(shí)際需求，在對(duì)高校自身和社會(huì)上的資源進(jìn)行充分整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)受教育對(duì)象的多方面教育。在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面，為了提高支教對(duì)象的學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)，新型支教模式可以通過(guò)開(kāi)展學(xué)科知識(shí)的課堂教學(xué)和對(duì)課外知識(shí)的擴(kuò)展得以實(shí)現(xiàn)。在安全教育方面，支教者通過(guò)普及各種安全知識(shí)常識(shí)，提高孩子們的安全意識(shí)以及促進(jìn)他們健康生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

總之，新型支教模式可以突破時(shí)間空間的限制，使受教育學(xué)生能隨時(shí)隨地的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，較好的實(shí)現(xiàn)了對(duì)教育資源利用的最大化，有利于自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。同時(shí)支教者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與受教育學(xué)生進(jìn)行全面的交流，因材施教，尊重受教育對(duì)象個(gè)體學(xué)習(xí)的差異性。

三、新型支教模式的建構(gòu)

筆者著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域，對(duì)大學(xué)生支教模式進(jìn)行深入探索，從調(diào)查 （Survey research）、研究（Study）、組建（Set up）等角度提出網(wǎng)絡(luò)支教的6S模型。（具體結(jié)構(gòu)如下圖）

1、組建支教隊(duì)伍

首先，在支教準(zhǔn)備時(shí)期，成立一個(gè)統(tǒng)一的支教管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整個(gè)支教過(guò)程的開(kāi)展。其次，為了獲得社會(huì)團(tuán)體的理解和支持，組織方有必要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等途徑對(duì)支教活動(dòng)和支教學(xué)校進(jìn)行廣泛的宣傳。再次，主動(dòng)聯(lián)系各高校的青年志愿者聯(lián)合會(huì)，招募大學(xué)生志愿者。支教大學(xué)生作為支教活動(dòng)的主要參與者，其質(zhì)量會(huì)影響到最終的支教效果，因此，必須建立科學(xué)合理的人員選擇機(jī)制，確保每一個(gè)支教大學(xué)生具備必要的素質(zhì)。一方面，應(yīng)根據(jù)課堂教學(xué)需要的基本素質(zhì)以及課程需要制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，比如教學(xué)技能、性格特征、語(yǔ)言表達(dá)、興趣特長(zhǎng)等;另一方面，在對(duì)支教大學(xué)生的選擇過(guò)程中應(yīng)采用多種面試方式相結(jié)合、模擬課堂教學(xué)等方式，盡量做到公平規(guī)范以及確保每個(gè)被選中的支教大學(xué)生都具備相對(duì)統(tǒng)一的素質(zhì)和能力。

2、落實(shí)并規(guī)范相關(guān)培訓(xùn)

在實(shí)地支教中經(jīng)常出現(xiàn)因相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏而導(dǎo)致支教效果不理想的情況，因此，組織方有必要提供專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，以提高支教者的整體素質(zhì)。受教育學(xué)生中有相當(dāng)比例的留守兒童，由于他們長(zhǎng)期缺少家人的關(guān)愛(ài)，加之封閉的環(huán)境的影響，導(dǎo)致他們普遍沉默寡言以及心理敏感脆弱;而非師范專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生普遍缺乏教育心理學(xué)方面的理論知識(shí)。因此需要對(duì)支教者加強(qiáng)心理學(xué)方面的培訓(xùn)，確保每一個(gè)支教者擁有一定的心理學(xué)背景，以便更好地傳授知識(shí)。此外，應(yīng)建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)支教者語(yǔ)言表達(dá)、教學(xué)技能、課堂掌控等能力的培訓(xùn)。

3、對(duì)受教學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研

組織方對(duì)課程的設(shè)置應(yīng)更具有針對(duì)性和指向性，因此，組織方需要深入實(shí)地進(jìn)行全面充分的調(diào)研，了解受教學(xué)校的具體情況，包括受教學(xué)生群體的教育程度、興趣和需求、生活習(xí)慣等。此外，為了確保支教活動(dòng)取得預(yù)期的效果，支教者有必要對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行充分的分析，并以此為基礎(chǔ)采取與當(dāng)?shù)貙W(xué)生學(xué)習(xí)能力相匹配的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，滿足受教育對(duì)象的實(shí)際需求。

4、完善課程建設(shè)

一方面，在對(duì)調(diào)研結(jié)果全面分析的基礎(chǔ)上，修訂教學(xué)大綱，有針對(duì)性的設(shè)置教學(xué)課程，貧困地區(qū)教師隊(duì)伍中大多缺少專(zhuān)業(yè)的音體美教師，因此課程安排應(yīng)以此類(lèi)課程為主。另一方面，課程設(shè)置應(yīng)定位為當(dāng)?shù)亟處熣n堂教學(xué)的補(bǔ)充和課外擴(kuò)展，不可喧賓奪主或與當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)內(nèi)容重疊。總之，應(yīng)盡量避免對(duì)當(dāng)?shù)卦薪虒W(xué)體系造成沖擊，因此，開(kāi)展的課程應(yīng)以個(gè)性培養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面為主，這樣既可以改善當(dāng)?shù)貛熧Y力量不足的現(xiàn)狀，也能拓寬受教育對(duì)象的視野和眼界。

5、建立課程評(píng)價(jià)反饋體系

一方面，組織方應(yīng)邀請(qǐng)權(quán)威教育專(zhuān)家或一線教師對(duì)錄制課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)他們提出的建議進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)、完善;另一方面，通過(guò)對(duì)受教學(xué)生、支教學(xué)校教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或者訪談了解他們對(duì)課程的意見(jiàn)和建議，作為以后課程安排和錄制的依據(jù)。

6、建構(gòu)有效的支教學(xué)生激勵(lì)機(jī)制

組織方將與大學(xué)的有關(guān)部門(mén)商議，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)支教納入大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)體系，參與網(wǎng)絡(luò)支教并做出貢獻(xiàn)的大學(xué)生，會(huì)得到相應(yīng)的學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。另外，組織方會(huì)對(duì)完成支教任務(wù)的大學(xué)生頒發(fā)優(yōu)秀志愿者證或給予入黨優(yōu)先考慮，考研、考公加分等待遇，以此來(lái)鼓勵(lì)更多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)支教的隊(duì)伍中來(lái)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展支教活動(dòng)無(wú)疑為促進(jìn)支教事業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的道路，為大學(xué)生參與支教提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)：一方面培養(yǎng)了當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞，艱苦樸素的精神，提高了他們的思想道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感，以便早日成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的接班人;另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支教可以提高當(dāng)?shù)氐慕逃?，改善?dāng)?shù)亟逃Y源缺乏、師資力量薄弱的現(xiàn)狀，縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)教育水平之間的差距，促進(jìn)教育公平。

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【作者簡(jiǎn)介】

呂衍祥，德州學(xué)院公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生.

徐世雨，管理學(xué)碩士，現(xiàn)任德州學(xué)院歷史社會(huì)學(xué)系副主任，副教授.