何燕兵

（仁化縣廣播電視臺(tái)，廣東 韶關(guān) 512300）

一、新聞采訪心理特點(diǎn)概述

新聞采訪是記者與采訪對(duì)象雙方的互動(dòng)，不是單方面可以開展的，因此新聞采訪具有以下三方面的心理特點(diǎn)：第一，新聞采訪圍繞新聞事件進(jìn)行，記者與采訪對(duì)象的心理波動(dòng)都是圍繞對(duì)新聞事件的認(rèn)識(shí)而發(fā)生的，在情感上會(huì)形成共鳴；［1］第二，在新聞采訪過程中，記者與采訪對(duì)象要互相信任，雙方應(yīng)當(dāng)在思想上進(jìn)行交流，圍繞新聞事件進(jìn)行提問與回答；第三，為了確保新聞事件的真實(shí)性，采訪對(duì)象不能單一。記者結(jié)束對(duì)采訪對(duì)象的訪問后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)周圍的群眾進(jìn)行采訪，因?yàn)橛浾咭约皢我坏牟稍L對(duì)象都只能代表部分人的觀點(diǎn)，全方位的采訪可以讓新聞信息更加全面，新聞報(bào)道的可信度更高。

二、新聞采訪過程中記者心理因素控制

（一）保持良好態(tài)度

在新聞采訪過程中，記者與采訪對(duì)象應(yīng)當(dāng)處于平等地位，記者是采訪活動(dòng)的主導(dǎo)者，但不是控制者，切忌被主觀情緒控制導(dǎo)致采訪難以繼續(xù)。［2］因此，記者在新聞采訪過程中，應(yīng)當(dāng)始終保持良好的態(tài)度，并合理調(diào)整自己的面部表情進(jìn)行采訪，避免采訪對(duì)象由于記者表情過于嚴(yán)肅或者過于浮夸而出現(xiàn)情緒激動(dòng)或者情感厭惡的情況影響采訪活動(dòng)。除此之外，記者的采訪對(duì)象往往不是固定單一的，采訪對(duì)象既有平民百姓，也有社會(huì)名人甚至領(lǐng)導(dǎo)干部，這要求記者依據(jù)采訪對(duì)象的不同，合理調(diào)整自己的態(tài)度。在社會(huì)名人、領(lǐng)導(dǎo)干部面前，記者不能阿諛奉承，應(yīng)當(dāng)做到不卑不亢，正常、自信地進(jìn)行提問，真實(shí)記錄，確保所獲新聞信息的正面、直觀；在平民百姓或者弱勢(shì)群體面前，記者應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)，平等地對(duì)待采訪對(duì)象，通過合乎情理的溝通交流贏得采訪對(duì)象的信任，獲得真實(shí)的新聞信息。

（二）保持思維縝密

新聞采訪思維分為直觀思維和邏輯思維。簡(jiǎn)單來說，記者通過直觀的景象感受到新聞價(jià)值就是直觀思維；記者通過采訪過程中的多項(xiàng)細(xì)節(jié)，結(jié)合仔細(xì)的推理過程而得到有價(jià)值的新聞就是邏輯思維。在新聞采訪過程中，除了直觀的新聞信息，很多信息需要反復(fù)推敲。不僅如此，記者還經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)情況，例如采訪對(duì)象情緒失控、圍觀群眾喧鬧起哄等，這就要求記者必須時(shí)刻保持思維縝密，及時(shí)調(diào)整采訪方式和內(nèi)容，既要避免新聞采訪活動(dòng)受到突發(fā)情況的影響難以繼續(xù)，又要仔細(xì)分析突發(fā)情況產(chǎn)生的緣由，并從中挖掘出新聞的深度或是其他有價(jià)值的新聞線索。

（三）善于察言觀色

在新聞采訪過程中，除了會(huì)遇見配合新聞采訪活動(dòng)的采訪對(duì)象，還經(jīng)常會(huì)遇到敵視記者、不配合采訪導(dǎo)致新聞采訪活動(dòng)難以開展的采訪對(duì)象。［3］因此為了確保新聞采訪活動(dòng)能順利進(jìn)行，讓采訪對(duì)象積極配合采訪，記者要善于察言觀色。在新聞采訪過程中，記者要善于通過揣摩采訪對(duì)象的面部表情、肢體動(dòng)作、說話語氣的細(xì)小變化，察覺采訪對(duì)象的心理變化，并根據(jù)采訪對(duì)象的心理變化相應(yīng)調(diào)整采訪內(nèi)容和自身的表情、語氣、肢體動(dòng)作，圍繞新聞事件及時(shí)向采訪對(duì)象表達(dá)自己理解與體諒的態(tài)度，與采訪對(duì)象達(dá)成共情，從而實(shí)現(xiàn)與采訪對(duì)象的友好交流，完成采訪活動(dòng)。

三、新聞采訪過程中采訪對(duì)象心理因素控制

新聞采訪不能光靠記者提問，只有得到采訪對(duì)象的配合，才能得到真實(shí)、有價(jià)值的新聞信息。在新聞采訪實(shí)際工作中，采訪對(duì)象不是單一的，采訪對(duì)象本身的社會(huì)閱歷、生活環(huán)境、職業(yè)以及采訪對(duì)象在新聞事件中所處的地位等多方面的因素都會(huì)影響采訪對(duì)象在新聞采訪活動(dòng)中的心理。因此，在新聞采訪過程中對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行心理因素控制是很有必要的。主要可以通過以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：第一，做好事前準(zhǔn)備，做到有的放矢。要確保新聞采訪過程順利，記者必須在采訪前做好充足的準(zhǔn)備，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行一定的了解，有針對(duì)性地設(shè)置采訪內(nèi)容，盡量避免采訪對(duì)象反感提問而拒絕回答的情況發(fā)生。第二，通過共情拉近與采訪對(duì)象的距離，取得采訪對(duì)象的信任。在采訪過程中，采訪對(duì)象信任記者，才會(huì)對(duì)記者吐露真實(shí)而有價(jià)值的新聞信息。為了獲得采訪對(duì)象的信任，記者可以通過共情拉進(jìn)與采訪對(duì)象的距離，通過向采訪對(duì)象表達(dá)理解和體諒的方式，循循善誘，讓采訪對(duì)象說出真實(shí)的情況。第三，掌握對(duì)話技巧，把握新聞采訪的主導(dǎo)權(quán)。在新聞采訪過程中，記者不能被采訪對(duì)象主導(dǎo)了采訪活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)掌握對(duì)話技巧，針對(duì)不同態(tài)度的采訪對(duì)象調(diào)整采訪內(nèi)容和對(duì)話方式，把握新聞采訪的主導(dǎo)權(quán)，確保新聞采訪活動(dòng)按照采訪前的計(jì)劃正常開展。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新聞行業(yè)逐步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)，要獲得真實(shí)、有價(jià)值的新聞信息，并據(jù)此寫出引人關(guān)注的新聞報(bào)道，必須保證新聞采訪活動(dòng)順利進(jìn)行。因此，新聞工作者應(yīng)當(dāng)努力提升自身的專業(yè)素質(zhì)，在新聞采訪過程中合理控制自己的心理，并把握采訪對(duì)象的心理因素，讓新聞采訪活動(dòng)正常開展。

［1］羅曉祥.淺談新聞采訪過程中記者心理的有效調(diào)控［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（13）：240.

［2］張慧敏.試析電視新聞采訪中的心理把握與應(yīng)對(duì)［J］.新聞傳播，2017（10）：98-99.

［3］劉瑩瑩.從新聞采訪心理談法制新聞采訪技巧［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2017，8（04）：224.