王毓娟

（遼寧大學 新聞與傳播學院，遼寧 沈陽 110000）

2017年6月9日，在美國伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校交流學習的中國訪問學者章瑩穎失蹤，監(jiān)控顯示她最后的畫面是上了一輛黑色轎車。經媒體報道后，“北大女碩士在美失聯(lián)”的消息迅速發(fā)酵，在自媒體廣泛傳播。章瑩穎的老師和同學報警后，中國駐芝加哥總領事館與美國聯(lián)邦調查局（FBI）高度關注此事，經過多日探查，逮捕了涉嫌綁架章瑩穎的白人男子。媒體會影響人們對事情的認知，本文從媒介建構的視角，審視人民網(wǎng)和騰訊網(wǎng)對章瑩穎事件不同的建構角度和價值取向，并從中發(fā)現(xiàn)共通點。

李普曼認為人們從電視等媒介中接觸的現(xiàn)實并不是真正的現(xiàn)實，它是通過對現(xiàn)實環(huán)境進行再生產之后產生的，這種再生產并不是簡單的一比一復制，而是在中間經過多次加工，這被李普曼稱為“擬態(tài)環(huán)境”。媒體的威力遠不止于此，它還具有設置議題的本事，媒體上集中播放的信息往往會讓觀眾更加重視，以此影響他們原有的判斷。多家媒體對章瑩穎事件長期關注，進行了全方位、多層次、多角度報道，受眾對此事的認知也隨著報道的深入發(fā)生變化。例如，網(wǎng)友自發(fā)轉發(fā)尋找章瑩穎的文章以及向章瑩穎家屬的主動捐款行為就是受媒介影響的結果。

框架理論是對議程設置理論的進一步深入，是對過去經驗的總結歸納，能幫助人們快速認知新事物，媒介框架則是媒體有目的地對新聞事實進行選取的原則等。那么人民網(wǎng)和騰訊網(wǎng)是如何建構章瑩穎事件的，也就是說是通過什么樣的報道框架進行的？有什么不同？兩家媒體框架建構的背后又是什么？

本文將媒體樣本確定為人民網(wǎng)和騰訊網(wǎng)，是綜合考慮了權威性、差異性以及獲取材料的便利性等諸多因素。人民網(wǎng)是國內首屈一指的官方媒體，與人民日報同屬黨的喉舌，大力宣傳黨的主張，積極引導網(wǎng)民輿論是它的重要作用。而騰訊網(wǎng)則是一個新興互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，主打輕松、互動、時尚以及趣味性，受到眾多網(wǎng)友青睞。筆者以“章瑩穎”為關鍵詞在人民網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進行檢索，將時間限定在2017年6月9日至今，分別得到858篇和844篇新聞。

一、“責任”與“人情味”：章瑩穎案件的報道框架

王秀麗等學者結合中國具體的實際情況，總結出5種報道框架，分別是責任框架、人情味框架、沖突框架、經濟影響框架、道德框架。本文采用的是前兩種，責任框架是指媒體認為某一團體應該為事情的發(fā)生及解決負有不可推卸的責任并以此陳述；而人情味框架是媒體在報道某件事時帶有鮮明的感情色彩。

（一）報道主題

經過對所得樣本的分析發(fā)現(xiàn)，人民網(wǎng)側重于對“章瑩穎案件的實時報道”，其中大部分是美國聯(lián)邦調查局及美國有關部門發(fā)布的權威消息，在國內人民網(wǎng)的報道作為信息源被諸多網(wǎng)站引用。根據(jù)通用性新聞框架可以看出，人民網(wǎng)使用的是責任框架，它把章瑩穎事件的問題和解決方案主要放在美國警方身上，認為美國警方對此事負有絕對責任。而騰訊網(wǎng)傾向于使用人情味框架，騰訊網(wǎng)除去對案件重要線索的報道外，則格外重視涉及“章瑩穎家屬”方面的報道。

（二）報道角度

從新聞數(shù)量上看，兩家網(wǎng)站都對章瑩穎事件保持高度的關注度。但人民網(wǎng)的語言相對正式，報道角度保持了一貫的客觀中立的特點，這也與其黨媒的身份契合。人民網(wǎng)多次正面描述FBI探查章瑩穎案件的進展以及為尋找章瑩穎所做的努力，如設專案組等，這可以看出人民網(wǎng)尊重美國官方辦案組織，相關報道相對正面，試圖營造一種中美和諧的局面。而騰訊網(wǎng)的語言充滿人情味和感染力，報道角度偏向家屬及受害者，連擬標題都采用能夠表達家屬心情的詞，這從“悲痛”“哭倒”“心酸”等中可以看出，騰訊的報道采用人情味框架，將感情注入此事件中，尤其是對章瑩穎家屬的悲痛之情刻畫得入木三分，讓讀者在瀏覽此事件時也能體會到家屬的那份感情。

二、“中國好”：章瑩穎事件的隱喻

萊考夫等認為，在概念的認知層面上，以隱喻為基礎的概念系統(tǒng)幫助我們界定現(xiàn)實。隱喻實質上是借助看似毫不相關的事物來闡述本事物的特性。隱喻的真假無關緊要，重要的是我們能夠通過隱喻獲得對事物的深層次認知。本來章瑩穎事件只是一場綁架殺人的刑事個案，但兩家媒體均在對其報道的過程中完成了對中國形象的提升，蘊含著“中國好”的隱喻。

（一）美國標簽破滅

在此事件中，最令公眾震驚的莫過于嫌犯通過瀏覽美國變態(tài)網(wǎng)站策劃綁架事件，并且此網(wǎng)站在案件發(fā)生后還能正常運營?！靶宰儜B(tài)”等與長期以來受儒家思想熏陶的中國是格格不入的。美國標簽由人們印象中的“國際范”“時尚”等變成了“暴力”“性變態(tài)”等畸形文化。美國通過好萊塢電影建立起來的“救世主”“世界第一”等形象在一夕之間轟然倒塌。騰訊網(wǎng)記者還曾臥底此變態(tài)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)多個變態(tài)網(wǎng)站游走于灰色地帶，網(wǎng)站中有大量色情、變態(tài)、性虐待等內容，并發(fā)文直指有多個會員已涉及犯罪，如涉嫌猥褻幼童等，但法律卻無可奈何。人民網(wǎng)也曾在報道中里直指嫌犯心理扭曲，嫌犯除了在網(wǎng)站搜尋“完美綁架方案”外，還向他人夸耀綁架過程等。這些在媒介上的呈現(xiàn)均會影響受眾對美國的“已有認知”。

（二）美國FBI被拉下神壇

美國大片塑造的FBI一直是全球人民熟悉的“無所不能的”部門。但在章瑩穎案件中，F(xiàn)BI被拉下神壇，不僅調查線索的速度慢還無法令嫌犯開口，令無數(shù)網(wǎng)友吐槽辦案效率遠不如中國的派出所，這與媒體的建構分不開。人民網(wǎng)發(fā)表了數(shù)篇報道陳述章瑩穎失聯(lián)多日，案件無進展，其家人及群眾愈發(fā)焦慮。這能看出人民網(wǎng)對美方的失望，將這種失望間接地表達出來。騰訊網(wǎng)相比而言更加大膽直接，它借報道吐槽美國警方的“墨跡”辦案方式，F(xiàn)BI雖然迅速找到涉嫌綁架車輛卻只監(jiān)控并不采取其他行動，錯過了黃金救援時機。

（三）強調中方力量

兩家媒體都注重強調中方力量在案件中發(fā)揮的作用，從政府到人。騰訊網(wǎng)在報道中多次提到中國駐芝加哥總領事館在其中發(fā)揮積極作用，是家屬與美方的溝通橋梁。并且兩家媒體都極力宣傳華裔神探李昌鈺給的幾條偵查方向建議以及中國模擬畫像專家林宇輝提供的嫌犯模擬畫像，并且后來證實這幾幅嫌犯模擬畫像與嫌犯相似度極高，為警方大大縮小了搜索范圍。這意味著中國力量在美方破案過程中扮演著至關重要的角色，更有不少中國網(wǎng)友對中美兩國的破案速度進行比對后發(fā)出“還是祖國好”的感嘆，這在無形中提高了中國形象，激起了受眾的民族自豪感。

（四）強調安全問題

兩家媒體都建構了“國外環(huán)境危險”的議題，有直接敘述的，也有間接敘述的。人民網(wǎng)與騰訊網(wǎng)在新聞報道中涉及諸多相關話題，如在美失蹤人數(shù)多、在美華人處境危險以及中國留學女生安全意識薄弱等，這均能看出兩家媒體對“美國環(huán)境不安全”的傳達。媒介在章瑩穎事件中對安全問題的選擇，不局限在強調祖國社會環(huán)境安全的層面，更重要的是打破觀眾的原有認知，消除崇洋媚外的觀念，進而防止人才流失。

[1]沃爾特·李普曼輿論學[M].北京：華夏出版社，1989：9-18.

[2]喬治·萊考夫，馬克·約翰遜.我們賴以生存的隱喻[M].何文忠，譯.杭州：浙江大學出版社，2015：142-144.

[3]王秀麗，韓綱，帕梅拉·J·休梅克.《新聞調查》1996～2005：一種框架分析[J].國際新聞界，2011（12）：80.

[4]FBI稱尋找章瑩穎是當務之急設專案組追蹤案情[DB/OL].人民網(wǎng)，http：//world.people.com.cn/n1/2017/0624/c1002-29359905.html，2017-06-24.

[5]章瑩穎美國失聯(lián) 母親痛心錯過女兒最后一次聯(lián)絡[DB/OL].騰訊，http：//society.nen.com.cn/system/2017/07/04/019952522.shtml，2017-07-04.