晁巧玉

（河北對(duì)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館，河北 秦皇島 066311）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，催生了微博、微信等新媒體工具，也出現(xiàn)了以智能手機(jī)、掌上電腦等作為移動(dòng)終端的信息傳播載體，全新的媒體傳播格局初步形成。這些新型媒介工具改變了信息傳播的方式，方便了人們利用碎片化的時(shí)間獲取信息，使得快餐式文化消費(fèi)、淺閱讀成為常態(tài)，微信、微電影、微公益、微生活等“微”事物層出不窮，也推動(dòng)人類進(jìn)入“微時(shí)代”。在微時(shí)代背景下，信息的傳播呈現(xiàn)短小精煉、即時(shí)高效的特點(diǎn)，信息傳播者僅通過寥寥數(shù)語，就可以迅速將所思所想傳遞出去，而信息接收者可以利用移動(dòng)終端獲取海量信息，從中選擇感興趣的內(nèi)容。微時(shí)代信息服務(wù)的傳播渠道增多，注重對(duì)傳統(tǒng)信息內(nèi)容的精煉重組，擴(kuò)大了碎片化信息傳播方式，任何人都可以隨時(shí)隨地獲取碎片化閱讀資源，促使深度閱讀向淺閱讀、碎片化閱讀發(fā)展。高校圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，面對(duì)碎片化信息資源的日益增多，面對(duì)用戶碎片化的閱讀習(xí)慣，必須把握微時(shí)代信息服務(wù)特征，建立可靠的碎片化閱讀資源整合模式，讓館藏建設(shè)與服務(wù)更加貼近用戶需求，進(jìn)而吸引更多的用戶關(guān)注，更好地引導(dǎo)全民閱讀活動(dòng)的開展。

1 微時(shí)代碎片化閱讀的形成與特點(diǎn)

1.1 碎片化的內(nèi)涵

微時(shí)代各種移動(dòng)設(shè)備和社交媒體的普及，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播格局，信息資源在傳遞共享過程中，日益呈現(xiàn)片段式、碎片化的特征。碎片化是對(duì)當(dāng)前信息傳播語境的形象化描述，即信息資源在傳播時(shí)被拆分，或者經(jīng)過提煉整合形成簡(jiǎn)短的內(nèi)容，以快餐化的方式多向傳遞。微時(shí)代信息資源的碎片化，與信息傳播渠道逐漸增多、數(shù)字化資源呈爆炸式增長(zhǎng)、人們生活節(jié)奏加快有很大的關(guān)系。如今人們可以利用各種智能設(shè)備，隨時(shí)隨地檢索、轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論感興趣的信息，更加崇尚具有個(gè)性化的信息內(nèi)容[1]。在繁忙的工作之余，更多的人傾向于利用零碎時(shí)間，在等車時(shí)或睡前瀏覽碎片化信息，以緩解壓力或豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備。

1.2 碎片化閱讀的形成

如今微信、微博等即時(shí)通訊工具的應(yīng)用日益廣泛，人們可以將專業(yè)化的知識(shí)進(jìn)行拆分，將完整的知識(shí)分解為多個(gè)主題，形成精煉簡(jiǎn)短的內(nèi)容，依托社交軟件迅速傳遞出去。這種碎片化的信息傳播方式，方便人們利用零散時(shí)間獲取新知識(shí)，也提供了更多的閱讀選擇。由于生活工作節(jié)奏的加快，整體的時(shí)間也被分割為多個(gè)部分，很少有人能夠靜下心來閱讀一整本書。而隨身攜帶的智能設(shè)備，正好方便打發(fā)零碎的時(shí)間，這就促成了碎片化閱讀[2]。微時(shí)代碎片化信息傳播平臺(tái)的迅速普及，也催生了微小說、微電影等注重微觀個(gè)體的文化現(xiàn)象，并在潛移默化中影響著人們的知識(shí)接收習(xí)慣。

1.3 碎片化閱讀的特點(diǎn)

微時(shí)代各種閱讀資源唾手可得，閱讀變得更加便利，從閱讀文字?jǐn)?shù)量上來看，人們的日常閱讀量正在逐漸增加。碎片化閱讀改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式，降低了閱讀門檻，只需要一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備就可以迅速瀏覽各類信息。這種閱讀方式符合當(dāng)下人們的快餐式生活習(xí)慣，節(jié)省了人們查找信息的時(shí)間，基于社交軟件的閱讀互動(dòng)，也能夠促進(jìn)信息的傳播，滿足更多人渴望社交的需求。當(dāng)然碎片化閱讀并不能替代深層次閱讀，閱讀量的增加也不代表閱讀質(zhì)量的提升。如今信息獲取門檻降低，良莠不齊的信息充斥于互聯(lián)網(wǎng)中，增加了讀者篩選甄別信息的難度[3]。而長(zhǎng)期表面化的閱讀方式，很難觸動(dòng)人的心靈，在占據(jù)人們空閑時(shí)間的同時(shí)，也容易讓人產(chǎn)生思維惰性，導(dǎo)致思考能力與創(chuàng)造能力降低。

2 微時(shí)代高校圖書館的碎片化閱讀資源整合技術(shù)

微時(shí)代碎片化閱讀日益盛行，我國(guó)很多高校圖書館的紙質(zhì)閱讀量逐漸下滑。為了順應(yīng)碎片化閱讀新趨勢(shì)，高校圖書館需要利用先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)學(xué)科建設(shè)與服務(wù)需求，做好碎片化閱讀資源整合工作，形成更為完善系統(tǒng)的館藏資源體系。

2.1 跨庫(kù)檢索技術(shù)

跨庫(kù)檢索主要依靠跨庫(kù)檢索系統(tǒng)，對(duì)異構(gòu)分布的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一信息采集，然后根據(jù)用戶請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中返回檢索結(jié)果，通過整理排序以適宜的方式呈現(xiàn)給用戶。高校圖書館采用跨庫(kù)檢索技術(shù)，對(duì)碎片化閱讀資源進(jìn)行整合，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，減少用戶檢索閱讀資源的時(shí)間，提高信息利用效率。它的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了一站式檢索，對(duì)碎片化信息定位準(zhǔn)確、操作簡(jiǎn)單、檢索速度快，用戶只需發(fā)送一次請(qǐng)求就可以獲得所需結(jié)果[4]。然而這種碎片化閱讀資源整合方式，只能支持常規(guī)檢索，無法使用高級(jí)特色檢索模式，這也影響到其信息查全率與準(zhǔn)確率。

2.2 超鏈接技術(shù)

超鏈接技術(shù)充分利用了網(wǎng)絡(luò)超文本的鏈接屬性，能夠?qū)⒉煌谋局械年P(guān)聯(lián)信息鏈接在一起，通過知識(shí)綴連建立有機(jī)體，實(shí)現(xiàn)對(duì)某個(gè)主題或某學(xué)科知識(shí)的有效整合。高校圖書館借助該技術(shù)，可以將不同類型、不同學(xué)科的碎片化閱讀資源聯(lián)系在一起，在統(tǒng)一處理基礎(chǔ)上，揭示這些資源的內(nèi)在規(guī)律，形成有一定邏輯的資源體系。它能夠從相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)大規(guī)模碎片化信息的整合，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，由于鏈接層次的逐步增多，也增加了信息處理的難度。高校圖書館在使用該技術(shù)時(shí)，應(yīng)注意根據(jù)用戶檢索需求，統(tǒng)一鏈接設(shè)置方式，合理確定鏈接層次，避免出現(xiàn)檢索不全面或鏈接無效的問題。

2.3 信息導(dǎo)航技術(shù)

信息導(dǎo)航技術(shù)是通過整合多個(gè)信息檢索入口，從關(guān)鍵詞、作者名、文獻(xiàn)名等維度提供資源獲取途徑，形成方便查找信息的導(dǎo)航資源庫(kù)[5]。高校圖書館利用該技術(shù)，可將碎片化閱讀資源分為多個(gè)類別，按照期刊、專業(yè)文獻(xiàn)、雜志、電子書等合理分類，分別建立對(duì)應(yīng)的導(dǎo)航資源庫(kù)，方便用戶根據(jù)導(dǎo)航指引獲取所需信息。它不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)碎片化閱讀資源的整合與分類，也方便高校圖書館用戶了解館藏結(jié)構(gòu)，根據(jù)導(dǎo)航系統(tǒng)提供的檢索入口，迅速定位所需的數(shù)字化閱讀資源，進(jìn)一步提高圖書館資源利用率。目前國(guó)內(nèi)很多高校圖書館建立了期刊導(dǎo)航系統(tǒng)，從學(xué)科分類、期刊名、出版日期、文獻(xiàn)簡(jiǎn)介等角度進(jìn)行內(nèi)容揭示，方便用戶根據(jù)導(dǎo)航提示迅速實(shí)現(xiàn)全文檢索。

3 微時(shí)代高校圖書館碎片化閱讀資源整合模型的構(gòu)建

高校圖書館開展碎片化閱讀資源整合的目的，在于更好地滿足用戶的閱讀需求。當(dāng)前超鏈接、信息導(dǎo)航等技術(shù)的應(yīng)用日益成熟，為碎片化資源整合提供了便利。高校圖書館應(yīng)該充分利用多種技術(shù)設(shè)備，建立碎片化閱讀資源整合模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)一描述與標(biāo)引，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和知識(shí)鏈接，讓抽象的概念與實(shí)體相結(jié)合，形成規(guī)范有序的知識(shí)庫(kù)，為用戶獲取與瀏覽信息提供便利（如圖1所示）。

圖1 高校圖書館碎片化閱讀資源整合模型

3.1 碎片化信息獲取

微時(shí)代多樣化的信息傳播路徑，日益增長(zhǎng)的數(shù)字化資源，錯(cuò)綜復(fù)雜的信息環(huán)境，都增加了獲取碎片化閱讀資源的難度。高校圖書館需要根據(jù)用戶的碎片化閱讀習(xí)慣，選擇合適的工具與渠道，做好碎片化閱讀資源采集、篩選和處理工作。在碎片化閱讀資源選擇方面，高校圖書館首先需要進(jìn)行問卷調(diào)查，了解本校師生常用的閱讀工具和感興趣的資源等，制定合理的館藏資源建設(shè)規(guī)劃[6]。其次，利用多種信息采集工具，從社交網(wǎng)站、開放數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)應(yīng)用中采集碎片化閱讀資源，并納入圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)中。此外，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，做好館藏資源深入挖掘工作，從中提取內(nèi)容精煉、趣味性強(qiáng)的信息，通過初步整理以保障其有序性。

3.2 碎片化信息處理

高校圖書館在獲取碎片化閱讀資源后，需要借助RDF實(shí)現(xiàn)對(duì)既有資源的統(tǒng)一語義描述，明確不同資源的屬性和結(jié)構(gòu)關(guān)系，形成RDF格式的文件，方便不同資源之間的聚合與互通。然后從語義層面分析各種數(shù)據(jù)片段，借助URI技術(shù)讓不同類型的數(shù)據(jù)無縫連接起來，讓抽象的概念與實(shí)體統(tǒng)一起來，在不同的資源之間建立關(guān)聯(lián)，形成有序化的數(shù)據(jù)云圖。作為對(duì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的常用方式，URI可以利用本體映射實(shí)現(xiàn)對(duì)碎片化信息的語義描述，建立標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)集，將不符合發(fā)布規(guī)則的資源篩選出來，解析出相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)元，方便計(jì)算機(jī)進(jìn)行讀取與操作，促進(jìn)數(shù)據(jù)融合與知識(shí)發(fā)現(xiàn)。

3.3 碎片化知識(shí)組織

微時(shí)代碎片化閱讀資源主要以文字、視頻、圖片等形式呈現(xiàn)，傳播渠道更加多樣化[7]。這些信息資源規(guī)模的大小，可以用信息粒度表示，粒度越大精準(zhǔn)度越低，組織難度就越大，反之難度越小。高校圖書館對(duì)這些信息進(jìn)行采集加工，需要考慮信息傳播利用方式，也需要考慮碎片化信息的大小，根據(jù)不同的呈現(xiàn)方式，選擇適宜的知識(shí)組織呈現(xiàn)工具，將碎片化的知識(shí)點(diǎn)連綴起來，方便用戶獲得系統(tǒng)化的知識(shí)。如可以從專業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象、學(xué)科體系等不同的維度，將相關(guān)度較高的信息整合在一起，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，讓讀者了解碎片化信息在該體系中的重要性，方便用戶根據(jù)需要選擇是否閱讀，以提高他們獲取知識(shí)的效率。

4 微時(shí)代高校圖書館的碎片化閱讀服務(wù)策略

微時(shí)代信息資源的碎片化傳播模式，改變了廣大用戶的閱讀習(xí)慣，也要求高校圖書館以先進(jìn)技術(shù)為依托，針對(duì)不同用戶的特點(diǎn)，在碎片化閱讀資源整合基礎(chǔ)上，為用戶推送可靠的閱讀資源，全面提高圖書館資源的利用價(jià)值。

4.1 以信息深度挖掘滿足個(gè)性化需求

微時(shí)代多樣化的信息傳播工具，讓數(shù)字化信息資源呈現(xiàn)分化離散的狀態(tài)，信息環(huán)境更加復(fù)雜多變。這些碎片化信息的增長(zhǎng)與累積，改變了人們的閱讀習(xí)慣，也使得讀者群體對(duì)閱讀資源的表現(xiàn)形式、傳播方式、分享模式等提出更加多樣化的要求。在這樣的環(huán)境下，高校圖書館需要深化數(shù)據(jù)挖掘工作，根據(jù)不同群體的興趣偏好，選擇合適的碎片化閱讀資源整合方式，保障所獲取信息的準(zhǔn)確可靠性。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)用戶數(shù)據(jù)的采集工作，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，掌握不同類型用戶的碎片化閱讀習(xí)慣，深度洞察用戶的實(shí)際需求，然后針對(duì)不同的群體實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化信息傳遞，提高信息服務(wù)的專業(yè)可靠性。

4.2 搭建閱讀推廣微服務(wù)平臺(tái)

微時(shí)代多種網(wǎng)絡(luò)媒體工具的普及，讓信息的傳播更為高效，人與人之間的信息交互更加便利，同時(shí)也改變了人們的生活方式與信息利用習(xí)慣。尤其是大學(xué)生等年輕的讀者群體，更加青睞借助微信等新媒體工具檢索、瀏覽與分享信息[8]。高校圖書館可以選擇適宜的媒介工具，如建立微信公眾號(hào)，由專業(yè)人士進(jìn)行設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)與用戶之間的信息交互，遵循用戶的碎片化閱讀資源獲取習(xí)慣，提供短小精悍、趣味性強(qiáng)的閱讀內(nèi)容，吸引更多用戶的關(guān)注。高校圖書館也可以綜合利用多種媒介工具，搭建閱讀推廣綜合服務(wù)平臺(tái)，以多樣化的閱讀推廣活動(dòng)，以微書評(píng)、微視頻、微講座等多樣化的服務(wù)方式，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)閱讀資源傳播范圍，激發(fā)廣大用戶的閱讀興趣。

4.3 采用多樣化的宣傳推廣方式

高校圖書館在整合碎片化閱讀資源基礎(chǔ)上，還需要采取多樣化的宣傳推廣手段，將優(yōu)質(zhì)閱讀資源傳播出去，讓更多的讀者認(rèn)識(shí)到圖書館服務(wù)的價(jià)值。微時(shí)代提供了多樣化的信息傳播渠道，方便高校圖書館自主選擇適宜的宣傳推廣方式，不僅可以采用張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)等傳統(tǒng)方式，也可以借助網(wǎng)絡(luò)直播、微電影、微講座等方式，發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的信息傳播能力，讓更多的用戶了解館藏資源特色，激發(fā)他們利用圖書館知識(shí)庫(kù)的熱情（如圖2所示）。高校圖書館也可以尋求與社會(huì)組織的合作，通過多方經(jīng)驗(yàn)交流與資源共享，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷推廣新方法，與這些機(jī)構(gòu)共同開展有獎(jiǎng)問答、信息發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，在降低宣傳推廣成本的基礎(chǔ)上，全面提高公眾對(duì)圖書館服務(wù)的關(guān)注度。

圖2 高校圖書館多元化的宣傳推廣方式

5 結(jié)語

微時(shí)代多樣化的信息傳播渠道，為人們獲取閱讀資源提供了更多選擇，碎片化閱讀也成為公眾廣泛認(rèn)可的一種數(shù)字化閱讀方式。對(duì)于高校圖書館而言，面對(duì)微時(shí)代帶來的一系列新挑戰(zhàn)，有必要改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源服務(wù)方式，把握用戶對(duì)碎片化閱讀的需求，引入新技術(shù)與新工具創(chuàng)新資源整合模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)碎片化閱讀資源的深入挖掘與利用，促進(jìn)有內(nèi)涵的碎片化知識(shí)的傳播，最大限度地發(fā)揮自身在全民引領(lǐng)閱讀中的作用。