丁晨

【摘 要】高職院校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍存在導(dǎo)師水平參差不齊，導(dǎo)師功能不明確等問題。本研究以勝任力理論為基礎(chǔ)，建立包含導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)技能、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)3個(gè)層面11個(gè)要素的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力模型，并將模型應(yīng)用于實(shí)際的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)評價(jià)中。研究對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師成員遴選，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】勝任力；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)；高職教育

中圖分類號： G712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）33-0084-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.33.037

【Abstract】Team of entrepreneurial tutors in higher vocational colleges has problems such as uneven levels of tutors and unclear functions of tutors. Based on the competency theory， this research establishes a competency model of entrepreneurial tutor team consisting of 11 elements including 3 levels： instructor team building， entrepreneurship guiding skills， and entrepreneurial tutor quality. Apply the model to the actual entrepreneurial mentor team evaluation. This research have certain guiding significance in the selection of entrepreneurial tutors and the construction of entrepreneurial tutors.

【Key words】Competency； Entrepreneurial tutor team； Higher vocational education

1 高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力研究的意義

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)是雙創(chuàng)教育的重要環(huán)節(jié)。國辦發(fā)（2015）36號文件《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》、浙江省教育廳《關(guān)于實(shí)施高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培育工程的通知》等文件都對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)提出了要求。在此背景下各大高職院校均開展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的選聘和培養(yǎng)工作，但在工作開展過程中高職院校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師水平參差不齊，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師功能不明確等問題逐漸顯現(xiàn)。

本文的研究旨在為高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建立合理的勝任力評價(jià)指標(biāo)體系。一方面，利于組建具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，形成專業(yè)化、常態(tài)化的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)機(jī)制。另一方面，利于建立科學(xué)的評價(jià)體系評估創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)績效，提升創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量。

2 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力研究現(xiàn)狀

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師勝任力研究方面孫睿構(gòu)建了包含人格特征、能力技能、教學(xué)管理三個(gè)維度的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師勝任力模型?；粜埏w構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)意識和精神、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力、奉獻(xiàn)精神和事業(yè)心、創(chuàng)業(yè)教育能力、創(chuàng)業(yè)教育科研能力的高職院校創(chuàng)業(yè)教育教師勝任力冰山模型。

團(tuán)隊(duì)勝任力是指團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體條件下，是以成員的勝任力為核心，是成員相互影響下的相互彌補(bǔ)的一系列知識、技能等特征的組合。王軻建立了結(jié)構(gòu)、技能、運(yùn)營、發(fā)展力、社會責(zé)任五個(gè)角度的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)。

綜上所述，國內(nèi)學(xué)者對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師勝任力模型做了較多研究，但研究多集中于個(gè)體層面。從結(jié)論來看創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師勝任力要求高，選聘高勝任力的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師難度較大。高職院校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)形成團(tuán)隊(duì)形式，通過合理的人員構(gòu)成、完善的能力結(jié)構(gòu)，全面提高創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的績效

3 高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力模型的構(gòu)建

3.1 勝任力模型指標(biāo)擬定

通過查閱創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力的相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合高職院校的實(shí)際特點(diǎn)，初步確定了包含12個(gè)要素的指標(biāo)體系。通過咨詢多位專家測量條目的有效性并加以修改形成最終問卷。問卷以李克特量表的形式擬定，按照“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五個(gè)等級劃分比較的衡量尺度，相應(yīng)設(shè)置5、4、3、2、1 的分值。根據(jù)研究的實(shí)際情況，將平均分3.5分作為臨界分值，低于3.5分的指標(biāo)將被淘汰。

本研究隨機(jī)對浙江省20所高職院校的100名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師教師發(fā)放了問卷，男性占73%，女性為27%； 30歲以下占25%、30至40歲年齡段占48%、40至50歲年齡段占20%，其余為50歲以上；有58%為高校教師，42%來自校外。

通過回收問卷、剔除無效問卷、整理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)科研能力（2.754分）這一指標(biāo)達(dá)不到問卷預(yù)設(shè)的要求。這表明大部分的被調(diào)查者不認(rèn)可此指標(biāo)能反應(yīng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力。最終形成了導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)技能、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)3個(gè)層面11個(gè)要素的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力指標(biāo)體系。

對問卷結(jié)果進(jìn)行信度分析，一般來說，問卷的總體信度系數(shù)至少應(yīng)達(dá)到0.8以上，分維度的信度系數(shù)在應(yīng)達(dá)到0.7。使用SPSS21.0軟件，總體的Cronbachα系數(shù)為0.870，分維度的Cronbach α系數(shù)分別為0.855，0.753，0.724?？梢钥闯霰敬螁柧砭邆淞肆己玫男哦?。

3.2 高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力要素權(quán)重分配

本文采用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP）確立高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師勝任力要素的權(quán)重。層次分析法是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。本次研究中目標(biāo)層為高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力，準(zhǔn)則層包含導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)技能、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)三個(gè)維度，方案層包括創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)師來源、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力、創(chuàng)新能力、社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、自信、利他精神、社會責(zé)任11個(gè)指標(biāo)。

通過德爾菲專家調(diào)查法咨詢指標(biāo)的重要性程度，數(shù)字9、7、5、3、1分別代表前一元素比后一元素極端重要、強(qiáng)烈重要、比較重要、稍微重要、同樣重要，最終形成判斷矩陣。對這些矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，一致性比例（C.R.）不高于0.1說明兩兩對比的判斷矩陣具有一致性。使用Excel軟件計(jì)算出三個(gè)維度的權(quán)重、指標(biāo)在維度內(nèi)的權(quán)重以及指標(biāo)整體權(quán)重。結(jié)果如下表1所示。

4 高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力模型的應(yīng)用

在確立了高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力模型的基礎(chǔ)上，對該模型進(jìn)行實(shí)際的應(yīng)用。本文選取湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測評。該專業(yè)以培養(yǎng)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才為目標(biāo)，近年來加大了該領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)力度，學(xué)生創(chuàng)業(yè)率在學(xué)校名列前茅。該專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)共有4位導(dǎo)師構(gòu)成，一位是成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家、兩位是專業(yè)教師、一位是學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)員。

對勝任力各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定義并確定評分標(biāo)準(zhǔn)，以百分制進(jìn)行評價(jià)。完全符合描述的，打分范圍81-100，基本符合描述的，打分范圍61-80，說不清的打分范圍41-60，基本不符合描述的打分范圍21-40，完全不符合描述的，打分范圍0-20。測評邀請五位專家對該專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力進(jìn)行打分評價(jià)，結(jié)果取算數(shù)平均值。

最終結(jié)果顯示，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力總體評分為80.9分，說明整體勝任力較好。測評中導(dǎo)師來源、社會責(zé)任、利他精神這三項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)較高，說明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成合理，導(dǎo)師均具有較好的社會責(zé)任感與利他精神反映出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)積極投身創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)新能力兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)較低，反映出團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)資源上給予創(chuàng)業(yè)學(xué)生幫助有限，創(chuàng)新能力的不足也可能影響到創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量。

5 研究結(jié)論與建議

創(chuàng)業(yè)教育成功開展的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的能力，而創(chuàng)業(yè)教育的特征決定了對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師勝任力要求較高的特點(diǎn)。本研究提出應(yīng)組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互相補(bǔ)足進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的觀點(diǎn)。通過對高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析，結(jié)合學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的檢索，利用調(diào)查問卷確立了高職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)勝任力的指標(biāo)體系。結(jié)果顯示問卷具有良好的信度，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師勝任力模型可以分為導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)技能、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)三個(gè)維度。導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)由創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)資源、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和導(dǎo)師來源四個(gè)要素構(gòu)成，反映導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的合理程度。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)技能由創(chuàng)業(yè)教學(xué)能力、創(chuàng)新能力、社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力四個(gè)要素構(gòu)成，反映團(tuán)隊(duì)整體的指導(dǎo)技能。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)由自信、利他精神和社會責(zé)任三個(gè)要素構(gòu)成，反映創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師內(nèi)在素質(zhì)要求。使用層次分析法確定了每項(xiàng)勝任力指標(biāo)的權(quán)重。將勝任力模型應(yīng)用于實(shí)際，首先將每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了定義，確定了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并針對具體個(gè)案，邀請專家利用模型評價(jià)。

基于本次研究提出以下建議：

一是拓寬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師遴選范圍，廣泛吸引人才。高職院校應(yīng)充分利用各種資源，開拓渠道，增加創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師選擇范圍。除了成功企業(yè)家和校內(nèi)教師之外，還可以吸納風(fēng)險(xiǎn)投資專家、政府公職人員提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策資源支持。增加遴選范圍之后可以依據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師素質(zhì)、技能等方面進(jìn)行篩選，最后組建起合理的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。

二是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)發(fā)揮優(yōu)勢，形成多層次教育體系。每位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在各自領(lǐng)域有自己的專長和優(yōu)勢，在創(chuàng)業(yè)教育的不同階段提供不同類型的支持與幫助。創(chuàng)業(yè)教育既涵蓋創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)精神普及這樣的普及教育，也包含創(chuàng)意轉(zhuǎn)化創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)這樣的個(gè)性化輔導(dǎo)。在普及教育階段，校內(nèi)導(dǎo)師應(yīng)注重將創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)，校外導(dǎo)師應(yīng)注重介紹成功經(jīng)驗(yàn)、案例分享以幫助學(xué)生更好樹立對創(chuàng)業(yè)認(rèn)識。在個(gè)性化輔導(dǎo)階段，應(yīng)做好方案策劃、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建等方面的幫助，積極提供各類資源。

三是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)增加交流互相學(xué)習(xí)。校內(nèi)導(dǎo)師有機(jī)會應(yīng)到校外導(dǎo)師所在的企業(yè)或者部門交流鍛煉。通過了解最新的行業(yè)動態(tài)，了解最新的創(chuàng)業(yè)政策，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)能力。另一方面，校外導(dǎo)師可以深入到學(xué)校的專業(yè)教學(xué)中來，提高教學(xué)能力，更好的將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)完整分享傳授給學(xué)生。

四是要構(gòu)建合理的績效評價(jià)體系，完善創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校應(yīng)合理評估創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)情況，保證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍具備良好的社會責(zé)任感，樂于傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，知識結(jié)構(gòu)完整，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有一定的教學(xué)能力，掌握豐富的創(chuàng)業(yè)資源。

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